让文化成为核心竞争力——兖矿集团天地人和“责任文化”建设巡礼

□孟庆哲 周燕

让文化成为核心竞争力
——兖矿集团天地人和“责任文化”建设巡礼

□孟庆哲 周燕

孔孟之乡是儒家文化滋润了两千五百多年的热土，在这片土地上崛起的兖矿集团秉承传统，博采众长，熔炼出充满活力的天地人和的兖矿“责任文化”。它宛如坚挺的脊梁，使兖矿成为一面旗帜，国企改革的每一个新的发展阶段都可以从这里看到示范；它宛如血脉和灵魂，使兖矿勇当国企发展的马前卒，从矿区开发建设、生产技术创新、打造市场品牌，到产业结构调整、发展低碳经济、搏击国际市场，一次又一次闯关。

肆虐全球的金融危机使兖矿文化经受了新的考验。同舟共济，审时度势，调整结构，攻守兼备，兖矿集团党委和董事局一班人从成功抗击金融危机的实践中感受到企业文化的力量，面向未来，更清醒地认识到，在后危机时代实现“十二五”建成国际化综合型企业集团的跨越式发展目标，需要强劲的经济实力，更需要强劲的文化实力。

兖矿像当年攻关会战将建矿、采矿技术推向世界前列一样，举集团之力，借外脑智慧，取危机教训，集典范精华，对企业文化进行了一次全覆盖、多包容的整合升级。

3月26日，在省会济南举行的企业文化创新启动仪式向全社会宣布：兖矿集团10万名职工决心高举天地人和“责任文化”大旗，忠诚担当对国家、民族、社会、客户、职工的重任，谱写国企发展的新篇章。

文化之魂：报效国家 造福社会

当前，兖矿集团正在进行一项牵动千家万户的工作——招工。这次招工给职工子女提供了2800个就业岗位，职工家属奔走相告。

去年适逢全球经济危机袭扰，兖矿集团承诺工人不下岗已属不易，并为职工大学生子女和零就业家庭提供539个就业岗位。自2002年以来，兖矿集团先后创造了2万多个就业岗位。

就业，尤其是大学生就业，被称为社会第一难。兖矿集团每年都要承担安置复员军人就业任务，但是社会招聘兖矿集团职工子女就业的机会几乎为零。两难之间，兖矿集团没有埋怨社会，而是默默地打造一个个就业机会。

先天下之忧而忧，是兖矿集团“责任文化”的精髓。面对共和国改革进程中的种种矛盾和困难，兖矿集团从来不分分内分外，义无反顾地承担一责任。

为国分忧，为国争光，10万兖矿人的这份赤诚达到了全方位、全过程的境界。去年春节，电煤告急，成千上万个家庭放弃举家团圆的欢乐，加班保电煤。今年春节情况稍有好转，生产一线得以休假，但他们依然惦记万家灯火，所有的煤仓都装得满满的。三天假期，电煤照常发运并且超计划23%，感动得三大电力公司大年初三送来感谢信。从2001年到目前，兖矿集团始终是山东保电煤第一大户，为此少挣的利润每年都过10亿元。就在煤炭价格大涨的时候，兖矿集团竟然缓停销售供不应求的精煤，一个月突击发运电煤238列、汽运26000多趟。

兖矿集团稳步推进结构转型，加快产业创新，形成煤炭生产、煤化工、电铝机械三大主业方阵和跨国、跨区域“五个产业基地”的崭新布局，跳出“煤竭城衰”的怪圈，处处展现出春天般的朝气。新型工业园，其“首创”和“第一”展示着“国家利益至上”的企业文化特征：首创厚煤层综采放顶煤技术，领先国际水平3～5年，研制的全球第一套两柱掩护式放顶煤支架走出国门，实现向发达国家输出先进采矿技术的历史性突破；引进并创建我国第一套7.63米炭化室型焦炉及尾气制甲醇生产线，将我国焦化技术推进20年；首创粉煤气化、水煤浆气化、煤炭萃取为主导的技术密集群，建成我国首座煤气化发电与甲醇联产工业化示范工程和第一套甲醇低压羰基合成醋酸装置，入选“新中国成立60周年百项经典建设工程”，并向美国实施煤化工技术转让，开创了向欧美等发达国家输出煤化工大型成套技术的先河；建成我国第一套费托合成煤制油中试装置，包括煤炭间接液化等11项创新技术被列入国家“863计划”。

