现代物流管理趋势与发展策略

日照职业技术学院 孙文军 李巧云

现代物流管理趋势与发展策略

日照职业技术学院 孙文军 李巧云

随着市场经济的发展，物流管理在企业中的地位跃升到了一个战略的高度。未来现代物流管理将呈现物流管理网络的一体化、物流环节成员合作的一体化、物流操作装备的自动化、物流管理技术的信息化等趋势。对此，企业必须充分认识到物流管理的重要性，努力建设物流信息平台，发挥第三方物流的优势等一系列发展策略，以应对现代物流管理趋势变化。

物流管理 趋势 发展策略

自从改革开放以来，物流管理不仅是企业生产经营活动中的一个环节，更是企业降低生产经营成本，提高核心竞争力的“第三利润源”。现代物流管理在企业中的地位已经上升到了一个战略高度。所以，高度重视和加快现代物流管理是企业参与市场竞争的有力保障，也是提高企业管理水平的关键手段。在信息技术与电子商务的洪流中，现代物流业借助在科技进步和技术创新的力量，向人们展示了它巨大的市场空间和产业发展美好未来。而对于企业来说，如何抓住这个有利时机顺应现代物流管理的趋势，采取积极的发展策略，是当前一个突出的问题。

1 现代物流管理的趋势

1.1 物流管理网络的一体化

为了在竞争激烈、瞬息万变的经济环境中求得生存，物流管理基于互联网平台上将电子技术、通讯技术和物流管理技术进行融合，实现了商品流通过程从起点(制造企业)—中点(代理商)—终点(销售商)的一体化物流网络。这样，即使物流管理网络上的各个成员处于不同的空间位置，也能很顺畅地进行信息的沟通交流，实现信息的实时共享：在终端直接面向消费者的销售商，他们有机会充分了解消费者的需要与反馈，可以记录整理客户的这些详细信息；处于上游的制造商和其他代理商则通过一体化网络，几乎在同一时间共享到零售商获取的客户信息、零售商物资仓储和其他方面的物流信息，以便及时调整他们的生产经营计划和物流管理计划。物流管理一体化网络还有助于制造商调整销售战略决策，并及时告之代理商与销售商销售政策的变化。在物流信息得以充分沟通的条件下，物流管理网络成员都能够根据市场情况动态调整自己的既定计划、战略和策略，以便更好地适应激烈的市场竞争，快速应对现代营销环境的变化。

1.2 物流环节成员合作的一体化

在传统的物流管理模式下，每一个物流环节成员只站在本环节思考问题，是一个高度分散的成员网络，导致了物流环节推诿扯皮现象屡见不鲜，运作效率低下。而在现代物流管理中，效率是物流管理的根本。因此，物流环节中每一个成员必须联合起来形成统一的网络，根据市场环境变化采取一致的市场战略，协调步调达到市场目标的追求。要在系统管理和运作实施中，共享信息与利益，共担经营风险，妥善处理成员内部的矛盾。物流环节成员的一体化合作主要有三种渠道：第一，通过收购或兼并的方法对成员进行重组，由一个成员取代其他成员；第二，一个成员因其强大的经济实力得到其他成员的信任，并形成合作关系；第三，各个成员以一个合同作为合作的基础。无论采取什么样的合作渠道，目的是要加强成员间的紧密关系，形成成员之间良好的互助、互求、互需的一体化合作机制。

1.3 物流操作装备的自动化

随着现代企业生产和销售业务扩大，产品物资多样性复杂性的特点突出。单凭人工进行物流处理不仅效率低下，而且极易发生差错。因此，现代物流管理将大量使用计算机、自动化设备完成原材料管理、仓储、订单处理等物流业务操作。自动化装备的应用将降低物流业务的出错概率，提高业务能力和物流管理技术水平，极大地提高效率，缩短物流响应时间，适用于不断变化的市场环境。

1.4 物流管理技术的信息化

信息技术给世界经济发展带来了深刻的变化，同时也体现在物流管理领域。已经有大量的信息技术，如数据库技术、条码技术、电子商务和电子数据交换技术应用到物流管理领域，而且还将有更多的新高技术逐步得到推广应用。通过广泛采用先进的信息技术，大大提高物流运行速度和企业处理订单的速度，降低了物流仓储成本和人力成本，提升了客户对企业的满意度，从而获得业内的市场竞争优势。在物流业发达的国家，信息技术的重要性已经得到了认同，并且得到广泛的使用。可以说，信息技术是现代物流管理的基础，失去了这个基础，就谈不上物流管理的现代化。

