网上购物,只有想不到,没有买不到。如今,在网上购买数码电子产品、服装、书、食品、电器等日常消费品已成为人们普遍的生活消费行为习惯。
如果说前些年人们对网购是否安全还心存疑虑的话,近两年快速成长的大型购物网站如1号店、京东商城、易迅网等以价格便宜、正宗行货、送货快的优质服务而取得了网购族的信任。坐在家里,只需轻点鼠标,就能享受自由购物,还能送货上门,颇有点“运筹帷幄之中,决胜千里之外”的感觉。
网购年货热闹实惠
临近春节,置办年货也成为不少消费者的心头大事。今年由于各类炒货、年货的价格较去年上涨了一至二成,消费者为了省钱而选择在网上购买年货。
新疆葡萄干、新疆和田玉枣、武汉鸭脖子、四川牛肉丝……能上网买到各地土特产招待客人是网购年货的最大优势。节前各大购物网站纷纷推出促销活动,网罗了坚果炒货、肉类糖果、进口食品、茶叶冲饮、干货调料等最畅销年货,折扣为市场价的6.8折~8.8折,令众多买家为之心动。
据淘宝网最新公布的热门年货排行榜显示,销售前十名的年货依次是:糖果、蜜饯、炒货、冲饮品、饼干、营养膳食、咖啡、调味品、保健品和蜂产品。
新手网购年货技巧
网购年货虽然方便,但有“看不见、摸不着”实物的缺陷,可能出现图片与实物不符、商品在邮递途中受损等情况。有些商品难以通过图片判断质量,消费者尤其是网购新手在购买时可根据以下技巧谨慎辨别之后再出手:
技巧一:逛对网站风险减半
目前的购物网站主要分两种,一种网站本身就是一个“大卖家”,直接面对网民销售商品,如京东商城、红孩子等,由于其付款、配送、服务都是在一个比较统一的框架下由同一团队完成,运作比较成熟,有完善的售后服务规则、投诉体系,因此会让人比较放心,但缺陷是商品种类可能不够丰富;另一种是只提供一个交易平台,如淘宝网,让众多卖家上去开店销售,网站则承担一定的监督和保障责任,此类网站商品繁多,让人真正有“淘”的感觉。
技巧二:选择高信誉专业食品卖家
资深买家杨先生说,对于淘宝网这类网站,买家首先要看卖家等级,并认准是否有相关的品牌认证,如“正牌店面”、“7天包换”等信用标志;其次看其信誉度是否高、交易商品数量是否多;再次要注意每条来自买家的评价是否真实有效。最好卖家只卖食品,而且是专注于某一类食品的。买家在网购年货前最好列张清单,标明自己需要买的东西和数量,否则很容易被品种繁多的年货挑花眼,到最后买的不是自己需要的。
技巧三:
买前沟通细节先查食品身份
食品不同于衣服、电器,购买后一旦拆封并食用,再想退回给卖家通常比较困难,所以一定要在下单前沟通所有的细节。在淘宝网这类网站购物,买家要善用购物网站的聊天工具,主动询问卖家该商品的一切信息,如厂家名称、产地、食品卫生许可证号,尤其要问清楚生产日期、保质期,并事先协商好退换货细节,然后将一切聊天记录妥善保存,如果出了问题也有据可循。
技巧四:无标签进口食品慎买
很多人从网上购买的进口食品没有中文标签,卖家则表示这是自己直接从国外带回。如果不是信誉好、已经很熟悉的卖家,不建议购买。按照规定,所有进口食品都必须有合格的中文标签,包括食品名称、配料表、净含量或固形物含量、原产国或地区、生产日期、保质期等内容。
技巧五:保健食品先查批准文号
保健食品已成为网购食品中增长最迅速的类别。按照相关法规,保健食品的批准文号是其合法上市的“身份证”。在网上购买保健食品时,买家在购买前可向卖家索要该保健食品的批准文号,然后去相关网站查询是否真实有效,确认有效之后再下单购买。在收到保健食品之后,也要核对卖家提供的文号是否与产品上的一致。
技巧六:严防交易陷阱
有着5年网购经验的程先生提醒网购新手:交易的时候不要乱点链接。现在网上有的不法商贩在自己的店铺内有钓鱼网站,比如买家本来是在www.taobao.com买的东西,交易的时候变成www.taobao001.com,这个就是钓鱼网站了。程先生的防范方法是:交易的时候故意输入自己的错误密码一次,如果不能继续交易,那就不是钓鱼网站,可以安心交易。
网络团购异军突起
网络团购作为一种新兴的电子商务模式,极大程度地获得商品让利,根据团购的人数和订购产品的数量,消费者一般能得到3~8折不等的优惠幅度。最新统计数据显示,至2010年底,国内共有1726家团购网站,平均每天有4.7家团购网站成立并上线。团购所提供的优惠,从餐饮、美容、电影票到旅游等均有,以餐饮最受欢迎。
139元可供3~4人享用原价534元的东南亚海鲜美食,90元享用原价200元的酷圣石冰淇淋……还不趁着过年“宅”在家里,赶上这股网络团购热潮,尽情享受“给力”团购带来的美食优惠!
从团购的餐饮客户来看,大多数都是高端的知名品牌商户,说明人们对于高品质美食的需求较大,也更看重餐饮团购的质量及服务的高品质。
爱团购不爱忽悠
刘小姐是一家公司的行政人员,自从她发现了网上团购这片乐土便每天一上班就打开所有关注的团购网站,看这天有什么团购,碰上便宜的、中意的,便毫不犹豫地下单。最近她在某网站团购了“仅66元,原价191元的米尚粥底火锅冬日养生双人套餐”,没想到去吃的时候才发现被忽悠了。“团购券上标明的泰米养生锅锅底,团购券上说要卖28元,到现场只需8元。”刘小姐气愤地说,“38元一份的羊肉只有薄薄的数十片,30元一份的肉丸只有迷你的9个,立马有种上当受骗的感觉,但想退还退不了,因为团购时就已经把钱交了。”
目前团购网站遍地开花,团友们在低折扣的诱惑下还是应该保持冷静,多选择信誉较好的大网站。对于餐饮团购要看清商家标明的菜品数量、每道菜的数量,如果没有标明的话,要去电询问,然后再下订单。还要看清需提前几天预订、有效期等信息,下单后尽快消费。
推荐几家较可靠、有信誉的团购网站:大众点评网、QQ团购、美团网等。