□宣华华
不看不知道,世界真奇妙。10月19日晚,网上开始盛传蒙牛高管因涉嫌策划诋毁伊利产品被抓。10月20日,呼和浩特市警方证实,蒙牛一名高管已被正式批捕,负责策划的公关公司老总等一批高管也被批捕。
事件原本是蒙牛想蒙骗消费者以获取利益,结果却闹得把自己给蒙懵了。作为一名资深网民,笔者最关注的不是乳业巨头间的刀光剑影,而是这一事件中的关键角色“网络公关公司”及其代表的“网络黑社会”能否在该案中现出庐山真面目。
“网络黑社会”,俗称“网络推手”“网络打手”“发帖水军”,或叫做“网络公关公司”“网络营销公司”。之所以称其“黑社会”主要在于,它们不仅能为客户提供品牌炒作、产品营销、口碑维护、危机公关等服务,更能按客户指令进行密集发帖,诋毁、诽谤竞争对手,使其无法正常运营。他们通过各种手法,几乎控制了国内所有的主流论坛,能够无限放大一些负面新闻,甚至影响操纵法院判决,以实现打击对手。
遗憾的是,尽管诸多企业曾遭到“网络黑社会”的毒手,却很少有谁能揪出真凶并成功维权。“网络黑社会”为何如此猖獗?因为在现行法律框架下,针对企业的网络诽谤属于民事诉讼范畴,应作为自诉案件由法院直接受理,公安机关一般不予立案。但问题是,企业根本没有能力通过网络取证,很难查出背后的“真凶”,连起诉谁都不知道,更别说去法院“自诉”。正因如此,对于蒙牛事件,笔者非常“感谢”作为肇事方的蒙牛,它使得 “网络黑社会”现出真身。笔者相信,随着案件幕后真相的水落石出,我们必将对“网络黑社会”有一个新认识,也才有望通过完善法律,彻底铲除这个社会毒瘤。