艺术类高职图书馆报刊利用情况调查问卷分析与对策——以广东文艺职业学院为例

杨栩灼 （广东文艺职业学院图书馆 广东广州 510000）

一、调查情况简述

（一）调查的目的

为提高报刊征订工作的针对性和实效性，进一步掌握广大学生对报刊使用的规律，系统地分析总结新时期艺术类高职院校期刊管理工作的新情况、新特点， 研究行之有效的新对策，以利于进一步改进报刊订阅工作， 提高报刊利用率，使馆内所订报刊能更加符合当前学生的需求，笔者于2011年6月对09级和10级（大一、大二）各专业679名学生利用报刊情况进行了调查。

（二）调查的对象

此次调查采用无记名问卷方式进行，共发放问卷900份，回收有效问卷679份， 回收率75.44%。问卷内容主要涉及学生对报刊阅读习惯、阅读兴趣、报刊管理现状建议等方面共15个问题，其中14题为客观题，1题主观题。在调查对象中，全部为在校大一、大二学生，其中影视系占22.83%、美术系占17.53 %， 艺术设计系占27.39%，音乐系占32.25%。

（三）调查的内容

本问卷的设计主要围绕以下几个方面展开：

1.参加调查问卷人员的阅读习惯基本情况（第1－4题）；

2.对报刊管理的意见及建议情况（第5－11题）；

3.推荐期刊情况（第12题）。

二、调查结果分析

此次调查，比较真实地反映了当前读者的报刊使用状况及存在的问题，为我馆今后如何针对读者开展宣传工作，报刊订阅以及过刊管理工作以适应新时期的需要，提供了依据和参考。下面对问卷调查中的主要问题的统计结果进行一些理性分析。

（一）读者阅读习惯基本情况分析

1.您对图书馆二楼报刊阅览室的了解程度？

A.很了解（7%） B.一般了解（60%）

C.不了解（30%） D.没听说过（3%）

问卷调查结果显示，对报刊阅览室很了解仅占7%，60%读者表示一般了解，不了解的占30%，还有3%表示没听过。对图书馆期刊文献资源的利用，首要前提是要了解报刊阅览室的地点，开放时间等等基本信息。读者对报刊阅览室情况总体较了解，但存在一部分读者处于不了解或完全不知道的状态，由此可知，图书馆仍需采取多种措施加强宣传力度。

2.您多长时间去一次报刊阅览室？

A.1-3天（10%） B.4-6天（18%）

C.1-2周（27%） D.1个月以上（26%）

E.没考证（19%）

调查结果显示，到期刊室频率在1-3天、4-6天、1-2周的读者分别占10%、18%、27%，说明大部分受调查读者有目的性地进行阅览，另外仍有26%读者表示1个月以上才到期刊室一次，还有19%表示没考证，由此推算出这部分读者到期刊室目的性不强，较为随意。

3.您经常看杂志吗？

A.经常（16%） B.偶尔（54%）

C.很少（25%） D.不看，原因是 （5%）

问卷调查显示，16%的人经常看杂志，54%的人偶尔看，不看杂志的人只占5%，大部分人不看的原因认为时间不足，还有25%表示很少看。这些信息从一定角度反映了我院读者对报刊需求情况，大体上需求态势良好。在此基础上，应坚持对读者引导与服务，并结合专业教育教学与科普知识普及，合理订阅报刊种类将“阅读期刊”融入学生学习生活的方方面面中。

4.您经常阅读是哪类杂志？

A.纯文学类（36.41%） B.专业期刊类（39.63%）

C.体育旅游类（20.59%） D.流行时尚类（64.34%）

E.情感生活类（38.99%） F.影视音乐类（43.61%）

G.新闻财经类（18.07%） H.通讯IT汽车类（12.58%）

I.其他类（21.79%）

调查结果显示，对于流行时尚类期刊需求旺盛，占64.34%；另外影视音乐类的通俗悠闲类期刊占43.61%，而通讯IT汽车类仅占12.58%，专业期刊也仅占39.63%。从数据反映出，大部分读者倾向于对流行时尚类、影视音乐类通俗悠闲期刊的阅读，对于理论性专业期刊需求则相对较少，在期刊种类的选择则应有所增减，以最大限度满足读者需求。

（二）读者对报刊管理的意见及建议

5.您认为图书馆的过期刊物的保留时限应为多少？

A.一年（45%） B.两年（21%）

C.两年以上（26%） D.不需保留（8%）

调查结果显示，45%的人认为过期刊应保留一年，表示应保留两年或以上的人分别占21%和26%，另有8%的人认为不需保留。期刊最大的特点是时效性，随着时间的推移，当现刊成为过刊之后，其价值越来越少，对时间久远的期刊应适当剔旧处理，读者对过刊的利用较现刊来说利用较少，过期刊可以根据本院校的教学特色来筛选装订。

