逆境中的奋争——传统感光材料公司加强技术服务

王凤岐

（中国乐凯胶片集团公司，保定 071054）

在数码影像产品的冲击下，传统银盐材料从上世纪末开始从市场的高峰逐年萎缩下滑，传统感光材料的生产企业面临空前未有的挑战。对于这场危机从业内到业外，从研究领域到生产企业都没有充分的准备。现在，中小企业大多已经合并重组，两家大企业——柯达和富士则在各自拼搏奋争。

1 两大公司困难的经营形势

自从数码影像普及以来，传统胶片企业的经营遇到前所未有的困难，一些中小型感光材料公司纷纷重组转型，而柯达、富士等大公司虽屡败屡战，业绩仍不乐观。特别是柯达公司历时4年的重组并没能给公司带来预期的效益，相反，公司的经营越来越陷入困境之中，似有些回天乏力。

（1）柯达公司

从2003年到2007年，柯达公司为数码业务转型重组先后支付了33.97亿美元，裁减了约近3万个工作岗位，到2007年底，公司共有全日制员工约为26900名，到2009年底仅余员工20250名〔1〕。 而20多年前，该公司员工总数曾达到过14.53万人，销售额曾经达到250多亿美元。现在员工总数仅相当于原来的约七分之一，销售额也不足当时的三分之一。

以数码转型为目的的重组计划实施的结果怎么样呢？就在为期4年的重组计划实施过程中，柯达公司先后经历了从2006年开始的噩梦般的连续八个季度的亏损，及从2008年第四季度开始的连续四个季度的亏损。连续的亏损让柯达公司元气大伤。近年来，关于柯达公司未来的出路不断出现各种传闻，最近也有的报道称柯达可能最终会被迫出局〔2〕。

最新的经营情况也不容乐观。据路透社2010年2月4日报道，2009年柯达公司销售收入减少了19%，为76亿美元。2010年，预期能销售75～77亿美元，利润预期为±5000万美元。公司的传统业务，胶片、相纸和电影片，2009年下降了24%，2010年预期下降14%～18%。可见，柯达公司在经营上的颓势已经十分明显，新的增长点并没有出现，花大力气转向的数码领域本身竞争又十分激烈，因而也没有产生预期的经济效益。

（2）富士公司

另一家感光材料大公司——日本富士胶片公司的经营情况要好于柯达公司，因为富士公司在技术积累、经营范围的延伸和新业务的开发转型方面明显胜柯达公司一筹。特别是在医药及生命科学领域、平板液晶显示器材料领域都已成功转型，在平板显示器材用的TAC膜市场上形成了相当的规模并占居了绝对优势的市场份额。

但是，富士公司的经营情况也并非一帆风顺。2010财年，富士胶片控股集团公司的销售收入比上年减少10.4%，虽然经营利润（扣除重组及其它费用后）从上年度的707亿日元增加到1016亿日元，但受汇率变化、市场竞争激化及生产投资等的影响，经营利润、税前经营利润及纯利润均从2009年大幅下滑。传统照相胶片、相纸、数码照相机等领域都延续销售额下降的趋势，其中，胶片下降32%，相纸及加工下降12%，数码相机业务下降13%。

2 困境中各寻出路

（1）转型重组是大势所趋

在数码冲击下，一些中小型公司已经先后通过并购重组离开了这个行业。如日本最早生产彩色胶卷，成立于1873年的小西六公司（后来改名为柯尼卡公司）于2003年与美能达公司合并，成立了柯尼卡美能达公司。成立于1867年的欧洲老牌的感光材料制造公司,爱克发·吉伐公司的感光材料业务也于2004年从集团公司分离出来，成立了Agfa Photo公司，然而新公司刚分离出一年以后就正式提出了破产保护。在刚刚过去的2010年4月7日一家称作Paradigm Global Partners LLP的投资公司宣布已经购并了成立于1879年的以生产黑白照相材料闻名于世的英国老牌感光材料公司——伊尔福公司〔3〕。

（2）富士在转型方面优于柯达

在困难的经营形势下，依然固守传统的业务无异于束手待毙，企业要想生存下去必须闯出一条新的路来，比如像富士公司那样，未雨绸缪，及时转型。成功转型需要及时决策，但仅有决策没有技术积累也是无米之炊。富士公司在技术的积累方面做得比较出色，从来都没有把经营范围限制在一个窄小的领域，而是秉承日本企业 “多角经营”的理念。在经营形势好的时候，也奉行多种经营的方针，以此来化解经营风险。他们的这一做法在数码技术冲击来临之际派上了用场。像他们的TAC等都是从70年代就开始涉足。而当柯达等其它公司发现这一市场机会的时候已经晚了，只能眼看着市场被对手占有，自己却无所作为。

