大学文化与高校图书馆员的素质培养

刘 燕

(湖南人文科技学院 图书馆，湖南 娄底 417000)

大学文化与高校图书馆员的素质培养

刘 燕

(湖南人文科技学院 图书馆，湖南 娄底 417000)

高校图书馆是大学教育文化的重要载体和标志物。大学的文化特征和人文环境，决定高校图书馆员必须具备较高的文化品位和良好的综合素质。高校必须高度重视和切实加强对图书馆员的素质培养。

大学文化；图书馆员；素质培养

大学是高层次的教育机构和文化场所，是社会知识精英的集中地和现代文明的重要发源地。大学文化是一种高层次、高品位的文化，大学文化或大学的文化环境，要求工作、生活和求学于大学的每一个人都具备与之相应的文化素养。高校图书馆是大学教育文化的重要场所，是大学文化的重要标志。高校图书馆员的工作环境和工作性质，决定了他们必须具备较高的文化品位和良好的综合素质。当前高校图书馆员的素质不尽如人意，因此必须高度重视和切实加强高校图书馆员的素质培养。

1 高校图书馆是大学文化的重要载体

高校图书馆不仅是大学的标志性建筑，更重要的是它作为高校文化教育资源集中地、现代信息知识交流中心和高校第二课堂，承担着大学文化教育的重要功能，是大学文化的重要载体和标志。

图书馆作为大学文化的重要载体，它的文化教育功能主要表现在以下几个方面。一是高校图书馆是一所大学文化精神的承载者和传承者。大学文化的核心是大学的精神文化，包括大学的历史传统、价值取向与目标追求等。一所大学的文化精神和人文传统，总是在图书馆文化中得到集中体现和加以传承。如北京大学追求自由、平等、民主，彰显科学理性，张扬爱国主义的文化精神和人文传统，与北大图书馆的文化氤氲和长期化育有着很大的关系。正因为如此，青年毛泽东走出湖南的第一站就选择在北大图书馆做管理员，他真正的目的是到这里接受当时中国最先进的文化思想的熏陶和北大独特的人文精神的浸润。二是高校图书馆担负着大学教育“第二课堂”的重任，是大学生全面提高科学文化素养，接受大学文化熏陶的重要载体。一个大学生如果把自己局限于教学课堂，从不涉足或很少走入图书馆，那么这个学生是个不够格的大学生，或者可以说他的大学白读了。事实上，高校图书馆不仅为学生提供大量的书籍阅览，从而开阔学识视野，而且可以让学生领略大学文化氛围，提高学生各方面的文化素养，提升人的层次。三是高校图书馆是高校师生从事学术研究所必须的重要活动场所。高校图书馆作为大学教育资源和现代科技信息知识的集中地和交汇中心，高校师生的科研工作和学术交流一刻也不能离开它，这是人所共知的常识，勿需多言。

2 大学文化特征与人文环境对高校图书馆员的素质要求

大学是一种文化的存在物，大学文化的“传承、研究、融合和创新是它的职素，是知识和文化的重要产出地和辐射源。”[1]文化是一所大学赖以生存和发展的根基，大学是文化的有机载体。大学文化是以大学为载体，通过大学师生的传承和创造，为大学所积累的物质成果和精神成果的总和。它是指“在大学历史发展过程中形成的，人们在价值取向、思维方式和行为规范上有别于其他社会群体的一种团体意识和精神氛围。”[2]

关于大学文化特征，杨福家教授认为：“大学文化是追求真理的文化，是严谨求实的文化，是追求理想和人生抱负的文化，是崇尚学术自由的文化，是提倡理论联系实际的文化，是崇尚道德的文化，是大度包容的文化，是具有较强批判精神的文化。”[3]湖南人文科技学院的研究员申明对大学文化特色有过专门研究，他将大学文化的基本特征概括为以下几个方面：大学文化是高层次、高品位的文化；大学文化是探索、追求理想的文化；大学文化是倡导自由民主、富于批判精神的文化；大学文化是以知识及其学科专业为基础的文化；大学文化是人文与科技相融的文化。[1]

