郭奕伶
我曾听过一个故事,是关于“说道理”的。
一对高成就的博士夫妻,重视教养,生活优渥,但这辈子最大的挫折,却是孩子。明明是一个聪慧的孩子,却任凭父母怎么说,孩子都听不进去,各种异常举措令他们伤神不已。夫妻天天自问:“我们到底还要怎么做?”
有一天,他们带着孩子去做义工,无预警的,孩子把一桌子茶杯全掀翻了!
众人傻眼。夫妻愧疚得不得了,忙着一一跟工作人员鞠躬致歉。看着红眼眶的父亲来回扫着地上碎屑,泪汗齐下的母亲一遍遍擦着桌上的水渍,突然间,孩子主动上前跟父母说:“对不起!”
这是孩子的第一句“对不起”。原来,父母什么都不说,主动为孩子的行为鞠躬时,孩子在那一幕,看到了自己。
母亲拥住孩子,泪流满面的说:“早知道,你的错,我全都认了!”
回想生活中的种种,从夫妻相处、孩子教养,到职场工作,有多少时间,我们脸红脖子粗地跟别人争辩对错,甚至在过程中忘了争辩的目标,不知不觉受情绪牵引而口出恶言。一次次的误解因此产生,也筑起了未来沟通的高墙。
渐渐的,在需要跟人互动的场合,我们开始关起心扉,紧紧守住自己的底线,与对手进行你死我活的谈判。最终,常常两败俱伤。
该是放下道理的时候了!
没有人是特别愚蠢的,人心是如此敏感而雪亮,因此,当你跟别人讲是论非、斤斤计较时,礼尚往来的结果就是,大家打的算盘越来越小,要达成的共同目标越来越渺茫。
就像华顿商学院教授戴蒙(Stuart Diamond)所说,在谈判时:“人,才是一切问题的关键。在情感需求没有被满足之前,理性谈判根本不会成局。”
所谓“明理不争,争理不明”,在无处不谈判的人生中,要大家愿意照着道理办事之前,你能成全别人的越多,你将可以赢得更多。
我看过一些很高明的人,他们都有一种修养:“即便我都对,我还是愿意让。”让,就是一种对人的理解与成全。一个慈悲的人,因为让,不但给了别人空间,也为自己创造了无限的空间。合作的机会,就从空间里进发。
暂时放下道理,试试看?
(编辑/袁红)