CDIO理念指导下的高职求职英语实训课程设计

何三凤

（浙江水利水电专科学校 浙江 杭州310018）

CDIO理念指导下的高职求职英语实训课程设计

何三凤

（浙江水利水电专科学校 浙江 杭州310018）

CDIO是全球化背景下工程教育改革“做中学”的一种教育模式。运用CDIO理念指导高职求职英语实训课程的设计和实践是有意义的探索。实践证明，CDIO理念可以用来指导专项英语等具备工程要素的非工科课程教学。

CDIO理念；高职；求职英语；实训课程；设计

CDIO是全球化背景下工程教育改革“做中学”的一种教育模式，即构思（Conceive）、设计（Design）、实现（Implement）和运作（Operate），是以产品研发到产品运行的生命周期为载体，让学生以主动的、实践的、课程之间有机联系的方式学习工程。CDIO教育模式就是把工程职场的环境引入学校，作为工程教育的环境，结合具体工程项目让学生学习实践，从而使得培养出来的学生具备足够的通用的职场能力。这一模式虽然是针对工程教育的，但CDIO理念对工科以外的学科同样具有指导和启发意义。成都信息工程学院管理学院的教师首次将CDIO理念应用在电子商务教学上，并在CDIO全球第五届国际会议上得以展示。基于以上思考，笔者将CDIO理念运用于高职求职英语实训教学，编写了针对笔者所在学校商务英语（电子商务方向）专业的《求职英语实训指导书》，并用CDIO理念指导了整个实训过程。

求职英语实训设计

求职英语课程是笔者所在学校商务英语（电子商务方向）专业专科学生的一门考查课，为32学时，因其有很强的实践性，还安排有一周的实训课。如何对实训进行设计，让学生全体参与并获益？首先应该考虑的是实训目的和任务。（1）实训目的。实训课程是在求职就业大背景下，在学生学习基础英语阶段后开设的，目的是帮助就业前的学生掌握基本的求职英语沟通和交际能力，为他们树立正确的就业观和做好求职准备提供有用的指导。（2）实训任务。CDIO培训大纲中，将工程毕业生的能力分为工程基础知识、个人能力、人际团队能力和工程系统能力四个层面，要求以综合的培养方式使学生在这四个层面达到预定目标。求职英语实训是在求职英语课程学完之后进行的，彼时相当一部分学生已经有了实际求职的经历。为此，实训任务应以“求职”为关键词，集英语知识、交际知识、现代企业和管理知识于一体，在锻炼学生个人求职能力的同时，培养学生团队合作、项目设计开发和管理的能力。

实训框架 （1）构思（Conceive）。模拟公司或项目最开始的准备，设计部门及岗位，细化人员的需求、招聘员工（成员），最后成功选中所需人员。实训期间，学生既要为小组招聘到合适的人员，又要保证自己被某一小组录用。（2）设计（Design）。学生首先了解公司（项目）招聘员工的过程，给学生布置团队任务：成立自己的公司或项目组；为公司（项目组）招聘员工（成员）。在完成任务的过程中，学生可了解企业招聘员工的流程，体验寻找适合岗位、实现就业的过程，掌握基本的求职英语口语交际能力。（3）实现（Implement）。学生自由组合，5～6人一组；每组设想成立一家公司或设计一个项目，设计明确的岗位和要求，做好招聘员工（成员）的准备；面向全班（自己小组除外）招聘所需员工（成员）。学生个人对感兴趣的岗位投递简历和求职信，接受面试。（4）运作（Operate）。每个小组分阶段展示成果。考虑到学生语言能力和实际求职现状，成果展示部分学生必须以英语进行，其他准备过程可以中文进行。

实训内容 分为如下六个部分：（1）成立公司 （项目），考虑岗位人员需求；（2）招聘广告、简历、求职信制作；（3）招聘会；（4）面试；（5）面试结果及录用；（6）公司（项目）最终展示。各部分都有具体的语言要求。

