1.调整产品体系。在搭配产品时须注意:(1)头饰要全;(2)首饰要精;(3)百货要奇;(4)化妆品要常用。譬如头饰,时下主流的头饰有普通头绳、头花、发卡、发圈、发箍、一字夹、香蕉夹、青蛙夹等,而每种款式又有粗有细,有透明的、有缝的、无缝的,店主一定要在所有款式和颜色都覆盖到的情况下,尽量多采购黑色头饰。
2.要根据不同消费档次的顾客,设置明显的产品梯队。例如:1~10元的产品占25%,11~30元的占40%,31~60元的占15%,60元以上的占20%。
3.宣传方面,可以请1~2个店员,统一着装,统一宣传口号。要特别注重店外展牌、店内环境等。
4.杜绝讨价还价。降价对利润影响不大,但会造成顾客的误解。店主可以定期做促销活动,比如在店门口摆放一个特价产品花车,把一些进价便宜、性价比高的产品统一“两元一件”或“五元一件”销售,一是可以聚人气,二是可以拉动销售。另外,还可以开展“买二送一”、“买三送二”的活动,力求让顾客感觉到实惠。
5.将主推的饰品穿戴在玩偶上,放置在橱窗中,并定期更新,给顾客以产品丰富、搭配生动的印象。
6.销售淡季开展秒杀活动。秒杀活动应限制顾客抢购产品的数量,一般是3件以内,并且要在店内消费满10元以上才能参与秒杀活动。
7.增加团购量。可主攻高校,先赞助高校中歌舞社团或其他文娱活动中部分饰品,再进一步达成团购合作。
另外,后期管理也非常重要。尤其要注意以下几点:
一是杜绝严重缺货。一定要杜绝因急于收回投资或执行力差,导致货架空荡荡,甚至出现几排都无陈列商品的情况。店主须事必躬亲地每天对账、查货,随时关注商品销售情况和剩余数量,尽量不要在已经缺货时才补货。
二是要有大单管理意识。店主应尽力维护团购顾客或批发顾客,保证基本交易量。
三是注重人气和财气商品。有的商品带来人气,有的商品带来财气,两者缺一不可。一般来说,10元以下做人气,50元以上做财气。
四是制造“气场”。饰品店除了可以借助统一着装的店员吸引顾客之外,还可借助音乐、灯光、贵宾卡等,增加小店的“气场”。在此需要注意的是,气场是连续不可间断的,所以店内音乐不能停、灯光不能弱、贵宾卡要一直发,制造属于饰品店的特有的气场来感染顾客,拉动消费。 (北京 张雁彦)