浅议组织在职业生涯规划发挥的作用

○狄玉梅 郑霞

（1、河南省红十字血液中心离退休管理科 河南 郑州 450012；2、河南省统计信息咨询中心 河南 郑州 450008）

所谓员工职业生涯规划管理，是指将个人职业发展需求与组织的人力资源需求相联系做出的有计划的管理过程。这个过程在与组织的战略方向和业务需要一致的情况下，帮助具体的员工个人规划他们的职业生涯，通过员工和企业的共同努力与合作，使每个员工的生涯目标与企业发展目标一致。

一、职业生涯规划的重要性

每个组织都有自己的经营目标，但目标能否实现取决与内部人力资源的发挥。组织最大限度利用员工的能力，并且为每一位员工提供一个不断成长、挖掘个人潜能和建立职业成功的机会，也正是在这一个渐进的过程中，组织和每个人实现了“双赢”——组织从能力很强且具有高度献身的员工那里得到了绩效上的改善，而员工从自身能力提高及绩效改善中获得了更大的成就。因此，组织协调员工做好职业生涯规划显得尤为重要。

1、可以优化组织人力资源配置，提高人力资源利用效率

组织的长久发展必须依托相应的人力资源，在一定时期内，通过内部员工提升，外部招聘等多种手段会在企业内部形成一定的人力资本存量。这种存量在组织内部的存在是否合理直接决定着组织内人力资源的利用效率。这需要对人力资本的存量进行规划，形成一个“职位升降资格图”，这样，一旦组织中出现空缺职位，就马上可以找到替代者，从而减少外部招聘的成本和时间。组织通过员工职业生涯规划，可以其清晰知道哪些职位会出现空缺，哪些人才可以迅速弥补，无疑提高了人力资源的利用率。

2、提高员工满意度，降低员工流动率

组织通过对员工的潜能评价、辅导、咨询、规划和培训等为他提供了更大的发展空间，使员工发展更有目的性。这样，员工在理解企业人力战略的情况下结合自身特点提高自身素质，会把自身利益与企业发展更紧密结合起来，岗位的适应性也能大大提升一个人的满意度，从而能使员工的流动性降低。

3、使组织和个人共同发展，应对变革和发展的需要

处于动态复杂环境下的企业常常面临兼并、收购重组或精编性裁员等不期而遇的变化，这时组织结构就会变化，员工的职务也会变化，通过职业生涯规划，员工的能力和自信心得到提升，就能更好地应对这些变化。

二、组织员工职业生涯规划的基本原则

1、员工发展与组织发展相结合原则

个人的发展和自我价值实现既需要自身条件，也需要环境条件。一方面，员工是在企业的组织环境中学习和发挥才干的，职业能力的发展和应用都离不开组织；员工必须接受组织的现实，认同组织的愿景和价值观念，并把个人的价值观念、知识和努力集中于组织的需要和发展上，否则，员工的职业生涯规划也就成为无源之水。另一方面，企业将员工的发展与自身的发展相结合，可以以此帮助员工更好的处理其职业发展和企业发展的关系，使员工能结合企业发展战略和愿景目标来规划自己的职业生涯，双赢的结果可以为企业和员工带来重大的收益。这一原则是企业导入职业生涯规划与管理的基点。

2、公平竞争原则

公平竞争原则是人格价值与人人平等的体现，是维护员工整体积极性的重要保证。企业在开展职业生涯发展工作中，例如提供岗位信息、教育培训机会和任职机会时，都应该公开条件与标准，保持高度的透明度，使每位员工都有均等的机会接受组织的职业生涯发展活动。

3、互信协作原则

协作进行原则，即职业生涯规划的各项工作，要由企业与员工双方本着相互信任的基础上共同制定、共同实施、共同参与完成。职业生涯规划应当有利于企业与员工双方，但如果缺乏沟通，就可能造成双方的不理解、不配合。因此，必须在职业生涯规划与管理战略开始前和进行中，建立相互信任的上下级关系。建立互信关系的最有效方法就是始终共同参与、共同制定、共同实施，如果不能使员工参与制定和实施其本人的职业生涯规划与管理，不能按照自己的愿望规划职业发展，这将挫伤员工积极性，企业也因没能培养出自己所期望的员工而蒙受损失。

三、组织在员工职业生涯规划的任务

适时地用各种方法引导员工进入组织的工作领域，从而使个人目标和企业的目标更好地统一起来，能够使员工看到自己在这个企业的希望、目标，从而达到稳定员工队伍的目的。组织要把员工的生物社会生命周期与职业工作生命周期相结合，采取相应的职业生涯发展管理措施。人的生物生命周期贯穿人的一生，职业生涯周期是指从20岁左右开始直至退休或更长，这些周期是紧密相连的，职业生涯规划通常分三个时期，即早期、中期、后期，在这三个阶段，组织在职业生涯规划和职业生涯管理的任务各不相同。

1、导入阶段（早期）

在职业生涯的早期阶段，组织要完善对新员工有效评估、培训及事业生涯规划与管理等措施，帮助员工顺利适应工作。让每一个员工的职业生涯目标与组织发展目标相一致。

（1）对新员工进行培训。为使员工尽快完成社会化，对员工的培训是重要的方法，通过对新员工培训，使他们了解组织的基本情况，提高对组织文化的理解和认同，全面了解组织管理适度，知晓员工的行为规范，掌握好员工工作的基本方法，提高团队意识。这样不仅能尽快消除新员工对组织的陌生感，而且能更好地激发员工的工作欲望，使他们能够顺利渡过适应期，尽快、尽职地投入到自己的工作岗位中。