实训成果及成绩评定 为了加强学生团队合作和交际能力，实训的成果提交和成绩评定分为个人和小组两部分。小组成果评定由完成和按时上交成果（占40%）、成果质量（占40%）、团队合作（占20%）三部分构成。

实训指导 编写实训指导书的过程中，考虑到学生对网络的青睐，特别增加了“实训指导”部分，内容包括帮助学生在网络上寻找企业招聘、录用等人事管理方面信息，给予学生制作简历、求职信等方面的指导。

求职英语实训实践

CDIO教育理念是把产品、过程或系统的构思、设计、实施和运行作为工程教育的环境。按照这一理念设计的求职英语实训，也是希望能在实训课程中，不仅能够显示学生基本个人求职能力，而且能够培养并展示其人际能力、公司 （项目）开发设计和管理能力。

实训刚开始时，学生对这一方式甚感陌生。在学生人手一本实训指导书的情况下，笔者和另外一名指导教师花了很长时间向学生解释清楚整个实训的框架和具体操作步骤，而学生在实训过程中表现出的参与热情和创新能力比预期要好很多。40位学生分为8个小组，按照指导书要求，每组成立一家公司，成员各司其职，设计空缺岗位，发布招聘广告，然后确定面试名单，安排面试，最终确定录用名单。同时，学生个人了解小组发布的招聘广告 （自己小组的招聘广告除外），挑选适合自己的岗位，制作并投递针对性的个人简历和求职信，接受面试，最后跟踪面试结果。

从实训效果来看，实训设计目的基本达到，具体可以从学生提交的成果中看出。成果分为两部分。一是个人成果，包括简历（中英文）、求职信（中英文）、面试表现（指导教师记录）、面试跟踪信或感谢信（中英文）、实训总结报告（英文）；二是小组成果，包括公司资料或项目设计（中英文）、招聘广告（中英文）、面试记录 （各小组自己设计的面试评估表）、最终录用情况及公司（项目）展望。小组成果的展示是实训最精彩的部分。第一次小组成果展示是以演示文档方式进行的，每组有3～5分钟时间介绍公司 （项目）情况、部门人员组成和岗位需求。学生所表现出来的参与热情和小组协作精神让指导教师很兴奋，他们的构思和设计也让人欣喜。第二次小组成果展示是招聘广告的发布，这次学生展示了他们的创意和整体策划能力，因为他们不仅要让自己小组的广告吸引人，而且还要保证能够在有限的人群中招聘到需要的人才。第三次小组成果展示是面试，持续时间较长。小组成员以面试官的身份，按照事先设计好的面试提问和评估表对应聘学生进行面试。几乎每位学生都特意着装，以良好的形象出现在面试现场，表现出良好的职业态度和一定的求职能力。同时，在确定录用名单的过程中，团队协作和交流能力也得到了体现。第四次小组成果展示主要是对公司（项目）的展望，学生表现出了一定的现代企业发展规划和管理方面的能力。

求职英语实训经验小结

以CDIO教育理念为指导设计求职英语实训课程并进行实践，在这一过程中值得总结的经验有以下几点。

CDIO理念可以用来指导英语等非工科类课程教学，但此类课程必须具备“工程”要素 所谓工程要素，是指课程具有与行业、产业结合的特点，指向性明确，契合企业和社会的工程系统。以求职英语为例，该课程以求职为目的，直指求职就业，可以构思、设计、实施、运行的工程系统贯之，因而是可以在CDIO理念的指导下进行课程设计和实践的。这也从另一个侧面证明了高等教育，特别是高职教育产学结合的重要性。脱离了行业、产业的依托，课程教学将变得很枯燥和空泛。笔者所在学校的英语教学改革进行了多年，目前提出了行业英语教学改革思路，主要是针对水利、汽车和计算机专业学生。笔者认为这一思路是完全正确的。在CDIO工程教学得到推广的背景下，英语教学如能与产业、行业相结合，以企业和社会的工程系统思想贯穿教学过程，必将切实高学生的外语交流能力。

