高校图书馆员亚健康的探讨

赵杰

(长春大学 图书馆，吉林 长春 130022)

高校图书馆员亚健康的探讨

赵杰

(长春大学 图书馆，吉林 长春 130022)

论述了亚健康给高校图书馆员带来的困扰，并分析了导致高校图书馆员亚健康的主要原因，呼吁图书馆界在重视高校图书馆价值的同时更应重视图书馆员的身心健康，同时呼吁馆员自身应提高对亚健康的重视，指出提高馆员健康水平、有良好心态是更好地服务于读者，避免亚健康状态的重要途径和方法。

高校图书馆;图书馆员;亚健康

高校图书馆是高校教学和科研的重要场所，图书馆能否产生并保持良好的社会声誉及效益，得到可持续发展，关键在于“以人为本”管理模式的构建，特别是造就一批具有活力的图书馆员工，高效、优质地为读者提供创新服务。但高校图书馆员在实际工作中有一定的心理困扰，其理想与现实、日常工作的冲突，工作能力与自身价值的冲突，馆员责任、权力与利益的不相符，心理健康培训不力等等，这些都可能导致亚健康的产生［1］。因此，高校图书馆要摆正自己的位置，关心馆员，提高馆员待遇;重视心理健康教育，使其远离亚健康。

1 关注高校图书馆对亚健康的认识

有资料显示，大多数的高校图书馆工作人员处于亚健康状态，仅有一部分的工作人员身体能达到健康的状态。如此之多的人，是当今社会存在的非常严重的问题，同时也令医学界尤为震惊，从而对“亚健康状态”在世界范围内掀起了研究热潮。那么，什么是亚健康状态?医学界的解释为：亚健康状态(sub-health status)，是指人的身心处于疾病与健康之间的一种健康低质状态。身体虽无明确的疾病，但在躯体上、心理上和人际交往上常常出现种种不适的感觉。虽然亚健康状态目前还没有明确的统一的定义，但大体上可以这样认为：亚健康状态是介于健康与疾病之间的中间状态或疾病前状态，它在生理、心理、社会适应能力方面有着一定的缺陷，同时伴有与年龄不相称的组织结构和生理功能的衰退状态等等［2］。在现代化的今天，这是一个不容忽视的事实。亚健康不仅令高校图书馆工作人员身体时时处于疾病突发状态，而且将直接影响着高校图书馆事业的发展。高校图书馆的工作不仅仅是一种体力劳动和脑力劳动的结合，而且更是一种情绪劳动。这就要求馆员不仅要有健康的体魄，精深的专业知识，而且还应当具有奉献精神和一定的修养。高校图书馆工作人员既要服务又要科研，创造性强、工作要求高、压力也大。在实际工作中，高校馆员的工作要求与现实的差距很大，馆员身心备受困扰。而高校图书馆是一个学术性机构，对馆员科研能力的要求也高，还要有较高水平及其它方面的知识，这些都给馆员带来更多的不适应感与不安全感。

1.1 心里过度压力导致高校图书馆员的亚健康

高校图书馆中有些馆员对自身能力水平认识不足，常常过高估计自己，受到挫折继而引发心理压力。我们知道，高校图书馆一直以来以女性为主体，他们在高校图书馆中的状态是具有代表性的。女性图书馆员的生活压力相对较大，既要承担家务劳作，又要搞好本职工作，处理好与领导、同事家人的关系，还要处理好与读者的关系。而读者在心理上常常要求图书馆员给予合宜的情绪状态，一旦不适当的言行出现就会使馆、读双方都觉得不受尊重，致使馆员心理产生紧张和焦虑的压力，大多数的女性馆员都处于亚健康状态。另一方面，有些图书馆员人格发展不健全，不能客观地认识自我和现实，制定目标不切实际，理想与现实差距太大。有过于强烈的自我实现和自尊需要，性格内向孤僻，忧郁压抑，固执偏激自卑感强等等，这就容易出现心理问题，并很容易接近亚健康。从积极的角度看，女性馆员健康的心理状态有助于高校图书馆的有效管理，也有益于馆员自身心理状态的调适。因此，高校图书馆员要客观地认识自己，根据自己的能力，竞聘合适岗位，充

分发挥自己的聪明才智，根据环境要求，学会改变自己的理念远离亚健康，调适自己，正确面对发展过程中出现的各种压力，找到一个平衡点，为自己营造一个舒适和谐的工作环境。

1.2 学会调节情绪抑制并远离亚健康

医学界对亚健康的界定，情绪占主要地位。情绪的好坏直接影响着人的身心健康，现代心理学关于身心的研究认为，情绪在心身疾病中具有核心作用。积极的情绪对身体健康有增进作用，而消极的情绪不仅对身体健康不利，且易导致人的心里障碍。因此，要时刻注意心理调节，善于调节的自己情绪。其次多与人交流沟通，及时倾诉自己感受到的无助和不快。交流是释放压力的有效途径，交流的过程也是自我反思的过程。通过与他人交谈，获取心理支持，增强自信心。要与人为善，乐于与人交往，和他人建立良好的关系。人与人的交流不只是可得到帮助和获得信息，还可使我们的苦、乐得到宣泄，从而促使自己不断进步。高校图书馆工作的性质，决定了高校图书馆员必须具有稳定的情绪。不论在服务中遇到什么情况，都要学会控制自己的情绪，在工作中严格要求自己，正确认识自己、评价自己。摆正自己的位置，调节自己的行为，克服自己的不足，及时调整心态，以积极的心态与他人和谐相处，缓解心理上的失衡感和失落感，远离亚健康［3］。

