学会讲故事 写就好文章——企业报改进新闻报道的途径初探

曾 旺

(中国石油报社要闻编辑部，北京 100011)

企业报是指正式取得国内统一连续出版物号(即刊号)、由企业出资主办的公开发行的新闻纸。企业报是企业的机关报，接受企业党委领导，是面向员工、社会宣传企业的阵地、窗口和平台。这决定了企业报的报道内容及传播对象具有鲜明的行业性、专业性、公司性和地域性。同时，企业报的这些特性使其报道在进行更大范围的传播时受到限制。当下，企业与社会大众生产生活的联系日益紧密，人民群众对“做负责任的企业公民”的呼声也日益高涨。企业报如何改进新闻报道，突破自身局限，提升影响力，扩大传播效果，树立企业良好的社会形象，已成为一项亟待研究和解决的新课题。笔者结合在企业报近10年的新闻工作经历和职业观察，试就这个问题进行一些研究和思考。

一、从两个新闻现象说起

2010年10月7日，中央电视台《新闻联播》“辉煌十一五”系列报道播发《从“瓶颈”到“缓解”我国交通建设实现历史性突破》。播音员播报:“从2006年到2010年，高达7.7万亿的交通基础设施大投入，使困扰多年的交通‘瓶颈’，被基本‘缓解’一词所替代。”在这短短41个字之后，是电视画面画外音:“河北藁城市南孟村村支部书记冯志华，还记得第一次进中南海的经历。”这话一下子抓住了笔者的耳朵和眼球，不免心生好奇:一位村支部书记为什么能够走进中南海?他与“十一五”规划、与中国交通建设能有什么关系?原来2006年2月在国务院举行的《十一五规划征求意见稿》座谈会上，这位村支部书记作为一名农村基层农民代表，第一次被邀请为“十一五”规划建言献策。紧接着出现的是这位村支部书记的电视画面和采访同期声，以及交通运输部部长的电视画面和采访同期声。整个报道抽丝剥茧、循序渐进地展开，最后连用3个振奋人心的用“这五年”开头的排比，集中展示了“十一五”我国交通建设领域取得的显著成就。这样，一个发生在村支部书记身上的故事，使整个报道顿时鲜活生动起来，令人印象深刻。

另一个新闻现象发生在笔者供职的企业报。该报一版有一个栏目《感动在一线》，主要报道发生在企业生产一线和基层员工中间的感人故事和艰苦奋斗、拼搏奉献的场景。栏目本着“宁缺勿滥”的原则，不定期刊发报道，而且其中的报道都不长，五六百字。有的报道刊发后催人泪下，有的报道不仅企业员工爱读，企业管理层也爱看。笔者认为，这样好的传播效果，除了得益于“真实的力量”外，还取决于它成功地讲述了一个个感人的故事以及巧妙运用了讲故事的技巧。

《史记》就是用一个个人物故事串起来的。司马迁以人物为中心，把有关的历史事件记载到人物传记中，给人们讲述一个个引人入胜的故事，如指鹿为马、项庄舞剑、负荆请罪、破釜沉舟，等等。中央电视台《百家讲坛》的成功之处也在于把经典作品，如《论语》、《庄子》等，通过讲故事的形式传播给观众。观众在倾听专家学者讲述经典故事的过程中，感受历史天空的群星灿烂和先哲思想的多彩深邃。

从新闻传播学的角度讲，要把信息有效地传播给受众，就得把信息写得能吸引眼球。要让受众看你的报道、看你的报纸，原因不外乎你传递的信息有用，你讲的是身边的人和事，你讲的人和事吸引人。

《＜华尔街日报＞是如何讲故事的》这本书稿的前身是华尔街日报社的内部刊物，用于培训从事特稿写作的记者，尤其那些有兴趣给头版写特稿的人。“给我讲一个故事，看在老天爷的份上，让它有趣一点”。这是概括全书内容的关键词。它告诉我们，记者不仅仅单纯提供事实，还要注重故事的讲述。因此，学会“讲故事”，写就好文章，是报纸尤其是企业报改进新闻报道、扩大传播效果的有效途径。因为故事有情节，情节有曲折，能够吸引人;因为故事有人物，人物有性格，有喜怒哀乐，能够打动人。人们愿意听人讲故事，是因为在听故事的过程中关注事件发展，关注人物命运，能够潜移默化地得到某种启示和教益。

