图 · 博派卡通工作室
画管理
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有一家公司淘汰了一批落后的设备。
董事长说:“这些设备不能扔,找个地方放起来。”于是专门为这批设备修建了一间仓库。
董事长说:“防火防盗不是小事,找个看门人。”于是找了个看门人看管仓库。
董事长说:“看门人没有约束,玩忽职守怎么办?”于是又派了两个人过去,成立了计划部,一个负责下达任务,一个负责制订计划。
董事长说:“我们必须随时了解工作的绩效。”于是又派了两个人过去,成立了监督部,一个负责绩效考核,一个负责写总结报告。
董事长说:“不能搞平均主义,收入应拉开差距。”于是又派了两个人过去,成立了财务部,一个负责计算工时,一个负责发放工资。
董事长说:“管理没有层次,出了岔子谁负责?”于是又派了四个人过去,成立了管理部,一个负责计划部工作,一个负责监督部工作,一个负责财务部工作,一个总经理——管理部总经理对董事长负责。
董事长说:“去年仓库的管理成本为35万,这个数字太大了,你们一周内必须想出解决办法。”
于是,一周之后,看门人被解雇了……
管理心得:企业的组织机构越来越膨胀、制度越来越繁琐、文件越来越多、效率越来越差……很多管理者不仅没有意识到这些问题,反而还陶醉在复杂的事务中沾沾自喜,以为自己正在为“即将到来的成功”而“努力奋斗”;有些人虽然意识到了问题的严重性,却不知该从何下手。因此,保持事物的简单化是对付复杂和烦琐的最有效方式。
一位老人退休后,在学校附近买了一间简陋的房子,最初的几个礼拜还算安静,但不久后就有几个年轻人开始在附近踢垃圾桶闹着玩。
老人受不了这种噪音,出去跟年轻人谈判。“你们玩得真开心,”他说,“我喜欢看你们玩得这样高兴。如果你们每天都来踢垃圾桶,我将每天给你们每人一块钱。”
年轻人很高兴,更加卖力地表演“足下功夫”。不料三天后,老人忧愁地说:“通货膨胀减少了我的收入,从明天起,只能给你们每人五毛钱了。”
年轻人显得不大开心,但还是接受了老人的条件。他们每天继续去踢垃圾桶。一周后,老人又对他们说:“最近没有收到养老金,对不起,每天只能给你们每人两毛了。”
“两毛钱?”一个年轻人脸色发青,“我们才不会为了区区两毛钱浪费宝贵的时间在这里表演呢,不干了!”
从此以后,老人又过上了安静的日子。
管理心得:对管理血气方刚的年轻人,强制性的命令只会让他们变本加厉,适得其反;利用逆向思维,给足他们面子,才能将其控制在股掌之中,事情的结果才能随着自己的意愿发展。
古代有一位画家被请进王宫为齐王画像。
画像过程中,齐王问画家:“你认为什么东西最难画呢?”
画家回答说:“活动的狗和马是最难画的,我画不好。”
齐王又问道:“那你认为什么东西最容易画呢?”
画家说:“画鬼最容易。”
“为什么呢?”
“因为狗和马这些东西人们都熟悉,经常出现在人们眼前,只要画错一点点,就会被人发现,所以难画。而活动的狗和马,既有形又不定形,那就更加难画。至于鬼呢,谁也没见过,没有确定的形体,也没有明确的相貌,那就可以由我随便画,想怎样画就怎样画,画出来后,谁也不能证明它不像鬼,所以画鬼是最容易的。”
管理心得:动物难画,是因为人们有客观标准来检验画的结果;画鬼容易,是因为人们没有客观标准来检验画的结果。管理者在对员工进行绩效评估时,一定要设置明确的考核指标。没有明确指标的考核,容易导致不公平、不公正,更不具备说服力,同时也难以起到激励员工的作用。
在一个晴朗的午后,一群乞丐靠在墙根下,一边晒太阳,一边在为自己祈祷,有的想成为富翁,有的想娶富翁的女儿,有的想生个小孩……
“喂!”有人问一个正喃喃对天祈祷的小乞丐,“你在为自己祈祷什么?”
“我希望自己是这座城市里惟一的乞丐。”
管理心得:在市场经济环境下,只要能想到他人没有想到的主意,找到他人没有发现的市场空隙,创造出“独有”、“惟一”的概念,都能大获成功。要想成功,就要能突破常规的思维定势,走与众不同的路。