CDIO理念指导课程中，学生成绩评定需要合理设计和执行 对学生进行考核是教学非常重要的环节。以考试成绩为最终成绩肯定是不合理的，因为这仅能体现学生个人学科知识，不能体现学生职业技能、人际交往技能和系统能力。CDIO理念指导课程中，教师对学生进行能力考核显得更为重要，要把学生的基本个人能力和人际能力，产品、过程和系统构建能力以及学科知识都融入考核之中。以求职英语实训为例，指导教师不仅要评定学生的个人求职知识和能力，还要考核其职业能力和人际交流能力等。实训最初设计中，学生成绩评定分阶段进行，既对学生个人成果进行评定，又对小组成果进行评定。应该说已经考虑得较为全面，但在实践过程中还是出现了一些意料之外的情况。以对面试成果评定为例，小组成绩可以根据其设计的面试问题与评估表、实际面试提问针对性与变通、与被面试学生互动等方面评定。但指导教师对学生个人面试成绩进行评定时出现了问题，因为自然情况下，有的学生得到了三个甚至四个以上的面试机会，而有的学生一次机会都没有，这样的学生无法得到评价。为此，指导教师不得不进行干预，首先保证每位学生至少有一次面试机会；其次设计学生面试表现评估表，作为面试官参与每位学生的一次面试过程，做好记录；最后与被面试学生进行个别交流。学生考核如何度量和记录，其本身就是一个构思、设计、实现和运作的系统。学生成绩评定将是以CDIO理念指导专项英语教学必须要认真对待的一项内容。

以CDIO理念指导专项英语教学不可忽视网络技术和资源的影响，合理的教学场所亦很重要 生活在数字时代的学生每天都被电脑、电子游戏、数字音乐、数字照相机和手机所包围，电脑游戏、电子邮件、网络、手机和网上聊天已成为他们生活的一部分。他们习惯了即时性的、网络式的东西。CDIO 12条标准中有一条就是“主动学习”，应培养学生主动学习和经验学习的能力、自己思考和解决问题的能力。在CDIO理念指导下设计和实施专项英语教学必须要考虑网络技术和资源的影响。求职英语实训课程设计时已经考虑到了网络对学生的影响力，增加了“实训指导”部分，以帮助学生有效利用网络资源为自己服务。但在实践中发现课程设计还是低估了网络的力量。例如，在制作招聘广告阶段，设计时要求学生打印并张贴，模拟招聘会现场；实践时，却发现学生小组通过QQ、电子邮件、群共享等网络方式发布了招聘广告，对招聘岗位的解释和说明也是通过网络即时方式进行的，而非设计的张贴方式和现场解说。学生个人提交简历和求职信也是通过这些即时方式，而非现场走动和当面提交。这在一定程度上弱化了实训对学生人际交流能力锻炼的设想。出现这样的情况，一方面是设计时低估了即时网络力量的无所不在，另一方面则是因为缺少合适的实训教室。求职英语实训是在机房进行的，没有可供张贴、走动的场地和相对封闭的空间。这一问题在后来的面试阶段进一步得到了体现：学生不情愿在众目睽睽之下接受面试。指导教师不得不在机房一角用椅子隔出了空间，才使面试得以进行。可见，合适的教学场所也是很重要的。

结论

以CDIO理念为指导的英语专项教学，不仅可以培养学生的语言交流能力，还可以培养学生的职业技能和职业道德，加强学生人际交往能力，并帮助学生掌握和运用系统构建能力。除求职英语实训课程之外，笔者目前正以CDIO理念指导水利专项英语课程，相信CDIO理念对专项英语课程的指导作用会进一步得到实践证明。

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G712文献标识码：A文章编号：1672-5727（2011）11-0117-02

何三凤（1977—），女，浙江大学同等学力硕士研究生，浙江水利水电专科学校国际教育交流学院讲师，研究方向为英语教学及翻译学。