2 我国企业发展现代物流管理的策略

2.1 提高对物流管理重要性的认识

目前，我国有许多企业是从计划经济改制而来，企业经营管理思想仍然摆脱不了计划经济时代的阴影。对此，企业必须重新审视物流管理在企业发展中的地位与作用，改变企业以往重生产、销售而轻物流的思想误区，提高对物流重要性的认识，将现代管理理念贯彻到日常经营管理中。物流专业企业则应按照现代物流企业的建设要求，对现有物流管理进行改革、改组或改造，不断扩大物流服务领域的专业化程度，实现向高质量、高水准、高层次的现代专业物流企业的转变。

2.2 以最优成本共同建立信息平台

中国大多数企业尤其是许多中小企业，根本无法建立覆盖所有营业网点的自己独立信息网络平台。鉴于这种现状，为了发挥信息平台在未来物流管理中的巨大优势，企业必须采取多种形式努力建设物流信息平台：一是由几个企业共同出资以合作的形式建立一个信息公司，专门进行信息的收集与处理；二是由其他公司进行投资建立信息平台，借助这个信息平台达到了信息共享的目的；三是由政府主管部门出头，通过行政手段完成公共信息平台的建立。当然，在市场经济规律的指导下，无论哪一种方式都应不仅满足企业的具体情况需求，还要满足成本的要求，使企业投资可以控制在一个合理的范围之内。

2.3 掌握商流、物流相分离的原则，首选第三方物流

对于许多小型企业，投资建设自己的物资仓库、运输车队，完全自营物流业务是十分困难的，甚至很有可能得不偿失。而一些大型企业，虽然有资金实力做好物流体系建设，但由于缺乏物流管理的专业技术、管理方法，往往不能发挥物流应用的作用。此时，第三方物流成为企业的首选。所谓第三方物流，就是企业将产品可以外包给专业物流企业，企业只需关注生产这个核心业务。专业物流企业有更专业的物流技术和设备，可以快速响应市场需求，及时将产品交付给消费者。这样不仅降低了企业的生产成本，提高了产品质量和服务质量，同时也大大提高了客户满意度。专业物流公司可以在同一时间为多个企业服务，通过规模效应获得可观的收益。

2.4 物流管理过程的信息化、自动化和标准化

随着科学技术的飞速进步，企业必须加快物流管理信息化、自动化和标准化的改造，以适应日益激烈的市场竞争。一方面，借助信息化技术及时掌握订单处理、发货、库存和其他有关物流资料，准确分析当前的市场条件下物流成本费用情况，预测未来物流管理的影响。另一方面，物流管理过程的自动化、标准化可以节省时间与成本消耗，减少浪费，而且还保证物资供应的及时性，节省存储成本。

2.5 引进先进的物流管理理念与管理方法

我国物流管理虽然取得了一定的成就，但与物流发达的西方国家相比还存在比较大的差距。为了更好地借鉴发达国家管理物流经验，我们必须引进国外先进的物流管理理念与管理方法。要积极学习国外企业先进的物流管理理念、物流技术和管理经验，密切关注物流专业领域的最新发展动态，了解最新技术在物流管理中的应用。此时的“拿来主义”不是简单的照搬照抄，而是针对我国国情吸收其中的精髓对有待完善的地方进行改进。同时还要积极引先进的技术和设备，保持技术和设备的行业领先水平。从成本控制的角度来看，物流成本费用控制在很大程度上取决于管理水平的高低。要想降低物流成本，就必须不断提高服务质量，不断改善物流管理制度和模式。

2.6 注重物流专业人才培养

长期以来，物流专业人才培养是企业物流管理中一个突出问题。企业对物流部门没有足够的重视，从业人员没有经过系统专业的培训，从而使这些企业只具有很初级的仓储、运输能力，根本无法达到现代化物流所追求的高效率、低成本的目标。仓储人员除了按单发货、验收入库以外，不具备现代企业物流系统所要求的人员素质。因此要一方面靠引进专门人才，另一方面靠通过对在职人员的教育和培训，来不断更新员工的物流管理知识，提高员工的水平和技能，以满足现代物流管理的需要。

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1005-5800(2010)08(c)-108-02