柯达公司的被动局面并不是因为向数码业务的转型慢造成的，这两公司向数码业务的转型都是及时有效的。对数码业务的冲击，在传统感光材料领域内没有一家企业提出了正确的预判并做出了有效的预防，全部都受到了冲击。所不同的是向其它业务的转型是否成功。对传统业务柯达和富士都没有放弃，也不会轻言放弃。在科研开发方面富士公司在传统银盐材料方面的投资比柯达还要多。

富士公司的总裁古森重隆在2003年12月来华时接受记者采访时说过：“普通胶片的需求的确在减少，但是普通胶片的色调、图像层次等，其独特的表现能力及特点，依然让众多的摄影爱好者爱不释手，胶片本身是不会消失的。我认为在减少到某个数量后，今后胶片的使用能稳定在某个水平......。我逢人便说，我们应该维护这个文化，把照片的优美、欢乐、感动、历史韵味永久留存下去。我觉得照片文化不会消失，也不应该消失。普通胶片所具有的这些特点，应该留存下去，我们有持续维护照片文化的义务……。我认为在数码时代胶片能永葆青春。”在这样的理念支配下，柯达、富士都还在不断地推出传统感光材料的新产品，同时在科研方面还在保持着一定的投入〔4〕。

柯达公司经营决策的失误在于经营理念上的摇摆不定，时而想扩张做大，时而又想做小，强化自己的核心业务——影像材料。在其扩张做大的时候，其经营范围延伸至医疗、化工等诸多领域，20年前的14万多名员工就是其扩张的具体体现。后来又纷纷剥离，经营范围逐步收窄。这种缺乏连续性的经营方针直接影响了其转型突围的实力。

（3）富士的转型业绩

到2010财年，富士公司在各部门销售额全面下降的情况下，公司的FPD材料(主要是TAC膜和WV膜)却从1667亿日元大幅度增长了30%，达到了2165亿日元。

在FPD显示材料领域，日本的富士胶片和柯尼卡美能达公司处于绝对优势，早在2007年富士和柯尼卡美能达TAC生产能力就已经分别达到了5亿和1.8亿平方米〔5〕，并分别在世界市场上占有了80%和20%的份额。

在医疗和生命科学领域，富士公司也决心把这个业务作为公司的核心业务之一来发展，计划10年以后争取销售收入达到1兆日元。

“医疗及生命科学事业”是富士胶片中期经营计划“VISOION 75”中的重点发展领域，包括数字医疗影像、模拟医疗影像、生物化学检查仪、动物医院用设备、电子内窥镜、超声波图像诊断系统、医用专业摄影及记录系统、放射性治疗药品、核酸提取系统、生命科学影像系统、亲和沉淀系统等多类产品的研发和生产。

富士胶片早在1936年就开始生产提供医疗图像诊断不可缺少的X光胶片，1981年，创制出世界第一台计算机放射诊断装置FCR。此外，公司的影像管理系统（SYNAPSE）、血液临床化验系统等在国际市场上也具有相当的竞争力。现在富士公司已经进入到预防、诊断和治疗全领域的经营活动。

表1 富士公司优先发展业务的销售额目标〔6〕

3 为社会服务

（1）技术转让

在困难的经营形势下，除了尽力向新的领域转型以外，利用自己在主营业务的科研生产过程中所积累的软硬件技术为社会提供力所能及的服务应该说这也是无耐之举，捡西瓜不丢芝麻。

其中包括转让一些积累的技术。柯达公司也是重视技术积累的，比如在公司开发数码产品的过程中就有不少技术上的突破。但据资料报道，公司为了不影响传统银盐业务的大局，有些数码技术被搁置了下来。希望以此来延长银盐胶卷的生命周期，从而使自己继续在这一垄断行业里赚取丰厚的利润〔7〕。在数码技术大行其道的今天，柯达开始利用这些储存的技术转让出去赚些小钱了。据报道，现在每年柯达在这些方面的技术转让已经能达到2.5～3.5亿美元。

