创新项目文化是提升项目管理的发展方向

张顺来

0 引言

推进和创新项目文化建设将是新的历史时期施工企业工程建设的内在需求;是体现工程项目管理新思想、新观念的惟一途径;是增强项目活力、提高市场竞争力的切实需要;是发挥员工积极性、挖掘潜能的内在力量;是增强员工凝聚力和向心力的有力措施;是团队精神的最佳塑造形式;是提高项目管理水平、提高管理效益的最佳机制;也是营造和谐氛围和良好环境的可靠保证。

1 标准管理,理念共享

1)要坚持核心文化。项目文化建设是企业文化的“窗口”,要始终坚持以企业文化的核心理念为指导开展工作,不能任意脱离、篡改、违背。企业文化的核心理念有其文化渊源,融合了企业从创建、成长到发展的不同历史时期以及全体员工的理想和信念,反映了时代特征,具有鲜明的个性特色,我们理应继承发扬。同时,项目文化建设又是企业文化的具体体现,在工作中要具体诠释、体现这些核心理念。因此,我们要着眼于企业文化的核心理念,并落实于具体的项目文化建设工作中,才不会舍本逐末、丢掉根本。

2)要加强制度建设。制度是行为规范的原则,制度是意识净化的标准,制度是工作质量的保证。无论是管理层,还是劳务作业层,无论是价值观念的统一,还是行为举止的规范,都需要科学、合理、健全的制度体系。在加强项目文化制度建设的同时,必须注重运用信息技术促进项目管理优化升级。随着现代项目管理方法和计算机技术的广泛应用,计算机辅助管理和信息化管理的重要性日益体现出来,已成为当今工程项目科学管理的新内容。项目文化建设也必将走向信息化管理,要加快项目文化建设数据库的建立,创新、开发和应用一批适用现代项目管理和企业实际需要的项目文化管理软件,用信息化带动项目管理集成化、现代化和科学化,从而促进项目文化建设的优化升级。

3)要注重管理实践。项目文化建设与项目管理是密不可分的。项目部是一个实体机构,是依据生产经营状况和一定的生产业绩来进行评价的。企业精神、企业理念、企业发展导向以及企业内部的凝聚力等项目文化都不是单独作用的结果,而是渗透在项目管理的体制、激励机制、经营管理体系和战略之中的,也是经营理念和企业价值观的一个贯穿过程。因此,项目内外部环境在复杂的变化中,项目文化不能脱离项目管理实践而成为一张白纸。我们要注重项目文化建设在项目管理中的具体运用和研究,走出“口号”、以偏概全等误区,真正发挥其指导和推动作用。

2 形象统一,景观为先

统一的企业外部形象是持续打造感知企业文化的重要窗口,能够通过外在形象直接地折射出项目文化的内涵和本质,项目形象建设也是项目文化建设的主要途径和重要的展现方式。项目形象是以表象形态,通过“四位一体”即：施工生产作业区、项目部办公区、员工生活区和民工生活区,全方位地向社会展示项目文化。要真正做到把项目形象的统一与项目文化建设融合起来,以“四位一体”为主阵地,因地制宜地利用广告、宣传栏、拱门、横幅、彩旗向社会各界展示企业精神、企业目标和企业管理理念,体现企业特色,从而为工程施工赢得良好的外部社会环境。

在项目形象创建活动中,要以景观为先,目标明确。根据企业长远发展规划和项目的实际情况制定科学、具体的项目形象创建阶段目标和最终目标,将项目形象创建活动分解细化,做到计划周密、措施得力、落实到位。在阶段性目标取得成效后要及时进行检查总结,并根据形势发展赋予新的形式和充实新的内容。

1)要全方位推进。向市场方面拓展,为市场竞争服务;向展示科学管理、技术创新方面拓展,为企业技术升级服务;向文化内涵方面拓展,为提升和弘扬企业精神服务。

2)要多载体多形式展开。利用强势媒体(报刊、电台、网络、电视台)和企业画册、项目施工资料册等积极宣传项目文化。

3)向深层次延伸。在控制成本、经营管理、科技创新等方方面面要有突破,注重从文化层面上解决工程项目部党政之间、干群之间的关系。

4)要全过程管理。处理好环境宣传布局上“点”与“线”的关系,强调整体文化的统一性和规范化,以点成线逐步展开;处理好“虚”与“实”的关系,防止只注重现场宣传,忽视项目办公区、生活区的创建活动;处理好“上”与“下”的关系,防止只强调领导认可,而忽视群众性。

