口才训练在高职生就业指导课程中的意义与教学研究

张明辉

摘 要：将口才训练纳入就业指导课程中的意义深远务必给予充分的重视，当前口才训练在就业课程教学中未能引起足够重视的原因有多种，口才训练在实际教学中也存在很多弊端急需解决，就业指导课程中的口才训练教学方法值得研究和推广。

关键词：口才训练；高职生就业指导；教学研究

中图分类号：G42 文献标识码：A 文章编号：1009-0118（2011）-03-0198-02

古人云：一人之辨，重于九鼎之宝；三寸之舌，强于百万雄狮。这，就是口才的魅力。一言可以兴邦，片语可以辱国。这就是口才的威力。可见，在现代交际中，口才的好坏有时影响着一个人的成功和失败。在各路人才如潮水般涌现的今天，面对竞争激烈的就业市场，作为高职院校的大学生要想在就业大军中站稳脚跟，在面试中出类拔萃，在职场中如鱼得水，在生活中潇洒自如，那就赶紧关注自己的口才吧。

一、口才训练在高职生就业指导课程中的意义深远务必给予充分的重视

以本人所在的学院为例，就业教学模块中显然没有口才训练的专项课程。口才训练课程的开设是否在就业指导课程中没有必要呢？事实却否定了这个观点，从就业指导办反馈回来的毕业生就业信息可以清楚的了解到，因为语言表达不畅，在面试中屡屡遭受挫折的毕业生不在少数。学院机电系的毕业生就业率近几年都是在50%至60%间徘徊，分析原因当然与专业有关，但与机电系以男生为主，特别有些男生表现出自信心缺乏，口才表达能力差的原因不无相关。针对以上问题，作为长期从事《演讲与口才》、就业指导课程系列模块教学的本人认为，将口才训练纳入高职生就业指导课程显得意义深远，但又为何至今很难引起有关部门的重视，究其原因主要有如下三点：

（一）没能正视口才训练在学生就业课程中的作用，重视程度不够。当前就业指导课程较为关注毕业生由青苹果的学校人向职业人的角色转换，推出就业政策、职业形象、创业教育、岗前培训等模块的教学，并没有专项提出口才训练。由于口才训练属于综合性学科在教学设计中很难准确定位，长期以来认为高职生通过基础教育阶段的学习，口才训练其实已经较为成熟，而且错误地认为高职生已经不需要进行专项的口才训练，主观认为他们的语言表达能力提升的最佳时期已经过去了，普通认为是在幼儿阶段和基础教育阶段，因此认为提升的幅度已经不大，从思想就不够重视。

（二）缺乏有口才训练经验的教师，进行行之有效的教学传授。目前，高校特别是高职院校是以市场作为导向，更为关注教授学生的专业技能而对于学生的语言表达能力的提升不太注意，造成对这方面的师资要求也不规范，口才训练教师缺乏。再者，有些院校虽然开设了演讲口才课程，通常由汉语言文学专业的年青教工承担此项课程的教授，但由于实践口才训练与语言理论知识的教授还是有一定的差距，也就是说具备语言文学专业知识的教工也不一定能掌握日常口才运用或者职场口才实战的实务能力。更何况，现在教师队伍中大多都是三点一线（由大学毕业直接进入高校从事教育行业，下班回家，也就是由学校到学校到家庭）严重缺少社会经验，想象一下这样的教工就连自己也并不掌握口才的实战经验又如何能向学生传授行之有效的方法呢？

（三）传统观念影响，考写不考说，忽视了口才的专项训练在就业指导课程中的作用。由于长期以来，我国教育都以考核学生的“写”而很少有考“说”，因此在学生心里也自然形成了不太重视自己的语言表达的思想。当遇到问题时，特别是在就业面试时才意识到自己的不足。

二、口才训练在高职生就业指导课程中的意义主要表现在如下几点：

（一）培养学生在公众面前大胆讲话，克服恐惧的心理。经与部分学生交流后发现，其实恐惧主要是集中在两方面，一缺少讲台环境的刺激，有些同学平生还是第一次上讲台面对大众讲话，可以想象恐惧程度。二并没有外界给予你生理上的威胁而感到恐惧更多的是因为自己顾虑太多而发自内心的恐惧。知道恐惧的缘由后学生就会有针对性地多参加练习并且调整好自己的心态。按照本人教授演讲与口才教学的经验，一个从不敢上台到能站在台上从容地面对公众讲话的学生来说，最多也就是让他在公众尝试5次以上的训练就能做到。

（二）学会与人交流，从容应对职场中遇到的人际交往问题。学习语言的终极目标其实就是应用，就是能通过自己的语言清晰地表达出要表达的内容并且能让对方准确地理解这就是交流。在就业指导课程上通过职场情景的模拟，让学生应对不同的场景采取不同的交流方式以此达到目的。

