耳朵橙
可持续生计项目:土特产品
从农户手里直接采收,跳过中间商等环节,通过网络营销直接到达用户手里,这种新型的特产销售模式正在成为可持续的经济亮点。
代表女性: 赵海伶 青川海伶山珍有限公司(http://shop59183939.taobao.com)总经理
一个名校毕业的大学生,为什么要选择回到贫穷、闭塞的偏远小城?在这里,她又能做什么?青川女孩赵海伶给了我们明确响亮的答案。
被地震改变的选择与希望
回家,世界上最美丽的旅行。
天空湛蓝,层峦叠嶂。车子穿行于被青绿和嫣红簇拥的山路,山路尽头的这座小县城,便是青川。
2009年7月,22岁的赵海伶沿着这条山路回家。毕业于四川外语学院成都学院,赵海伶是典型白羊座女生,独立,直爽,朴实,“是呀,我们这个地方路不好走,又经常停水停电,但我喜欢这里,这里还可以啊!”
选择,源于2008年5月的那场地震。
地震后,赵海伶从广播里得知家乡青川被夷为废墟,父母音信皆无。她搭上一辆救灾物资车,费尽周折,终于到达面目全非的破碎家园,赵海伶在一个蔬菜大棚里找到父母,他们和逃生的乡亲们生活在一起
那一刻,赵海伶心安,又心碎。短短几天,她一下子长大了,觉得没有比亲人更重要的,毕业后,哪怕日子再艰苦,也要跟父母在一起。为家乡做点事情,带动乡亲们走出贫穷。
这份美丽的约定,赵海伶没有违背。
赵海伶望着窗外,一年,变化真大啊,村落里听到了笑声,已经修好的校园,五星红旗迎风飘扬,一个个工地上,援建者和乡亲们正在热火朝天劳动。
一派欣欣向荣,她一路琢磨,在这片偏僻简陋的土地上,自己能做什么?但在随后几天的走访观察中,她很快找到了答案。
灾后重建提供的就业机会,让很大一部分人参与到工程建设中,加上道路偏远,农民们放弃了传统的农产品种植——即使种植了也没人收购。青川木耳驰名中外,但在一家农户走访时,木耳却存在家里,海伶觉得十分可惜,“不及时卖出去,放坏了怎么办?”
农民也很着急, “我也想卖出去,关键是怎么卖出去!”
晚上,赵海伶思考许久,重建的工程毕竟是暂时性的,乡亲们还是会回归到现实,这片干净肥沃的土地上,除了黑木耳,还有竹荪、香菇、核桃、蜂蜜、中药材……这么多“宝贝”,都是绿色天然的养生精品,何不开一家网店,面向全国销售呢?
想到这里,赵海伶兴奋得睡不着觉。她在成都读书时和同学开过小酒吧,赚了一笔钱,决定用这些钱作为创业基金。
当时,赵海伶住在一处简单加固过的房子,不能安宽带,她在亲戚单位办公室熬了几天几夜,终于开通网店。店名有个性:青川山大王土特产,朴实、霸气,第一眼看到的人都会笑,太不符合海伶的个人形象,但容易让人记住。
山路上的艰难和快乐
开店半年多,赵海伶的足迹,留在了青川大部分山路上。翻山趟水,选最好的土特产给买家,保证货真价实,不亏待买家支付的每一分钱。即使断货,也不卖假东西。
赵海伶为照顾农户,激发他们的种植积极性,以高出市场5%以上的价格收购。白天,她深入大山,走家串户,哪家种木耳,哪家采蜂蜜,哪家的中药材地道,她烂熟于心,采购起来也得心应手。
久而久之,海伶跟大山里的农民们成为朋友,大家对她很敬重,有时太晚了回不了家,海伶就住在当地农民家里。晚饭后,她和农民伯伯一边聊天,一边学习,来自民间的知识和经验,帮助她成为土特产专家。
当时的青川,道路还没有完全修好,车多路烂。海伶最初跟邮局合作,为了等包裹,在邮局门口一站就是两个小时……后来,她才找到了青川的圆通快递。
物流公司不上门取货,赵海伶住的地方离他们又很远。为了能及时给客户发货,她早上5点就起来发货,经常扛着十几斤重的包裹,走到3里外的物流公司,一趟下来,疲惫不堪,全身是土。
赵海伶说,物流公司每半天入一次库,每隔一天发货,如果不尽快把货拿过去,买家收到货物的时候就已经是4-6天了,“那样是很影响商品质量的”。
凭着勤奋和坚持,网店开业首月,就赚了3000多元,到2010年3月盘点时,已经卖了五六万元的特产了。
这样一个好开头,不仅让赵海伶获得了稳定的就业,也带动了周围生产农副产品的农户获得收入。2010年春天,尝到甜头的农户们主动种上特产,支持赵海伶。
春风得意之际,销售环节出现了问题,有天,海伶刚上网,就看到有人在旺旺上说,你们的核桃壳不好闻也不好看,根本没有介绍当中那么好,算了,见你是青川人,就不退钱了。
海伶顿时觉得很委屈,不好闻不好看就是青川核桃的特点,所谓其貌不扬便是这个道理,但这核桃有极高的营养价值,这点小小的并不影响食用的瑕疵又算作什么呢?
