老年教育数字化可行性调查研究

徐从军

老年教育数字化可行性调查研究

徐从军

（天津市南开区职工大学，天津市 300100）

社区环境的多元因素会影响社区居民的教育需求，不同的经济背景导致社区居民教育需求的差别，不同的文化背景下的社区居民对教育的参与程度也千差万别，特别社区居民对数字化学习的认识还有待于进一步提高，为了了解老年大学学员的学习需求和应用网络学习的能力，探索研究老年教育数字化学习的可行性，学校进行了问卷调查。通过调查，进一步明确老年教育数字化的可行性及必要性，从而能更好地为老年朋友服务，探索老年教育发展的新途径。

老年教育；数字化；调查研究

为了发挥现代远程教育的优势，推动终身教育体系和学习型社会的建设，国家教育部高等教育司6月2日决定启动“数字化学习港与终身学习社会建设与示范”教改项目，“数字化学习型社区典型示范应用”研究。天津市南开区欣苑社区是教改项目的子项目——“数字化学习型社区典型示范应用”子项目研究的试验区之一。主要开展对“数字化学习型社区学习中心”建设的有关问题的实践探索。通过项目研究构建具有示范意义的社区数字化学习环境，提供可自主选择的普及性、公平性、低成本的教育，探索适合城乡社区和谐发展和居民需求的学习模式、学习支持服务模式、管理模式及运行机制，通过课题的研究我们也积极探索数字化学习手段在老年教育事业中的应用，为构建现代终身教育体系、建设学习型城市服务。

一、调查的过程与思路

社区环境的多元因素会影响社区居民的教育需求。不同的经济背景导致社区居民教育需求的差别，不同的文化背景下的社区居民对教育的参与程度也千差万别。数字技术在老年教育中的运用是一个新生事物，目前社区居民对远程老年教育的认识还有待于进一步提高。

所以，为了了解社区居民的学习需求和应用网络学习手段的能力，提高远程老年教育的针对性和效果，我们对南开区部分社区居民进行了问卷调查，本次调查共发放问卷2500份，回收有效问卷2349份。调查的内容涉及到17大项、69个具体项目，主要侧重于对社区居民的基本情况、学习需求的课程、学习方式、学习条件、学习费用等方面进行了调查。

通过调查，进一步明确远程老年教育应该做什么，应该如何做，怎样才能做好等问题，从而能更好地为社区居民服务，探索老年教育数字化的有效途径。

二、调查结果与分析

（一）社区居民的基本特点

1.性别

被调查的社区居民以女性居多，女性占62.5%，男性占37.5%。

2.婚姻状况

被调查的社区居民已婚有子女人员占87%。

3.学历

被调查的社区居民的文化程度主要集中在高中和中专，占47.6%，大专占20.4%，本科占10.7%，研究生占1%，初中或以下占20.3%。

4.年龄

被调查的社区居民的年龄主要集中在45—60岁占39.8%，60岁以上占28.3%，35—45岁占16.6%。

社区居民具有多元的文化、生活和教育背景，因此会形成不同的教育需求，我们要针对不同的需求设置不同的课程，配备相应的资源，采取不同的学习方式满足社区居民的学习需要。

（二）社区居民的学习需求

社区居民的学习需求受多种因素的影响，他们参加学习的心态、情感、情绪、需要、愿望、动机等的不同，学习需求也就不尽相同。本次调查显示。

1.生活技能类课程

被调查的社区居民选择音乐欣赏的占30.2%，花卉养护占26.5%，戏曲舞蹈占10.1%，服装裁剪占10%，摄影占9.6%，宠物调养占8%，垂钓占5.6%。

2.养生保健类课程

被调查的社区居民选择养生保健的占44.2%，家庭烹饪占23.7%，心理健康占21%，家庭护理占11.1%。

通过调查与实践，可以看出社区居民需要的主要是娱乐、游戏、音乐、家庭生活保健等休闲教育方面的课程，趋向于追求丰富充实的精神生活。

（三）学习方式、学习条件与学习能力

1.学习方式

被调查的社区居民选择读书看报进行学习的占36.3%，利用电视的占32.8%，交谈占13.2%，利用网络进行学习的占10.6%，利用光盘进行学习的占4.6%，其他方式占2.5%。

