我国企业文化的几个问题

■ 胡 平

（作者：中国企业文化研究会理事长、原商业部部长、原国务院特区办主任。本文根据录音整理，未经本人同意。）

我国企业文化的几个问题

■ 胡 平

十七届六中全会通过的文化体制改革的决定，表征了中国企业文化建设又到了一个新的时间节点。

改革开放30年，中国涌现出了许多先进企业。当年我们把西方的企业文化引进来，逐步传播。1989年，中国提出来要创建中国商业文化学，这表示我们对企业文化的认识逐步有了自己的理念。1992年，邓小平南巡讲话是一个新的时间节点。邓小平提出资本主义可以搞市场经济，社会主义也要搞一搞市场经济，企业界包括企业文化在政治领域迎来了思想大解放。

2011年，可以说又是一个时间节点。中国通过40多年的谈判，加入了世贸组织，今年是10周年。这些年，中国的经济发展非常快，GDP在全球排名从第9位跳到了第2位。10年当中，世界经济，包括世界的市场经济，在中国改革开放推动下取得了巨大的成就，中国的企业文化也发挥了很大的作用。

前些天召开的十七届六中全会，又是一个很重要的时间节点。全会通过了文化体制改革的重要决定，企业文化在其是很重要的一点。现在，我们面临着世界经济的不确定因素增强，虽然中国加入了世贸组织，但有些西方国家还不承认中国的市场经济。欧债危机愈演愈烈，美国失业率居高不下，国际市场上不稳定因素越来越多。中国要应对世界市场的变化，不仅要确定自身的对策，企业文化还有待根据新的格局不断发展创新。

我参加中国企业文化研究会，提出企业文化要中国化。我们的企业文化取得了很多成绩，有强大的国际竞争力，但不可否认还存在很多问题。

经济文化的一体化。过去，中国人认为文化是文化，经济是经济，两张皮。中国传统文化主要是跟政治结合，跟社会结合，而不是跟经济组合，这是主流。因此，文化与经济始终连不起来。邓小平提出物质文明、精神文明两手抓，两手都要硬，拉近了文化和经济的距离。但是被解读为一只手抓物质文明，一只手抓精神文明，这里面其实还存在误解。我的理解是，物质文明、精神文明，经济文化要一手抓，不能割裂。老子讲“万物负阴而抱阳”，阴阳是共生的，文化经济也是共生的。固有的思维方式不改变，企业文化的发展要上轨道还是很难。

1994年，我提出文化产业化，那时候社会上还没有这个概念。现在，中央全会都重视起文化产业化了，今非昔比。我还提出了产业文化，这个要从商品创新来说。马克思讲商品有交换价值、使用价值，我认为商品还有文化价值。我们睁开眼睛一看，商品到处都是文化。我说的是大文化的概念，就是大文化怎么进入我们产业领域。实际上，现在已经有企业在产品中融入文化，但是人们的观念并没有完全改变。企业家生产产品，提高商品的技术含量，同时还要提高商品的文化含量。这是一个难题，但是必须解决。

上世纪70年代，中国的人造地球卫星就是是把高科技和文化结合得很好的一个例子。当我们把命名为“东方红一号”的人造地球卫星送到太空去了，全世界都知道了“东方红”，这证明文化跟科技结合并不很难,关键是要有把科技和文化融合在一起的理念。乔布斯开发的苹果系列产品，就是以人为本，受到市场热捧，产品大销。现在很多人认为中国只会模仿，不会创新，根本的问题就是文化和经济没有很好的融合，这个问题解决不好，我们走向世界就难，所以经济与文化要一体化。

从大文化来看，六中全会的决定是两条腿，文化产业是一条腿，是文化本身的产业化、商业化；产业文化是一条腿，这两条腿同时都得启动。我们搞企业文化、商业文化的人要义不容辞地去解决这个而问题，迈开大步把文化溶聚到企业里面。

中国人要走出去，依靠自身的文化优势、文化元素，跟外国的文化贴合在一起，才能取得重要的进步。我们面临着国际市场的激烈竞争，不确定因素很多，我们入世了，GDP占世界的9.5%，但是国际竞争中的摩擦很多，国外企业利用贸易壁垒、关税壁垒制裁我们。我们进口了很多产品的原料，花费大量劳动力制造成产品，再把产品出口给外国人，可是我们得到的回报很低。据说一只中国生产的鼠标，在美国市场的价格是24美元，其中渠道商能赚8美元，品牌商能赚10美元，而中国制造厂商只能赚0.3美元。这就是因为我们中国在模仿，而没有创造。中国企业要走出去也面临很多问题，不仅是技术壁垒，关税壁垒，还有文化上的差异。中国国企到国外投资，是受歧视的；相反外商进入中国，大量建立外资，却大受欢迎。香港也有外资企业，现在市场面临着外资企业的竞争，比如说美国上校创建的肯德基，在中国开了3000多个店，竞争优势非常明显。最近百盛集团收购了小肥羊，要进入火锅行业。外国企业在中国做得开，但是中国的全聚德烤鸭出不去，台湾都没有。为什么？单一。中国要出去，各方面的壁垒很多，所以肯德基进来中国容易，而全聚德却出不去。这种状态需要我们很好的研究和探讨。

