民族旅游地居民对旅游发展的认知、态度及参与行为研究——以海南黎苗族为例

朱海冰，张侨

（琼州学院旅游管理学院，海南三亚572022）

民族旅游地居民对旅游发展的认知、态度及参与行为研究
——以海南黎苗族为例

朱海冰，张侨

（琼州学院旅游管理学院，海南三亚572022）

旅游地居民对旅游的认知、态度及参与行为对当地旅游业的可持续发展具有非常重要的作用。通过对海南黎苗旅游地居民对旅游发展的认知、态度和参与行为三项指标进行了问卷调查，并应用SPSS15.0和AMOS7.0软件构建了结构方程模型。研究结果表明，人口因素中年龄因素对居民的旅游认知差异没有显著影响；教育程度对居民旅游发展态度差异具有显著影响；所有的人口因素对居民旅游参与行为差异具有显著影响；居民对旅游的正面和负面认知对其旅游发展态度和参与行为均具有显著影响。

旅游认知；旅游参与行为；结构方程模型

国外有关居民对当地旅游发展的认知研究始于20世纪60年代，无论在研究深度上还是在研究广度上都已比较成熟。［1］从研究内容上来看，国外的研究主要集中在居民对旅游的认知与态度、影响居民认知与态度的因素以及相应的理论解释三个方面［2］；从研究方法上来看，国外的研究已从描述性的定性分析转入了实证性的定量分析。［3］近年来，越来越多的研究运用了数学方法和研究模型，尤其是结构方程模型在测度居民旅游认知和态度上受到众多研究者的青睐。起初旅游学界只对旅游发展相对成熟的目的地进行研究，如今发展到在旅游开发规划初期就进行目的地居民认知态度的研究。［4］我国对旅游地居民认知与态度的研究始于20世纪90年代初期。与国外研究相比，我国现有的关于旅游地居民对旅游发展的认知研究仅限于传统村镇、文化型旅游地，而有关山岳型、城市型、民族型等旅游目的地的研究仍然较少。本文采用结构方程对海南黎苗族旅游地居民对旅游发展的认知、态度及参与行为进行了定量研究，以全面了解当地居民对旅游发展给他们带来的社会、经济、文化影响的认知、态度及参与行为意向，为旅游规划及相关职能部门提供决策参考的依据。

一、研究方法

本研究采用问卷调查法，用SPSS14.0和AMOS 7.0软件进行统计分析。首先，检索国内外的相关文献得到相应的题项，并通过对社区居民、旅游从业者、相关研究专家和旅游者等43人进行访谈，以修改题项。初始问卷共89个题项，其中居民对旅游发展的态度5个、正面认知21个、负面认知23个、居民参与行为33个，还有7个题项反映调查对象人口特征。

其次，应用初始问卷对233个样本进行预测试。通过对正面认知、负面认知和参与行为数据进行KMO抽样适当性检验和Bartlett球形检验，发现各自的KMO均在0.83以上，Bartlett球形检验χ2的值均在1800以上，其显著性值均小于0.01，说明适合作因子分析。通过对预试数据的探测性因子分析，采用主成分分析法，经过方差最大正交旋转后，抽取特征值大于1、因子载荷大于0.5的因素。

再次，从正面认知和负面认知题项中各提取出3个公共因子，分别命名为生态正面认知、文化正面认知、经济正面认知与生态负面认知、文化负面感知、经济正面认知，各有11个题项，累计方差贡献率分别为86.4%和83.3%.从参与行为题项中提取出4个公共因子，分别命名为参与学习、参与分享、参与环保和参与决策，共有12个题项，累方差贡献率为81.79%.

最后获得的调查问卷，由正面认知题项11项、负面认知题项11项、参与行为题项12项、态度题项3项及7个调查对象的人口统计特征题项组成。由预试量表的探测性因子分析可知，以上量表能够很好地区分各个维度，每个题项所在的因子上都有较高的载荷，且在其余因子上载荷较低，绝对值均低于0.2，这说明量表具有较好的区别有效性和收敛有效性。通过可靠性检验发现各量表的Cronbach alpha信度系数均在0.6以上，这说明量表具有较好的可靠性。除了人口统计特征的4个题项外，其余均采用5点李克特量表尺度。

二、结果与讨论

（一）样本描述

在正式调查中，样本共423个。被调查者分布比较均匀，男、女分别占样本总数的54.4%和45.6%；样本年龄分布，按青年、中年和老年分，以青、中年为多数，老年人仅占5.4%；20岁至55岁的调查对象占90.9%，小于20岁和大于55岁调查对象很少。样本具体特征及其分布见表1.