2.学习条件

被调查的社区居民具备有线电视占48.7%，有计算机的占22.2%，具有上网能力的占16.8%，自有藏书的占12.3%。

3.学习能力

被调查的社区居民不会计算机操作占51.6%，会计算机操作占48.4%。

从以上调查可以看出，读书看报、看电视，是社区居民最便捷的学习方式，是获取知识、沟通信息、追求精神生活的重要手段和渠道，我们可以充分利用电视这一重要的现代传媒技术为数字化学习社区的建设服务。

而网络是社区居民接触较少的学习媒介，本次被调查的社区居民利用网络进行学习的仅占10.6%，从以上调查还可以看出，社区居民上网学习、获取信息与年龄成反比与文化程度成正比。

由于社区居民年龄较大、文化水平相对较低、不会使用计算机（占51.6%）、不具备上网条件（被调查的社区居民有计算机的占22.2%，具有上网能力的占16.8%）、对互联网陌生等因素，都会影响社区居民参与远程老年教育的学习。

所以，要使社区居民跟上时代的发展，就要通过社区信息化水平的提高，提高社区居民的信息化程度，向社区居民普及网络知识和计算机操作技术，要通过数字化社区的建设为社区居民获得知识增加机会，消除时空障碍，实现优质教育资源的共享。

（四）学习费用

通过调查显示，被调查的社区居民选择免费的占67.4%，选择适当收费占26.6%，选择按市场价收费占6%。

从以上调查可以看出，远程老年教育主要是面向社区老年居民这一弱势群体，它更多的是一种公益事业，一定要正确处理好有偿服务与公益服务的关系。

三、思考与设想

（一）加大宣传力度，提高人们对数字化学习的认识

开展远程老年教育是落实党的十六大精神的重要举措，也是贯彻落实科学发展观，采用现代信息技术手段，改革传统的老年教育模式的重大创新，这对于加快构建终身教育体系和学习化社会，具有重要的意义。

但目前社区居民还没有认识到远程老年教育的优势和特点，还不习惯于利用网络进行学习。在本次调查中，读书看报、利用电视进行学习仍然是社区居民主要的学习方式，而利用网络进行学习目前还没有被社区居民所接受。

学习者不会因为远程老年教育模式的存在而去主动采用它，要有一个逐步认识的过程。要让学习者知道它的存在，不仅仅要给他们提供硬件设备，还要提供精神上的鼓励和学习方法上、技术上的耐心的指导与帮助，要进行网络学习手段和技术的推广与应用，要让他们充分体验到网络学习的优势，享受普及性、公平性、低成本的教育，促进社会的和谐发展，提高社区居民的知识能力和素质。

（二）明确社区居民的学习动机，有针对性地开展培训教育活动

随着社会的发展，终身教育的观念日益深入人心。在人的一生中要接受各种形式的教育，正在成为现代人生活的重要组成部分。而学习者的学习动机是直接推动学习者进行学习活动的直接原因和内部动力。

社区居民参加终身教育的学习不但是为了学习知识，还有各种心理的需求。有的是为了满足求知的需要、有的是为了满足成功的需要、有的是为了满足情感交流的需要。

所以，要注重学习者的心理需求，并尽可能满足不同学习者群体的心理需求。只有明确了社区居民的学习动机，才有可能有针对性地进行课程设置和资源建设，才能把远程老年教育开展起来。

（三）重视资源的开发，形成资源共享机制

通过调查与实践，社区居民需要的主要是娱乐、游戏、音乐、家庭生活保健等方面的课程。要吸引学习者，就得为他们提供喜闻乐见的、丰富的课程。

但目前适用于社区居民的数字化学习资源还不太丰富，不能完全满足社区居民学习的需要。因此也可采取自建资源、从网上下载资源、利用有线电视、购买部分光盘来解决资源的建设问题。

