如何高效率维护管理教室多媒体

许宝进

（青岛市城阳区职业中等专业学校 山东 青岛 266108）

如何高效率维护管理教室多媒体

许宝进

（青岛市城阳区职业中等专业学校 山东 青岛 266108）

投影仪出现频率最高的两个故障是“点不亮”和不能投射出图像。用刻到DVD光盘上的、克隆出的GHOST影像文件（包括“虚拟影子系统”）恢复系统，速度很快，1～2分钟即可重装完系统及常用软件。

高效；维护；管理；教室多媒体；投影仪；遥控；克隆；恢复

近几年来，我校越来越多的教室安装了多媒体教学设备，主要由笔者负责维护管理。运用多媒体技术辅助教学，受到了越来越多教师的青睐，但设备出现的问题也越来越多。于是，如何减少问题的发生，提高使用效率，成了一个大问题。下面笔者结合几年来管理维护多媒体设备的实践经验谈谈对这些问题的处理办法。

管理好线路

电源问题 我校各班多媒体与饮水机轮换使用一个墙壁插座电源。不论多媒体是否在工作，学生都会随意拔下多媒体电源插头然后插上饮水机插头。虽然电脑能够承受几次突然的断电关机，但长期这样对电脑的使用寿命明显是一个极大威胁。

布线方式不妥 地面线槽 （铁皮长盒式）靠近存放多媒体设备的大铁柜的一端，电源线和数据线常常暴露出来。学生和教师在其上频繁踩踏，时间久了有漏电危险或导致投影仪失控。

经笔者建议后，各班统一进行了调整，改正了上述不良做法，问题得以解决。

多媒体硬件的管理维护

投影仪的使用问题 我校投影仪出现频率最高的两个故障，一是“点不亮”；二是不能投射出图像。（1）“点不亮”的快修方法是：①检查插在中控器下部的投影仪电源插头是否松动或掉下。②检查投影仪地面上的电源线是否被踩断。③检查投影仪上的电源插座与插头是否接触良好。④我校有30多台投影仪的遥控是这样的：从中控器下部用长导线引出遥控信号，到投影仪的遥控接收窗口处接一红外发射二极管。通常，要准确对投影仪遥控，红外发射二极管就一定要对准遥控接收窗口，而且，距离遥控接收窗口2～5厘米效果最好。针对我校的实际情况，“点不亮”的问题主要应检查 “中控”信号线是否被踩断和红外遥控二极管是否移位，这两点原因导致了我校投影仪约90%的故障。值得一提的是，这30多台投影仪的遥控开关信号尽管是用导线引出的，但与其余用遥控器控制的投影仪的“开、关机信号”是相同的。所以，遇到这30多台投影仪出现“点不亮”的情况时，最快捷高效的检修方法是：给投影仪通电然后用遥控器开机。此时，若能点亮，则是“中控”信号线被踩断或短路或红外遥控二极管移位；若不能点亮，则是投影仪的电源线至投影仪的电源插座间断路或投影仪损坏。然后再进一步检修之。这样，一个投影仪遥控器就成了检修投影仪的必备工具之一，巧妙利用它，可达到事半功倍的效果。（2）不能投射出图像，首先应检查电脑主机及中控器下部的VGA是否能送出图像信号，最常见的问题是教师没按中控器的“投射”键或学生弄松动了中控器上投影仪的VGA插头。其次应考虑中控器是否损坏。

中控器问题 中控器出现问题一般是因为面板下面的插座和数据线松动脱落，有时则是中控台的按钮问题。由于部分师生经常用力按开关，容易造成中控台的按钮内部损坏，进而使屏幕的升降、投影仪的开关、音响的音量等无法控制。中控器最常见的故障是学生频繁拔、插多媒体电源插头，造成通、断电时产生的浪涌电流将其击毁。如果用替换法能解决问题，那就是硬件损坏了，一般需送厂家及时维修或更换。有时候，笔者会打开那些损坏的中控台，拆出没坏的零部件重新组装成新的中控台，将损失降到最低。针对上述情况，笔者总是协助校领导帮助班主任提高认识，加强课堂设备管理。

简单故障的排除 要让任课教师平时注意观察，让他们清楚一些“问题”应如何解决。比如电脑不能正常启动，首先应该看电源插头是否有问题，其后应看是否在启动电脑前就插入了U盘 （在我校多媒体教室启动电脑前插了U盘就不能启动到XP系统了）。又如，计算机没声音了，应先按一下中控台的音量“减”按钮；再考虑是否音箱没打开或连接插头松动。