我们到外国去收购一些企业，面临着不懂外国文化的困境。我们到美国去，美国的议会先反对。我们需要了解本地的文化才能进得去。最近民营企业要在冰岛买下300平方公里的土地，冰岛议会同意了，但这300多平方公里怎么开发，需要加入怎样的中国元素？当然不能再搞“唐人街”了，具体模式有待讨论。中国企业要走出去，有很多课题跟企业文化有关。我们去买石油，不懂得要保值，亏了好几亿。要走出去就要了解外国的文化，包括法律，我们才能站得住。

现在很多人认为中国只会模仿，不会创新，根本的问题就是文化和经济没有很好的融合，这个问题解决不好，我们走向世界就难，所以经济与文化要一体化。

那么中国产品里面，中国制造里面，又有多少中国文化元素？不只是贴牌，要创造，要把中国的文化融汇在里面。现在有1亿多外国人说汉语，说明汉语这个中国的文化符号在世界上的影响很大。但是中国制造的产品，要把中国文化元素融合在里面，就要从实际出发。现在外国人看好中国市场，把研发中心放在中国，招引中国的人才共同开发，这对我们是有利的。中国人要走出去，依靠自身的文化优势、文化元素，要跟外国的文化贴合在一起才能取得重要的进步。

国内市场要开放，要调整结构，转变生产方式。现在很多企业在向中西部转，重庆的保税区就在探讨在这大趋势下的新功能。中央新批了中原经济区，即以河南省为主体，包含山东、山西、湖北、安徽省部分地区的综合性经济区。这些地区地理位置重要，经济总量大，市场潜力巨大，文化底蕴深厚，在全国改革发展大局中具有重要战略地位。但是中西部地区的企业文化有待我们去探索交流。中国企业结构调整，生产方式转变，带来民营经济的变化。我们过去不太重视民营经济，其实民营经济的劳动力出口创汇比重非常之大。民营企业怎么强大起来，要有文化支撑，包括中小企业、微型企业都有它的企业文化，所以我们的企业文化得适应，要拓宽。

企业文化跟社会文化的关系。现在很多企业都存在一些问题：有的触犯道德底线，有的触犯法律底线。对消费者而言，吃的劣质产品，穿的假冒伪劣，睡的床也有假的，吃的药也有假的，中国传统文化的美德到哪里去了，企业文化要怎么做，怎么倡导？中国的市场经济法制不是太完备，许多改革还没到位。中国传统文化自古以来讲“德”。改革开放之前，中国基本处于小农经济时代，但是现代的市场经济实行召回制，最近日本丰田有50万辆车召回，在我们中国还缺乏这个概念。法律的不完备给许多不法分子可乘之机，现在网络购物虚假信息很多，网络诈骗非常严重。因此，坚守这两个底线需要靠我们的企业文化包括法制文化。

社会文化对企业文化还是非常有推动作用的。最近很多企业发现，新闻媒体包括微博都在散播假信息，这就是社会文化出了问题。遇到这种情况，企业怎么处理和应对？企业文化恐怕要深入研究这个问题。

企业文化是经济支柱。优秀文化产业是中国的经济支柱。但是我们五四运动以后，国内分为两派，一派是废孔，一派是尊孔。前不久孔子像立在历史博物馆北门、天安门广场东边的长安街南侧，引起轰动，其中包括外国人。可是过了两个月，孔子像又推到门里面去了。其实站在那里有什么不可以？不是站在天安门，是站在长安街，站着就轰动了，究竟为什么？有人认为孔子保守、落后，不适合中国改革。现在官场都要西装革履，不穿中装，其实就是丢弃了中国文化，摒弃了中国的服装文化。孔子像这个问题，就是以孔子为代表的传统文化在中国社会还没有很好的确立、确认。

对待传统文化，我认为要做好以下几方面：第一是“继承”，继承优秀传统的部分；第二是“融合”，融合外来文化，中国的文化历来都是可融合的；第三是“创新”；第四是“超越”，我们的文化将来能不能超越世界，我们30年后的GDP大概超过很多，那文化与世界先进企业文化的差距呢？我们面临的问题很多，需要解决的事情也很多，希望企业界的同仁调动积极性，把中国的传统文化融入到企业文化里面、融入到我们的产品里面，融入到我们的营销里面，到国际市场去竞争，才能顺应时代的需要。

（作者：中国企业文化研究会理事长、原商业部部长、原国务院特区办主任。本文根据录音整理，未经本人同意。）