浅谈高职护生职业形象教育

罗隆生

湖北省武汉铁路职业技术学院护理学院，湖北武汉430205

浅谈高职护生职业形象教育

罗隆生

湖北省武汉铁路职业技术学院护理学院，湖北武汉430205

护士职业形象是护理人职业素养的综合体现，代表着“救死扶伤”的使命和责任，代表着人们的信任和尊重。而现在高职护理的学生对将来从事的工作认识不足，职业形象意识淡薄，为将来工作留下隐患，本文针对这一现象提出看法和对策。

护理;职业形象;教育

在这个越来越眼球化的社会，职业形象也越来越受到人们的重视。对素来有“白衣天使”之称的护士这个特殊职业来说，其职业形象代表着“救死扶伤”的责任，护士的良好职业形象让病人感到舒适和振奋，给病人以安全感和信任感，会增加病人战胜疾病的信心和勇气，得到的是尊重和信赖。良好的医护职业形象有利于患者的身心健康，有利于临床工作的开展。“仪表端庄、举止大方”是医疗道德规范的基本要求，有关医护人员的仪表与举止在医护素质内容中也有着严格的规定。这些基本要求都表明了医生、护士对病人的生命和健康有重大责任，医务人员的一切行为，包括自身职业形象都要遵循医疗职业道德的准则和规范，对医护职业形象的塑造，是医疗职业道德规范所要求和提倡的。同时职业形象也影响到个人的职业生涯的发展，比如高职护理学生求职时面试能否成功，工作能否顺利进行，也影响到职位晋升的成败等;所以护士职业形象不管是对医疗界还是个人来说都不是小事。

尽管医学界对医护人的职业形象都越来越重视，职业形象意识也有了不小的加强，但是由于社会流行因素影响，追求时尚元素的女性较多，目前许多从事护理专业的人职业形象定位还是比较混乱，职业形象塑造、维护的意识比较淡薄，有的甚至不能给自己的职业形象进行准确定位。特别是对于还未走向社会正在高职院校学习护理专业的学生，大多数遵循“流行就好，时尚就酷”的原则。职业形象意识非常淡薄，没有形成一种职业形象概念，更不要说在职场上去刻意塑造、维护自己的职业形象了。比如说高职院校胡乱穿衣现象仍普遍存在;穿着露背装、露肚脐装，超短裙等奇装异服，给头发染个时髦颜色、剪个时髦发型，留长指甲，戴耳环等，生活中不讲究个人卫生，公共卫生，垃圾随手乱扔，寝室物品摆放脏乱等。

在我们对各医院人力资源部进行调研过程中发现:对护理专业人员招聘首要的要求就是仪表端庄，举止大方，沟通能力强，具备亲和力。其次才是护理专业技能。可见着装、待人接物、言谈举止等职业形象何等重要，只要把护士职业形象和护理专业技能很好地匹配结合在一起的人才是我们医疗护理界需要的人。

高职护生毕业后将面临竞争激烈的就业市场，在学好专业理论知识的同时，如何培养她们的职业形象，使其养成良好的气质和典雅的风度，就成为高职护理教育亟待解决的课题。那么如何对她们进行职业形象教育呢?

第一:树立护理职业形象的目标从入校的第一天起，对其进行护士职业形象的理论教育，阐述职业形象在职业生涯中的重要性和必要性，自省职业形象特色，摒除“流行就好，时尚就酷”的观点，对护理职业形象准确定位，只有了解自己所要从事职业的形象和能力特色，并善于自我定位才能积累建立“白衣天使”的独特品牌，为以后的职业生涯起到事半功倍的作用。

第二:护士礼仪的教育，护士礼仪在工作中尤为重要。

护士职业礼仪，是指护士在护理职业活动中应遵循的行为准则。在日常工作中，微笑服务、礼貌待人是护士应具备的风范。护士的礼仪可从护士的个体形象、容貌、服饰、言谈、举止、姿势、礼节等各方面展现出来，并融于职业行为和服务内容之中。首先是护士的仪表。站姿直接影响护士的形象，护士着装应符合护理工作的职业特点，护士服要大方、合体、干净，燕尾帽要戴的端正，在着装形象或者在行为举止上都展现出一种严谨的作风，给人一定的信任感，给患者一个利落的感觉;其次是长发不过肩，不化妆或淡妆上岗，给患者以整洁俊美之感;另外要精神饱满，以赢得患者的尊重和信任，这是建立良好护患关系的开端。

第三:规范护生在校的行为和职业形体语言保持日常生活良好行为习惯如干净整洁，要做到仪容干净整洁，需要长年累月地持不懈，不厌其烦地进行仪容细节的修饰操作。如勤洗澡、洗头、洗脸，使人精神焕发;经常保持手部卫生，勤洗手，不留长指甲，给人一个干净卫生的印象;注意口腔卫生，坚持每天刷牙，消除口腔异味，维护口腔卫生;保持发部整洁、飘逸，定期修剪头发、经常梳理头发等等。学会微笑，给人一种亲切感，可以缩短护患之间的距离，从而减少患者的心理压力，消除护患之间的陌生感和恐惧感。形体语言也非常重要，在日常生活中要特别注意训练，走路时步履轻盈、挺胸抬头、平视前方，进房时要先敲门，做到“四轻”(即关门轻，操作轻，说话轻，走路轻);在模拟训练时“患者”向你走来时要起身相迎，“患者”行动不便时要出手相助;在为“病人”测量血压、心率和脉搏需要接触病人的身体时，要先将手搓热;在为“病人”做暴露操作时要用屏风遮挡;在护理操作时应认真、细致、规范，着力的轻重、范围大小要适当。在与患者交往中，不要面无表情、皱眉头，也不要表现出不耐烦和漫不经心;工作时不要穿响底鞋，不要用脚开门等等。护士通过这些形体语言，可使病人消除顾虑、减少紧张情绪。

第四:沟通能力训练规范的职业用语，俗语说，“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”。护士在护理工作中熟练掌握和使用规范的职业用语是非常重要的。工作中应该“请”字当头，“谢”字结尾，在接待病人或进行各项护理操作时，应根据不同的病人、病情、年龄、性别、职业、地位、文化背景等给患者一个合适的称谓，以表示对患者的尊敬。每次交接班时向病人问一声好，晚上熄灯时向病人道声晚安，患者提出问题时应耐心倾听，做好解释、解答和安抚工作，由于护理操作失败给病人增加了痛苦，要说“对不起”，以表示歉意。

第五:提高自身修养，展示护士良好的气质和典雅的风度。高尚的品格和修养与生长环境、文化素养、审美情趣、价值观念和心理品质的熏陶修炼分不开。用知识丰富自我科学文化知识既是职业人立足社会之本，也是自身修养的一个重要方面。因此，高职护生在学习专业知识的同时，还要多读书、读好书，培养自己广泛、健康的兴趣爱好，用知识来丰富内心世界。有了良好的文化修养、渊博的知识、独到的思辨能力，才能形成聪慧的气质。

作为一个护理专业的学生一定要牢固树立护理职业形象美目标，护理职业形象的塑造和维护不是短时间就可以完成的，需要在生活、学习和工作中不断培训，需要护理人员日积月累，不断加强职业道德修养，塑造美的心灵，拥有美的情感、情操及健康的人格，提高个人修养的过程;需要具备扎实的专业理论知识、熟练的操作技能;需要确立对人，特别是对患者的正确态度，使自己的内在美与外在美有机地结合起来，以塑造出最佳的护理职业形象。

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1007－8517(2011)17－0020－02

2011.07.28)