培养口语交际能力 促进师生情感交流

■ 钱蓉蓉(江苏省泰州市第二附属中学)

近期，笔者随堂听课发现，有些老师在处理苏教版初中语文教材中《婉转拒绝》等口语交际课时，只是简单地跟学生交代一些口语交际的注意点，并没有认认真真地来教这类口语课。

殊不知，口语交际能力是现代公民的必备能力。现实生活中大家常常看到这样的现象：人才市场上学子们笔试成绩优秀，只过不了面试关;不是什么大事，只因为一言不和而争吵甚至大打出手……这些现象给我们语文教师敲响了警钟。开口说话，似乎是很简单的一件事，但会说与不会说大不一样。我国古代早就有“一言可以兴邦，一言也可以误国”之说，可见口才的作用和价值是何等重要。能言善辩是一个人才思敏捷、聪明智慧的重要标志。“说”的训练，可以锻炼学生的思维敏捷性、灵活性和逻辑性，培养学生的口语表达能力，是语文教学的重要组成部分。语文课应培养学生倾听、表达和应对的能力，使学生具有文明和谐地进行人际交流的素养。

“婉转拒绝”这一口语交际活动，正是对学生口语交际能力的一次很好的训练。它不仅要求学生会拒绝他人，而且要求学生根据不同的场合、对象，选择恰当的表达方式，婉转含蓄地拒绝。在日常生活中，拒绝是常见的事，但能够做到婉转拒绝的，却为数不多。据调查，学生中由于拒绝不当，心灵受到伤害或由此失去友谊的不在少数。由此可见，上好口语交际活动课，不仅培养了学生的语言技巧和表达能力，而且帮助学生提高了自身的语文素养，使他们更好地与人交流，有利于他们将来走向社会，走进生活。

仔细研读教材不难发现，教材作了精心的编选。“罗斯福婉转拒绝朋友探秘”的事例很具有典型性，不仅给教师作了很好的教学指导，也让学生形象地感知了“婉转拒绝”。同时，教材也给教者留下了很大的教学空间。因为仅靠一个例子和两道练习题，就让学生学会婉转拒绝，是比较困难的。在这里，教者有自主发挥的天地。

新《课程标准》积极倡导自主、合作、探究的学习方式。那么，让学生在课堂上合作讨论，走上讲台多说多练，应该是这节课的重点。这势必要求教师以教材为依据，精心策划、构思出更多让学生能够发挥潜能的情境，充分调动学生说话的积极性，激活他们的思维，使他们尽情地说、大胆地说，拒绝得婉转、有艺术。

上好这节课，可以从以下几方面入手：

一、精心创设交际情境，激发交流欲望

学习最好的刺激是针对所学材料本身发生兴趣，兴趣可以孕育愿望，可以滋生动力。要让学生无拘无束地进行口语交流，就必须创设一个民主和谐的、接近生活实际的交际环境，让学生对交流充满兴趣，使他们思想上暂时“忘却”自己所置身的课堂，步入教学指向的交际情境中，激发他们强烈的表达欲望，发展他们的个性和创造性思维能力，达到口语交际训练的要求。

这节课，教师除运用课本中“罗斯福”的事例外，还可以增设名人婉转拒绝的例子，如“冯骥才婉言拒绝外国朋友的孩子在自己床上蹦跳”，“钱钟书婉言拒绝热心读者的登门拜访”等。也可以找一些生活中常见的婉言拒绝事例，比如“长辈提出的要求难以满足”“同学约请但不能应约”“顾客对商品不满意，使用后提出退货要求”等。只要材料贴近学生的生活，学生自然就会带着情感，怀着浓厚的兴趣，走进交际情境，去作进一步的体验。

二、努力实现口语交际的双向互动，提高教学实效

“口语交际”的核心是“交际”，注重的是人与人之间的交流和沟通，只有交际双方处于互动的状态，才是真正意义上的“口语交际”。

因此，我们可以在这节课的教学中设计“拒绝抄作业”“拒绝上网吧”“拒绝不合理的请假”“拒绝因担心影响学习而辞去班级职务”等几个即兴话题表演，让学生来互动表演。这样不仅让拒绝的一方得到训练，请求的一方也开口说话，双方的对话过程就是一个互动的过程，单调的话题变成了活的画面展现在学生面前，表演者在表演中激发了自己的思维，其他学生也能通过观看表演达到学习的效果。叶圣陶说：“语言学习的出发点在‘知’，而终结点在‘行’，到能够‘行’的地步，才算具有生活能力。”让学生走上讲台来表演，无疑加速了由“知”到“行”的过程。

