向文波:改变中国制造的形象

杨正莲

多年以来，劣质产品和廉价产品成为“中国制造”的代名词。而作为中国工程机械行业第一家上市的民营企业，三一重工秉承“品质改变世界”的经营理念，以高品质的产品和服务改变“中国制造”的固有形象。作为在三一重工服务了二十年的员工和现任总裁，向文波居功至伟。

“公司越大，我们越忙，越累。”11月15日下午，在三一重工一号办公楼外，向文波迎着冬日的阳光感慨。距离办公楼不到100米远处，小型高尔夫球场绿意仍浓。身为三一重工总裁的向文波告诉《中国新闻周刊》，“我们只有工作，没有休息，没有星期天没有节假日。就是吃饭和睡觉，那也是为了工作的需要。”

2011年，向文波更加忙碌了。

三个一流

今年7月1日，向文波得到一个好消息：英国《金融时报》发布的“世界500强”排行榜中，三一重工以215.84亿美元的市值首次入围，位列431位，成为唯一上榜的中国机械企业。

与单纯的营业额排名不同，上市公司的市值更能体现投资者对企业发展潜能和前景的价值判断，也更能体现企业的竞争力和品牌地位。早在去年10月，三一重工就成为中国机械行业首家市值过千亿的上市公司。上市8年来，三一重工从单纯的混凝土机械领军企业转变为全面综合的工程机械生产商。与此同时，三一重工的销售收入和利润均以50%以上的年增长率向前推进。

让向文波开心的事，不止这一件。9月19日下午4时，在刚刚落成的全球最大工程机械总装厂房里，三一重工自主研制的86米泵车成功下线，再次刷新最长臂架泵车的世界纪录。此前，三一重工的62米臂架混凝土泵车因在日本福岛第一核电站向核废料池注水受到了极大关注。去年10月，智利发生矿难，三一重工的一款履带起重机被救灾部门指定为救灾设备。

目前生产56米以上臂架泵车的企业，全世界只有三家公司，分别是德国大象、上海施维英以及三一重工。2007年，三一重工自主研发的66米泵车创了吉尼斯世界纪录；2009年，三一刷新自己的纪录，将泵车的臂架增至72米，今年再次增至86米。

“至少在某种意义上是中国制造崛起的一个表现。”向文波告诉《中国新闻周刊》，“三一从第一天开始就很清楚自己要做一件什么事情。简单地说，就是三个一流：创建一流企业，造就一流人才，做出一流贡献。这是三一名字的由来，也是三一的梦想，我们的目标就是要为中国的装备制造业的现代化作出贡献，以高品质的产品和服务改变中国制造的形象。”

如今，三一通过直接投资的方式，已经在印度、美国、德国、巴西和非洲建立研发和生产制造基地。“力争把三一重工办成世界级企业。”向文波说，继当初企业初创和股票上市之后，国际化堪称是三一的第三次创业。

“我们的目标，就是希望在2015年海外销售占到整个销售的30%左右。”向文波说。

品质改变世界

1992年，向文波进入湖南三一集团时，三一已经是娄底地区最大的民营企业，年销售额过亿元。不过，在向文波看来，这种发展速度和规模距离“三个一流”的梦想甚远。经过多次调研、论证后，三一总部迁至长沙，进入市场容量更大的工程机械行业。

彼时，中国工程机械制造水平比农机产品还差，成为劣质产品和廉价产品的代名词，90%以上的国内市场被几家跨国大公司牢牢占领。

向文波等三一人意识到，核心技术、核心部件受制于人，使国内工程机械发展受限、利润大量流失、产业安全面临风险，因而立志要改变这种状况。直到现在，三一产品的大部分零件仍然是由世界一流的供应商生产，但核心的臂架和泵送系统，则由三一重工自己研发制造。

