电大开放教育面授辅导到课率不高原因及对策初探

姜 勖

电大开放教育面授辅导到课率不高原因及对策初探

姜 勖

江苏广播电视大学东海分校

电大开放教育主要承担着成人继续教育的任务，受教育者来自社会各行各业。开放教育以其独特的办学方式，为国家的高等教育发展作出了突出的贡献。开放教育在发挥自身教学优势的同时，也存在一些亟待解决的现实问题，面授辅导到课率不高是当前困扰开放教育的难题。只有积极从教学实践中挖掘影响面授辅导到课率的各种因素，采取有针对性的解决办法，才能展优补劣，推进开放教育与时俱进的发展。

开放教育 到课率 原因 对策

开放教育是广播电视大学独特的教育方式，也是它最主要的办学类型，近几年来开放教育在读学员一直呈增长态势。开放教育是相对封闭教育而言的，开放教育不仅仅是一种教育形式，更是一种教育理念，它充分利用社会教育资源，借助各种教学媒介，为学员提供不受时空限制的学习条件和全方位良好的学习环境。电大系统具有天网(卫星网络)、地网(计算机网络和电信网络)、人网(以电大自身独有的办学系统)“三网合一”的开放模式。只有充分发挥“三网”整体作用，才能取得良好的教学效果。然而在现实中，作为基层电大从事教学管理的笔者却发现当前开放教育教学中存在诸多亟待解决的问题，其中面授辅导到课率不高是一个共同存在的普遍现象，也长期困扰着许多基层电大的管理者，但面授辅导对于开放教育来说又不是可有可无的教学环节。

1 面授辅导到课率不高

开放教育不同于纯粹的远程网络教育，虽然它在很大程度上也要借助于网络教学，可面授辅导又是学员学习必不可少的主要途径，这也正是它区别于其他远程网络教育的重要特征之一。它能兼容单纯远程网络教学不能解决的所有问题，具有远程网络教育无法比拟的独特优势。面授辅导能充分实现广大师生同时互动交流，通过这种面对面的传授知识、答疑释惑、言语交锋和思想碰撞，就能够解决网络教学无法解决的问题，使学员更能直接具体、形象生动地学习知识。然而现状是各地面授辅导的到课率并不令人乐观，有的课堂因为听课的学员太少致使面授辅导老师讲课没有激情，甚至有的面授辅导老师在教室里空等，出现令人尴尬的冷场面。教学质量是教师和学员共同演绎的成果，没有学员的教学，教学质量这个命题就不能成立。笔者曾经到过多个基层电大进行实地了解，并查阅了数十家电大关于这方面的情况和措施，然而从获得的情况看，面授辅导到课率的情况令人堪忧，可操作的有效管理措施实在有限。

2 面授辅导到课率不高的原因分析

究其原因，笔者认为主要由以下几个方面导致的：

2.1 某些教师授课水平不高，没有吸引力，只是照本宣科，不能联系实际，且没有新意，抓不到重难点。尤其是文科的内容，学员一看就懂，听讲和自己看一回事，讲者乏味，听者无味。

2.2 部分教师责任心不强，讲课不认真，草草应付，甚至在课堂里与学员谈天说地。

2.3 由于在读学员主要都是在职人员，部分学员工学矛盾突出，平时工作很忙，很难抽出学习时间，即使周末也要加班。

2.4 部分学员存在学习认知偏差，目的不明确，学习没有内在动力，心里浮躁，态度不端正，加之个人的惰性，很难静下心来学习。

2.5 由于很多学员从学校毕业多年，很久都没有集中时间学习，且基础薄弱，学习吃力。部分学员存在畏难心理，一旦在学习中遇到挫折，容易萌发苦闷情绪和畏缩心理。

2.6 部分学员受到其他不上课学员行为的感染，具有从众心理，随大流，一味的盲从，看到身边很多人不来学习，自己也就自我放任了。

2.7 随着高等教育的日益大众化，学历的含金量大大缩水，以及社会办学的多样化，电大教育存在一定的恶性竞争。“花钱买文凭”不良心理的学员不在少数，至于知识学多少，姑且不管。

2.8 新生第一学期的到课率往往比较高，但经过第一次考试以后，到课率急剧下降。部分学员根据自己对其他不到课学员的考试结果观察判断，意识到即使自己不到课，获得及格的概率也是非常高的，能够达到自己的期望值，在这种动机的作用下，大大助长了学员不到课的不良行为。