2 构建良好的沟通渠道拥有健康心态实现人生价值

建立一个和谐的工作环境，是高校图书馆员实现自身价值的前提，也是发挥角色作用以及工作成功的重要保证之一。我们认为：健康是一种身体、精神和交往上的完美状态，同时它也是精神愉悦的表现。因此，有效地沟通与读者的关系，建立良好的馆、读关系和读者建立和谐的服务氛围，对于搞好图书馆内部与读者的团结，保持经常的沟通互通信息以求共识，学会包容别人，包容与自己不同的观点，以及增强高校图书馆人的身心健康都有着很重要的意义［4］。由于自我意识具有复杂性与多维性，高校图书馆员需要在多纬度中审视自我、调整自我，从多角度审视自己，寻找自我意识的统一点，整合自我意识。

3 高校图书馆应努力关心馆员的身心健康

现代社会中，在科学不断发展进步的同时，社会矛盾也不断凸显，尤其经济危机的出现，导致城市生活压力越来越大，随之而来的是整个社会越来越多的人呈现的亚健康状态。现实生活中的种种迹象表明，处于亚健康状态的患者年龄多在18至45岁之间，其中城市白领、尤其是女性占多数。这个年龄段的人因为面临高考升学、商务应酬、企业经营、人际交往、职位竞争等社会活动，长期处于紧张的环境压力中，在生理上产生的变化容易导致心理上的不平衡状态，产生烦躁易怒等情绪，如果不能科学地自我调适和自我保护，就容易进入亚健康状态。严重的甚至会产生心理疾病［5］。高校图书馆工作人员近年来虽然有年轻的本科生和研究生纳进馆内，但实际上还是以中年人居多，而且随着生活节奏的加快，社会竞争日趋激烈，人际关系也越来越复杂。工作上的压力，使每个馆员的心理都不同程度地产生很大的压力和危机感，并可能产生严重的心理失衡。比如缺少良好的沟通，工作中出现问题，情绪失衡等都可能影响身体的健康状况，这种状况使人们享受不到生活的乐趣，更不会有生活质量和生命质量。工作的最大意义不仅限于由此获得物质生活的报酬，更重要的是，工作能使人在团队中表现自己，以体现个人的价值。现代社会生活节奏紧张，工作忙碌又机械，不少人长期紧张而又不善于休息调剂，无形中给亚健康提供了滋生的土壤。所以，对高校图书馆来说，关心馆员的身心健康是关系高校图书馆未来可持续发展的重大战略问题。

鉴于此，高校图书馆应该从多方面去关心馆员的精神生活和物质生活，加强与馆员的沟通，使其自觉与读者沟通。馆员与读者不仅仅是知识传递与接受，还有感情上的交流，道德品质的渗透、思想上的共鸣等方面的联系，馆员的主观能动性对于高校图书馆工作质量至关重要。前文提到高校图书馆以女性馆员居多，女性馆员在主观上给人一种亲切感，女性馆员带给读者的亲和力对于读者来说是很重要的，它可以化解许多矛盾，并保持馆员与读者之间信息交流的畅通。因而，在高校图书馆服务中要充分发挥图书馆员的主观能动性，力求在服务中，机智、艺术的处理偶发事件，及时恰当灵活的调整图书馆服务策略，保证图书馆服务健康向上的发展。同时，要重视图书馆员工的开拓创新能力的培养，挖掘其潜力把最大的能力贡献给读者，使读者真正获得身、心的满足，从而掌握更多的文化知识和其他的社会应变能力，拥有开拓创新的意识。

总之，高校图书馆管理者应充分挖掘每一个馆员的潜能，把握馆员和读者的自身特点和基本规律。针对高校图书馆服务管理对象的实际情况，切实贯彻“以人为本”原则，培养读者创新意识和创新能力，让读者在接受高校图书馆服务的过程中，既学到文化知识又提高自身素养，主动地去索取知识，而不是被动地去适应和接受。高校图书馆管理的宗旨，既要针对读者又要针对馆员。对读者既要优质的服务又要关心他们的成长，而对馆员既要在思想上关心他们，在生活上照顾他们，又要关心他们的身心健康，使他们远离亚健康，激发他们的工作热情，让他们在未来的工作实践中不断增长开拓创新的能力，更好地服务于读者。所以，在使亚健康远离工作人员的同时，也要使亚健康远离读者，这是高校图书馆未来发展的重要因素，也是高校图书馆所一直期待的。

［1］ 李军.大学生亚健康状态的相关因素分析及转化干预对策［J］.闽江学院学报，2004(25)，2：117-121.

［2］ 冒国新，陈丽贤.高校图书馆员亚健康状态的促发因素及对策［J］.中华医学图书情报杂志，2006(3)：29-31.

［3］ 邹建军.论图书馆员心理健康与情商培养［J］.科技情报开发与经济，2007(19)：19-21.

［4］ 易建华.高校图书馆员亚健康问题调查分析与对策［J］.高校图书馆工作，2005(3)：73-74.

［5］ 高燕萍，刘应时.高校图书馆员亚健康状态的现状及预防对策［J］.图书馆界，2005(2)：9-10.

责任编辑：钟 声

A discussion on the sub-healthy status of librarians in universities

ZHAO Jie
(Library，Changchun University，Changchun 130022，China)

The article discusses the perplexities that sub-health brings to university librarians and analyzes the main reasons of their sub-healthy status.It appeals that library circle should not only focus on the value of libraries，but also pay more attention to the physical and mental health of their staff.At the same time，it requires librarians to improve recognition about sub-health and it points out that a health body is an important factor to serve readers and avoid sub-health status.

university library;librarian;sub-health

G251.6

A

1009-3907(2010)08-0040-02

2010-07-07

赵杰(1963-)，女，吉林长春人，副研究馆员，主要从事高校图书情报研究。