□ 本刊记者 马娅楠
医疗游的舒适与担忧
□ 本刊记者 马娅楠
台湾的美容美颜游,泰国的变性手术游,韩国的整形手术游,新加坡的老花眼矫正医疗观光……随着全球医疗旅游的兴起,到国外体检或看病的人越来越多。国外医疗旅游的内容正在日渐丰富,也将面向更广大的市场。
“医疗旅游”是将旅游和治病、疗养结合起来的一种旅游形式。旅游者可以根据自己的病情、医生的建议,选择合适自己的游览区,在旅游的同时进行治疗。
一家有着一流就医环境的新加坡医疗机构在我国推出了休闲保健旅游配套的合作计划,这让新型医疗体检的模式崭露头角。合作“旅游体检”花费不菲,主要面对的是国内中高收入人群。
新加坡医院无论公立还是私立,医疗环境都是不得不提的一大亮点。比如绿林中的新加坡国立医院,开放式的就医咨询台,橙色的墙壁,可爱的壁画,雅致的咖啡厅,别致的室外藤椅……使人忘却是置身在医院中。人性化的医疗环境还包括“酒店客房式”的病房。
在新加坡莱佛士医院的一个私人病房中,木制暖色调的装修风格创造了一个较为宁静优雅的室内环境,值得一提的是,通常在普通病房里见到的氧气瓶和必备的医疗设备,在这里并没有出现,它们被藏在了壁柜中。据介绍,这是为了尽可能减少人们本能上对“医院”的恐惧。酒店式的摆设和室内装修,以及特别的护理也是吸引很多海外游客前来就医的原因。据莱佛士医院的相关负责人介绍,该医院每年接受的国际病人约占全医院病人总数的三成,“除了国际联合委员会(JCI)认证是病人选择医院的依据外,就医环境也是他们考虑的一大因素。”
2010年末,日本新设“医疗签证”,吸引更多来自以中国为主的亚洲富裕阶层。有不少的体验者有感而发:“去日本体检,医生的问诊单,整整有九页。从头到尾,都有工作人员跟着,贴身服务,甚至提前准备好了中文字板,适时举起以告诉你是该“屏住呼吸”还是“可以呼吸”。
同时,日本体检推出“防癌”品牌,得益于该国癌症早诊早治率高、治愈率高的特点。这“两高”,在癌症专家看来,与医疗技术水平关系不大,却与该国经济发展水平和癌症防治推广力度息息相关。
每年,有120万人到泰国享受医疗服务;将近50万人到印度进行医疗旅游;2010年,全世界约有600万人到本国以外的地方寻求医疗服务。一个医疗旅游者约能带来1万美金的收益。医疗旅游已成长为全球增长最快的一个新产业。
对此,上海市医学会涉外医疗研究会主任委员、复旦大学附属华山医院国际医疗中心主任顾静文提醒公众,选择出国医疗旅游,不忙盲目跟风。在目前医疗旅游安全预警系统和风险管理策略尚不完善的情况下,选择医疗旅游最好满足以下四个前提条件:
一、 经济要有保障。
二、国内治疗无门。最好是在国内经过一段时间的治疗效果仍不理想,或者必须进行国内没有的某项治疗措施后,由专家推荐再出国治疗。因为在语言不通、信息不畅的情况下,没有专业的指导,难以找到擅长的医生。
三、国内外对接顺畅。一定要确保国内外对接顺畅,要么海外有人,要么联系可提供如此便利的专业旅游公司。
四、还要对目前国际医疗纠纷处理相关法律法规有所了解。国际上现行的办法是,医疗旅游出现医疗纠纷等,参照本国公民的办法处理。
□ 编辑 周 婕 □ 美编 庞 佳