网络媒体的理性认识与正确引导

刘宇赤

（中共岳阳市委党校，湖南岳阳414000）

网络媒体的理性认识与正确引导

刘宇赤

（中共岳阳市委党校，湖南岳阳414000）

网络媒体凭借计算机和通信两大新的技术优势，形成了传统媒体所不具备的崭新特征：信息容量的无限性、传播反应的即时性、媒体功能的融合性、传受双向的互动性、发布主体的开放性、休闲文化的创新性。面对网络媒体在信息需求、舆论引导、参政建言、核心价值观建树等四个方面既有积极作用又有负面影响的现实，要正确引导网络媒体健康发展，必须树立网络媒体观念、培育主流信息网站、加强从业队伍建设、建立行业约束机制、倡导社会责任意识。

网络媒体；特征；功能；建设

网络媒体是以计算机信息处理技术为基础，通过局域宽带、无线通信、卫星传输等方式将众多网络互联互通的媒体形态，是继报纸、广播、电视等传统媒体之后的又一大新兴媒体。1994年4月，我国正式接入国际互联网，成为全世界第71个加入Internet大家庭的成员。仅仅十多年时间，网络媒体迅猛发展，从无到有、从小到大、从边缘到主流，不仅深刻改变着媒体传播的内在结构和总体格局，带来了传播领域的革命性变革，而且对人们的工作和生产手段、精神和文化生活产生着越来越重要的作用和影响。

一、网络媒体的传播优势与特征

网络媒体凭借计算机和通信两大新的技术优势，使传统媒体孜孜以求却难以达到的境界变成了现实，因而形成了传统媒体所不具备的崭新特征。

1.信息容量的无限性

传统媒体中，纸质媒体有版面和出版周期的限制，广播和电视有节目时段和播出时间的限制，而网络媒体则突破了时间和空间的限制，可以分分秒秒发布和翻新信息。而且它一改传统媒体线性述事的方式，借助网络的“超链接”功能，即时地、无限地扩展内容。受众只要点击有关链接，就能从相关条目看到详细内容，并相互比较、相互印证，也可以查询、检索过往的信息资料。

2.传播反应的即时性

“今天的新闻是明日的黄花”，传统媒体时效性的要求对网络媒体已不再适用。网络媒体传播过程大为简化，既不像报纸需要排版印刷，然后发行送达读者，也不像广播电视需要编辑制作，可以随时更新网页，随即让受众看到，中间几乎没有时间差。网络媒体时效性达到了即时、甚至实时传播。5·12汶川大地震发生后半个小时，有关信息就已传播到世界各地，很大程度上就是依靠互联网等新兴媒体的快速传播。

3.媒体功能的融合性

网络媒体凭借web网页多种数字功能，集报纸、广播、电视三者之长于一体，实现了文字、声音、图像等传播手段的有机结合，受众在显示器上可以读报纸、听广播、看电视。特别是流媒体技术的出现，让受众一心多用，边上网边下载、边收听边收看。2008年北京奥运会期间，国际奥委会首次将互联网、手机等新媒体作为独立传播机构，让全世界10多亿观众及时欣赏到各个赛场、各项赛事、以及场外场下的精彩场面，实现了与奥运会的零距离接触。

4.传受双向的互动性

这是网络媒体最突出、最具革命性的特点。传统媒体的传播模式是“传者—受众”的单向传输，媒体主动发布信息，受众被动接受信息。网络媒体彻底颠覆了这样一种传统定位，任何一个人都可以通过网络的特殊介质，如论坛（BBS）、邮件、跟贴、“拍砖”、“博客”、“播客”等，向社会发布信息、表达观点，使他们拥有了受众和传播者的双重身份。网络媒体真正成为了一个大众共同发言的公共信息平台，人民群众的话语环境实现了重大突破。

