视觉传达设计在交互式展示设计中的定位思考

周玉基 景怀宇 张宇彤

从某种角度说人类社会的进步可以用不同的时代来划分与定义。当某种文明的发展所形成的强度足以影响到历史、经济、政治和文化等人类社会的多个层面的时候，我们会在这个词汇的后面缀以“时代”的称谓予以肯定。从石器时代、工业时代到今天的信息时代，人类经历了一个漫长的文明进程。在信息时代这个大的空间场内又可从各个角度细分出众多的“时代”，诸如新媒体时代、体验经济时代等等。自上世纪九十年代，人类未觉间已悄然进入一个交互设计时代。交互设计更关注于人在信息交流与产品使用过程中的感受与体验，更关注人的心灵与情感，更加坚定以人为本的设计理念。交互设计为我们提供了更多样和更深层次的信息展示与传达方式，将信息时代的信息流通完美地推向了一个新的科技与艺术结合的高峰。本文中，我们将要讨论的是面向交互设计时代，曾经作为信息传达重要艺术设计手段的视觉传达设计所面临的发展与转向，设计所增添的新的内容，思考其在交互式信息展示设计中的定位与作用。

一、 交互设计与视觉传达设计的概念交集

视觉传达设计的概念产生要先于交互设计。“视觉传达设计”（Visual Communication Design）这一术语流行于1960年在日本东京举行的世界设计大会，其内容包括：报刊、杂志、招贴海报及其他印刷宣传物的设计，还有电影、电视、电子广告牌等传播媒体，它们把有关内容传达给眼睛从而进行造型的表现性设计统称为视觉传达设计。简而言之，视觉传达设计是给人看的设计，告知的设计。也就是说，视觉传达设计就是通过视觉的方式来向人们传达各种信息的设计。这种视觉的方式，从传统意义上讲，主要是借助于文字、图形、色彩这三个基本要素来传达信息。而交互设计不仅仅局限于信息传达的领域，虽然它是一个涉及多领域的交叉学科，但更具体和更广义地说，交互设计主要是从属于产品设计的范畴更多些。

交互设计(Interaction Design)产生于二十世纪八十年代，在1984年一次设计会议上，著名的英国工业设计师比尔·莫格里奇(Bill Moggridge）首次提出交互设计这个概念，从此其作为一门关注交互体验的新学科而存在并发展到今天。“交互”源于英文“Interaction”、“Interactive”，泛指人与自然界一切事务的信息交流过程，表示二者之间的互相作用和影响。交互至少需要两个以上的参与对象，从使用产品的角度可以认为交互是作为服务使用者的用户与服务提供者的产品以及环境的互动及信息交换过程。［1］

交互设计是一个多学科交叉作用下的产物，用简单的定义并不能让人深刻地理解它的内涵。从学科交叉角度来说，它包括人类工程学、心理学、认知科学、信息学、工程学、计算机科学、软件工程、社会学、人类学、语言学、美学等；单从设计角度来说，它涉及到视觉传达设计、产品设计、商业美术、电影产业、服务业等等。本文主要是从艺术设计层面对交互设计进行探讨，在此可以明确的是，视觉传达设计只是交互设计中的一个交互手段。视觉传达设计是为交互设计服务的。

二、 交互设计中的感官交互

“交互”对大多数普通消费者来说可能还是个相对陌生的概念，其实在生活中，交互是无处不在的。目前在我们身边已经存在很多具有交互性的产品。人们通过各种交互的行为来接受信息、使用产品、享受服务。比如具有触摸功能的苹果公司系列产品：iphone、ipad等就是运用交互设计的代表性产品之一。交互设计运用人类所特有的五感：即听觉、视觉、嗅觉、味觉和触觉，设计出各种不同的交互方式和行为。对于人们日常生活中常用的网络和电子产品来说，最常用的就是触觉交互、听觉交互和视觉交互三种方式。

视觉交互就是人的眼睛看到的产品界面所展示给使用者的信息并使之产生相应的感觉和相关反应的过程。视觉交互经常和其他交互方式混合使用，但它本身也可以独立使用。例如网络中的具有各种色彩的图文网页、视频以及电子产品界面中的具有指示性或特定含义的图标等等。人们通过视觉接收到这些信息，就会产生相应的行为从而完成交互过程。视觉交互往往利用人们的思维常识，所选择的视觉图形和符号具有很强的概括性和通用性，通过图形化的简单符号，提示人们产品所具备的相应的功能、操作方法、服务等等（如图1）。视觉交互设计的就是视觉传达设计在交互设计时代的新发展。为了应对人机交互的需要，视觉传达设计面对了许多需要解决的新问题。人与外界的信息传输都是由五感来获取，但83%的信息是由视觉感知和接收的。因此，可以说，对于一个身体健康的用户来说，视觉交互是听觉交互和触觉交互的先导。人首先通过视觉识别和筛选信息，其后通常是触觉交互伴随听觉交互。

听觉交互就是产品发出的声音给用户的感觉并产生的相关反应和行为的过程。比如电脑操作系统的提示音，网络游戏中的一些音效，产品触摸交互行为伴随的模拟声音等等。听觉交互的主要交互目的有：提示、警告、反馈、补充、确认操作等等。