但是关键是要形成数字化教学资源的共享机制，资源共享，避免资源的重复建设，保证质量，满足老年学习者的需要。要整合、优化和共享社会数字化优质教育资源，要让每个老年学习者很方便地找到所需要的各种课件，要在离老年学习者最近的地方提供各自所需的信息和知识。

（四）采用网络学习与面授辅导相结合，以活动带学习

通过本次调查可以看出，被调查的社区居民会计算机操作的占48.4%。，选择网上学习的仅占10.6%，高中、中专学历占47.6%，初中或以下占20.3%。

由于社区居民的素质特点与要求，在远程老年教育开展的初期，必须要进行网络学习技术与手段应用的培训，并有一定的面授辅导作支撑，同时还要把社区活动与网络学习结合起来，根据培训的课程开展各种竞赛和评选活动，以促进网络学习的开展。

在学习的过程中，要采取多种学习方式相结合，网络学习要结合课堂式学习、活动式学习、沟通式学习等多种学习形式。注重寓教于乐，寓学习于生活，将学习活动与读书活动、成果展示、竞赛、文艺演出、社团活动等融为一体，保持旺盛的学习需求。

（五）建立长效市场运营机制和管理机制，保证数字化老年大学的可持续发展

在市场经济体制下，如何确保社区网络学习的健康和可持续发展，如何创办面向市场经济的教育实体，按照教育规律去组织教学，按照市场规律去进行运营和管理，正确处理有偿服务与公益服务的关系，积极探索可持续发展的运行机制，是摆在我们面前的重大问题。

通过本次调查可以看出，在学习费用选择这一项目中，选择免费的老年人占67.4%，选择适当收费的占26.6%，选择按市场价收费的仅占6%。

远程老年教育既要求探索公共服务的市场运行机制，还要为社区居民提供所需要的公益性学习支持服务。所以，只有处理好两者之间的关系，才能符合远程老年教育服务于学习型社会，建设和谐社会的宗旨，也才能真正形成长效市场运行机制。

四、初步尝试

根据调查的结果，我们在欣苑公寓社区进行了网络老年教育的初步尝试。

首先，我们在社区的数字化学习港开办电脑上网培训班。请老年大学的计算机教师，分期分批培训社区老年人。让他们学会使用计算机的基本技能，学会电脑上网的基本技术。让他们了解互联网，了解网络学习的特点和优势。激发他们参加网络学习的积极性。

另外，我们把我们的特色专业——泥塑课程定为首批网上学习的重点内容。我们采用了录像教学，把老师的教学过程分课时全程录制下来，制作成光盘。通过数字化学习中心进行网上教学。

我们还确定采用网络学习与面授辅导相结合的教学方式。每周一、三、五的上午，老年学员可以到社区数字化学习中心上网学习，进行自学。每周一次固定时间由教师进行面授和辅导。这种网络教学方式，受到了学员的欢迎和有关领导的肯定。

我国已开始进入了信息化、学习化的社会，学习已经成为了人们的一种基本的生活和生存方式，而社区远程老年教育的建设是一个新生事物，它是一个发现问题、分析问题、解决问题的过程，在发展的过程中肯定会遇到各种各样的困难，但只要我们以科学的态度，不断探索创新，就一定能取得成效。为建设学习型社会和构建终身教育体系做出贡献。

［1］中华人民共和国老年人权益保障法（1996）［EB／OL］.www.GOV.cn.

［2］天津市老年人教育条例（2002）［EB／OL］.北方网，2003－02－08.

An Investigation into the Digital Feasibility of the Elderly Education

XU Cong－jun

（Tianjin Nankai District Staff and Workers University，Tianjin300100 China）

Multiple factors in the community affect the educational needs of the residents.Different economic and cultural backgrounds lead to different educational needs.The recognition of digital learning should be improved.To know the needs of digital learning and applied capability on internet in the senior citizen university，the school carries out a questionnaire.From the investigation，this thesis elaborates the feasibility and necessity of the digital education for the elderly to provide a better service for them.

the elderly education；digital；investigation

G720

A

1673－582X（2011）11－0042－04

2011－03－07

徐从军（1958－），女，高级政工师，南开区老年大学主任，主要研究社区教育、老年教育的理论与实践。