大学城（江宁）购物网站的建立与经营研究

范胜雨，黄河（江苏海事职业技术学院，江苏南京211170）FAN Sheng-yu,HUANG He(Jiangsu Maritime Institute,Nanjing 211170,China)

大学城（江宁）购物网站的建立与经营研究

Research on the Establishment and Operation of Shopping Site in College City

范胜雨，黄河（江苏海事职业技术学院，江苏南京211170）
FAN Sheng-yu,HUANG He(Jiangsu Maritime Institute,Nanjing 211170,China)

随着信息技术的发展和电脑的普及，高校学生对电子商务交易有浓厚的兴趣，校园电子商务的发展空间广阔。调查了江宁大学城学生购物环境的现状，分析了建设高校学生购物网站的条件与困难，并提出了建设和经营学生购物网站的对策。

大学城；校园电子商务；购物网站；经营分析

Abstract:With the development of information technology and the popularity of computers,college students have a strong interest in e-commerce transactions,which provide wide space for the campus e-commerce's development.This paper,we researched the present of Jiangning college city shopping environment,summed up the conditions and difficulties of building shopping website for the college students and puts forwards the corresponding strategies for constructing and running the students shopping website.

Key words:college city;campus e-commerce;shopping site;business analysis

0 引言

电子商务具有开放性、全球性、低成本、高效率等特点[1]，在逐步被各行业认可和运用。目前在校大学生中上网人数日趋增多，他们对文化用品、日用品及食品等具有很大的需求，将是校园购物网站的忠实消费群体。然而面对如此庞大的消费市场，目前专注校园领域的电子商务公司却不是很多，更缺少专门针对大学生的高校网上购物网站[1]。目前我国正在开展高校上网计划，实现网络化的校园模式。随着数字校园时代的到来，电子商务逐渐成为学生信息时代便利生活的一部分。

1 江宁大学城概况

江宁大学城创建于2002年3月，由江苏省教育厅和江宁区政府携手共建。江宁大学城位于南京新市区江宁城区的东南方向方山周围，规划占地面积30平方公里。目前大学城已经有16所大学超过20万大学生入驻（见表1）。

表1

2 江宁大学城学生购物环境分析

2.1 校内购物环境

各个学校都有超市或商店，由于大多是承包经营，各自为政，造成采购配送成本高，货品不丰富等情况的出现，给学生生活消费带来了极大的不便。再加上缺乏校外的竞争环境，导致商品价格高、质量低、品种少，难以满足学生的购物需求。学生的需求与校内超市的供给存在着极大的矛盾，急需解决。经调查，各校学生普遍对校园超市不满意，迫切要求改善现状，满足学习生活需求。

2.2 校外购物环境

由于大学城地处郊区，校外相关配套设施还不是很完善，大学城周围至今没有大型的超市或商店，学生很难方便的购物。学生购物都是利用周六或周日乘车去江宁东山镇的连锁超市以及金宝市场、义乌小商品市场等地，路途远，很不方便。广大师生非常希望能有一个方便快捷的平台来满足日常生活的购物需求，解决目前所面临的尴尬处境及不便状况。

3 建立大学城购物网站的条件

3.1 丰富的人力资源

网站地处江宁大学城，各高校拥有相对专业的师生，大多学校都开设电子商务、物流管理、市场营销、财务会计等相关专业，可以为网站运营、物流配送、市场开拓以及财务管理等提供技术、人才的支持，且在校学生精力充沛，富有创造性，并且有很强的创业意识和需求。这为网站建设提供了丰富的人力资源，有利于购物网站良好健康地运营。

3.2 稳定的购买市场

江宁大学城已经有16所大学超过20多万大学生入驻，围绕江宁大学城目前已建成和在建的居民小区有15家。可以说消费群体稳定密集，市场广阔。大学生对电子购物网站这种新型消费方式接受起来相对容易快速。因此，具备一定的开展购物网站的市场条件而且相对稳定密集。

3.3 低廉的运营成本

高校购物网站主要是针对大学城这个特定的市场，因此雇员全是学生，在校大学生主要想通过在外兼职锻炼自己，实践自己所学的知识，得到实际的工作经验，对薪酬要求不会太高。这样既可以给广大在校学生提供实习、锻炼的平台，也为学生提供勤工俭学的机会，一举两得。劳动力成本会相对较低，从而降低了整体运营成本，有利于先期业务的开展。

3.4 便利的交通条件

江宁大学城规划的一个重要特征是城市干道和快速轨道交通结合。大学城内道路网络采用格网式布局，地铁一号南延线终点在江宁大学城，将于今年五月通车，届时出行将更加方便快捷。优越的交通环境无疑是物流发展的重要因素之一，凭借着发达的交通网络，无论是商品采购还是商品配送都有十分便捷的运输通道。

4 建立大学城购物网站的困难及对策

4.1 经验

由于是创业初期且管理者多为学生，建立运营大学城购物网站相对来说缺乏经验，容易走些弯路。针对这一弱点，可以请教有经验的老师或相关专业人士，解决技术和经验难题，同时也可以利用网上资源，查阅相关资料，学习网上相关的先进经验，吸取失败的教训。成员之间不断学习、定期讨论，集思广益，努力克服不足，弥补经验缺乏的缺陷。