三、给学生口语交际的机会，扩大交际“面”和“量”

全新的学习概念强调：学习是知识的社会协商，知识是存在于团队中的，个人只有通过团队成员之间的互动、中介和转换等张力形式才能发展自己的知识。据此，口语交际课的教学应是组织小组来完成特定的对话活动，而不是单个学生或是全体学生单方面的或统一的说话练习。

这节课力求在有限的45分钟内，尽可能让学生得到大容量的训练。为扩大交际的“面”与“量”，我们可以把全班学生合理搭配分组。设计的“拒绝抄作业”“拒绝上网吧”“拒绝不合理的请假”“拒绝因担心影响学习而辞去班级职务”四个情境，可以让小组成员先围绕一个情境进行讨论、合作表演。活动前，对各组的训练提出具体的目标要求，接着让各组同学采取一切可能的手段来完成对话任务，然后让各组推选代表上台表演。这样，各组在交流思想中相互启发、相互补充，获得多方面的知识，能使全体同学都得到口语交际锻炼。

四、重视评价机制，让学生成为学习的主体

人最本质的需要是渴望被肯定。在教学过程中，教师应善于发现学生的闪光点，肯定学生独特的感悟和个性化的理解，让他们体验成功的乐趣。当然，在肯定的同时也要指出不足之处，帮助分析原因并提出有针对性的矫正意见。教师还应让学生一起参与评价，让学生成为评价的主体。要鼓励学生学会自我评价，通过自我评价懂得自己做得怎么样和怎样改进。还要引导学生学会相互评价，让学生接纳对方，欣赏对方，相互促进，共同提高。

本节课，学生即兴表演之后再参与评价。在具体的情境中，经过群体的讨论切磋、积极的参与表演以及自我评价、相互评价，学生的参与意识得到了进一步增强。虽然参与表演的学生只有几个，但学生参与评价，从广度上讲，使更多的学生得到了口语交际的学习与训练。整个过程中，学生能够主动发现问题，探索问题，积极地解决问题。从深度上讲，通过学生相互间的评价，学生的口语交际能力得到了提高。当学生在某个情境中做出很出色的回答，评价者给予充分肯定，无疑会给表演者很大的激励。评价者在评价的过程中，自己的能力也得到了提高。而针对某个情境的口语交际中存在的问题，生生互动、师生互动的评价恰好使问题得到了即时纠正。因此，无论是肯定优点还是指出不足，评价者和被评价者都能从中受益。在活动中，学生真正成为了学习的主体。

五、注重知识的融会贯通，培养学生的语言修养

在教材中，《婉转拒绝》是继《与人交流要注意对象、场合，用语文明得体》和《说话要有针对性、有吸引力、善于打动人》之后设计的一次口语交际活动。鉴于学生在此之前已有一定的口语实践经验，本节课，我们可以对学生提出更高的要求，那就是能够把以前学到的口语交际能力融入这次口语交际活动中，努力培养学生交际的文明态度和语言修养。比如“罗斯福”这个例子，在帮助学生分析情境时，着重强调这几点：一是拒绝者注意到了场合和对象;二是拒绝者选择了恰当的表达方式;三是拒绝者语言婉转含蓄。这样引导，学生自然将前面掌握的知识和本节课的内容有机地结合起来，从而感觉到口语交际中文明态度和语言修养的重要性，自然，也就会在生活实际中加以模仿、运用，他们的口语交际能力也会因此逐步增强。

本节课，我们以学生自己进行口语实践为重点，借助典型事例感悟交际的常识，激发学生的学习兴趣，让学生多向互动、自主学习、合作学习，其口语交际能力一定能得到有效的锻炼。

当然，培养学生的口语交际能力不是一蹴而就的。陶行知先生说：“先生的责任不在于教，而在教学生学。”只要每个语文教师在课堂上努力培养学生语言交际的兴趣，教给学生学习的方法，训练口语交际的能力，那么，我们无异于为学生架设了一座使他们更好地与人交流思想情感的桥梁，这将有利于学生将来走向社会，走进生活，也有助于他们获得更多的成功。

参考资料：

1．《叶圣陶语文教育论集》，教育科学出版社。

2．《陶行知教育文选》，四川教育出版社。