浅议如何发挥图书馆在和谐文化建设中的作用

方景雅 广州市荔湾区图书馆，广东广州 510168

浅议如何发挥图书馆在和谐文化建设中的作用

方景雅 广州市荔湾区图书馆，广东广州 510168

“以人为本”的服务理念对和谐文化的普及理解起到了宣传作用，是树立正确的思想观念的直接措施。也是对于解决多元文化与一元指导文化的矛盾的有效手段之一。和谐文化建设首先要建设公共图书馆，而公共图书馆建设的首要问题就是农村图书馆的建设。

公共图书馆；服务理念；和谐文化

1 完善保障机制，推动和谐文化建设有效进行

公共图书馆的法律保障机制是图书馆事业发展到一定历史阶段的必然产物，也是图书馆事业健全发展的重要保障，是图书馆能无偿的为公民提供最好的服务，实现公共图书馆的无障碍阅读的重要依据。尽管出现了《知识产权法》等与信息有关的法律，但是对于图书馆涉及的问题还是无法及时到位的进行解决。因而，急需专门的部门对图书馆的具体问题进行分析，并给出最有效的保护。

公共图书馆的运行机制主要是在社会运行中，影响图书馆发展的结构、功能及其相互关系，以及这些因素产生影响、发挥功能作用的原理及运行方式，是激励相关人员进行活动的基本准则和相应制度，即图书馆运行所需要的各种内外在条件。首先就是资金的保障。建立公共图书馆的资金保障就是为解决图书馆的资金问题而设立的专门部门，主要以如何得到政府更多的资金支持，如何使其他部门深刻了解公共图书馆的社会价值，并给出最大的资金支持为主要任务。其次，畅通的物流机制。随着图书馆信息资源的共享的发展，图书馆的信息资源开始无限制的传递。因此图书馆必须建立一个畅通的、高效的物流平台。此部门职责在与选择信息资源共享的最佳方式。

公共图书馆的安全机制，主要是针对数字信息资源的安全来讲的。互联网的普及、图书馆自动化、数字化的发展，使得信息安全问题凸显。图书馆为馆员和用户打造一个良好的信息交流环境，需要专业的电子计算机人员对资源进行统一管理与维护。公共图书馆的安全机制就是这样的一个机制，负责数字环境的技术维护、信息资源的集成管理等工作。

公共图书馆的人才保障机制，就是为了为公共图书馆建立一个人才长效机制。在我国专业馆员需求量很大，公共图书馆符合专业馆员素质的人稀少。公共图书馆人才保障机制就是针对专业馆员紧缺来设立的，同时对已有的人员进行培训和合理分配，以保证公共图书馆向着专业化、高效化、人性化的方面发展。

公共图书馆管理机制，涉及政治管理、图书馆管理等多方面的问题，通过对图书馆的管理模式的确定，优化图书馆服务等使图书馆内部满足其内部发展的各种需要，就要建立合理的管理模式，增加公共图书馆的核心竞争力，这将成为公共图书馆管理机制的首要问题。

2 优化馆藏，为和谐文化建设提供资源基础

2.1 加强馆藏建设丰富和谐文化建设的资源内容

公共图书馆是信息资源的集散地，是信息知识的收集、整理、传播、存储和开发利用的专门信息机构，是全体公民进行终生学习的主要场所，也是和谐文化普及的关键场所。公共图书馆中保存着丰富的文明成果，是人类自有文字记录起不断创造积累下来的。和谐文化建设必须充分发挥文化的价值，而要充分发挥文化的作用与力量，必须要有公共图书馆的文献资源支持。只有这样才能极大地满足人们日益增长的文化需求，也才能极大实现多种文化的融合。公共图书馆作为向社会公众开放的公益性文化机构，具有传播知识、开发传递信息、进行社会教育、参与科学技术研究和保存文化遗产的职能。图书馆收藏的各种信息资源，能满足各种令业、各种职业、各种学历、各种文化程度的读者的需要，为经济建设和科学研究服务，又可以普及科学文化知识，为公众提供精神食粮，从而为构建和谐文化提供资源支持。

