图书馆书目数据质量控制探析

任 鹏

（辽宁省图书馆，辽宁 沈阳 110015）

书目数据库是图书馆开展流通阅览各项工作的基础，是图书馆实现自动化、网络化的关键，也是文献资源共享的前提。加强馆藏书目数据质量控制，提高数据质量，减少数据差错，是馆藏书目数据库建设的重要目标，也是图书馆工作的一项重要任务。

1 馆藏书目数据质量控制的重要性

1.1 便于资源共享

书目数据资源共享是通过书目数据库中的每一条数据在网络环境下的检索和交换来实现的。标准、规范的书目数据是书目信息资源共享的基础，只有将准确无误的书目数据提供给用户，用户才能迅速有效地索取、传递和共享具体的文献资料。

1.2 有利于业务工作的开展

书目数据是图书馆整个文献服务体系建设的核心。现代图书馆，无论是文献外借，还是检索、咨询等业务都是以书目数据为基础的。有了书目数据，方能实现图书馆采访编目、流通管理、检索咨询的自动化。

1.3 提高文献的利用率

文献的价值在于利用。书目是馆藏文献的缩影，它通过编目语言客观、准确地描述与揭示，使文献和用户达到有效沟通，书目数据的质量关系到馆藏的收集、整理、组织管理以及用户服务的效果。因此，标准、规范的书目数据可以提高读者对文献的利用率。反之，若数据有错输、漏输现象，必然造成读者误检、漏检，使得该条数据无法正常使用。因此，在编制数据时，必须强调质量的管理。

1.4 提高服务质量

图书馆的借阅服务由传统的封闭式向现代的开放式转变后，一些人认为书目数据的作用降低，这是错误的。开架固然便于读者直接面对自己熟悉的图书，但是仍离不开书目数据的辅助作用。因为无论采取何种排架方式都只能是依据一定的逻辑顺序作线性排列，而相当部分图书具有多种属性，如用于排架的分类标引只能按照主与次、先与后、整体与部分等关系排列，但在书目数据上可以多角度多形式准确地揭示文献主题，而且可以为读者提供更多的检索途径。

2 影响馆藏书目数据质量的因素

2.1 著录原则是否统一，著录信息是否准确齐全

文献的著录是根据著录规则对文献的形式特征和内容特征进行描述，书目数据的著录应该客观、准确、一致地反映文献的特征信息。在著录中，要注意著录项目及各著录单元是否齐全，著录项目选取的信息源是否正确，录入的文字是否规范，对以多卷或丛编形式出版的文献要注意是采取集中著录还是分散著录，还应注意著录模块的各种对应关系。在实际编目工作中，由于对著录依据、著录项目、著录用文字、录入原则、集中著录与分散著录等的不同理解，同一种文献不同的人往往会做出不同的书目数据来，这不但影响书目数据库的质量，还使同一种文献在书目数据库中存在两条甚至多条数据，也影响了书目数据的共享，造成不必要的人力资源浪费。为了使书目数据尽可能达到统一规范，最终达到资源共享的目的，有关机构特别是CALIS联机合作编目中心在这方面下了很大的功夫，依据《国际标准书目著录》、《文献著录总则》及其各分则《中国文献编目规则（第2版）》、《新版中国机读目录格式使用手册》等一系列的著录规范，为书目数据共享打下了坚实的基础。

2.2 编目格式的标准化

目前编制书目数据采用的机读目录格式为MARC格式，中文书目记录采用CNMARC，西文则采用USMARC。在编制书目记录的过程中要依据不同的文种采用相应的机读目录格式加以编制。

在实际编目工作过程中要注意以下一些问题：

2.2.1 书目数据的质量控制字段要尽可能做全，特别是不要漏做必备字段。一条书目数据往往因为漏做必备字段使数据质量产生了变化。

2.2.2 要深刻理解各字段子字段的含义，不要做错字段或子字段。比如CNMARC机读目录格式中的304字段和314字段就往往容易混淆，200字段中的子字段＠i和＠e容易混淆。

2.2.3 多卷书和丛书著录，由于多卷书和丛书出版周期比较长，尤其多卷书是分册分卷出版，到馆的时间长短不一，必须要进行多角度的数据查重，根据图书的内容及数据库中数据的具体情况，考虑是否需要集中分类，是集中著录还是分散著录。

2.2.4 查重的问题，查重工作是数据质量控制中不可缺少的重要环节，又是编目工作的第一个环节。高质量的查重工作可以避免“同书异号”、“异书同号”现象，使同一种文献分类标引保持前后一致，对有关联的文献可以保持其连续性。