表1 样本基本特征及其分布

由表1可以看到，调查对象的文化水平以小学、中学和高中为主，文盲和大专以上学历的占少数，这和当地人口统计特征是基本相符的；本地居民占68.8%，嫁进当地的女性及外来工作和学习人员组成的非本地出生人数占31.2%.

（二）居民人口统计特征与对旅游的认知、态度及参与行为差异性

1.人口统计特征与旅游认知的差异性

按性别进行分组，对海南民族地区居民对旅游发展的正面认知数据进行t检验，如表2所示。

由表2第4列数据可知，经济正面认知数据和文化正面认知数据在P=0.01时不具有方差齐性，生态正面感知数据在P=0.05时也不具有方差齐性，三个方面的认知数据在P=0.05时都不具有方差齐性，所以每个方面的t检验采用第2行数据。研究发现，性别因素造成的居民对当地旅游发展的正面认知差异在P=0.05的条件下不显著。同样，经检验，性别对居民旅游负面认知差异的影响也不显著，是否为本地居民这一因素对居民旅游认知的正面和负面认知差异影响也不显著。

表2 不同性别对旅游发展正面认知的t检验

经检验可知，经济认知、文化认知和生态认知三个方面的数据均不具有方差齐性，所以多重比较分析取不具有方差齐性的Tamhane T2的t检验，检验发现年龄造成居民对旅游发展正面认知的差异具有显著性，见表3.

表3 不同年龄对旅游发展正面认知的多重比较

如表3所示，在P=0.01的显著性概率条件下，旅游地居民对旅游发展的正面经济认知具有较大的差异性。年龄较低的居民较认同旅游发展的正面影响，但随着年龄增长，居民对旅游发展三个方面的正面影响认知越来越弱。采用同样的检验方法可以得到以下结论：青年人对旅游发展的负面认知普遍较弱，老年人则比较强烈，中年人表现得比较理性；教育程度越高，居民的生态意识越强，居民对旅游发展的生态负面影响认识也越强。另外，学历越高的居民，其正面经济认知指数也越强。

2．人口统计特征与旅游态度的差异性

采用类似的方法，分别按性别、年龄及是否本地出生进行分组，对海南民族地区居民对旅游发展的认知数据进行t检验。研究发现，在P=0.05的显著性概率条件下，性别、年龄及是否本地出生等因素造成的居民对旅游发展态度差异不具显著性。经检验数据不具有方差齐性，通过单因子方差分析及Tamhane T2的t检验多重比较发现，学历较高的居民对旅游发展态度在积极参与、肯定未来和保护资源三个方面都明显较高，并且随着学历的提高，居民在积极参与和保护资源两项指标上的得分也越高。

3.人口统计特征与参与行为差异性

按性别及是否本地出生分组，对数据进行t检验，检验结果发现在P=0.05的显著性概率条件下，该地区居民中男性与女性对旅的参与行为具有明显的差异性，男性在参与行为的4个指标上的得分均明显高于女性。经检验数据不具有方差齐性，分别按年龄、受教育程度进行分组，对数据进行单因子方差分析及Tamhane T2的t检验多重比较。

从年龄方面看，在参与培训和参与决策两个方面，青、中老年人的参与行为具有明显的差异性。在P=0.05的显著性概率条件下，青年人参与培训的积极性最高，其次是中年人，最后是老年人；在参与决策上，中、老年人比青年人有更明显的差异性，其积极性更高，但中、老年之间没有显著差异性；在参与环保和参与利益分享方面，在P=0.05的显著性概率条件下，中、青、老年人之间没有明显差异，其均值分别为3.43、3.37、3.42和4.03、4.01、3.97.从学历方面看，学历越高，居民参与培训和参与决策的积极性越高。在参与环保方面，在P=0.05的显著性概率条件下，初中及其以下学历居民的参与积极性明显低于其他学历较高的居民，但其内部各种学历的居民并没有明显差异。在参与利益分享方面，不同学历的居民参与积极性在P=0.05的显著性概率条件下不具有明显差异，且积极性都比较高，均值分别为4.55、4.53、4.52。

（三）居民旅游认知、态度及参与行的结构关系

以前述建立的《旅游地居民认知、态度及参与行为调查问卷》中指标及其因子分析结果为依据，结合前人的相关研究成果构建结构模型，通过AMOS7.0软件检验后得到如图1所示的模型，其检验结果见表4和表5。

图1 旅游地居民的旅游认知、态度及参与行为结构模型

表4 结构方程模型检验参数值

表5 结构方程模型检验结果

由表4可知，模型的P=0.000＜0.001，说明模型参数显著；卡方值/自由度=2.595，介于2和5之间；RMSEA=0.065＜0.1，RMR=0.05均可以接受；NFI、NNFI、CFI均在0.9以上，IFI、GFI、AGFI、RFI均接近于0.9，可以接受。这说明该模型的拟合度较好，可以用来做进一步分析。