2.9 电大开放教育教学管理自身存在一定问题，检查学员学习很大程度上还是依赖最后一张试卷定胜负，用最后考试控制整个教学过程，可教学服务支持却跟不上，考试试题次次都不同，但考核手册却多年一成不变。学员在平时的学习内容与考试相关性不大，驱动利益不明确，有效刺激不明显，因此上课积极性不高。

2.10 社会办学竞争压力，电大一直处于“买方市场”，为了确保生源市场，管理者在害怕失去生源市场心理作祟下，处于管理与放任的两难境地。

3 提高面授辅导到课率的措施

任何时候人的动机总是由现实的最强烈的需要所支配并朝着满足目标努力的。学员只有在强烈获取知识的动机前提下，才会做出积极上课学习的行为，如果学员没有强烈学习知识的需求，就不会有学习的内在动机，仅靠学校的外在刺激，犹如空中楼阁。没有动机内化的作用，行为就不会具有持久性，况且这外在刺激也没有极大的诱惑性。因此必须通过有效的外在刺激诱发内在动机，激发潜能，促使其做出实现目标的努力行为。

3.1 首先在新生入学时，有针对性地宣传，对学员进行一次全面的培训学习，内容不能仅仅局限于入学指南。在加强思想教育的同时，要让学员认识到进修是文凭和知识的双提高过程。大力倡导学习之风，可以采用“致学员一封信”或“告学员书”等形式，让学员明确学习目的，端正学习态度。在学习过程中还要积极采取扶助贫困学员、鼓励勤奋学员、奖励优秀学员等各种激励措施。

3.2 针对工学矛盾，可以采取分时教学，在制订课表前对同一专业的学员工学情况作调查统计，将学员的空闲休息时间类聚，这样就可以把学员划分成两三个小组，安排不同时间的课表。其次也可采取送教上门的布点教学，在交通不便、学员又相对集中的偏远地区就近布点教学，既节约了学员路途的时间，又节省了学员交通饮食等费用。

3.3 着力提高教学水平，学校要通过教学研讨、听课、评比优质课等环节提高课堂教学质量，提倡理论与实际相结合、产学研结合的教学。比如：可以让学员把毕业论文与工作中要求的职称论文合二为一，这样就会一举两得，学员也会用心去做。与此同时，学校要积极采取切实有效的措施推进教学改革。

3.4 班主任和任课教师根据学员面授辅导到课率、课堂表现和形成性考核完成等情况，切实加强对学员平时成绩的考核，做到平时心里就有“明细账”，不能等到学期末，只凭个人的主观好恶评分。通过这种外在控制，加强学员的外在动机刺激。

3.5 上级有关部门应将最后一考定胜负的考试控制教学手段适时转变，把控制分数权重适当下放，将一定分值下放到教学第一线，给任课教师一定分值的评定权限。在一定分数的驱动下，学员上课的积极性会得到提高，获得更多知识的可能性就会增加。

3.6 要切实严肃考风考纪，杜绝作弊现象，否则，极容易造成参加学习的与不参加学习的学员成绩倒挂现象，势必让参加学习的学员感觉老实人“吃亏”的不公平，也让不学习的学员生成投机的心理，即奖懒罚勤。不利于学员对自己平时的学习行为导致何种结果做出合理的判断。

3.7 加强网上教学，弥补面授辅导的不足。伴随着互联网的普及，网上学习在我们日常学习中日趋重要，网上学习具有便捷等优点，它在很大程度上弥补了面授辅导到课率不高的不足，解决了学员工作与学习两者不能兼容的矛盾，实现了师生不受时空限制交流的平台。然而现实中由于种种因素极大限制了网上教学作用的充分发挥，首先，整个电大开放教育教学能够实现共享的学习资源还不够丰富。各个专业的上下级没有实现在同一平台上互动探讨教学的重难点，双方还仅仅局限于提供与接受的角色关系。其次，各个基层电大没有足够重视网上教学的作用，网上教学实施方案、重难点分析和复习练习等质量不高，不能为学员提供有价值的实用的资源。再次，师生互动交流有限，一则由于学员积极性不高，没有意识到网上教学给自己带来的益处。二则由于农村地区电脑普及率低，条件所限，部分学员没有学习的媒介，缺乏交流的平台。这些问题都需要在今后的实践中加以逐步解决，只有这样，网上教学功能才能得到真正的发挥。

[1] 时蓉华．新编社会心理学概论[M]．上海:东方出版中心，1998．

[2] 周小虹．现代社会心理学[M]．上海:上海人民出版社，1997．

[3] 张康之,李传军．一般管理学原理[M]．北京:中国人民大学出版社,2005．