百度推广是与非

■田艺欣 整理

百度推广是与非

■田艺欣 整理

今年以来，知名互联网企业百度可谓“风头”十足。先是7月《理财周报》发布2011“3000中国家族财富榜”，李彦宏家族以536亿位列总榜单第二名，同时摘得子榜单“海外富人榜”的桂冠。接下来的8月，央视则连续曝光了百度的竞价排名网络推广方式，揭露百度凤巢系统存在的弊端。无疑竞价排名为百度带来了丰厚利润，但在中央外宣办、工信部、公安部、国家工商总局四部门在全国联合开展整治非法网络公关行为专项行动的大背景下，百度推广链接的真实性、公正性与百度公司的商业道德都遭到了公众质疑，无法监管的广告严重影响着百度的声誉。

早在2008年，百度就曾因竞价排名而深陷危机。百度发表声明公开道歉，表示“有部分网站利用竞价排名服务推广其网站上的虚假医药信息，百度已对此进行专项审查，并将配合国家有关部门，对各类网络虚假医药信息进行清理整治”。声明承认对销售运营体系管理不善，造成了部分网站利用竞价排名服务推广其网站上虚假医药信息的问题。2008年12月，百度宣布推出凤巢系统，以代替遭人诟病的竞价系统。

青龙电脑城个体经营者赵娜：

不法企业或个人利用竞价排名骗取用户金钱早已不是什么新闻，这次百度遭遇央视曝光是迟早的事情。百度将竞价排名的结果和自然搜索的结果混为一谈，普通网民根本无法区分广告和自然搜索结果，这不仅导致用户体验的下降，而且给一些骗子公司留下可乘之机。

多年后，取代竞价排名的凤巢系统又重蹈覆辙，成了破坏健康网络环境的反面例证。据央视披露：百度员工将审核广告主资质的义务抛之脑后，为骗子支招，蒙骗消费者，伴随违规保健品信息、机票诈骗网站的“闪亮登场”，上当受骗的网民也逐渐增多；百度不但不对关键词设定进行严格审核和限制，反而纵容企业不正当竞争，百度一下“麦当劳”搜索结果排在首位的却是“德克士”，竞争对手必须出更高的价格，才能夺回原本属于自己的关键词；在曾经的竞价排名系统下，客户竞价相对透明，可以看到其他客户的出价，而今的凤巢系统则看不到其他客户的出价，只能盲目加高出价以提升排名；凤巢系统为客户提供的估算出价，经央视记者亲身体验并不透明，也不可信，按照其估算的价格出价往往会白白耗费更多金钱；至于客户可以自主设定每日消费上限的功能，也总因凤巢系统刷新“缓慢”而丧失，客户会被强制消费若干时间，账户里的银子悄然溜走，消费上限形同虚设……

一时间，百度竞价排名推广方式成了舆论的焦点——

侯马一中学生张瑞：

完全不存在的公司都能堂而皇之登上百度推广链接，难怪有人会说“百度一下，你就上当”。我虽然没有在百度上过当，但对百度的广告一直很头疼，查找资料时总有很多不相干的信息，误导正常搜索。百度如果继续这样唯利是图，不珍惜广大网友的信任，对网民不尊重，注定会被网友抛弃。

山西固德贸易有限公司总经理陈乐：

中小企业在互联网上本来就处于弱势，没有足够的资金用于打广告。原以为通过竞价排名可以以很低廉的成本进入互联网营销，于是我们公司在百度投入广告，但由于不知道竞争对手出了多少钱，只好盲目地提高出价。想在百度搜索结果中排在前面，我们就得投入更多的金钱、更多的精力，这对于规模不大的企业来说，实在是沉重的负担。

潞安集团办公室范宸：

百度推广链接的问题已经被媒体和社会关注了很长时间，却没有得到彻底解决。对于百度公司而言，追逐商业利益的同时，决不能将社会责任抛之脑后，要增强自我约束，诚信经营。同时，维护互联网正常传播秩序和市场经济秩序，推进健康、公平的网络环境建设，需要更多人参与，让搜索引擎商处于行业、消费者和监管机构的共同监督之中。

华东政法大学研究生李男：

百度推广说白了就是广告，可时至今日搜索引擎都处在广告法的监管盲区。我国的广告法是1994年颁布的，当时中国的互联网还没有成型，近年来网络营销推广发展很快，与此相关的互联网法律法规建设却相对滞后。广告法原则性规定发布广告需要备案，广告价格也要备案，备案的最大目的就是要求广告经营者肩负起部分审查的责任，对广告受众负责。事实上，百度竞价排名的广告主数量庞大，从技术角度考虑，如何备案还是个问题。

大同网友我的未来不是梦：

必须推出竞价排名的监管细则，搜索引擎公司也应该肩负起自身的社会责任。首先，应该在页面上突出显示，让用户明确地区分开推广链接和普通信息；其次，对竞价排名的推广网站要严格审查，提高竞价排名的门槛；再次，必须完善搜索引擎公司的检测和举报机制。

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何为竞价排名？

据百度百科介绍，竞价排名是一种按效果付费的网络推广方式，它通过关键词的形式，在搜索引擎平台上推广企业的产品、服务等。竞价排名的基本特点是按点击付费，推广信息出现在搜索结果中，如果没有被用户点击则不收取推广费。企业在购买这项服务后，注册一定数量的关键词，其推广信息就会率先出现在网民相应的搜索结果中，企业可以灵活控制推广力和资金投入，可以设置你想要的关键词，使投资回报率最高。每次按点击的收费起步价，每个关键词不同，如果多家网站同时竞买一个关键字，则搜索结果按照每次点击竞价的高低来排序。每个用户所能提交的关键字数量没有限制，不论提交多少个关键字，均按网站的实际点击量计费。