“以国家需求定发展，有所为有所不为，是国企天责，也是企业发展‘好’字当头的战略保证。兖矿集团之所以规避一次次风险，在金融危机冲击下保持稳健的发展步伐，这是一条根本性的经验。”全国人大代表、兖矿集团董事局主席、党委书记耿加怀如是说。

1.兖矿集团公司董事局主席、党委书记耿加怀（右）与欧阳中石先生（左）亲切交谈2.著名学者欧阳中石先生为兖矿集团责任文化题词

文化引擎：跨越发展 创新无限

2009年8月30日，全球知名企业家云集悉尼，参加在这里举行的达沃斯领袖论坛会议。在招待宴会上，澳大利亚总理陆克文见到兖矿集团董事局副主席、总经理、兖州煤业公司董事长王信，高兴得热情拥抱，并用中文说，兖矿综采放顶煤专利技术是适用于澳洲最好的采煤技术。他虽然没提及并购菲利克斯的事，但此后并购谈判一路绿灯印证了澳大利亚政府的支持。

“陆克文总理被誉为‘中国通’，但是兖州煤业并购菲利克斯没在这方面沾光。两国文化差异很大，澳政府对外来的资源型企业要求十分苛刻。”王信认为，兖矿集团之所以能在列强云集的澳大利亚资源领域立住脚，继而完成澳洲最大的收购案，而且不停顿地把蛋糕做大，除了技术先进适用之外，更深层次的原因是对方看准了兖矿的创新理念和能力。

纵览兖矿集团连续保持中国煤炭行业科技创新企业荣誉的历程，就会发现一个特征：企业或企业的某个领域每每占领一个高地、拿到国家级奖项，都会进行危机教育，将新成绩定位成新的起点。永不满足，始终紧盯先进技术前沿阵地，铸成了兖矿集团“创新领先、合力致远”的企业精神。

2009年，兖矿集团的高效洁净煤制甲醇与联合循环集成系统、自动化放顶煤关键技术与装备两个项目同获全国科学技术进步二等奖，这在全国企业中并不多见，对兖矿人而言则是前进道路上的一方铺路石。在他们的新规划方案里，没有最好，只有更好。

为提升产品质量，兖矿集团在全行业率先发起以零缺陷、零杂物、零投诉为主要内容的“三零”工程建设，经过七年拼搏，使“兖矿煤”成为第一个在国际市场挂牌的中国煤炭产品，被称为第一产煤大国里程碑式的事件。十几年过去，荣誉榜又添全国质量管理奖、中国质量鼎和亚太国际质量奖。兖矿集团集三项重奖于一身，以过硬的成绩被命名为煤炭行业首批“AAA”级信用企业、山东省首批诚信示范企业，赢得山东省省长质量奖个人贡献奖、山东省首届企业管理奖。眼下，在煤炭畅销的情况下，兖矿集团又投巨资对现代化洗煤厂全部进行了技术改造，将品牌建设推进新的循环。

作为中华环境友好煤炭企业、中国环境保护示范单位和中国节能减排十大功勋企业，兖矿集团创建了煤泥、煤矸石综合利用和高硫煤气化制甲醇两条绿色产业链。“十五”期间，兖矿集团节能环保年投入2.88亿元，百元工业产值能耗下降了60.17%，年节约标准煤6万多吨，相当于为国家增加了4800多万元的效益，实现16%的“利润率”，接近节能环保投入产出17%的世界先进水平。2008年以来，兖矿集团将金融危机的压力转化为调整优化的动力，国家级企业技术中心和24个创新团队高效率运作，清理、优化、评价、停缓建30个项目，涉及投资180亿元，三大主业漂亮转身，以98项科技成果和42项重大技术突破全新构架低碳经济产业链条，产业发展由2008年末的全面防御稳步转入进攻阶段。

进攻方向任务十分明确，他们将面临的差距和风险梳理出392条，知己知彼，使后危机时期的兖矿集团上下充满必胜信心，加速挺进“十二五”的战略目标：销售收入过千亿，利润过百亿，建成国际化综合型企业集团。