（2）为新员工提供一份有挑战性工作，并对员工严格要求。组织应当鼓励新员工的上级管理人员在可能的范围内，尽可能给他们安排技能水平较高的工作，研究发现，新员工的第一年所承担的工作越有挑战性，他们的工作越有效率。上司的期望越高，对自己的新员工工作越信任，越支持，新员工往往干的越好。

（3）丰富最初的工作任务。工作丰富化是为了激励那些对成长和成就感较高要求的员工而采取的一项措施。这些员工大胆使用，分配以富有挑战性工作，防止出现埋没核心员工的可能性，或者令其跳槽。挑战性工作的职责设计原则是，使所设计职责为员工现有能力所不及，具有挑战性，他不付出较大的努力就不会轻易达到，但员工通过发挥潜力，发挥主观能动性，又是可以达到的，以促进员工的职业生涯发展。

2、成长阶段（中期）

职业生涯规划中期是员工处于30-50岁，也就是从立业到将近退休的时期。职业生涯中期员工在企业内站稳脚跟，是最容易施展才华，最有干劲、贡献最多的阶段，但是也是中年危机易发期。组织需要灵活的管理策略：对员工要信任，给予重任，发挥其才能创造广阔天地，鼓励、帮助，充分肯定工作成绩，帮助解决工作难题；培训开发以加深其专业程度，提高能力和素质等等，加强组织职业生涯管理。

（1）帮助员工形成职业自我概念。在职业生涯中期由于个人的职位、地位上升困难，许多员工感到挫折感，开始动摇早期确立的职业理想。因此，他们需要重新确立自己的理想追求，确立新的自我。组织应该鼓励员工进行职业生涯探讨，给他们提供必需的职业信息，同时辅以各种交流会和辅导班，以增加员工对职业变化的适应性。

（2）合理设计双重的职业发展通道。科学合理地设置职位结构，建立适合员工成长的职业发展通道，是企业开展员工职业生涯管理的首要工作。根据当前国内外不同组织职业通道设置的实践，可以发现目前职业通道模式主要分单通道模式、双通道模式和多通道模式三类。目前，员工概括起来主要为管理型员工和专业技术型员工两大类，因此在设计发展通道时，应分别针对这两类员工设计双重的发展通道，不仅有利于充分调动员工的积极性和主动性，而且为员工拓宽职业发展空间，有助于自我价值的实现。

（3）引入轮岗制度。员工轮岗是实现其内职业发展、拓宽职业发展通道的重要途径。职位晋升一直是员工工作的动力之一。但是随着组织结构的扁平化，组织内部晋升的路线越来越短，高级职位的数目越来越少，员工晋升的机会也相应地减小，那么如何才能激励和留住人才呢？在组织内部进行横向调动的内部轮岗制不失为一种很好的办法，可以用来取代阶梯式的晋升制度，因为对员工来讲，不同的工作经历可以积累丰富的经验，得到对职业生涯发展更有帮助的培训机会。轮换到更有前景或是更具有吸引力的岗位上的机会，获得工作的新鲜感和挑战性等，都成为激励和保留人才非常有效的手段。在该员工进入新的岗位之后，企业要及时给其安排一位有经验的导师，负责其在轮岗期间的工作安排。保证员工在新的岗位能得到实际的锻炼机会。

3、衰落阶段（后期）

在企业内已工作十几年、二十多年，提升、离职另谋高就的机会似乎已无的员工，可以说已进入衰落阶段。企业对这一阶段的核心员工，不可歧视，造成他已无用的感觉；从工作、生活、身体等各方面应倍加关心爱护，要进行疏导，鼓舞士气，妥善安排工作，发挥其特长。

（1）思想工作到位。员工到了职业生涯后期，或多或少都会出现一定程度上的心理失衡，这个时候组织应在思想上切实做好这类员工的思想工作，帮助他们认识并接受退休实事，在具体形式上，可以开展退休咨询，了解员工对退休的认识，针对性的解决认识问题等等，总之让将要退休的员工思想上有充分准备，减少他们真正退休后产生的迷茫和失落感。

（2）退休计划安排到位。要使员工安心离开组织开始退休生活，一个细致的退休计划是执行的保证，组织有责任尽可能把员工的退休生活安排的丰富多彩：退休学习计划、鼓励退休员进入老年大学、发展多种兴趣和爱好、多参加社会公益活动和老年群体集体活动等，通过这些活动，达到广交朋友、增进身心健康的目的，只有让这类员工感觉到退休后组织依然关系他们，他们留在组织的最后时间才能安心工作。

（3）做好退休之际的职业工作衔接。组织要有计划地分批安排应当退休的人员退休，切不可因为退休影响工作正常进行。组织还要选好退休员工的接班人，及早进行接班人的培养工作：进行多种形式进行岗位培训学习、与即将退休员工一起工作、请老员工传、帮、带等，保证一切工作的顺利进行。

如果组织对其员工的职业生涯做出良好的规划和妥善的管理，协助成员发展完善的职业生涯规划，使其在个人生涯成长的过程中有实施新构想的机会，不仅能解决员工内职业发展技能素质提高的要求，还能满足员工对其外职业发展晋升的需要。这样员工会将更多心思放在自己的本职工作上，激励员工更加努力提高自己的工作绩效，而且还会体会企业对员工职业发展的关心，最终更有利于员工和组织的共同发展。

[1]杨河清：职业生涯规划（第二版）[M].中国劳动社会保障出版社，2009.

[2]影响力中央研究院教材专家组：职场导航图——企业员工职业生涯规划的5大金钥匙[M].电子工业出版社，2009.

[3]吴永林、叶茂林：人本管理[M].经济管理出版社，2008.

[4]杜爱玲、蒋乃平：职业生涯规划学习指导[M].高等教育出版社，2009.

[5]贺耀忠：职业生涯规划与管理[J].新疆有色金属，2008（S2）.