2011中国移动通信产业发展高峰论坛召开三大运营商聚焦平台化经营

本刊记者 | 舒文琼

“虽然运营商的天生职责是做好管道，但是这并不是说运营商仅仅做管道就可以。运营商首先要做好管道，同时要基于自身优势来做平台。”

工业和信息化部副部长刘利华：

“‘十二五’时期是加快转变发展方式的攻坚时期，电信业要通过建设宽带、安全、泛在的下一代国家信息基础设施，加强技术和业务创新，推进信息化与工业化深度融合，加强网络与信息安全管理，来进一步推动发展方式转变，促进产业结构优化升级。”

“平台是聚合用户及服务提供者的重要方式，对于移动互联网而言，平台化运营已经成为其发展的关键所在，移动互联网的参与方将以平台化模式为核心，打造基于自身优势的平台化运营模式。”在4月21日召开的2011中国移动通信产业发展高峰论坛上，中国移动副总经理鲁向东表示。

不谋而合的是，中国电信和中国联通高层也在发言中提出了平台化运营的想法。中国电信副总经理李平透露，中国电信未来要做“新三者”，其中之一就是综合平台的提供者；中国联通副总经理邵广禄表示，中国联通将“以开放的能力平台为载体，聚合开发者和合作伙伴，实现多方共赢”。在这个以“变革、创新、重构”为主题的论坛上，重新审视产业生态系统、构建移动互联网新型生态模式成为了各方共识。

运营商作用被弱化

经过几年的酝酿，移动互联网现在已经进入了蓬勃发展的新阶段。得益于手机网民的快速增长、相关技术的发展以及智能终端的普及，我国移动互联网用户快速发展。根据摩根斯坦利的数据，截至2010年底，我国移动互联网用户数已达到了2.9亿，收入规模达到了812亿元。基于这些数据，中国移动鲁向东认为移动互联网的时代已经来临。

移动互联网改变了传统的生产方式，随着更多的参与者加入产业链提供产品和服务，移动互联网的产业链复杂，传统的产业模式和经营思路显然已经不再适合移动互联网的发展。为此，中国工程院院士、中国联通科技委主任刘韵洁认为，移动互联网的创新和突破对于我国通信业发展具有至关重要的作用。

移动互联网业务复杂多样，业务提供商要满足用户需求也不再像过去那么简单。比如，业务提供者需要知道用户的身份、使用何种终端、喜欢何种服务、能够接受的收费水平等，用户则想知道可以从哪里获得服务、如何减少支出、如何保护个人信息不被盗取，用户和业务提供商亟需建立沟通的桥梁。此外，现在内容提供商和用户越来越多地开始直接联系，运营商面临着被边缘化的风险。

针对上述形势，鲁向东认为，如果在他们之间建立一个平台，则可以显著提高效率，打破障碍，增进用户和业务提供商的互动，从而促进移动互联网的发展。“在过去的话音业务时代，我们有一套自己的渠道系统来发现用户的需求，现在要让用户方便地获取众多应用和内容则需要平台，平台是移动互联网发展的关键。”

做“平台的平台”

事实上，平台化运营并不是一个全新思路。在互联网时代，像Google、亚马逊、苹果、腾讯等都缺乏内容资源，他们无一例外地都通过搭建平台、引进内容的方式，聚合了大量的用户和内容提供者，他们采取的就是平台化运营模式。

业界有种声音，认为有了上述平台提供商，运营商只需要做管道即可，这一看法鲁向东并不认同，“虽然运营商的天生职责是做好管道，但是这并不是说运营商仅仅做管道就可以。运营商首先要做好管道，同时要基于自身优势来做平台”。

针对上述平台提供商的存在，中国移动提出了做“平台的平台”的思路，所谓“平台的平台”，鲁向东解释，就是发挥网络和客户优势，开放基础能力，为各类专业应用和服务平台提供技术、能力支撑，为用户提供跨平台综合服务。

中国电信则表示要做综合平台提供者，李平介绍，综合平台整合了运营商平台和第三方平台，可提供标准化、模块化、集成化的运营环境，支撑产品快速部署和规模复制。

为电信业注入互联网基因

平台化运营模式的实现需要一定的基础条件，三大运营商普遍认为，要做平台化提供商，运营商需要在管理机制、宽带网络、电信能力开放等方面做好准备。

创新的机制是移动互联网发展的基因。现在的运营商大多脱胎于传统的通信体制，还不能跟开放、合作的互联网精神接轨。邵广禄提出，运营商需要改变传统的机制，主动引入一切优质资源，实现与合作伙伴的共赢。中国电信则计划在公司内部构建相对区隔、相对独立的运营体系，将全集团的自主创新业务整合为相互协同的规模实体。

就网络条件来看，平台化运营要求运营商整合各种网络技术，建立一个无所不在的宽带网络，为业务提供商提供全面、优质的接入服务。今年以来，中国移动通过投资Wi-Fi完善了热点地区的能力覆盖，并开始试验TD-LTE网络；中国联通则计划在5月17日前在国内56个城市开放HSPA+，将传输速率升至21Mbit/s.

电信能力开放是与平台化运营相伴而生的一个话题，也是平台化的必要条件。业务能力开放是将自有或他有能力通过聚合封装，提供给第三方使用从而产生新的应用，并以第三方产品形式提供给用户使用的一种商业模式。鲁向东认为，打造可供开放的基础能力是移动运营商开展平台化运营的关键，向第三方开放基础能力和API，为各类专业应用或业务平台提供服务，有助于各方共同发展。据悉，目前中国联通已经向新浪微博开放电信能力，联合推广联通新浪微博。当然，这只是初步尝试，随着平台化模式的推广，运营商开放电信能力将会成为常态。