5.发布主体的开放性

传统媒体的从业人员，都有比较严格的准入“门坎”，记者、编辑的证件甚至由国家新闻出版总署颁发，并委托省级新闻主管部门年检。而网络媒体让每一位网友不论年龄、性别、职业、民族、信仰、党派、文化程度、社会地位等，无条件地成为了记者、编辑或评论员，发布信息、发表言论无需经过任何审查。不仅如此，网友的身份也是隐匿、虚拟的，署名既可以真实，也可以虚构，既可以有时真实，也可以有时虚构。这种开放性特征，使信息发布主体没有顾忌，少了约束，能够放心大胆地表达个人意愿。

6.休闲文化的创新性

互联网不仅开发了网络银行、交易、炒股、预订、购物以及无纸化办公等工作、生活功能，而且创新了休闲文化，如网络游戏与对奕、网络聊天与交友、网络文学、网络歌曲，蔚然已成为当今社会新的文化现象。因此，上网也成为人们重要的休闲娱乐方式。

二、网络媒体的功能与影响

网络媒体只是一种工具，它本身不具备道德意义。运用得好，它能给人们带来方便；运用不好，也会造成损害。特别是作为一种新兴事物，人们对其了解不熟悉、不全面、不深刻，其积极作用尚未充分发挥，其负面影响又难以预判，趋利避害、辩证作为，必须对此有清醒的认识。

1.极大地满足了人们的信息需求，同时又存在过多过滥、低级庸俗和真假难辨的问题

网络媒体对信息容量和新奇的追求，一方面使得人们的信息视野大为开阔，信息知情权充分享受。另一方面，大量冗余信息充斥其间，令受众产生“审美疲劳”；一些鸡毛蒜皮、隐私旧闻、色情暴力等不健康的信息也禁而不止，对社会生活产生消极影响。特别是网络媒体的虚拟性、交互性、开放性特点，令其发布信息不像传统媒体那样有严格的把关程序，一些侵犯他人权益，甚至危害国家安全的虚假、歪曲、攻击信息，也在网上传播。

2.广泛地拓展了人们的表达诉求，同时又对舆论引导提出严竣的挑战

网络媒体打破了传统媒体对舆论的控制和对信息的垄断，使人们享有了更多自由表达观点的权利和机会，成为了思想文化信息的集散地和社会舆论的放大器。网民隐匿的身份，又使一些人失去了道德、甚至是法律的约束，给信息造假者和谣言传播者提供了舞台。舆论的混乱和分散，不利于社会整合，也极易形成错误的舆论导向。

3.更多地提供了人们的参政渠道，同时又使党和政府工作面临新的考验

胡锦涛总书记、温家宝总理率先垂范，同网友在线交流，问计于民；不少地方、部门领导与网友“会面拍砖”，收集民智；近年“两会”期间，各大门户网站纷纷开设留言通道，请网友“晒难题、出点子”，建言献策，有效地改进了工作。网络媒体对贪污腐败现象的揭发、披露，也有利于促进廉政建设和干部作风建设。但因为网友掌握信息不充分、不准确，许多建议、意见不切实际，缺乏操作性。也有一些网友，从一己私利出发，取舍信息、歪理强辩，对党和政府工作或提出不负责任的批评，或提出无法满足的个人要求。还有少数人因其不可告人的政治目的，假造信息、歪曲事实，大肆攻击社会主义制度、攻击党和政府工作，造成恶劣的“网络媒体事件”。

4.创新地丰富了人们的文化生活，同时又使社会主义核心价值观的建树呈现更加复杂的形势

网络媒体构造了一道新的文化风景，为人们休闲娱乐、欣赏消遣、渲泄心情、交流情感提供了更多选择。但在全球开放融合、各种思想观念糅杂其间的大背景下，网络文化所偏好的通俗性，容易带来低俗化倾向，以戏谑的态度对待严肃的话题，以“恶搞”的方式对待高雅文化，对人们的道德准则、精神情操，特别是对社会主义、爱国主义、集体主义教育形成冲击。此外，网络文化偏好的娱乐功能，也使一些人陶醉于虚拟恋情、沉迷于网络游戏，上瘾成癖，影响正常的工作、学习和生活。