图书馆集中了各家的言论、思想和观点，并通过公共图书馆馆员的整理与加工成为新的信息，在提供给用户。这里聚集了多种文化资源，对于和谐文化建设具有积极的作用。因此加强公共图书馆的馆藏建设，不仅可以合理配置馆藏资源，而且可以极大丰富公共图书馆的馆藏资源。公共图书馆的丰富的资源就是和谐文化建设的资源基础，加强公共图书馆的馆藏建设，就是为和谐文化建设丰富文化资源内容的基础上，为其提供了有力的资源支持。

2.2 优化馆藏结构缩小精英文化与大众文化的差距

随着大众文化的普及重视，精英文化与大众文化之间的矛盾也日益凸显。馆藏评估是系统的、有序的全面的对图书馆的资源及其效用按照一定的标准进行相关度、规模、质量及分配的判断。数字资源和网络资源的迅猛增长，极大地丰富了公共图书馆的馆藏。因此，公共图书馆的馆藏建设面临着新的问题。如何协调好网络信息资源与纸本资源的关系，如何分配馆藏，成为优化公共图书馆馆藏资源的关键问题。因此建立一个科学而实用的馆藏评估体系迫在眉睫。只有对馆藏资源进行质量评估，才能保障公共图书馆的馆藏结构是否合理，才能保证馆藏质量的好坏。同时，在大众文化这方面的资源质量进行严格的把关，摒弃那些低俗而又误导人们思想的劣质文献资源，使得公共图书馆的馆藏质量在较高的层次，一定意义上提升了大众文化的品位，从而也缩小了精英文化与大众文化之间的距离。

3 坚持正确的指导思想，树立“以人为本”的服务理念

公共图书馆是我国和谐文化建设的一部分，在和谐文化建设中起着重要的、不可替代的作用。公共图书馆的服务理念也将成为各个社会和谐文化普及与文明传承的重要基础。只有充分认识到服务理念对于公共图书馆发挥的重要作用，才能深入分析并找到符合公共图书馆发展的服务理念，才能充分发挥公共图书馆的社会价值。互联网的飞速发展与普及，不仅对图书馆的传统管理模式带来了改变，对图书馆的服务理念也提出了全新的要求。首先，服务对象、服务范围得到了极大的扩展。长期以来为读者提供图书的借阅服务一直以来都是图书馆服务的主要方面，而且局限在一定的地域。但是随着计算机的普及，网络技术的应用，图书馆逐渐突破了时间和空间上的有严格局限。未来的图书馆是以计算机为中心的通讯网络的共享系统。每一个图书馆都将成为文献信息资源的结点，人们不再受到时间、空间的局限。一定意义上，互联网将每一个图书馆的服务对象和服务范围扩展到了全国乃至全世界。其次，服务的模式从现实的图书借阅延伸到虚拟的网络服务。这就要求图书馆的馆员不仅仅要具有较高的职业素质，还必须具有专业的咨询服务素质。再次，图书馆员的服务观念有了新的变化。随着信息处理的现代化、网络化和全球化的发展，图书馆员应主动服务，向特色图书馆发展，同时积极向读者提供各式各样的文化大餐。

“以人为本”的服务理念,就是馆员在对读者进行服务时，要充分地尊重人的价值、适应和满足人性的需要，注重人的差异性的影响，采取具体问题具体分析的态度为读者进行服务，力求通过图书馆的服务，实现人的自由全面的发展，开发人的潜力，发挥人的主观能动性，引导人们向者正确的人生观、价值观和世界观靠拢。公共图书馆就是一个管理者，图书馆的服务即使管理者的管理行为，是公民树立正确思想的指明灯。馆员在高度理解用户不同需求的基础上，积极予以极力和引导，让读者在新人、宽松、自由、舒适的环境中极大的汲取营养，最大限度地发挥其潜力。

每一个用户只要在图书馆置身在浓厚的文化氛围中，都会从思想上、心理上和行动上潜移默化的受到图书馆精神和图书馆服务的影响。公共图书馆首先要让图书馆员树立正确的思想观念，才能为面对不同行业、不同年龄、不同文化程度的服务对象进行引导。公共图书馆根据不同的读者的具体问题进行引导，并通过举办一些有特定意义的培训与讲座，对和谐文化的思想进行宣传和传播，使得人们在潜移默化中认识到和谐文化是什么，和谐文化的本质是什么，如何进行和谐文化，多种文化碰撞，孰对孰错。

[1]崔国芳.公共图书馆参与和谐文化建设的对策研究[D]. 河北大学.2010,(11)

10.3969/j.issn.1001-8972.2011.14.097