6.您认为图书馆报刊阅览室的报刊杂志摆放的方式是否合理？

A.合理（53%） B.不合理（10%） C.无所谓（37%）

若不合理，请提供理由：

调查结果显示，大部分读者认为目前报刊摆放较合理，可保持现状。

7.您对图书馆报刊杂志的种类是否满意？

A.很满意（7%） B.基本满意（69%）

C.不满意，有许多冷门报刊（13%）

D.很不满意，种类很少，无法满足需求（11%）

调查结果显示，7%人对报刊种类表示很满意，69%表示基本满意，另外13%表示不满意，认为冷门报刊较多，还有11%表示很不满意，种类很少，无法满足需求。我们要认真检讨所订阅期刊种类是否合理，对受欢迎的和相对冷门报刊适当增减。

8.您认为报刊阅览室有必要提供详细的报刊名种目录吗？

A.有必要（16%） B.没必要（16%） C.无所谓（68%）

调查结果显示，超过半数读者认为需要提供所订期刊的目录信息，以便方便查阅相应期刊。这工作近期可完成，以满足读者需要。

9.您认为图书馆杂志的种类应该

A.基本固定（33%） B.经常更新（67%）

调查结果显示，67%的读者认为杂志征订种类应该经常更新，而33%的读者认为种类要基本固定，保持期刊的连续性。对于日后期刊种类的选择，图书馆应更有针对性，根据读者的喜好，作为期刊征订的重要依据，并对期刊种类作相应的变动。

10.您最希望图书馆增加以下哪种杂志种类？

A.文学、小说（52.71%） B.科普（34.16%）

C.历史（31.11%） D.地理（23.01%）

E.文化艺术（59.86%） F.电子科技（25.45%）

G.英语原版（25.50%） H.学科资料（36.37%）

I.工具书（30.11%） J.其他 （7.04%）

调查结果显示，59.86%的读者希望增加文化艺术类期刊，只希望增加地理类杂志仅占23.01%，可作为日后征订期刊的重要依据。

11.您希望报刊阅览室有哪些改进？

A.报刊摆放（26.13%） B.阅览管理（26.84%）

C.报刊种类（60.43%） D.其他（1.95%）

在本次调查中， 60.43%的读者认为报刊阅览室需改进的地方是报刊种类，26.84%的读者认为阅览管理需改进，26.13%的读者认为报刊摆放需要改进，这反映了当前读者仍对报刊种类期望有所变动，对于阅览管理和报刊摆放方面，需结合中图法和期刊受欢迎程度对架位进行适当的调整。

三、调查建议与思考

（一）加强馆藏期刊的宣传，做好读者利用馆藏期刊的宣传教育工作

宣传推荐是发挥馆藏作用的重要环节，丰富的馆藏如果未被读者了解，其价值就难以实现。因此，图书馆要多途径、多形式、不拘一格地开展读者宣传教育，以达到宣传、推广、教育之目的。

（二）打破传统重藏轻用的期刊管理模式，科学合理订刊，优化藏刊结构。

期刊订购是开展期刊服务的基础，图书馆期刊结构的合理与否、期刊质量的优劣，是决定其能否为读者提供高效、优质服务的基本条件。期刊订购必须根据形势的变化和学科的发展不断调整，增订读者需求而图书馆尚未收藏的期刊，停订利用率低的期刊，从而更好地满足读者的需求，优化藏刊结构，建立适应本校专业学科建设的特色馆藏，在此基础上，按一定比例兼顾其他相关学科及文化休闲类期刊，以满足读者多方面的文献需求。

（三）鼓励读者多提意见，最大限度满足读者需求。

“读者第一，服务至上”是图书馆管理工作的宗旨，在期刊管理中，我们要想读者所想，急读者所急，对读者推荐期刊，尽量给予满足，并加强与读者沟通，通过问卷调查，读者统计等形式，以了解读者的知识状况，阅读倾向，使用文献能力，根据读者阅读需要，作为订购的依据。

（四）不断学习业务知识，加强自身素质培养

在现今知识不断更新的时代，知识的再学习不得有丝毫的松懈，要做一名合格的图书馆员就必须不断学习、与时俱进、完善自己。作为图书馆工作人员，除了有较强的图书馆业务能力之外，还要不断的扩展对学院所设专业的学科知识的深度和广度，掌握基本的艺术专业知识，如艺术概论、广告设计、装饰艺术设计、影视戏剧表演等等，从而能识别所订期刊的优劣。

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