HSE管理中“有感领导”的研究与践行

杨军 曹勇

冀东油田 井下作业公司 （河北 唐海 063200）

HSE管理中“有感领导”的研究与践行

杨军 曹勇

冀东油田 井下作业公司 （河北 唐海 063200）

“有感领导”是指企业各级领导通过以身作则的良好个人安全行为，使员工真正感知到安全生产的重要性，感受到领导做好安全的示范性，感知到自身做好安全的必要性。“有感领导”是员工的感觉不是领导者本人的感觉。通过对“有感领导”理念的研究和践行，探讨如何在新形势下抓好企业的HSE管理工作。提出了“有感领导”的三层含义，“有感领”的四个核心要素。

健康 安全 环境 有感领导

“有感领导”是美国杜邦公司首创，最早诞生于杜邦公司早期严峻的安全生产环境。杜邦公司早期火药生产过程中的高风险性和安全管理措施的不完善使生产中曾发生过多次严重安全事故。事故使杜邦公司的高层领导意识到，各级管理层对安全负责和员工的参与，是当时能否生存的重要条件。

美国杜邦公司首创“有感领导”的初衷是出于企业能否生存下去的严峻背景下。可以说，“有感领导”是用血的代价换来的。今天，我们的企业同样面临严峻安全环境的挑战，每天、每时、每刻，都有安全事故和隐患的频繁出现。我们企业要发展，就必须要树立安全的忧患意识，突破安全生产这个“颈瓶”。对于企业管理层来说，践行“有感领导”安全管理活动，能对本企业的安全生产工作起到积极的推进作用。

“有感领导”的三层含义

“有感领导”是指企业各级领导通过以身作则的良好个人安全行为，使员工真正感知到安全生产的重要性，感受到领导做好安全工作的示范性，感知到自身做好安全工作的必要性。

（1）安全影响力—有感是部属的感觉不是领导者本人的感觉，是让员工和下属体会到领导对安全的重视。往往一个企业对安全的重视程度，左右着这个企业的安全生产态势。在HSE管理九项原则中明确指出：任何决策必须优先考虑健康安全环境。让员工和下属体会领导对安全的重视，最明显的标志就是安全文化氛围。文化是看不见但能感受到的。文化的力量是无穷的，大到国家民族兴亡，小到企业单位生存。从“有感领导”的这层含义分析，安全影响力就是指一个企业安全文化形成的凝聚力。

（2）安全示范力—自上而下，强有力的个人参与，各级管理者深入现场，以身作则，亲力亲为。安全示范力，在HSE九项管理原则中也有明确规定，即：各级管理者必须亲自参加健康安全环境审核。示范是表率作用，只有率先垂范，以身作则，才能让员工感知、感动、感恩。在战争年代，战场上军官的冲锋在前，往往能鼓舞士兵士气起到扭转战局的奇效。

一些企业管理者认为：安全是执行层的事情，我只负责制定方案、措施，实施监督。殊不知，这样做的后果是把完整的一个安全链割裂开来，拉开了与员工和下属的距离，员工也就无法感觉领导者对安全的投入和态度。

（3）安全执行力—提供人力、物力和组织运作上的保障，让员工感受到各级管理者履行对安全责任做出承诺。安全执行力，是“有感领导”践行好坏的关键。这个执行力，不同于一般意义上的执行力，而是各级管理者对安全责任所做出的承诺和保障。就是运用企业所赋予的管理资源，对安全责任的一种履行和支持。我们平时常说的“层层落实安全责任”，就是指安全执行力的层层落实。安全执行力，是管理层落实各项安全措施的具体行动。

“有感领导”的四个核心要素

（1）能见度。是指领导者出入工作场所及领导表率的可见程度，包括工作任务的参与，贯彻执行安全规程及组织安全政策，扮演典型安全角色。当今媒体、网络的高速发展，给“有感领导”的能见度提供了广阔的技术支持和展示平台。

（2）关系。是指在与工作团体之间高层次的沟通中，倾听心声，采纳建议，以发展开放、坦诚和信赖的关系，随时保持“开放”的政策，鼓励全体成员畅所欲言的讨论安全事项，而不必担心会受到责难。在一些企业，安全恳谈会和务虚会就是“关系”要素的最直接体现。