由表5的结构方程模型参数检验可知，各个参数在P=0.01的显著性概率条件下均具有显著性。参数表明，居民对当地旅游发展的正面认知对其旅游发展的态度与参与行为具有显著影响。居民感知到的旅游发展正面因素越多，就越有可能支持当地旅游的发展，同时也越会愿意参与当地的旅游开发活动。居民生态旅游的负面认知对其旅游发展态度有显著影响，负面认知越多，其对当地旅游发展的支持程度就越低。这说明海南很多民族地区的居民已经认识到了旅游发展对当地经济文化环境生活带来的重大负面影响，对旅游发展的态度也越来越理性，同时这也与海南省历来重视环境教育，强调生态环境及文化保护等因素有关。此结论和国内外相关学者的研究结论不同。［5-6］同时，居民旅游发展的态度对其旅游参与行为也有显著影响，居民对旅游发展的支持程度越高，其越愿意参与当地的旅游开发活动。

三、结论与建议

本研究发现，居民性别及其是否为本地出生，对居民旅游发展的认知差异不具有显著影响；年龄和学历对居民的旅游发展认知差异有显著影响；性别、年龄及是否本地出生等因素造成的居民对旅游发展态度差异不具显著性；学历对居民旅游发展的态度具有显著影响；是否本地出生对居民的旅游参与行为不具有显著影响，而年龄、性别、学历对其具有显著影响。

旅游地居民的认知、态度和行为表现对当地旅游资源的开发和旅游业的发展具有重大影响。政府及相关部门在推动当地旅游经济开发的过程中，应注意保护当地生态环境，并加强与当地居民的沟通交流，尤其是对年老者和学历层次较低者加大宣传力度。同时，在旅游业发展初期就利益回馈等相关问题应与当地居民进行磋商，处理好各利益相关者的权利义务关系，并达成长期协议。此外，旅游企业应处理好与当地社区的关系，坚持可持续发展的原则，在旅游经济中注意环境的保护与教育，正确引导游客及旅游从业者减少旅游对当地社会经济环境的负面影响；同时还应加强对当地居民的教育培训投入，吸收当地居民就业，增加居民收入，并积极参与当地的一些社会公益活动，树立良好的企业形象。

［1］LANKFORD S V.,D HOWARD.Developing a tourism impact attitude scale［J］.Annals of Tourism Research,1994,(1):121-139.

［2］TIM SNAITH,ART HALEY.Residents'options of tourism development in the historic city of York［J］.England Tourism Management,1999,(20):595-603.

［3］PIZAM,A.Tourism impacts:the social costs to the destination community as perceived by its residents［J］.Journal of Travel Research,1978,(4):8-12.

［4］黄洁,吴赞科.目的地居民对旅游影响的认知态度研究——以浙江省兰溪市诸葛、长乐村为例［J］.旅游学刊,2003,(6)：84-89.

［5］AP J.Residents'perceptions on tourism impacts［J］.Annals of Tourism Research,1992,(9):665-690.

［6］卢小丽.生态旅游社区居民旅游影响感知与参与行为研究［D］.大连:大连理工大学博士论文,2006.

〔责任编辑 马旭光〕

The Tourism Cognition,Attitude and Participation of the Residents in Ethnic Regions——a Case of Liand Miao Nationality in Hainan

Zhu Haibing,ZhangQiao
(School of Tourism Management,Qiongzhou University,Sanya Hainan 572000,China)

Residents cognition and attitude play a very important role in the sustainable developmentof tourism.This paper investigates the cognition,attitude and participation behavior of the residents in Liand Miao regions in Hainan by questionnaire and researches its relevant problems by establishing structural equation model by SPSS15.0 and AMOS7.0 software.Research shows that the age of residentsexerts significant impacts on the cognition differences of residents,education exertssignificant impactson the attitudeson tourism developmentof residents,all the population factorsexerts significant impactson the participating behave of residents,and the tourism positive and negative cognition of residentsexerts significant impactson the attitudesand participating behave of residents.

tourism cognition;tourism participation behavior;structuralequationmodel

F592.7

A

1671-1351（2010）06-0110-04

2010-09-10

朱海冰（1963-），女，广东化州人，琼州学院旅游管理学院副教授，硕士。

海南省社科联2009规划课题“少数民族居民旅游认知态度及参与意向研究——以海南黎苗族为例”（HNSK09-50）阶段性成果