“市场营销理论与实务”课程学习包的开发与应用

邱桂贤

（温州职业技术学院工商管理系，浙江温州 325035）

“市场营销理论与实务”课程学习包的开发与应用

邱桂贤

（温州职业技术学院工商管理系，浙江温州 325035）

利用现代教学技术，在网络环境下开发“市场营销理论与实务”课程学习包，应以完整的工作任务为载体, 拓展知识与技能。该课程学习包的应用，不仅提高了课堂教学效率，而且为实现高技能应用性人才的培养目标提供了有效途径。

高职教育；市场营销理论与实务；网络环境；任务型；学习包

伴随以网络技术为代表的信息技术在教育领域中的广泛应用，基于网络环境下的任务驱动教学法在教学实践中也迅速开展起来。在新教学模式的构建过程中，教师要以学习理论为基础来思考设计原则，同时还要考虑周围的实际环境[1]。作为教师和学生在教学互动过程中各教学要素的有机结合体，学习包旨在向教师提供全套的教学解决方案；对于学生而言，每个学习包都有明确的学习目标、完成学习任务的条件、详细的工作步骤和自我评估方式等，使学生能更加清楚地知道在各个学习阶段应该做什么、如何去做[2]。结合温州职业技术学院示范建设中课程改革的任务，根据市场营销专业的定位及学生的需求，在借鉴传统教学方式的基础上,倡导改变学生的学习方式，确立学生的主体地位，“市场营销理论与实务”课程组提出了利用网络环境建设学习包的设想。该课程组教师为学习本门课程的学生建立了丰富的课程网络学习资源——基于任务的10个学习包。实践证明，“市场营销理论与实务”学习包的应用，极大地调动了学生学习的主体性和创造性。以高职院校教学改革为契机，“市场营销理论与实务”课程在充分发挥传统教学优势的同时，大量引入实践教学环节，将课堂教学与实践教学有机结合，以提升学生的综合素质和岗位职业能力[3]。

一、“市场营销理论与实务”课程学习包的开发步骤

1.建设课程教学团队

教学团队的建设注重专业教师与企业兼职教师相结合。专业教师具有较高的专业水平和教学能力，而企业兼职教师的职业能力和实践经验丰富，专兼相结合的教学队伍能在教学上达到互相促进和提高的效果。教学团队各成员明确分工与职责开发学习包的设计方案，有利于教学设计目标“课程内容和结构以职业实践的需要”的实现。

2.创设教学模块与任务

按照模块化、情境化的教学要求，以任务为单元设计，注意知识与技能间的整合，注意将理论学习与实践操作有机整体融合在一起，培养学生解决营销任务的能力，而且注重学生的技能和基本素质培养，并与中级、高级营销师考证制度接轨。创设的问题、实际情境和任务，既可以是系列性的组合，也可以是单独的综合性项目。根据“市场营销理论与实务”课程的定位、教学目标、教学情境，构建5个教学模块10项任务。每个任务设计对应一个学习包。

3.整合以任务为单元的学习包资源

在教学过程中，需要有大量的教学资源整合于学习环境中。所有的教学资源需要进行系统的归纳与整理，通过必要的选取与组织，序化多种有用信息[4]。

（1）基础性资源。它是学习包的支撑，主要围绕课程而提供各种学习材料、参考资料，包含各种教学文件、教学方法、课程设计、参考文献、参考网站等，通常由任课教师搜集整理，并上传至课程网站中。

（2）核心资源。即情境化了的任务包、学习包，是整个资源中的核心部分，以学习套件的形式出现，每个学习套件包括能力培养图、教学流程图、授课教案、教学课件、教学视频等。

在课程设计思路中，以任务为引领组织教学内容，即以任务的完成为目标，以任务发生的过程展开教学顺序，以学生为中心开展教学活动，以教师的讲解示范、启发引导为辅，以学生自主思考和体验训练为主，融教、学、做为一体。其具体做法是：按照营销活动开展的顺序，找出支撑完成营销活动的关键技能点，教师通过创设真实的教学情境，或直接去真实的工作场所，让学生带着任务学习，学生在任务动机的驱动之下，以完成任务为目标，进行自主探索和互动协作式学习，逐步掌握技能点，最后完成任务。根据任务教学法的教学步骤配套相关资源，如图1所示。

图1 “市场营销理论与实务”课程核心资源学习包模型

（3）场景资源。为学习包的实现提供物质基础，主要以物资形态资源为主，包括实训设施设备、场地、材料等，还包括校内实训基地和校外实训基地。

（4）拓展资源。它是学习包的延伸，包括各类型电子资源，如电子书籍、电子杂志、名人讲座录像、往届学生实训录像等。

4.测试与完善学习包

学习包设计好之后，需要通过专家组的论证，对其合理性、可行性与适用性进行深入的分析，并根据专家的建议，对学习包再进行修订与完善。

5.使用与更新学习包

学习包应用于教学后，还需要跟踪学生的使用效果及反馈意见，然后不定时更新及完善。

二、“市场营销理论与实务”课程学习包的开发设计应注意的问题

1.运用现代化教学手段

学习包的开发设计及应用都离不开现代教学手段的应用。就目前的情况来看，实践教学过程中可利用的网络还显得比较薄弱。一方面，教师需要应用网络技术，为学生提供虚拟现实情景，为学生探究和体验提供条件；另一方面，学生需要通过网络环境查阅完成实训任务所需的相关资料，完成实训科目。随着现代信息技术的普及，这个问题应当得到足够的重视。

