公共图书馆公益性展览服务管见

李 华

（营口市图书馆，辽宁 营口 115000）

图书馆展览服务系指在图书馆的一定地域空间和网络空间通过展品陈列等方式以展示文化艺术为主要内容的读者服务。它是图书馆的传统服务工作之一，通过举办展览，可以传播科技文化知识，满足读者对文化艺术的心理需求，扩大公共图书馆的知名度和美誉度，也是公共图书馆实现社会教育职能的重要途径之一。自2003年起，展览被纳入“全国省级公共图书馆评估标准”中，原来作为图书馆边缘业务的展览服务得到长足发展，正逐步成为新时期图书馆读者服务的一项重要业务。

1 图书馆展览服务的定位和优势

图书馆的展览服务与图书馆的性质功能是十分吻合的。首先，图书馆的展览服务可以丰富图书馆的馆藏，通过展览这一载体来采集文献，积淀文化；其次，图书馆的展览服务可以教育读者，启迪人的心灵，开发人的智力，熏陶人的品格，提升人的素质；第三，图书馆的展览服务可以传播知识与信息。而一些图书馆的展览还可以通过巡展、媒体报道、网上展览等方式进行跨时空的知识和信息传播。随着当代图书馆的发展，图书馆作为市民的终身学校和文化信息枢纽的功能更加凸现，而图书馆的展览服务吸引了成千上万的读者前来图书馆参观，充分体现了这些功能，也成为有效的服务载体。

图书馆展览服务有其自身的优势：首先，可以依托图书馆丰富的馆藏资源；其次，图书馆作为重要的文化中心和信息枢纽，可以成为任何信息和任何读者之间的桥梁；第三，图书馆展览服务较之博物馆、美术馆、科技馆、档案馆以及群众文化艺术馆的展览服务在内容上可以更为多元宽泛，类型也可以更加丰富多样。图书馆展览服务在内容选题上可以有充分的想象空间和发挥的余地，可以集博物馆、美术馆、档案馆等文化机构在展览方面的优势于一身。

2 图书馆举办公益性展览的必备条件

2.1 具有一定的办展场地

办展场地可以是固定的展厅，也可以是因地制宜规划设计出的展览区域。近些年新建的图书馆都设计有专门的展览厅、报告厅、会议厅、共享大厅等，这为展览活动提供了最基本的活动空间，对图书馆展览工作的开展起到重要的作用。没有展厅的图书馆也可以因地制宜设计相应的展览区域，如在走廊的墙壁上设计长期的展览，包括本馆的历史沿革、事业发展成就等；在读者交流中心和青少年活动中心等人群密集的区域可结合形势搞一些主题教育展览等。

2.2 具有专门的业务机构

图书馆展览服务是新的环境下读者所期盼的知识与信息需求，作为图书馆服务的拓展和创新，应当去适应和满足这种需求。因此必须要有专门的业务部门和专门的人员来进行管理和运作，并制定业务工作手册，不断完善业务流程和岗位制度，使图书馆展览服务的各项工作走上专业化和科学化的轨道。

2.3 具有较高综合素质的办展人员

人才素质的高低直接决定着事业的成败。从办展人员的素质看，有几个方面是必须具备的：一是专业知识。办展人员的文化艺术知识和展览方面的专业知识是策划展览和招纳展览的基础。因为无论是对展览主题的确立，还是对材料的取舍，都要求办展者有一定的思想深度和修养，有敏锐的观察力。二是要有奉献精神。展览工作经常是时间紧、任务重，多数时间安排在双休日或节假日，这就要求馆员要有强烈的责任心和敬业精神，有一种主动、积极的工作态度。三是要有开拓进取的创新意识，紧跟时代步伐，准确把握时代脉搏。除此之外，工作人员还要有较强的组织管理能力、文字表达能力、审美鉴赏能力、社会活动能力以及较高的设计制作水平。

2.4 具有办展所需的经费

图书馆展览服务是一项相对花费较大的读者服务工作。作为主要体现图书馆公益性的展览服务，其大多数的展览都是免费的。为了发展图书馆的展览服务，就需要增加投入。这些投入，可以是政府的专项补助经费，也可以是各图书馆的事业经费，也可以由办展合作各方出资，或由社会各界予以赞助。