“我们每年将销售收入的5%投入研发，有将近一万人的科研队伍。”向文波告诉《中国新闻周刊》，三一发展的第一驱动力就是研发创新。

1994年，三一便研制出国内第一台大排量、高压力混凝土输送泵。当年，三一拖泵在深圳赛格广场，将混凝土成功送至300.8米的高度，赢得“泵王”的美称。三一人放出豪言，建筑师能把楼设计多高，三一泵就能泵送多高。

随后，三一将技术创新的矛头伸向各个领域。

与此同时，三一又以民营经济与生俱来的市场血统，不断创新服务模式和手段。早在售后服务起步之初，三一就率先在行业推出明确的服务承诺，确保客户购买三一产品获得稳定的收益，开创了工程机械行业售后服务标准的先河。今年7月8日，三一发布“心无界?诺千金——‘一生无忧”服务承诺，在业内首推“量化的承诺数字+明确的补偿方式”， 再一次颠覆混凝土机械行业服务标准。

国际机构也对三一给予了充分认可。7月20日，《福布斯》发布“全球最具创新力的100家公司”，上榜企业来自全球各行各业，三一重工排第72位。22天后，《财富》（中文版）8月12日发布“最具创新力的中国公司”（共25家），三一重工排在第13位，是“机械设备制造”领域唯一的一家上榜企业。

三一不断创新，客观上也带动和拓宽了整个行业的发展。2006年，三一提出将湖南长沙打造成“世界工程机械之都”。现在的中国工程机械市场上，中国品牌与国外品牌市场占有率之比，已经由当初的1∶9变为9∶1。

帮助员工成功

“为什么要离开三一呢，我有事干、能干事。”在三一的近20年时间里，向文波找到了实现自我价值的机会，“干事业必须要跟别人合作，而三一是这么好的合作团队，你为什么要舍近求远东想西想呢？”

早在2005年，“帮助员工成功”与“一切为了客户”“品质改变世界”一起被列为三一的三大核心理念。人力资源部门被要求，将“帮助员工成功”作为干部晋升的一个重要考核内容，而人力资源工作的核心也是“帮助员工成功”。

“帮助员工成功”可以细化为三个层面，即帮助员工从能力、职业生涯和事业上获取成功；帮助员工从品格、胸怀、理念上获得成功；帮助员工从经济和家庭上获得成功。

在三一集团，除了研发经费之外，培训经费也不封顶。集团各事业部或子公司每月开展的培训均达到30多场，有的高达60多场。三一还投资过亿元，成立了中专类学校三一机电学校，希望未来将其打造成三一大学。

三一的薪酬在国内同行业一直保持领先。2007年4月，三一新的薪酬体系规定，新入职的本科生起薪3000元，研究生起薪6000元，这样极富竞争力的薪水每年都能吸引大批年轻人加入。

此外，三一很早就开始对核心员工进行股权激励，每年都有一批百万、千万甚至亿万富翁诞生。9月8日，《福布斯》亚洲版公布2011中国富豪排行榜，包括向文波在内的7个高管集体上榜，这是中国富豪榜推出以来首次出现一个企业有这么多人上榜。其中，三一集团董事长梁稳根成为胡润和《福布斯》2011年中国大陆富豪榜双料新首富。

不错的薪水、适时的股权激励以及大量的培训和深造机会，也让三一员工忠诚度大大高于业内，并在关键时刻选择与公司共渡难关。2008年底金融风暴席卷全球时，公司有8000多员工主动提出降薪、降福利的申请，而决策层则回应，不降薪、不裁员，也不接受普通员工的自愿降薪。

“时代在变，员工的需求在变，竞争环境也在变。”向文波告诉《中国新闻周刊》，“帮助员工成功，这个是无止境的。”

向文波，1962年生，湖南益阳人，三一重工总裁。先后就读湖南大学机械工程铸造专业、大连理工大学材料专业和中欧国际商学院工商管理专业。十一届全国人大代表，享受国务院政府津贴的专家。