2.体现学习包内容的完整性

学习包是由一系列的分项任务构成的，通过情境性任务的完成而实现一定的教学目的，其优点是任务选择的应用性和灵活性很强，因而在学习包设计的过程中应体现一定的完整性，以利于不同学校的教师、学生结合自身实际条件创设情境，开展教学活动。

3.注重学习包开发程序的科学性

学习包的内容结构应根据课程所涉及学习包开发程序的科学性来考虑，这是控制学习包开发质量的保证。其思路应强调知识与技能间的整合，按照模块化的要求，以任务为载体，涉及某一任务的具体情景、方法、步骤、考核要求以及学习中所需的各种综合性材料。同时应注意的是，学习包开发出来后，并不意味着一劳永逸，学习包还需要根据教学过程中的反馈意见不断地修订完善。

三、“市场营销理论与实务”课程学习包的应用

学习包的引入将以“教”为主的传统教学方法转变成以“学”为主的自主学习方式，把学习的被动“接受”，转变为主动“索取”[5]。在现代教育技术网络环境的支持下，将传统学习方式和网络学习的优势结合起来，既发挥了学生作为学习主体的积极性、主动性、创造性，又充分发挥了教学过程中教师引导、启发、监控的主导作用。教学过程以学生自主思考和体验训练为主，融教、学、做为一体。“市场营销理论与实务”课程学习包学习模式如图2所示。

图2 “市场营销理论与实务”课程学习包学习模式

1.确定项目载体

教师利用基础性资源学习包、场景资源学习包等，对课程总体设计得到清晰的思路、方法、知识、技能脉络，结合对职业岗位相应工作任务的调研、分析、总结，同时考虑授课对象的不同专业、不同层次、激发兴趣的趣味性等，最后确定课程教学内容的项目载体。

2.分层实施教学任务目标

结合课程自身的特点，教学任务目标可划分为理论学习、实践应用、任务考核三个层面。理论学习主要是针对课程中学生应掌握的理论知识而提出，要求学生能够熟练掌握基本知识点。实践应用主要针对课程的教学内容，要求学生对各知识点融会贯通，教师以“任务—案例”为主线，学生以实现技能目标为辅线，形成教学互动。任务考核的考核方式从单一的期末笔试转向平时过程性项目考核、实验动手操作与期末笔试相结合。在教学任务目标考核这一层面，以多个经典案例、网络自动出卷改卷、实训项目卡等为载体，将学习全过程的质量监控和考核融入各种日常教学实践之中。

3.培养学生自学能力

教师根据学生的学习情况，结合实际生活中的案例，分层次地提出拓展学习任务，让基础好的学生有较大的发展空间，差生也可以学有所用。另外，也可以由师生共同讨论或学生根据自身需求自主提出任务，这样的任务可能更符合每个学生的个性和兴趣特点，使学生根据自身内在的需要去探究和学习，充分发挥学生自主学习的积极性、主动性和创造性，从而培养出独立探究的自学能力。对于学生而言，课程的学习从课堂延伸到课外，理论与实务相融、学做并济、软硬件结合，打破了传统教学中学生仅限于课堂听讲的状况。学习包融技能训练、案例分析、情境模拟、媒体演示、实训考核、综合考核等多种训练形式综合于一体，学生按项目可以反复练习，反复熟悉了解和消化吸收教学内容，从而实现教学目标。这种方式既能激发学生自主学习的兴趣，提高学习效率，也能促使学生在有限的时间内获取职业岗位最需要的知识与技能。

温州职业技术学院“市场营销理论与实务”课程学习包已建有丰富的网络教学资源，且能够保持经常更新，网络运行始终保持正常。实践证明，学生通过该课程学习包的学习，大大提高了自主学习的积极性、主动性、有效性。

学习包作为一种教学手段，为课程教学注入了新活力。要充分发挥学习包的优势，就必须建立内容丰富、合理有序、适用性与操作性良好的学习包，让学生由易到难、由简到繁，循序渐进地完成一系列任务，从而得到清晰的思路、方法和知识的脉络，在完成任务的过程中，培养学生分析问题、解决问题的能力。

[1]窦聚山，宋玮.网络环境下目标任务型教学模式的设计与应用实践[J].教育与职业，2008(8):164-165.

[2]白晨星.“网络营销”课程“学习包”的开发与实践探索[J].教育与职业，2009(10):132-133.

[3]陈翊.互主体性教育与高校实践教学环节[J].温州职业技术学院学报，2008(2):77-79.

[4]苏北春，刘文卿.基于实训学习包的实践教学模式研究——以饭店管理专业为例[J].中国大学教学，2005(1):52-53.

[5]赵学丽.高职经管类课程学习包的设计与思考[J].教育与职业，2009(36):118-120.

[责任编辑：贾 妍]

Development and Application of Course Learning Package of "Marketing Theory and Practice"

QIU Guixian
(Business Administration Department, Wenzhou Vocational & Technical College, Wenzhou, 325035, China)

Developing the course learning package of "Marketing Theory and Practice" with the help of modern teaching techniques under the network should take the whole working task as the carrier, expanding the knowledge and skills. The application of the package not only improves the classroom teaching but also provides an effective way to achieve the goal of cultivating high-skilled applied talents.

Vocational education; Marketing Theory and Practice; Network environment; Task-based; Learning package

G642.3

A

1671-4326(2010)04-0086-03

2010-03-25

温州职业技术学院教学改革项目（WZYJG0931）

邱桂贤（1974—），女，湖北荆门人，温州职业技术学院工商管理系讲师，硕士.