你有软能力吗

陈思进

那时我应聘瑞士信贷，全球第五大财团，属下的投资银行CSFB在华尔街是十大投行之一。

傍晚我接到一个电话，一个自称唐纳的人一开口便问我：“你是不是申请了CSFB的职住?”我说是啊。神经马上高度紧绷，准备应付他给出的金融和技术等问题。没想到他第二个问题竟然是：“知道全世界房价最高的地方在哪儿吗?”我一愣，立刻回答：“旧金山。”他接着问：“那么哪里的生活水平最高呢?”“当然是日本东京啦。”我答道。“那么德国人最爱开什么车?日本人开私家车多，还是乘公车的多?”他一个接着一个地问我这些与专业毫不相关的问题，接着又谈到“哪个影星又在哪儿领养了第三个孩子”“哪个棒球队最近以一球之差屈居亚军”“哪本小说进入了销售榜”等等，东拉西扯足足聊了两个半小时。幸好我爱看报刊杂志和各类“闲书”，记忆力又还行，这些事都能侃侃而谈。唐纳跟我聊得挺投缘，让我第二天去见他。瑞士信贷的门也就这样对我敞开了。

后来与唐纳相熟之后，他告诉我，中国高学位的专业人士业务绝对不成问题，可是与人打交道通常很成问题，缺乏“社交能力、”的技巧，而我的工作需要和交易员们打交道，必须能“侃”，所以就东拉西扯问我那些问题，没想到正撞到了我枪口上。事实上，在华尔街混，除了必要的学历、经验和业务能力，有时软能力更重要。