非言语交际中的“假面具”语言研究

魏晓红

人们在各种交际场合有时会运用非言语手段进行伪装，如体态语、服饰、面部表情等。比如，秃顶的人为了掩盖自己的生理缺陷，往往喜欢戴帽子；双目失明的人喜欢戴上一副墨镜来掩饰；正在接受交警训斥的违章司机，为了避免把事情搞得更糟，往往故弄笑脸，表现得服服帖贴。可见，生活中的“假面具”无处不在。体态语专家法斯特教授在他的《人体语言》一书中指出，人类的脸上具有十分丰富的表情，并可根据不同的情绪和场合相应变化。比如，一个人在舞会上的表情不同于在家里的表情；同上司谈话时的表情也有异于同朋友谈话时的表情；在婚礼上的表情和在葬礼上的表情就更截然不同了。因此，了解“假面具”文化，了解非言语交际中的“假面具”语言，在跨文化交际中尤其重要。

一、非言语交际中的“假面具”

“非语言交际是不用言辞的交际”。人们交际中的面部表情、手势、服装、体触、时间、空间等都属于非语言交际手段。美国心理学家梅赫拉宾认为在人与人面对面的传播中，所传递意义的55%来自面部表情。面部表情千变万化，含义复杂。语言学家萨莫瓦就认为，每个人都是演员，带着各种各样的面具。面具语言是非语言研究的新领域，现在已经逐渐引起了人们的关注。

微笑往往是交际中的一种“假面具”，其背后隐藏着不同的信息，具有不同的用意。我们在生活中常面带微笑，但事实上很少是发自内心的。生活中不能没有微笑：空中小姐的微笑，会减少旅客乘飞机时的担心和不安；医生的微笑，会使病人增强战胜疾病的信心；教师的微笑，会使学生坚定信心和勇气。同时，微笑不仅是愉快的象征，而且也是一种致歉、谦恭或原谅的表示。在

在拥挤的汽车、电梯里，个人的私密空间不可避免地要被他人侵入。我们要尽量避免和别人的目光接触，通常礼貌的反应是带上毫无表情的面具，认为站在自己旁边的人好象都不存在，脸上不泄露任何情绪。只要我们不在意、不关心周围人的存在，我们的身体就不会进入到紧张焦虑的防御状态，别人也不会因此感到自己的个人空间受到侵犯。萨默博士指出，一件东西，一个非人，是无法侵犯他人的个人空间的，就象一棵树和一把椅子不会侵犯人的个人空间一样。同样，也不存在侵犯一个非人的个人空间之类的问题[4]。

二、社会交际中面具的卸除

在小汽车里，当我们的身体区域范围扩大时，我们就会觉得很容易摘下面具。如果有人在我们面前开车超过去，或紧跟在我们后面行驶，我们可能会失去控制地大骂对方，往常彬彬有礼的假面具不见了。为什么对这种小事会感受如此强烈呢？一般来说，当一个人的个人空间范围变大或一个人独处时，面具就会自动脱落。比如出租车司机在放空车或等候客人的时候，他就会显得自由自在，在车内抽烟、躺着或将一只脚架在方向盘上。一旦有客人来，他便会立刻戴上面具。站起来，穿上拖下的鞋子，扣好扣子，捋一捋头发，彬彬有礼地迎接客人。

在美国，南美的黑人经常受到白人的歧视。白人可以随意地摘下面具，毫不掩饰地瞪视黑人。父母、老板、主人在小孩和仆人面前都是不需要佩戴面具和加以伪装的。老板在其雇员面前不必费神地戴上假面具去陪笑脸；父亲在自己的孩子面前也通常不需要佩戴面具加以伪装。这种情形是由于人们所处的阶层地位和年龄差异等造成的。针对这一现象，法斯特教授就曾举例加以说明：一次他同妻子到饭馆用餐，离他们餐桌不远处有两位穿着阔绰的贵夫人正在喝鸡尾酒。她们在餐厅里高声谈笑，所谈内容甚至涉及隐私，弄得其他客人很是尴尬窘迫。在西方社交场合，她们的举止是失礼的，对其他客人构成了声音侵犯。两位贵夫人谈话的音量足以证明，她们由于自己尊贵的地位，认为在其他人面前不需要任何掩饰和配戴面具。

三、社会交际中巧妙地运用面具语言

一旦你掌握了微笑晴雨表，你便能酌情处理好与他人的关系，达到交流顺畅。可以通过观察别人脸上的微笑，估计对方对你的想法和态度。如果是真笑，就值得进一步发展关系；而如果是假笑，就应该及时调整交际策略。美国密歇根大学心理学教授麦克尼尔博士认为：“面带微笑的人，比起紧绷着脸孔的人，在经营、贩卖以及教育方面，更容易获得效果。

在拥挤的空间里（电梯、公交车、地铁、火车等），我们要尽量保持面无表情，不要凝视他人，这会使对方强烈地感到你的存在而将非人的感觉破坏无疑，必然引起他人的反感。反之，如果空间并不拥挤，而你却视他人为非人，过分地贴近别人，对方会为此而深感不快和反感。性格内向的人也许会避开你，性格外向的人可能会毅然反击，与你发生争吵。所以，在拥挤、狭小的空间里，我们“看”人应有一定的时间限制，并且一眼过后要迅速地移开视线，有些不知谨慎的男士看人超过一定限度后往往招致不愉快的后果。

在现实生活中，人们之间有时由于缺乏诚信而互相提防，不愿以真面目示人，这才不得已戴上了假面具。在大城市里，人们紧张忙碌、生活节奏快，遇到的人太多，没有时间跟别人交流。因此，为了保护自己和交际顺利，几乎每个人都戴上了面具。但是，如果你想进一步增进和发展同别人的关系，或者你想多得到一个知音，更需要完全去掉不必要的假面具。在竞争激烈的今天，假面具是一种社会交际和自我保护的需要，有时会让我们免于遭受别人的责难，但它却使我们失去了原本最真实的自己。每天戴着面具生活不但会使我们失去原有的快乐和幸福，甚至会使我们变得越来越虚伪和做作，影响我们的人际关系和社会交往。

结束语

在我们的社会交际中，假面具无处不在。如何巧妙自如地运用它成功地进行人际交往，就需要我们把握交际的场合、交际对象、交际目的等因素。只有灵活运用好面具语言，我们才能在社会生活中使交际顺利进行，处理和协调好各种人际关系，工作和生活才会更加顺利。

［1］王萱．独具慧眼 猜解身体语言［M］．北京：中国城市出版社，2001．

［2］宋昭勋．非言语传播学［M］．北京: 复旦大学出版社, 2008．

［3］胡文仲．跨文化交际［M］．北京：外语教学与研究出版社，2008．