大学与大学文化的特征，决定了大学所处的人文环境的特殊性，大学学术自由的宽容环境和学术氛围、科学民主的制度环境、尊师尚德的人际环境、求真务实的工作风尚、专家学者和青年学子的汇聚、国际文化和交流的集汇，使得大学成为社会的特殊领地。所谓大学知识“象牙塔”、文化教育“圣地”、创新思维“摇篮”等称谓，既说明了社会对大学的尊崇，也反映出大学有别于其他社会组织和社区的特殊的人文环境。这就自然引出一个大学人的素质要求的重要命题。虽然大学人的主体是教师和学生，但其他员工和生活在大学校园的每一个人都必须显现出“大学”的光环，具备大学人必备的素质，并自觉融入这个群体之中。

高校图书馆是大学文化的重要载体和标志，是大学最重要的文化教育场所之一，也是大学人聚集交流的中心。高校图书馆员工的工作态度、综合素质和服务质量，不仅直接影响高校的教育教学质量和科研水平，而且影响整个高校的形象。大学教育文化特色与人文环境，对高校图书馆员素质提出了较高的要求。综合起来，主要有以下几个方面。

2.1思想道德素质

高校图书馆员工作、生活在大学这个引领思想文化潮流，创新思想价值理念、聚集知识精英的园地之中，所处的人文环境要求他们首先具有明确的政治方向、高度的社会责任感、认真负责的工作态度、严谨务实的工作作风以及以人为本的服务理念和良好的职业道德，否则就会影响大学的形象，损害大学的声誉，影响教育教学质量的提高和人才的培养。高校图书馆员的思想道德素质主要包括思想政治觉悟、政策法制水平、职业道德素养三个方面。

2.1.1 思想政治觉悟

高校图书馆员要坚持正确的政治方向，具有较强的政治敏感性和良好的思想素养，要紧跟时代步伐，与时俱进，不断更新思想观念，高度认同学校的发展理念，把自己融入高知群体之中，具有服务育人的使命感和事业心。

2.1.2 政策法制水平

高校图书馆员的工作与国家、地方和高校的有关政策、法规和规章制度紧密相关，如果不熟悉有关政策和法规，就会直接影响其工作质量和效率，并给学校和社会带来损失。如高校图书馆作为信息资料中心，有关信息资料的采集和借阅与国家信息资源保密法规、出版法规和高校图书馆资料借阅管理规章制度就紧密相关。同时，国家的政治方针、政策和文化教育方针政策及法规与图书事业也有密切的关系。

2.1.3 职业道德素养

高校图书馆员的职业道德的内容包括对图书馆员职业道德思想认识、感情培养、意志锻炼、理想树立，以求最终自觉遵守图书馆员职业规范，养成良好的从业行为习惯。良好的的职业道德素养是高校图书馆员职业道德的根本要求和核心内容。高校图书馆员必须对每一个读者热情接待，服务周到，不断提高服务质量，让读者满意。其次，高校图书馆员要真诚待人，宽宏大度，与读者交朋友，遇到矛盾和问题不要斤斤计较。再次，养成良好的工作、生活习惯，也是高校图书馆员职业道德的要求。工作时间不能做其它事情，严格遵守工作规程和有关制度，个人生活检点，注意自己的职业形象。

2.2业务素质

有些人认为图书馆工作就是购书、藏书、借还图书这些人人都可做的事。其实不然，它也是一项专业性很强的工作，图书情报工作、图书分类工作就都是很复杂的专业性工作，没受过专门培训是很难从事这些工作的。所以，高校图书馆员要努力学习业务知识，不断提高自己的业务能力。高校图书馆员的业务素质主要包括专业知识素养和专业技能两个方面。

2.2.1 专业知识素养

高校图书馆员要认真学习有关图书管理方面的专业知识以及相关知识，完善自己的知识结构，使自己具备从事这项工作所必要的专业知识素养，并具有相应的运用外语和计算机水平。值得注意的是学科分类知识、文献信息专业知识以及管理学、传播学、社会学、教育学、心理学等学科专业知识，是高校图书馆员业务学习的重要知识领域。

2.2.2 专业技能

高校图书馆员的专业技能，是指从事图书馆工作的业务能力和技术素养，主要包括对岗位工作的熟练、计算机和外语应用能力、处理人际关系的能力以及其它与业务相关的组织管理能力和技术素养。高校图书馆员专业技能素质的高低，直接关系图书管理的效率。高校图书借阅频率极高，馆员的专业技能素质不高，往往影响工作效率，导致读者不满。

2.3 人文素养

高校的文化特征和人文环境，决定了每一个大学人都必须具备较高的人文素养。图书馆员的工作性质和工作环境决定了他们与师生员工打交道的频率很高，因此，他们的人文素养状况，直接影响他们的工作以及整个图书馆和学校的形象。高校图书馆员必须具备与大学人相称的文化知识素养和综合素质。