二、讲故事的技巧

(一)要有讲故事的意识

如何写好故事?这需要企业报记者在接触到一个题材后，首先要有讲故事的意识。因为每个新闻事件都有故事可讲。社会生活中有许多“有滋味”的故事，是记者仅凭想象难以得到的。多倾听、多采撷，自然有故事。坐在办公室里，发现不了好故事，也写不出好故事。

(二)要具体

具体就是言之有物，言之有人，言之有事;讲具体的人，具体的事，具体的情节、细节。因此，企业报记者讲述的故事需要具备一些新闻的要素，故事发生的时间、地点、人物、事件等都要真实，不能虚构。

具体的另一层意思是，企业报记者在写故事的时候，要尽量突出情节。这一点也是故事和小说在写法上的一个重要区别。小说往往要把情节线索隐藏起来，更多刻画人物的形象、心理活动，注重侧面描写。而记者讲故事，由于篇幅有限，所以一定要把情节凸显出来，所有的人物和细节都要围绕核心的情节线索来写，人物之间的矛盾也要围绕推动情节发展来展开。

(三)要有好的细节

我国知名记者穆青说过，一个好的细节胜过千言万语。许多读者至今仍然记得焦裕禄用椅子顶肝部止疼的细节。这就是细节的力量。

“老人们急着扭秧歌，脸上还粘着米粒。”这样的话语生活气息很浓，很真实，读者读到这里会发出会心的微笑。这也是细节的力量。

在细节选择方面，笔者认为还应当设计好一个关乎题眼的东西，如“中国报纸副刊作品金奖”、第15届中国新闻奖二等奖获奖作品《冰糖葫芦酸又甜》中的“冰糖葫芦”。

(四)要有曲折的情节

文章忌平不喜直。跌宕起伏，一唱三叹，才能让人欲罢不能，回味无穷。

曲折的情节是由多个细节组成的，是在细节基础上的深化。最好还能写出矛盾、写出层次来，也就是说要选择好几个转折点。企业报记者要把故事讲得充满波折，让读者的心绪随之起伏，这样才能够保持故事的吸引力。

(五)要讲究语言技巧

最初的故事作为口头文学的一种，就是讲给别人听的，所以要讲究语言技巧。

写新闻故事对语言的要求是用比较接近口语的通俗性文字。对话泛滥是故事的大忌。要用讲述的语气来写故事，比如把故事开头做成一个烤红薯，让人奔着香味就去了;故事结尾要翘一翘尾巴，让人回味无穷。

其实，故事就是一件事，三两个人，转几个弯，家常话。

三、讲好故事必须有丰厚的文化底蕴

事实上，要讲好故事，要让报道吸引人，企业报记者必须有丰厚的文化底蕴。丰厚的文化底蕴就像储存在大脑细胞中的某种信号，又像融化在血液中的某种基因，平时它看不见摸不着，但一旦与现实场景接上头，就会碰撞出绚丽的火花，也就是人们常说的灵感。

1999年3月，人民日报社原总编辑范敬宜随李鹏同志出访希腊。在凭吊爱琴海的海神庙时，天气很好，海面波澜不惊，海鸥翔集。面对此情此景，范敬宜脑海中突然跳出英国诗人拜伦的诗《哀希腊》。联想到希腊的历史和现状，历史的兴亡感涌上心头，范敬宜便决定结合当时的形势，写一篇《爱琴海凭眺》，反映希腊人民反抗北约侵略的勇气和信心。文章出来后，李鹏同志批示:“思想深刻，文笔优美，正合当前形势。”［1］如果没有深厚的文化底蕴，范敬宜的这篇佳作怎么能跃然纸上并引起读者浓厚的阅读兴趣呢?所以，记者要善于讲故事，要讲好故事，必须当杂家，积淀丰厚的文化知识，才能成为讲故事的高手。

［1］ 范敬宜.新闻敏感与文化积累［J］.新闻战线，2007(10):26－27.