三、网络媒体的应对与引导

2008年6月20日，胡锦涛总书记到人民日报社考察工作时，专门到人民网同网友在线交流，并强调指出，“要充分认识以互联网为代表的新兴媒体的社会影响力，高度重视互联网的建设、运用和管理，努力使互联网等新兴媒体成为传播社会主义先进文化的前沿阵地，提供公共文化服务的有效平台，促进人们精神生活健康发展的广阔空间”。应对并引导网络媒体向着正确的方向发展，是时代赋予我们的崭新使命。

1.树立网络媒体观念

媒体既是信息传播的工具，又是舆论监督的工具，而网络媒体更是体现这两种职能的“利器”。在现代社会，一个地方、一个单位、一个领导，没有强烈的网络媒体观念，就不可能有效地运用网络媒体为我们开展工作、履行职责服务。一方面，在相对封闭的社会中，古人尚且知道“不谋天下，不足以谋一域”，而在今天全球开放的格局下，世界形势瞬息万变，社会矛盾错综复杂，只有大量地、充分地掌握各种信息，才能准确分析、科学决策、从容应对。另一方面，人民群众的知情权、参与权、表达权、监督权是宪法和法律所赋予的。各级党政组织及其工作人员，特别是领导干部，不仅需要、而且已经时时处处处于网络媒体的监督之下，只有通过舆论监督，发扬成绩、纠正错误和缺点，才能为人民执好政、服好务。因此，不能因为大多网络媒体，不像传统媒体那样有主管部门、有党组织的领导，就视若异己力量，大加排斥，或不屑一顾、置之不理。相反，要尊重网络媒体，重视网络媒体所体现的舆论监督的社会职能。对善意的批评，包括一些失实的地方，要包容理解、问过则喜；对恶意的批评，要及时澄清、予以纠正；对别有用心的攻击，要揭露批驳，使“司马昭之心”大白于天下。

2.培育主流信息网站

以人民网、新华网、央视网为代表的主流信息网站已成为引导社会舆论的网络中坚，绝大多数受众都认同其信息的权威性，在网友中有着良好的声誉和影响。但从整体上看，仅有新闻机构的主流网站，还远远不适应社会发展进步的要求。各级政府的门户网站，政府部门的官方网站要进一步健全，真正实现全覆盖；信息发布应当更充分、更全面、更及时。只有大力培育主流信息网站，才能为形成强大的、正确的主流舆论导向提供有力支撑。

3.加强从业队伍建设

网络媒体从业人员不止是网络技术的操作者，而且应当是网络产品的检验员。由于网络媒体还是新事物，业界准入只有“才”的要求，缺少“德”的门坎，所以造成种种弊端，因此，必须注重从业队伍的政治素质建设，加强发展着的马克思主义新闻观和社会主义道德观的教育，使他们成为促进网络媒体健康发展的生力军。

4.建立行业约束机制

网络媒体在发挥积极作用的同时，也暴露出不少问题，使立法定规工作迫在眉睫。虽然在这些方面已经起步，但仍然存在许多缺失，以至在虚拟环境中实施的违法犯罪，在现实社会中却有法难依或无法可依。世界上的任何事物，都只能在一定范围内、一定程度上享有自由，失去约束必将是一盘散沙。网络媒体的约束机制至少应当包括两个方面：一是监控机制，对网络媒体上反动的、虚假的、淫秽的信息糟粕，及时发现，及时屏蔽删除；二是处置机制，失职的要问责追究，违规违法的要依法依规处理。

5.倡导社会责任意识

网络媒体在把每个网友变成信息传播者、时事评论员、民意发言人的同时，也交给了他们一份社会责任。传播有益信息、坚持正确引导的，为国分忧、建言献策的，追求真理、弘扬正义的，应当受到社会舆论的鼓励与赞扬；提供虚假信息、恶意大肆“炒作”的，谋求个人私利、危害社会公德的，渲泄私愤、伤害他人的，应当受到社会舆论的批评与谴责。通过全社会的共同努力，创造一个良好的信息传播和话语生态环境。

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1004-3160（2010）05-0050-03

2010-06-10

刘宇赤，男，湖南岳阳人，中共岳阳市委党校副校长、研究员，主要研究方向：文化传播学。

责任编辑：曹桂芝