增强人和意识 构建和谐企业

□ 文/闫文玉

增强人和意识 构建和谐企业

□ 文/闫文玉

《管子》兵法篇：“畜（蓄）之以道则民和，养之以德则民合，和合故而能谐，谐故能辑；谐辑以悉，莫之能伤。”人们有了道德修养，便不会互相伤害，从而实现社会的和谐。企业是社会的重要成员，创建“和谐企业”是建设社会主义和谐社会的重要组成部分。构建“和谐企业”是企业发展的大势所趋，是牢固树立和认真落实科学发展观的重要内容，体现了广大干部员工的根本利益和共同愿望。构建“和谐企业”应以人为本，人不和则心不齐，心不齐则事难成，“构建和谐，贵在人和”。

“人和”是构建和谐企业的客观要求

“和谐企业”的基本内涵是：人与人之间和睦相处、部门与部门之间相互配合、员工与企业之间相互依存、企业与外部环境融洽联通，整个企业形成一个团结协作、气顺人和、运转有序、公平公正的良好氛围。一个和谐的企业应具备以下两个基本标准：一是人际关系和谐融洽。一个和谐的企业首先要确保“人和”，“人和”才会产生凝聚力、战斗力和生产力；“人和”出感情、出健康、出效率。所以，以人为本，构建一种和谐的、融洽的、健康向上的人际关系是构建和谐企业的一项重要内容。企业生产经营活动的主体是人，一个和谐的企业必须要有一个和谐的人际关系。这种关系主要表现在人与人之间的相互尊重、相互理解、相互支持、相互促进。二是工作环境舒心有序。一个好的企业要为全体员工创建一个和谐的工作空间，营造一个心齐劲足的工作环境。

构建和谐的人际关系，既是构建社会主义和谐社会的必然要求，同时也为新时期企业的思想政治工作指明了目标和方向。能否处理好企业内部各方面的人际关系，关乎企业的兴衰成败。

“人和”是构建和谐企业的有效途径

企业是社会的细胞，建设和谐文明企业既是构建和谐社会的一个重要基础和有机组成部分，也是企业持续健康发展的内在需要。要想构建“和谐企业”，必须树立科学发展观，用和谐理念统领企业发展，以发展求和谐，以和谐促发展。企业要通过多方努力，在企业内部创造一个良好的“人和”环境，有效地调动每个员工的工作积极性，保证企业管理目标的顺利实现，具体做好以下几个方面工作：

保持学习力，夯实企业“人和”的思想支点。在当今社会，学习力的竞争已经成为成功人士和成功企业的重要特征。学习力是一个人学习态度、学习能力和终身学习的总和。它包含知识信息的学习，更重要的是，要提高自身的能力，以有效应对变化的环境，这也是动态衡量人才质量高低的客观标准。胡锦涛总书记曾提出“努力构建人人享有学习和成才机会的学习型社会”的号召。提高学习能力是时代的要求！创建学习型社会，企业员工要树立先进的学习理念。只有通过持续不断地学习才能改变思想和知识结构，才能跟上时代的步伐。一个企业只有具有学习力，才会具有和谐的基础，才会真正具有竞争力和创造力。

培育亲和力，奠定企业“人和”的情感基础。真情实感是人类精神生活的核心成分。企业员工为了一个共同目标，从五湖四海汇聚到一起合作共事，这是一种缘分。同事之间应当建立一种和谐、友好、关爱的关系，做到团结友爱。员工之间在工作中要互相帮助,取长补短，共同进步，成为志同道合的挚友；在生活中更应该彼此关心，互相照顾，成为情同手足的兄弟姐妹。企业内部要做到诚信友爱创和谐，要把诚信友爱作为开启人们心灵的金钥匙，建立友爱和信任的桥梁。这就要求企业的思想政治工作者教育和引领企业的广大员工互帮互助、诚实守信、平等友爱、融洽相处，努力构建企业和谐诚信的人际关系。企业领导以及思想政治工作者要做到诚信友爱，牢固树立起“诚信兴企”的思想意识，对员工以诚相见。要从关心人、体贴人的角度出发，切实了解员工的所思、所想、所需，讲求春风化雨、耐心细致的工作方法。通过开展各类行之有效的文化体育活动和送温暖活动，增强企业的凝聚力和亲和力，架起企业与员工之间沟通的桥梁，创造和谐温馨的人际关系。

要使企业充满真情，必须以人为本注重情感沟通。和谐需要“真情”，只有“真情”才能造就和谐。在平时的工作中，企业要定期不定期地组织座谈、慰问、扶贫等重视员工生活的活动，让员工真正感受到企业的关怀和温暖。通过开展活动，告诉员工：一个优秀的企业管理者正在向大家注入情感的基因！当所有员工都感受到自己被需要和认可的时候，他们的潜能就会得到淋漓尽致的发挥，从而达到和谐企业的“人和”效应，实现全员参与、多元激励与无缝隙交流的现代企业管理境界。

企业思想政治工作者要重视“情”字，培育良好的情感氛围，树立企业与员工的共同愿景，培养“心相通、情相融、力相合”的团队精神，为构造和谐文明企业提供精神支撑。

激发创新力，营造企业“人和”的友善氛围。企业要想保持长盛不衰，管理者和员工都要始终保持创业时的激情和心态，让公司始终保持创新活力。谋求发展是构建和谐企业的主线，创新是促进企业发展的不竭动力。当代企业只有不断创新，才能在竞争中处于主动，立于不败之地。创新是企业的生命，是带有氧气的新鲜血液。如果企业的所有员工都能自发地在自己的工作岗位上创造性地工作，每天都以一种积极饱满的热情投身于企业的发展，对待工作和企业就像对待自己的亲人和家庭一样，去热爱和建设，我们的企业将会呈现出何等繁荣昌盛的景象！

提升协作力，打造企业“人和”的完美链条。企业的各个部门之间有机地构成了一个完整的组织链条，团结协作的各个部门也是企业参与竞争的重要力量。哪个结合部位出了问题，都将直接导致全线无法协同共进。企业要通过开展全方位教育的形式使各个环节的员工都能够为企业的共同目标而努力工作；要通过有效的制度管理，保证各个环节（部门）高效率地协调运转。一个成功的企业需要的是默契配合，而不是互相指责、彼此抱怨。

对企业来说，团结协作就是最强的竞争力。一个内部协调、通力合作、关系和谐、互相赞许、彼此认同的工作环境会产生强大的凝聚力，员工之间因非常默契也不会出现大的冲突和“窝里斗”现象。由此可见，“以人为本、以和为基、协调发展”的团队协作精神是现代优秀企业的核心理念和价值取向，是我们应该始终坚持的法则。

“以人为本、以和为基、协调发展”的团队协作精神是现代优秀企业的核心理念和价值取向。

“人和”是构建和谐企业的动力源泉

“问渠哪得清如许，为有源头活水来。”在社会竞争日益激烈的今天，努力营造和谐的企业氛围，建设一种全新的企业“人和”环境是构建“和谐企业”不竭的动力源泉。要在企业内部形成“明责任、比贡献、促和谐”的浓烈氛围，要针对员工整体素质与企业文化之间的差距，以解放思想的工作态度，真真切切地去做转变观念、凝聚人心、维护和谐等有利于企业发展的基础工作，以岗位贡献为工作目标，进一步提高全体员工的政治思想素质，建设一支适应和谐发展需求的高素质员工队伍，形成统一思想、统一意志、统一行动，加快创建和谐企业的步伐，努力把我们的企业建设成为资本充足、资质高超、资源优越，富有向心力和竞争力的现代化国有企业。

作者单位：中国石油吐哈油田公司