3 以人为本,共建和谐

1)以人为本,营造项目文化建设的人文环境。项目文化建设的核心是企业精神的塑造,企业精神的核心是企业价值观。企业精神和企业价值观既要与现代市场经济相适应相协调,又要充分体现科学发展观的本质核心——以人为本。在合理配置人力资源、充分地调动人的积极性和能动性的基础上,强调整体观念和群体意识。项目文化的建设主体是管理层和作业层。项目领导班子作为管理层代表,要立足大局,把握根本,对项目文化建设进行科学规划和指导,实施“人文和谐”,发动全员参与,积极吸收员工长期以来在实践中创造的特色文化原料,注意发现他们的闪光点,不断充实和创新文化内容。广大现场施工人员作为作业层的主体,要充分发挥主观能动性,规范标准地进行项目文化建设,自觉将各项工作落到实处。管理层和作业层是一个有机的整体,在项目文化建设中均发挥着重要的主体作用。以人为本的原则要始终不渝地贯彻到项目文化建设的全过程,做到公开、公正、公平,努力营造一个积极向上内外和谐能使各种活力竞相迸发的人文环境。

2)塑造精品,赢得项目文化建设的名牌效应。项目文化与名牌之间有着必然的因果关系。“名牌的一半是文化”,或者说名牌与文化是一对孪生兄弟,一方面,名牌的产生离不开沉淀在其背后的丰富的企业文化的支撑;另一方面,名牌又利用自己的价值不断地向社会公众展示着企业文化魅力,丰富着企业文化的内涵和外延,二者相辅相成,相映生辉。市场经济条件下,与其说名牌是一种经济现象,不如说是一种文化现象。企业的品牌建设要靠每一个名牌项目来支撑,项目文化建设必须要把创建名牌项目作为活动的重要着力点和切入点。作为施工企业,其露天文化的特点决定了社会大众对于企业认可要基于对工程项目的认可,而认可项目的第一直观就是施工现场。抓好现场管理,规范现场行为,保证实施过程和项目成果的高质量是品牌树立的根本。通过现场人员的文明行为、文明语言、文明标识、文明宣传和建筑公害的有效处理、工程周边的环境保护以及实实在在的工程质量来定位企业和项目的品牌,真正实现“干一个项目,树一座丰碑,创一个品牌,占一方市场”。项目文化建设把每一个项目都打造成名牌,那么企业整体的品牌效应也就自然树立起来了。

3)统筹兼顾,创新项目文化建设的个性特征。科学发展观的根本方法是统筹兼顾,统筹兼顾关键在创新,项目文化建设的生命力也在于创新,只有不断创新才能实现更好的发展。项目文化创新要在坚持共性的前提下体现个性,在统一性指导下培育和发展各具特色的文化,形成既规范统一,又丰富多彩的项目文化体系。如何在竞争中展示企业独特的实力,创新是唯一的选择,要创新就要“抓重点、解难点、创亮点”。

抓重点：就是要抓住项目进场、开竣工典礼、重点工程、特殊地域等关键环节和重要工期节点开展活动,使项目文化建设更具实效性和感召力。

解难点：要更新观念、经费落实、计划实际、措施得力,在项目文化建设过程中要做到五同步：a.项目管理与项目文化建设领导机构同步设立;b.施工部署与项目文化建设布置同步展开;c.项目工程管理与项目文化建设同步落实;d.项目的各项经济技术管理与项目文化建设成果同步检查考核;e.项目文化建设资金与项目资金计划同步安排,做到同步考虑,同步筹划,同步落实。

创亮点：就是要在项目文化特色上做文章,做到人无我有、人有我精;结合不同项目的不同实际,做到有文化、有品味、有特色,为项目建设增添新的活力。

企业形象要通过项目文化建设来展示,企业文化要通过项目文化建设来塑造,企业信誉要通过项目文化建设来传播。对此,我们要正确认识,把握本质,并有计划、有组织的予以实施,在项目文化建设活动中,使之物质标准化、行为典范化、制度规范化、精神境界化,充分发挥其对项目综合管理指导和推动作用。抓住项目文化建设,也就抓住了企业文化建设的关键,才能更好地促进企业“三个文明”的建设,企业才会拥有更多、更好、更大的发展空间。

[1]王瑞清.提升文化品位争创品牌企业[J].山西建筑,2009,35(10)：207-208.