基于价值链的工商管理专业课程定位探讨

□文/王翔

课程是实现教育目的和培养目标的重要手段，教育功能的发挥在很大程度上依赖于课程的应变能力。因此，在大众化高等教育阶段，探索适合应用性高等教育的新型课程模式至关重要。本研究围绕应用性本科工商管理专业课程定位进行理论与实践的探讨。

一、工商管理专业发展及研究现状

我国工商管理学科在1993年从经济学中分离出来，到2007年有356所高校开设工商管理专业，是高校开设数量最多的十大专业之一，开设率为53%。在2007年中国大学专业排行榜上工商管理为最热报考专业排行榜中的第三名。由教育部委托麦可思人力资源信息管理咨询公司进行的2010年度主要本科专业就业能力调查显示，工商管理专业毕业生的就业能力没有进入前50名。这一调查从侧面说明目前我国工商管理专业的人才培养质量还难以满足与社会、企业的发展需求。

通过对目前本科层次高校工商管理专业课程定位的调研，现阶段工商管理专业主要存在以下问题：

1、工商管理既是一级学科专业，又是二级学科专业，与人力资源、市场营销、财务管理等并列，这种划分导致人们对工商管理专业的认识产生偏差。

2、高等院校工商管理专业的人才培养目标存在雷同现象，从培养目标到课程设置既未能与地域经济发展结合，体现服务地方经济的特点，也与现实企业的岗位需求存在差距。

3、在课程定位和设置上，仿照工商管理硕士（MBA）的课程结构，课程注重系统性和全面性。在人才定位层次上偏重于企业的综合管理，与企业对本科层次基层管理岗位的定位存在矛盾。

二、应用性本科教育课程模式比较研究

（一）应用性本科教育课程模式的内涵。教育界对课程模式的理解存在多种定义，目前得到普遍认同的表述是：课程作为教学内容的载体，主要涵盖两种属性的应用型知识：涉及事实、概念以及理解、原理方面的“陈述性知识”和涉及经验、策略的“过程性知识”。“事实与概念”解答“是什么”的问题，“理解与原理”回答“为什么”的问题；而“经验”指的是“怎么做”的问题，“策略”强调的则是“怎样做更好”的问题。课程模式的选择决定着课程的教学质量和教学目标的实现，同时也决定着人才的培养质量和人才培养目标的实现。

课程模式就是介于理论与实践之间的课程体系框架，既有理论支撑，又有可操作性，并且具有特定的课程结构和特定的课程功能，与某种特定的教育条件相适应。它既是一种结构模式，也是一种功能模式，一方面要规定课程内部构成并设定其相互关系，同时这种结构的建立又是以特定的功能假设为指向的。

应用性本科教育培养具有相关知识、能力和综合素质，面向生产、建设、管理、服务第一线的应用性专门人才。从培养目标的内涵来看，应用性高等教育既不同于普通高等教育，也不同于高等职业教育，是一种全新的教育类型。二者都是以学科为基础，但应用性本科教育更强调面向工作的应用能力的培养，与高等职业教育相比，应用性本科教育强调学科知识平台对应用能力培养的支撑作用。因此，应用性本科教育是学科与应用并重的一类高等教育。

（二）国内外应用性本科教育课程模式比较。从20世纪七十年代开始，经济发达国家和地区都高度重视发展应用性本科教育，逐渐形成一类新兴大学，德国和澳大利亚的此类教育机构又被公认为各国发展应用性本科教育办学模式的典范。

1、德国应用性本科教育课程模式。在德国，培养应用性高级人才立足于专业性或地区性的应用研究和开发。与教学目标相对应的课程模式采用双元制教育模式，由企业培训的课程和学校课程所组成。企业培训课程是企业根据职业培训和培训框架计划所规定的知识与技能的内容，而学校则开设普通文化课与专业课。专业课程采用综合课程的形式，即将原来平行设置的多门学科课程，改为根据职业技能或职业能力的需要综合成几门跨学科课程。这种课程模式强调职业能力本位，不以学科为中心，而以职业活动为导向。

2、澳大利亚应用性本科教育课程模式。澳大利亚的理工大学实施以学科为基础、面向行业和产学结合的本科教育。它的课程模式主要由在学校的理论课学习和基于行业的学习（IBL）两部分构成。在教学过程中，学生、学校和行业三方紧密合作，使学生在具备一定的学术能力后，有机会在企业工作，并体会和熟悉工作环境，接受针对职业生涯的实践培训，侧重培养应用能力。行业是此类大学设计课程、开展教学与研究的重要合作伙伴，一方面行业和企业提出教育需求，参与课程开发；另一方面又与大学积极配合，开展基于行业的教学活动。

尽管上述两种课程模式服务于不同国家和地区的应用性人才的培养，各具特色，但也可以归纳出它们所具有的共同规律：第一，不同程度地突破学科本位的课程模式，根据工作要求来设计课程；第二，非常重视实践教学，通过实践教学来培养学生面向工作的应用能力；第三，行业、企业和大学紧密联系，贯穿于人才培养的全过程。