（三）有针对性地强化面试答辩口才的训练，使毕业生在面试就业中做到游刃有余。本人经过多年的实践经验，口才训练在就业指导课程中的运用特别是面试答辩口才的训练最受学生的欢迎。通过让学生担任考官或者求职者，然后设定一些求职面试中常见的问题让学生模拟完成，然后教师再进行总结，指出学生在回答此类问题上应该注意的问题。

（四）口才训练作为综合性的学科，可贯穿整个就业指导课程系统，以口才训练为主线构建就业指导课程的课堂情景模拟练习。以学院就业指导课程各个模块为例，口才训练其实在各个模块中均可以运用，每个领域均离不开沟通与交流，在就业指导课程设置上加入口才训练并且以其作为主线构建就业课程的各类课堂情景模拟练习不仅可以活跃课堂气氛且学生从练习中能由衷地感悟。

（五）采取灵活多样的口才训练方式，使学生不仅能在训练中提高语言的表达能力更能通过可种教学方法领悟就业指导课程的教学核心内容。由于口才训练本身的特点造成了这门学科的学习肯定是要采取灵活多样，教授活跃的方式进行，这与传统的课堂讲授方式会令学生更加感到兴趣

三、口才训练在就业指导课程中的教学研究

（一）通过实例，鼓动学生好口才是可以通过后天的训练得以练就的。要想激发学生学习口才的动力，那就要先解决他们的心病，那就是口才的提高能否通过后天的练习。经过演讲与口才全院公选课程班级55名学生的问卷调查，近有78.6%的学生认为口才是先天的因素，并不能通过后天的练习得以提高。也正因如此，所以很多学生认为自己是先天不足，后天已经难以弥补了，特别有语言表达缺陷的学生，比如：口吃、口音较重、表达不清楚等，就已经是“破罐子破摔”也不愿意主动学习了。要想解决这块心病，那就要引证据典进行说明，口才是可以通过后天练习得以提高的。孙中山先生也是一个大演说家，曾说过：“余少时练演说，对着镜子练习，练语气、练姿势……”可见孙中山先生的口才也是练出来的。通过上面这些例子向学生表明口才不是天生的，是后天练成的，只要肯下工夫，肯练习，人人都可以培养出自己的口才。

（二）创设情景模拟教学，让学生在不同的职场环境中体会口才的魅力。针对不同的专业模拟不同的职场环境进行口才训练。例如：对汽车营销专业的学生，可以模拟“4S”店的汽车销售现场，让部分学生扮演客户，销售人员，维修人员及管理人员等针对不同的职位进行相应的交流演练。

（三）借鉴微软公司的口才训练方法，以问题导入式激发学生对应用口才的理解和应用。微软公司对副总裁的口才培训方案主要是将这十一位总裁聚到一起开会，给他们一个小时的时间，谈工作以外的事情然后让他们进行投票选出排名。结果是说话最少的是排名最后，说话多但总没有目的性，不着边际的排名倒数第二。这可以让学生分组进行练习，然后向他们总结活动的目的表明：平时不爱说话的人不会让人喜欢，但经常说话但没能突出重点的人也同样得不到大家的认可。

（四）开展分组小班教学，以此来激发学生的学习积极性。口才训练着重以练习为主，课堂教授最好以40人一个班，将其分成四组，每组10人开展各类口才训练。例如：即兴演讲、辩论比赛、主持人比赛、产品推介等。事实表明通过分组教学能激发学生的学习积极性，增加学习的兴趣，而且还能通过课堂组织进行团队协作训练。

（五）针对就业指导课程特别是关于就业面试环节开展角色互换式体会教学。角色互换体会教学主要表现在让学生进行不同角色的扮演然后进行互换，从而让他们更加深刻地理会训练的意义及对自己的表现作出客观的评价。例如：面试答辩口才训练中，让部分同学扮演主考官，部分同学扮演应聘者经过系列的面试环节后，然后将他们的角色互换，重新进行面试，最后让学生自己体会分享在这个环节中的感悟和收获。

四、口才训练在就业指导课程教学中有待探索和研究的问题

口才训练在就业指导课程教学中是单独作为一门课程学习还是切入到各个就业训练模块进行学习，这个问题值得研究。还有口才训练如何检验学生的学习成效问题，部分学生反映上了演讲与口才课程后在课堂上好似表达能力有较大的提高，但一旦离开课堂这个学习平台后回归现实生活中时，口才表达似乎并没有明显的提高。因此，对学生学习的成效要进行客观的评价、考核及课后如何巩固教学成果是值得研究的课题。

参考文献：

[1]孔维新.微软公司的口才训练法[J].演讲与口才,2007,(6).

[2]李文琦.谈提高大学生口才训练的方法[J].武汉船舶职业技术学院学报,2009,(5).

[3]綦雁.论高职院校口才训练课的模式建构[J].职业教育研究,2007,(5).