保护系统和数据

通常笔者总是将 “虚拟影子系统”与GHOST配合使用。“虚拟影子系统”是一款针对个人用户的免费系统，当系统可能受到病毒、木马等危害程序入侵及修改时，“虚拟影子系统”可以瞬间用“隔离罩”把计算机保护起来，同时用一个内存中的虚假替身——“影子系统”来接管真实的操作系统。我认为，我校使用“虚拟影子系统”比用“还原精灵”方便，原因是：（1）它允许别的管理员不输密码重装操作系统。（2）一个计算机样板（包括“虚拟影子系统”）安装好并优化后，其他同型号计算机的软件系统就可以利用“克隆”恢复的方法来安装，可使用硬盘对拷，也可将“克隆”出的影像文件刻到光盘上，再用光盘到其他计算机上进行恢复。（3）我校的多媒体主机，在最初装系统时，硬盘的分区方法几乎都有错误，若安装“还原精灵”就报错，只能使用“虚拟影子系统”。

《城阳职专多媒体系统恢复光盘》的制作

我通常用刻到DVD光盘上的GHOST影像文件 （包括 “虚拟影子系统”）恢复系统，而不用存于硬盘上的GHOST影像文件来恢复系统，因为有些学生会“想尽办法”找到硬盘上的影像文件并删除。

制作这样的光盘需要先准备如下一些文件，操作如下：（1）用一台运行正常的多媒体主机，将硬盘的分区全部删除，再正规化地分为四个区，其中C分区为10GB并格式化为NTFS格式 （其他分区暂不格式化）。这些操作都是为了得到纯净好用的硬盘，以便最终得到纯净的系统和应用程序。（2）在这台多媒体主机上装系统、驱动、应用程序，将它优化成最快速（也包括快速开、关机）、较节省系统资源，关闭系统自带的防火墙、系统自动更新等。其中，应用程序要装最新且最好用的。（3）将系统时钟向后调10年，如系统时钟是2011/1/7则调为2021/1/7。然后装“虚拟影子系统”，设置好“虚拟影子系统”要保护的分区及其他分区的文件，设置好“虚拟影子系统”的操作密码。将系统时钟调到现在时刻。注意：如果不将系统时钟向后调10年，则装好“虚拟影子系统”后一年就会显示 “虚拟影子系统”“已过使用期限”，所以，从长计议，不能怕麻烦，一定要改两次时间。（4）将C分区进行碎片整理；利用新的操作系统将这块硬盘剩下的部分分出D、E、F分区并格式化为NTFS格式；然后关机。至此，一台干净、高效的多媒体主机就准备妥当了。（5）找一块80～120GB的硬盘，也将它的分区全部删除。连接到这台主机，开机，并将其格式化为一个NTFS格式分区。从光盘启动并运行光盘上的GHOST程序，分别向空白硬盘中将原机C分区和原机整个硬盘做GHOST备份。（6）《城阳职专多媒体系统恢复光盘》的最终合成，借用了“深度”和“大地”两张GHOST操作系统安装盘内的启动文件。使用Ultraist iso打开这些映像，直接提取其中的文件，删除它们原来的GHOST文件，把我自己制作的C分区GHOST镜像文件替换上，把原机整个硬盘做的GHOST镜像文件放在光盘的根目录。经过这样的编辑后，将这些文件转换为标准的ISO格式，同时，注意处理ISO文件的启动信息，从而制作可引导光盘。这样，就制做出了“最简化恢复步骤”的快速操作系统+驱动+应用程序+虚拟影子系统的综合光盘映像文件，再配合光盘刻录软件就烧录出了自己所需要的光碟。

系统的恢复

共有两种恢复方式：（1）单独的C分区恢复。将C分区GHOST文件全部恢复到原来的C分区中。由于是代替了先前提到的“深度”和“大地”的GHOST文件，所以，简单而又快捷，稍有电脑知识的人也可操作成功。（2）全部硬盘的恢复。如果全部硬盘都有了病毒，而且难以用杀毒软件清除，则选择全部硬盘的GHOST文件来恢复。两种方式速度都很快，1～2分钟即可重装完系统及常用软件，极大地方便了教师对多媒体的使用。市面上常见的GHOST恢复光盘至少需6～8分钟才能重装完系统，因此，这张DVD光盘的制作是非常成功的。

小结

通过以上的维护管理措施，已将我校的多媒体软件环境平均无故障时间由11天提高到了122天，可以最大限度地保护住一些基本设置，保证计算机正常运行。同时，硬件的故障率也降低了63%。

总体而言，多媒体设备的顺利运行需要使用者和管理员的共同用心维护。

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[7]费一峰，吴琪菊.打印机、复印机、投影仪、扫描仪和传真机维修完全手册[M].北京：机械工业出版社，2010：298.

□有话职说

在时间的大钟上只有两个字：现在。

——莎士比亚

G712

A

1672-5727（2011）07-0167-02

许宝进（1960—），男，山东青岛人，青岛市城阳区职业中等专业学校实验师，主要从事家电维修及学校多媒体维护管理，研究方向是快修投影仪及快速恢复XP系统和应用程序。