触觉交互从技术层面来说要晚于视觉和听觉交互的研发。狭义的触觉是指微弱的机械刺激兴奋了皮肤表层的触觉感受器引起的肤觉。广义的触觉还包括由较强的机械刺激导致深部组织变形时引起的压觉。［2］由于视觉和听觉的交互方式是最为普遍和常用的方式，触觉交互在交互设计时代早期容易被忽视。近年来，由于触觉交互独特的用户体验，科研人员越来越重视触觉交互技术的研发。笔者认为，从艺术和美感来看，触觉交互设计的美感主要来自用户在使用过程中心灵的愉悦和快感，是一种体验式的审美过程。在触觉交互行为发生的同时往往伴有听觉交互和视觉交互。这三种方式相互配合与补充，在满足消费者对产品功能的使用的同时，增强了体验的乐趣，丰富的产品的内涵，与消费者有了更深层次的心灵情感交流，产生了愉悦而满足的用户体验（如图2）。

三、 数字内容的交互式展示设计

谈到交互设计在视觉传达领域的应用，不得不关注“数字内容”这一关键词。数字内容已经发展为一个庞大的产业，它是当今文化创意产业发展进程中近年萌生的新兴领域。“数字内容产业”是指将影像、文字、语音等内容运用数字化高新技术手段和信息技术进行整合运用的产品或服务。欧盟“Info2000计划”中把数字内容产业的主体定义为“那些制造、开发、包装和销售信息产品及其服务的产业。”内容产业的范围包括各种媒介上所传播的印刷品内容（报纸、书籍、杂志等），音响电子出版物内容（联机数据库、音响制品服务、电子游戏等）、音像传播内容（电视、录像、广播和影院）、用以消费的各种软件等。所以主导的内容产业将是视听传媒业。［3］也就是说数字化内容产业是指将图像、文字、影像、语音等内容，运用数字化高新技术手段和信息技术进行整合运用的产品或服务。这种内容产业以创意为动力，将各种“文化资源”与最新数字技术相结合，融汇重铸，建立了新的生产和消费方式，产生了新的产业群落，培育出新的消费人群，并以高端技术带动传统产业实现数字化更新换代，创造出了惊人的经济社会价值。

数字内容的生产可以说是视觉传达设计在交互设计领域的集中体现。数字内容产业中所使用的交互设计比重非常大。在交互式展示中，信息流不再是单向的、单线条的传输，而是由展示空间、展品、展示的方式和观众来共同完成信息传达的整个过程。在这个过程中所用到视觉、听觉、触觉、味觉和嗅觉等多种交互展示方式相结合，使用整个信息传达过程更加人性化，更易于理解和接受，更关注与人的内心的感受和体验，同时也更快捷、高效及更具创意与审美性。新的展览展示中大量采用诸如触摸屏、增强现实等交互式展示手段；磁悬浮、幻影成像、全息影像等演示式展示方式及图像显示终端等多种方式等等。这种新技术和新媒体的出现，对传统的视觉传达设计方式进行了变革式的突破。2010年上海世博会中，新的技术、新的表现手段对展览展示业的影响越来越突出。以往制作展板和模型时代的日子已经成为历史。现今展览展示业应用更多的是多媒体交互式展示、虚拟展示技术，即把需要展示的物品，用动画、视频化的方式通过多媒体介质展示出来。展览、展示手段的革命，使得对展示内容的要求越来越高。以往实物、模型再加展板的展示方式，已经不能适应和满足当今快节奏和高水准的信息传达和接收方式，取而代之的应是数字化内容和全新的多媒体展示手段的结合。

四、 交互式展示中的视觉传达设计

在探讨艺术设计的领域和分类时我们会将视觉传达设计定义为“为了传达的设计”，所传达的主体内容是“信息”。产品设计是“为了使用的设计”，人类因不同使用目的而生产了不同的产品。环境设计被定义为“为了居住的设计”，人类所居、留、停、驻的空间均属于环境设计的范畴。由此看来，交互设计毫无疑问是跨越并融合了这三个领域的一个典型的交叉学科。现代设计的发展趋势也将是更紧密的融合，更综合的交叉。在这样一个交互设计的时代，视觉传达设计能为交互设计做些什么呢？

从平面设计到视觉传达设计，从二维到三维，从纸质印刷品到电子媒介质，信息传达领域变革的背后是科技进步的强大动力。综合前文论述，无论从概念上、信息传达的内容、方式、媒体、技术手段等多方面来看，交互设计的发展都将视觉传达设计推向了一个新的发展空间。视觉传达设计因为交互时代的到来进行了领域延伸与扩展，在交互设计的新媒体承载下，视觉形式，形式美感，视觉流程及图形图像的功能、信息传达方式与载体都以新的面目示人。用户或观众通过交互行为介入了视觉信息传达的过程，这就使设计师不能只设计一个固定的、单线式的视觉流程。视觉画面由传统的二维平面为主的传播空间变为三维的电子空间并加入时间和声音等元素，使整个信息接受过程在一个多维化的空间中进行。这些都为从事视觉传达设计的设计师和学者提出了新的研究课题。

本文系北京联合大学社会科学类校级项目“数字内容交互式展示创意与设计研究”研究成果。

注释：

[1] 李世国：《体验与挑战——产品交互设计》，江苏美术出版社2008年版，第10页。

[2] 吴兆卿、饶培伦：《触觉交互——一种新型的交互技术》，《人类工效学》，2006年3月第12卷第1期，第57页。

[3] 《数字内容产业发展研究》，CSSCI学术论文网http://www.csscipaper.com/。