经过一番理性分析,赵海伶明白了一个道理:光有质量还不够,还要有细致的服务,这种服务,要体现在产品介绍、使用说明、售后保障等各个方面。
因此,赵海伶开始在每一个包裹里写上字条,说清楚活核桃的特征,应该怎么吃,并附赠核桃夹,果然,这个举措赢得买家称赞,“不少买家都说这样很温馨!”
采撷幸福的小蜜蜂
自己的事业起步了,赵海伶便想让更多的青川人效仿自己,开网店卖特产,但青川没有多少人知道网络这个东西,更不用说是在网上卖东西,觉得那是个骗人的事情。
无奈,赵海伶只好鼓励外地读书的青川大学生学习开网店,宣传青川的产品,也鼓励他们回到自己的家乡创业。
2010年6月,因为网店的工作忙不过来,赵海伶招了2个重庆的大学生,来青川一起创业。条件十分艰苦,但他们都坚持了下来。
因缘巧合,阿里巴巴集团和青川县政府合作,建立国内首个电子商务农村示范点——“阿里之家”,在他们的强势宣传下,很多青川人的观念改变了,赵海伶走到大街上,经常会有人向她咨询开网店的事情,并且很积极地去阿里之家学习打字、了解网络、也希望自己能去开店。
同年,赵海伶走进阿里巴巴公司总部,系统学习电子商务的营销策略,跟来自全国的网商一起交流学习,通过交流学习,她更坚定了自己的信念:让青川通过网络走向全国,让农村变得更加富裕,老百姓不再被贫穷所困扰。
2010年10月,赵海伶注册了自己的公司:海伶山珍商贸责任有限公司。目前,她正筹划产品基地的建设。公司又吸引了来自四川师范大学的5个大学生一起创业,种植农户已有上百家,加上完善的网络平台,只要鼠标轻轻一点,青川土特产便能进入到千家万户。
陈楚介便是海伶团队的一员,2010年11月,他和王众荣、李雪琴、杨冬妮、张敬彬4名同学,在网上获悉同龄人赵海伶在淘宝网上开店卖木耳和蜂蜜等青川特产,荣膺“2010全球十佳网商”的消息后,都很崇拜,希望加入她的团队共同创业,壮大公司规模,帮助青川灾区老百姓卖更多的特产。
赵海伶欣然接纳,现在青川的土特产远销国内外,因为好的质量与服务,这位“山大王”的店至今都是100%的好评率。
地震3年,对于青川的改变,赵海伶说,改变的不仅仅是修一条大公路那么简单,“也许很漫长,但是用心去改变,未来一定是美好的。”
这个简单、阳光和有理想的女孩,一直,用朴实而真诚的心看待这个世界,她也得到了自己想要的幸福,在这条幸福的路上,她像一只勤劳的小蜜蜂,不断付出艰辛,采撷甜蜜。