2.3.1 文化程度

高校是高知群体聚汇之所，除水电工人、食堂工人和门卫等特殊岗位员工外，一般都文化层次比较高。图书馆作为高校重要的文化场所，其员工有文化程度的要求，一般应该具有全日制大学学历，没有的应该通过自修达到相应的学历水平。

2.3.2 人文知识素养

高校图书馆员的工作业务要求必须具有比较广博的人文知识，包括文、史、哲、天文、地理、地域文化、区域经济、时事政治等，都要有所了解。

2.3.3 心理素养

高校图书馆员打交道的人主要是高知群体，而高知群体虽然文化素质高，但个性鲜明，心态复杂，没有良好的心理素质，很难应付。因此，高校图书馆员要加强性格修养，锻炼意志品质，增强处理各种复杂人际关系的能力和随机应变的能力。

2.4礼仪素养

高校图书馆员是高校公众人物，应注意自己的仪表，言行举止得体，礼貌待人，儒雅大方，表现出一个大学员工应有的气质和风度。

3 高校图书馆员的素质培养

随着高校规模的扩大和事业的发展，高校图书馆员的素质培养问题已成为当前高校队伍建设和员工培训的一个十分重要和紧迫的问题。据笔者了解，很大一部分高校特别是新建和扩建的地方院校图书馆员工中图书情报专业毕业的极少，并且大多不是全日制大学学历，甚至一部分连大专以上学历都没有，有很多都是为解决教授、博士和干部的家属问题安排的员工编制，学历层次低，缺乏必要的培训。这种状况很不适应高校图书馆建设的需要，急需加以改变。

3.1把住进人关口，加大图书管理专业人才培养力度

高校图书管理工作是一项专业性较强的工作，不是什么人都能干的。学校在考虑图书馆人员配备时，必须设置一定得门槛，要有学历要求和业务考核，不能什么人都安排。要尽量考虑从高校图书管理及相关专业毕业生中选拨人才，充实和优化高校图书管理人员队伍。要有计划地从现有图书馆员中选拨人员到高校图书管理专业进修，提高学历层次和专业水平。

3.2重视岗前培训，加强对现有图书馆员的业务培训

岗前培训是员工培训的重要形式，已为当前企事业单位所普遍采用。但正规的企业做得比较好，措施得力，落实到位。而事业单位则有些流于形式，工作不到位。很多高校对职工的岗前培训重视不够，大多选择在暑假把新进的教职员工集中培训十天半月，很多人缺席请假，培训内容千遍一律，没有分岗培训，效果很差。建议高校人事部门必须根据岗位的不同进行分岗培训。新进的图书馆员工应该单设岗前培训，新生都有入馆教育，图书馆员工的岗前培训应引起有关部门的重视，并且要把岗前培训和定期轮训结合起来，将内部培训和外出进修结合起来，不断提高馆员的业务素质。

3.3引导馆员树立终身学习理念，不断提高文化素养和业务素质

树立终身学习理念，建设学习型社会，是全社会共同的职素，也是时代发展的客观要求。作为生活、工作在大学文化背景下的高校图书馆员更应要自觉紧跟时代步伐，与时俱进，牢固树立终身学习理念，不断更新思想观念，不断获取新知识，不断掌握新技能，使自己的知识结构更加完善，专业技能更加熟练，从而适应当今信息化社会和高科技时代发展对图书管理工作的高要求。

[1]申明．大学文化特色论[M].西宁：青海人民出版社,2009：31-38.

[2]张建新，董云川．大学文化研究述论及探究思路[J].中国大学教育,2005(3)：30.

[3]杨富家．大学的使命与文化内涵[J].现在教育论丛,2008(2)：64.

(责任编校：文君)

UniversityCultureandCollegesandUniversitiesLibrarians’QualityFostering

LIUYan

(Hunan Institute of Humanities，Science and Technology, Loudi 417000, China)

Colleges and universities libraries are important carriers and signs of university education culture. University culture characteristics and humanity environment demand that colleges and universities librarians must have higher culture grade and good comprehensive quality. Colleges and universities must attach great importance on training librarian quality.

college culture; librarian; quality cultivating

2010-11-26.

刘燕(1970— ),女,湖南隆回人，湖南人文科技学院图书馆馆员,研究方向：图书馆文化和图书管理。

G258.6

A

1673-0712(2011)05-0113-03