在传统业务下滑的情况下，柯达公司为了弥补损失，对现有设备和资产进行重新定位和改造，目的是在全世界范围内谋求更多的利益，公司也在向众多的全球工业市场提供自己的技术服务。这些领域包括材料和化学领域、涂布技术，涉及的产品包括印刷电路板、智能手机上用的触摸屏膜、医药界用的明胶、生物油的提纯回收、再利用及其它。柯达公司自己在网站上公布的可向社会提供的技术服务内容主要有专用化学品和涂布两个方面。

柯达专用化学品是其中比较重要的服务项目，可以向用户提供工艺和产品支持两个方面的服务，自称在领域内具有绝对优势的广度和深度。

公司宣称在专用化学领域柯达有1500个成熟的制备工艺；每年制备600种不同的化学制品；反应容器从22升到1000吨不等，批量从以克计到以吨计不等；88种玻璃衬底和不锈钢反应器系统；适于规模生产和数据控制的严格的工艺设计；世界水平的分析能力；在世界范围内具有广泛工作经验的健康、安全、环保专业人员；30000件以上专利技术和10万多种化学品生产经验的知识产权储备。

包括的产品有：

芳香化合物；交联剂；染料（包括增感染料、红外染料、防光晕染料、吸收染料、滤色染料、偏光染料、热敏染料等）；明胶；成色剂；杂环物；墨水（包括颜料和染料类）；研磨的颜料浆料；贵金属化合物；聚合物；聚合粒料；回收产品（包括蒸馏水，银）；银产品（硝酸银，氧化银）；稳定剂；表面活性剂等。

在明胶方面，柯达宣称经过了ISO 9000和ISO 14000认证。而且它从1930年开始制备明胶，这期间，公司使用先进的技术、方法、设备和严格的检验来确保明胶的质量，可以满足和超过用户的要求。而且能够按照用户要求提供不同网目尺寸颗粒的明胶，可以提供40种不同的参数来保证每批订单质量的高度一致.

在涂布方面，柯达可以通过工业涂布设施将材料从客户的试验室的工作台上转移到辊对辊涂布的产品制造过程，规模随用户的需要，多少都行，满意为止。柯达公司还有一系列的涂布和检验能力保障涂布产品的质量，并能对产品的实用性能做出评价。而且不管你是在处于开发阶段还是处于规模生产阶段，柯达有经验的员工都能够帮助你选择最适合你的产品的涂布和检验方法。

柯达公司提供各种性能的热塑性树脂，并将它们涂布成片材，或挤压涂布到纸或塑料基材上。涂布方式有水液涂布和溶剂涂布。水液涂布用的是辊对辊涂布。可以将用户的材料加入到水性液体中并作为涂层涂布到塑料或纸质基材上。溶剂涂布是把用户的材料溶入溶剂里并用辊对辊方式涂布到塑料或纸质的基材上。

（2）技术服务

出于在困境中增加效益的目的，富士公司近年来也开始注重对社会的技术支持和服务。

富士美国公司的技术服务部门的副经理Ron Santos说：“对那些不需要全职维修人员或对那些想要开展新的技术服务项目或加强已有项目的零售商和商业用户提供省钱高效的解决方案是我们的目的。我们的员工受过培训，能处理各种规模的业务服务，这使得富士公司成为了一个资源配备丰富、服务内容全面的服务提供商，他们的努力将会帮助用户获得可以看得见的经营业绩〔8〕。

公司宣布全面扩张其技术服务和支持部，它将对所有规模的照片业务以外的商业和零售业务提供现场和远程的支持和帮助。服务项目包括设备安装、帮助平台、远程诊断、现场维修、项目升级、备件支持、维修中心以及用户培训等。

总之，全世界传统感光材料企业的生产经营局面从来没有像今天这样陷入困境，他们也从来没有像今天这样重视对社会的技术支持和服务。企业为了在激烈的市场竞争环境中生存就必须整合自己的资源，发挥各种资源的优势来为企业的生存服务，帮助企业度过难关。

［1］2009 Interactive Annual Report and 2010 Proxy Statement.

［2］http://www.chinanews.com.cn/it/news/2010/01-11/2065692.shtml.

［3］http://www.nphoto.net/news/2010-04/12/0f16d82abd50564b.shtml.

［4］http://tech.sina.com.cn/it/2006-05-01/1541925924.shtml.

［5］http://www.edresearch.co.jp/mtb/0701/142.html.

［6］影像技术［J］.2008,(5):p7.

［7］http://biz.cb.com.cn/12716612/20100318/110727_3.html.

［8］http://www.fujifilmusa.com/press/news/display_news?newsID=879749.