2.3 文献标引的准确性、一致性

文献标引是将自然语言转化为人工语言的过程。文献标引质量的好坏将直接影响书目数据的质量，影响检索功能的发挥和检索效率的提高。标引准确性和一致性是衡量标引质量的前提。文献标引包括分类标引和主题标引两部分。分类标引是依据分类法揭示文献内容特征的学科系统。文献分类工作要求有很强的系统性、连续性和一致性；主题标引是依据一定的主题词表通过分析文献所反映的主题内容去揭示其内容特征。随着科技的发展，新学科的不断涌现，多主题、内容交叉的文献信息日益增多，对主题的全面标引要求也越来越高。

2.4 规范控制

规范控制又称权威控制，即由于受编文献所载信息往往不尽相同（如个人责任者有不同笔名，出版社对外国人名或原文书名的翻译不同，团体名称时有变更等），图书馆编目人员在依据编目规则编制检索款目时为了使标目在检索款目的形式上完全一致而建立、维护、使用规范款目和规范文档的工作过程。规范控制的目的就是在文献著录标准的基础上进行标目规范化，确保检索点的正确性、一致性、关联性和稳定性，降低文献书目检索的误检和漏检率，提高查全率。

3 控制书目数据质量的几点措施

3.1 编制书目数据要有统一的标准。统一的编目标准是实现书目数据规范化、标准化的关键，是保持书目数据前后一致性、连续性的基础，是实现联合编目、共享书目数据的有力保障。3.2 建立完整的规范文档，对标目进行控制、跟踪和维护，适时规范书目数据。

3.3 建立合理科学的工作流程，注重查重、著录、标引等基础工作。

3.4 提高编目工作人员的业务素质和岗位责任心，加大培训力度，开展灵活多样的业务学习交流活动，提高编目人员的业务水平和质量意识。

3.5 做好数据审校工作，不管是自编数据还是外来数据都要逐一校对，将错误率降到最低。审校人员应该有丰富的分编实践经验，由熟练掌握机读目录格式、责任心强的人员担当。3.6 做好书目数据库的维护工作，发现错误要及时修改，发现重复数据应及时合并。书目数据库的规范化、标准化是保障图书馆基本业务工作正常运行的基础，是合作编目、联机编目乃至共享书目数据资源的前提，直接影响到数据库的可靠性与实用性。必须将质量控制贯穿于书目数据库建设的始终，为文献资源共享打下坚实的基础。

4 保证书目数据质量的基本条件

图书分编是一项技术性很强而又十分繁琐的工作，每一个环节都必须一丝不苟，类目的仿分、号码的组配更需要细心。面对现代图书主题内容复杂、文理相互渗透的特性，分编人员要有爱岗敬业的精神、一丝不苟的工作态度，具备较为宽泛的知识面，还要具备多年在馆工作经验，能比较全面地了解图书馆的各种资源和服务，对编目的规则能灵活运用，并能运用相关的知识认真分析、准确归类，因此提高分编人员的素质是控制书目数据质量的基本条件。

4.1 分编人员除具备图书馆学专业知识外，还要有计算机信息网络知识和外语知识，以及其他学科的知识，并且能够运用所学知识熟练进行信息加工处理及图书馆自动化管理系统的操作，才能保证书目数据的质量。

4.2 熟练掌握《中图法》的体系结构和各类目的分类原则、主题标引规则和文献著录规则，要对《中国机读目录格式使用手册》、《CALIS联机合作编目手册》、《中国文献编目规则（第2版）》、《新版中国机读目录格式使用手册》等规则，以及根据本馆藏书原则制订的一系列细则了然于心。

4.3 随着新学科、新知识、新技术的发展变化，要求对分编人员进行再教育，通过业务培训、讲座及学术交流，使分编人员及时熟悉新学科、新知识，掌握新技术在工作中的应用，解决工作中出现的问题，进一步提高业务技能和学术水平。

4.4 分编人员在工作中经常会遇到各种疑难问题，由于日常工作繁忙，往往未做深入细致的研究讨论，因此应定期或不定期开展业务研讨会，达成共识，促进分编人员的整体业务水平。4.5 文献分编是一种积累性工作，它需要在长期的工作实践中不断学习、总结和积累，工作中的细心、耐心以及同事之间的合作精神和奉献精神，是分编人员素质的具体体现，所以建设一支稳定的分编队伍是书目数据质量的保证。

综上所述，书目数据质量是图书馆工作的生命，是未来信息社会图书馆赖以生存、发展，为读者提供高质量、高效率服务的基本保证。书目数据质量是一个图书馆编目水平和管理水平的综合反映，书目数据的质量控制工作是一项长期而艰巨的工作，也是图书馆书目数据库建设过程中一项重要工作。图书馆应从各个方面、各个环节加强对书目数据的维护，努力提高和保证书目数据的质量。

[1] 郝天侠.书目数据的质量控制.图书馆学研究，2005（7）.

[2] 曹中科.浅淡书目数据的质量控制.高等工程教育研究，2006.

[3] 万丽蓉.论书目数据的质量控制.图书馆工作与研究，2007（5）.