4.2 资金

建立网站、采购商品、购买设备等相关运营活动的开展需要大量的资金，而学生财力是有限的。解决这个难题，一方面要尽力取得学校的支持，争取启动资金；另一方面可广泛发动学生，采用股份制，尽可能筹集更多资金，同时也可以到社会上寻求实力雄厚的合作伙伴，共同经营，以解决资金短缺的问题。

5 网站的建立与运作

5.1 网站的建立与维护

申请注册一个简洁、易记、具有冲击力的域名作为自己网站的访问地址，使自己在全球互联网上有唯一标识[1]。域名要包含网站的性质及所从事的商业活动等相关信息，以便其在互联网上广为流传，树立大学城购物网站的良好形象。先期采用虚拟主机方式，由于网站的先期访问量不是很大，资金及管理经验相对欠缺，网站的搭建采用支持数据库和动态页面的虚拟主机，这样不仅节约早期运营成本，也方便管理。等到资金雄厚、管理经验丰富且访问量增加时，自己可以购置独立的服务器，以有利于网站的长期发展。

进行网站的设计及维护。确定整个网页系统的整体规划，明确大学城购物网站的特色及发展方向，制作富有活力，个性鲜明的商品图片及详细的注释放在网站网页的显眼位置吸引消费者的眼球[1]。要及时更新网页内容，贴近主要消费群体大学生的生活，满足多样的需求，从而提高网站的访问量。把制作完毕的网站发布到自己申请的主页存放服务器上，并在浏览器中打开自己的网站，逐页逐个链接的进行测试，发现并及时修改问题，然后再反复进行测试，不断完善。测试完成后就可以对大学城购物网站进行宣传和推广了。

5.2 网站的宣传与推广

网站建设好之后要多花力气进行推广宣传，可在各学校招聘几名宣传员进行校园内分发传单张贴海报等方面的宣传推广，并要求他们在本校的学生人气较高的贴吧、论坛发布广告消息，增强知名度。另外还可以和各高校的门户网站进行广泛合作，综合采用链接等多种方式进行网络推广，引发广大师生的注意，开发市场需求。除了以上方式外，还应在一些大型网站，特别是学生访问量大的站点发布广告信息。

5.3 网站的经营与发展

网站的经营流程大致如下：

首先是选择配送地点。要根据各大院校的分布情况选择一个合适的货物集散中心。经过对大学城分布图的研究分析，可以选择靠近大学城门口的南京工程学院的某处作为货物配送中心，该学校的学生人数很多，相对消费者也多，关键是其地理位置使配送中心到各校的配送成本较低[2]。

其二是货品采购。由于需求货物品种多而杂，可以选择一些大型的配送中心作为供应商，如南京的苏果配送中心；也可到南京金桥市场、南京义务小商品城、南京金宝市场等地采购；还可与生产厂家直接联系供货。尽力做到既要方便快捷地拿到货，又要保障商品的质量，降低采购及物流成本。

其三是货物配送。网上的订单汇总由维护网站人员兼任，及时处理每天的订单，理货人员进行拣货、理货的工作，配送人员将货送至各学校门口，交由各校负责人收货并送至客户手中。各负责人各司其职，良好配合，使整个货物配送体系高效运转，确保顾客及时收到所购买的商品，建立网站的良好信誉[2]。

最后是结款。付款方式可采用货到付款，由网站本身充当担保人，即货物送达客户手中时验货无误当面付款。同时也可以采用网上支付或第三方支付等多种方式，给顾客提供多样化选择，注意顾客的相关信息的保密性，加强网站的安全维护。

当网站经过一段时间运营，有相当的人气时，可以在网站上开辟一个专门的区，供学生相互交换物品或出售物品。同时也方便学生的信息及时交流，满足各自的需求，更好地服务于广大消费者。

6 结束语

大学城相对比较封闭，消费群体相对集中，针对性强，市场推广效果要比其他市场效果好，同时市场运营费用也相对低廉。随着市场化的细分，学生对消费时尚的把握，追求实惠的心理和易诱导性、示范效应等消费特点适合校园电子商务的发展。

目前，我国正在开展高校上网计划，实现网络化的校园模式。随着数字校园时代的到来，电子商务逐渐成为学生信息时代便利生活的一部分。因此，高校购物网站的发展前景广阔。

[1]王瑞莉.高校学生网上购物行为分析及网站建设策略[J].商场现代化，2008(12)：45.

[2]吴聪.我国连锁零售企业物流运作模式选择研究[J].物流技术，2005，4(4)：75.

[3]宋林林.电子商务网站建设[M].大连：大连理工大学出版社，2007.

F724.6

A

1002-3100(2010)10-0047-03

2010-06-17

江苏省大学生实践创新训练计划项目，项目编号：2008-130。

范胜雨（1988-），男，江苏连云港人，江苏海事职业技术学院，研究方向：电子商务；黄河（1966-），男，江苏南京人，江苏海事职业技术学院，副教授，研究方向：物流与供应链管理。