3 图书馆如何开展公益性展览服务

3.1 加强展览的宣传工作

图书馆的办展宣传可以采用多种方式，如本馆网站上的宣传、馆内大屏幕、公告栏、编辑印制展览宣传资料等等。但这只是对到馆读者和访问本馆网站的读者有效，对于不经常到馆和不上本馆网站的读者，利用各类新闻媒体（包括报纸、广播、电视）宣传报道，无疑是效果最快、最好、最直接、影响也最大的方法。在与媒体记者的联系中，首先需要主动联系各媒体的对口记者，与他们相互沟通，使他们对图书馆的每次展览工作有充分了解。在报道展览工作前，有些展览可以请上级主管部门主办或新闻媒体协办，这样，展览的宣传就成为新闻媒体的主体责任，宣传的主动性和有效性就会得到加强。以上各类宣传，都应当包括展前宣传、展中宣传与展后宣传报道。通过办展宣传，使图书馆的展览推广工作具有全面性和立体感，也使展览服务达到事半功倍的效果。

3.2 塑造展览服务的特色与品牌

要把图书馆的展览服务做好，就要确立自己的特色与品牌。图书馆是公益性的文化设施，是公民终身教育和社会文化活动的场所，是建设精神文明的重要阵地。因此，图书馆展览一是要注重教育性，要结合当时的社会热点，配合形势，抓住机遇，精选主题，以期产生良好的社会效应；二是要注重先进性，必须把握先进文化的前进方向，宣传党的方针政策，弘扬社会正气，塑造美好心灵，推动先进文化传播；三是注重传播性，公共图书馆要坚持公益性、公众性和开放性，牢固树立“读者第一，用户至上”的服务理念，使展览更有针对性、适用性。要以健康、积极向上作为展览的准则，以雅俗共赏、寓教于乐作为展览的核心，以生命力、文化力、感召力作为展览的内涵。除了展览的内容外，展览设计要有突破，要研究展品本身的内涵、特色，设计出突出展览特性、目的的展览。长此以往，才能形成自己的特色与品牌。

3.3 展览资源的共建共享

展览资源的共享是提高办展效益的有效措施。它不仅可以在图书馆内开展，也可以突破图书馆的界限，使图书馆的展览资源走向社会，也可吸引其他行业的展览资源走进图书馆，为我所用。2010年上海世博会前夕，为使广大市民先睹为快，营口市图书馆主动与上海图书馆协商，使其为本馆免费提供42幅高清展板图片，利用这些图片，我们精心制作了“精彩在眼前——走进上海世博会”展板，这些展板介绍了世博会的历史以及部分展馆的精彩看点，让广大市民近距离地感受世博会、了解世博会，本地新闻媒体争相报道，社会反响很大。再如暑假期间，辽宁省图书馆的“中国古代书籍史”展览到本馆巡展，丰富了本地区读者和馆员的课外知识。

3.4 展览形式灵活多样

图书馆可根据不同的展览内容，举办短期展、长年展、阵地展、巡回展、传统展、网络展等形式不同的展览。还可以将图书馆的展览与讲座、会议资源进行整合，相辅相成，相得益彰，机制创新，联动发展。图书馆公益性展览光在图书馆阵地上开展是不够的，图书馆需要延伸服务触角到社会的各个领域，这也是扩大图书馆影响的有效方式。如营口市图书馆充分发挥其文化展示功能和文化服务功能，于2010年5月11日在营口大学园举行了流动展览“五进”活动启动仪式，把展览办到社区、学校、农村、军营、企业去，让展览发挥更大的作用。走进社区，它能丰富社区居民文化生活，提供精神食粮；走进学校，能提高和丰富学生的知识结构，营造健康的校园文化；走进乡村田间，能指导农民进行科学经营管理，让农民获得更多的信息；走进军营，开展知识拥军，能为科技强军提供智力资源。通过各种公益性展览，把文化直接送到广大群众的身边，使更多群众的基本文化权益得到更实在的落实，使全社会能够获得多方面的文化知识熏陶和信息服务。

3.5 开辟网上展览服务

为了更好地进行展览资源的共享，为了适应广大读者学习求知的习惯，在网络技术不断进步的今天，可以将一些展览办到网上去。如上海图书馆、佛山市图书馆都开展了网上展览服务。网上展览不受时间、空间、地域的限制，世界各地的人都可以在网络上观看。

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