（3）工作团体的投入：在规划及决定方面，工作团体的投入及授权有助于增进其自主权及安全绩效责任。在油田企业中，一些项目部的运行和决策，就是企业对安全工作的团体投入。

（4）主动管理。是指包括在安全实务方面采取行动，对意外事件采取适当的后续行动，获得员工及基层干部的支持，建议有效的对策及建立系统，为意外及事件报告提升开放的气氛，被员工看到支持正确的安全行为，质疑拙劣的安全实务，奖励展现正确行为的人等明确态度。

在油田企业中，管理者的职责不仅仅是要求员工实现安全目标，而是要亲自做，亲自抓，亲自讲，亲自检查，有更高、更直接的要求。别的工作可以通过安排别人去实现，而安全不能让别人代劳，这就是“有感领导”的主动性管理。

“有感领导”理念的践行及效果

目前国内许多企业都相继开展了“有感领导”践行活动。做为中石油下属企业的冀东油田，率先在井下作业公司开展“有感领导”的践行活动。

针对井下作业施工特点，冀东油田采取了以下八项措施来保证“有感领导”践行活动的顺利开展。

（1）以季度为时间单元，制定具体的，可操作的个人“有感领导”行动计划（表1）。并制作《有感领导活动记录本》，详细记录践行活动内容。

（2）利用各种会议，先开展安全经验分享活动，把自己熟知的安全经验进行宣讲，烘托“有感领导”的安全影响力。

（3）充分利用管理资源，编写HSE教材，亲自给员工授课，广泛与员工面对面沟通交流，通过发展开放、坦诚的上下级信赖关系，营造良好的安全氛围。

（4）深入一线现场，关键工序干部跟班作业，与员工共同进行安全观察和危害因素识别，亲自制定防范措施。通过自身的亲力亲为，使员工感知到安全生产的重要性，感受到领导做好安全工作的示范性，感悟到自身做好安全的必要性；。

（5）在“119消防日”、“世界环境日”等活动中以身作则，亲自制定计划，组织实施，带头落实。通过对中、短期活动的强有力执行，彰显安全的执行力，兑现领导对安全责任的承诺和履行。

（6）在涉海作业的人工岛上成立前线项目部，实行干部住岛指挥，24小时与员工形影不离，通过参与每一个作业环节的风险识别，体现项目部工作团体的投入，增强安全管理的绩效性。

（7）开展干部夜间巡查活动，每周进行2次必不可少的现场夜查，帮助基层队排查安全隐患，识别作业风险，把“有感领导”践行活动覆盖到夜间生产，体现“有感领导”的能见度和主动管理性。

（8）不断调整、完善“有感领导”践行活动实施方案，突出井下作业工作的特点，使“有感领导”践行活动更贴近生产实际，更贴近一线职工，更能体现 “各级管理者对业务范围内的健康安全环保工作负责”的原则。

表1 “有感领导”实施方案明细表

冀东油田开展的“有感领导”践行活动，通过管理层的率先垂范作用，把HSE管理责任和目标覆盖到生产经营的每个环节和每一个岗位，切实做到“谁工作谁负责、谁管理谁负责、谁组织谁负责、谁执行谁负责”，形成了企业“事事有人管、层层有人抓、人人有专责”的HSE管理工作良好局面。

结语

“有感领导”与其说是一种管理手段，不如说是一种安全管理理念。“有感领导”要求企业无论是基层管理者还是最高管理者，无论哪个级别，都应该通过各种行为或者行动来体现自己的安全领导力，所表达出的影响力应该为员工所感知。管理者对安全的见解、行为和习惯通过影响力，体现在企业生产运行的任何地点、任何时间，对员工操作行为的安全性起到了积极的促进作用。

“Moving leaders”refers to the leaders in different ranks of enterprises,who make staffs really realize the importance of safe production by their examples of fine safe behavior,and let staffs be aware of the necessity of leaders'model in safety and paying much attention to safety themseves.“Moving leaders”means the feeling of staffs,but not the feeling of leaders themselves.In this paper,through the study and practice of concept"moving leaders",it is discussed how to strengthen the HSE management work under the new situation.At last,three connotations and four key factors of“moving leaders”are presented.

healthy;safety;environment;moving leaders

杨军（1968-），男，工程师，长期从事工程质量监督管理工作。

张箫铃

2009-10-09