1.兖矿集团董事局副主席、总经理王信向澳大利亚驻华大使芮捷锐介绍兖矿文化2.兖矿集团3000多名职工以大合唱的形式祝福祖国60岁华诞3.道德模范评选为职工树立学习的榜样

文化实力：德美民心 和谐共创

有一个诉说久远的哲理，眼下成为世人目睹的现实：企业百年不衰的竞争实力归根结底不是技术和资本，而是人，是做事精道德为先的人。兖矿集团的决策者明白这个道理，坚持走文化育人的道路，磨炼出一支能打硬仗、讲奉献、任劳任怨的队伍，这是兖矿集团几十年保持青春不衰的不可复制的“商业秘密”。

2008年11月18日，来自南美洲的一则消息令人振奋——由兖矿集团承揽的委内瑞拉铁路工程竣工，查韦斯总统乘坐首发的中国造动车组，并以拉美反殖民统治运动领袖之名将其命名为“玻利瓦尔号”。241.55公里铁路，1500多个日日夜夜，每一米铁轨、每一个暑冬，都留下了兖矿人数不清的感人故事。身在异国他乡，万事皆难，每当困苦难逾时，他们就升起国旗宣誓，仿佛祖国和亲人就在身边。工人王志金的父亲去世，家人怕影响他工作没有告诉。事后他闻听噩耗，悲痛地跪向家乡方向磕头尽孝，热泪洒在铁路工地上。

2002年以来，先后有数千名兖矿人离开金窝银窝的总部驻地，奔向西南葱岭、吕梁山下、太行之巅、毛乌素沙漠、准噶尔盆地和鄂尔多斯大草原，并且第一家走出国门远赴澳大利亚的猎人谷，终于崛起了250亿吨资源储备的黔、陕、疆、蒙和澳洲五个产能基地，为创建国际化大集团闯出了一条新路。

历数兖矿集团一路走来的闪光足迹，每一块里程碑背后都有一部感人肺腑的史话。兖矿集团研制的新型气化炉被誉为继美国德士古气化炉之后的第三代炉王。与美国老式的炉子相比，新型气化炉的热场效应、炭转化率、用氧量、灰渣可燃物等关键指标都高出一筹，这其中每一项指标的诞生都历经磨难。炉体温度控制是个关键难点，炉内超温热场失控会导致耐火砖剥蚀速度过快，直接影响气化炉的寿命。世界上炉体耐火砖寿命最长周期是8000小时。为实现超越，攻关人员冒着高温用绳子把自己吊进20米深的炉膛内提取数据，调整试验，两年取得100多项攻关成果，最终使炉体寿命达到18000小时，而且以1800吨的大容量超过国外200多吨，使新型气化炉成为国内煤化工产业规模化、大型化的首选。

兖矿集团在山东省首家创建了与ERP系统对接的党风廉政建设预警系统，各级纪检监察组织全过程参与38个重大项目的监督，严格把关，不徇私情，使物资供应部门一年20多亿元的采购无差错，杜绝了不合格产品流入生产环节。兖矿集团在被国际劳工组织认定达到国际先进水平之后，到目前又实现连续1360多天、产煤1.4亿吨安全生产，其中就有这个环节作保障。

在奥运“祥云”圣火传递活动中，兖矿集团总经理王信担当了曲阜站的火炬手。这是一条穿越了五千年历史、独具儒家文化特色的奥运火炬传递路线。兖矿人沿着这条路线走来，汲取传统文化的精华，创造性地融入现代化矿区的新鲜元素，构建安全文化、管理文化、廉洁文化、美德文化四位一体的“责任文化”，创新创效、敬业爱岗、廉洁奉献、公共道德、孝老爱亲五大类道德模范层出不穷，职工队伍见贤思齐、精诚奉献、把握明天、开创未来的信念更加坚定，产业发展以文化力催生核心竞争力的步履更加稳健，正豪情满怀、上下同心，向着建设“责任兖矿”和“百年企业”的目标阔步前行，谱写“科学发展、安全发展、有效发展、和谐发展”的美好篇章。

1.兖矿集团党委副书记宋国（右）祝福新婚青年2.劝君工作莫三违，父母妻儿家待归3.井下职工“手指口述”安全风险评估卡

（作者单位：兖矿集团新闻中心）