（三）我国应用性本科教育课程模式。高林、鲍洁（2006年）提出了应用性本科教育课程模式（NCM）的总体框架，该框架提出课程模式应以“学科”和“应用”为两个基本点，既要注意打好学科基础，又要强调应用能力培养。该模式将应用性本科高等教育的课程模式分为三个课程平台：学科基础平台、应用能力平台、基本素质平台，每个课程平台都包括理论课程和实践课程。三个平台的课程贯穿于本科4年，从第1学年到第4学年，学科基础平台和基本素质平台的课程逐年减少，应用能力平台的课程逐年增加。目前，我国高等院校普遍采用上述模式进行课程的设置，其中包括工商管理本科专业。

三、NCM课程模式框架存在的问题

根据对我国目前普遍采用的应用性本科教育课程模式（NCM）的总体框架分析研究，该模式在构建应用性本科工商管理专业课程体系方面存在以下问题：

（一）缺乏对应职业岗位的课程设计。NCM课程模式框架仍然保留着学科本位的课程模式思路，围绕某一专业的原有课程先后次序的需要设计学科基础平台课程，不能针对职业岗位开发应用性课程，难以达到应用性本科教育培养为一线工作服务的应用性人才目标。

（二）实践教学缺乏立足点。应用性本科教育需要通过实践教学来培养学生面向工作的应用能力。然而，NCM课程模式框架的设计主要解决了课程整体的模式，还无法针对不同行业岗位需求设计相应的实践教学课程，使实践教学缺乏立足点。

以上两点问题导致NCM课程模式仍然是一种概念框架，缺乏对应用型本科课程定位和设计的指导作用。因此，本文提出的基于价值链的课程定位模式将在NCM课程模式基础上进一步完善、创新课程定位的设计思路和方法。

图1 价值链的模型

四、基于价值链的课程定位模式

（一）价值链的内涵。价值链是指从原材料加工到产成品到达最终用户手中，所有增加价值的步骤组成的一系列活动。价值链管理是管理关于在价值链上流动的产品的有序的相互关联的活动和信息的全部过程。将企业的生产、营销、财务、人力资源等方面有机地整合起来，做好计划、协调、监督和控制等各个环节的工作，形成相互关联的整体，使企业的供、产、销形成一条珍珠般的“链”——价值链。同时，价值链管理不仅体现在流进组织的资源，而且还包括流出组织的产品和服务，其带有效益导向的，目标是为客户创造更高的价值。

不同类型、不同行业的企业有不同的价值链，一个企业的价值链是由一组业务流程构成的，不管何种业务流程都是以客户为中心的。系统地设计业务流程已成为企业取得竞争优势的利器。价值链的模型，如图1。（图1）

在企业的价值链中，有些业务流程是特别重要的，决定着使企业具有独特性或竞争力的因素，可以称之为“主要业务流程”，如市场营销、生产业务、售后服务等。其他业务流程是对经营提供基本支持所需要的，它们使经营运作起来，称之为“支持业务流程”，如人力资源管理、现金管理等。

（二）基于价值链的课程定位探讨。专业的发展和市场的竞争要求工商管理专业应紧紧围绕社会对管理人才的需求。如何才能差异化地满足社会对不同层次、不同规格的人才需求决定于专业定位与课程设置。由于价值链管理从企业实际运营与管理的角度将企业活动分解为支持业务流程、主要业务流程和综合业务流程三类价值链活动。因此，我们可以首先将工商管理本科专业课程按照企业价值链三个层次的流程对课程进行分类；其次由于不同地域、不同行业、不同类型的企业在价值链的构成上存在差异，这将为我们根据其价值链的差异性进行专业的特色定位提供了依据。

基于价值链的思想，本文提出以下课程定位与思路。（图2）

图2

1、依据价值链层次对课程进行分类。依据应用性工商管理专业本科培养企业一线应用型专门人才的定位，其核心课程应在充分调研企业核心业务的基础上，依据主要业务流程进行设计。而将人力资源、财务管理等课程作为专业的基础课程；将战略规划、企业文化等课程作为可选课程。通过以上的课程分类将使专业核心课程向企业一线岗位倾斜，区别于MBA的综合型课程；同时，针对核心课程开发后续实践教学课程更能针对不同企业一线需求，充分体现专业的应用性特征。

2、依据主要业务流程差异进行专业特色定位。工商管理专业定位取决于核心课程的设置。第一层次，可以针对研究不同产业、行业及不同类型的企业在主要业务流程的差异，为工商管理专业特色定位寻找可能的方向。例如，服务业与制造业的主要业务流程的差异，都可以作为专业核心课程特色的依据；第二层次，核心课程的特色可以围绕主要业务流程中的某一关键职业岗位进一步进行细分，针对职业岗位的应用开发应用性课程，达到应用性本科教育培养为一线工作服务的应用性人才目标。

以上基于价值链的思想，提出了若干课程定位与思路，将有助于工商管理专业人才培养目标的雷同现象，使培养目标体现现实企业的岗位需求。同时，也针对NCM课程模式框架存在的问题，针对职业岗位的应用开发应用性课程，使实践教学达到应用性本科教育培养为一线工作服务的应用性人才目标。

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