知识经济对企业管理的影响浅析

四川化工职业技术学院 蒙坪 张晋

知识经济对企业管理的影响浅析

四川化工职业技术学院 蒙坪 张晋

管理学大师F·德鲁克在《从资本主义到知识社会》中说道：“知识已经成为关键的资源，而不是一般意义的一个资源，这一改变使我们的社会成为了‘后资本主义社会’。它从根本上改变了社会的结构，它创造了新的社会动力。它创造了新的经济动力。它创造了新的政治学”。知识经济的到来对企业及企业管理的战略规划、企业组织结构、企业的经营管理、企业的竞争模式以及对企业的管理观念等方面都有深刻的影响。

知识经济 企业管理 生产要素

就如200多年前工业经济时代开始取代农业经济时代一样，今天正面临着知识经济时代取代工业经济时代，这是一个不以人们的意志为转移的客观规律。农业经济时代，人类经济的发展主要依靠的是土地和劳动力，在工业经济时代经济发展主要依靠的是资本和劳动力；知识经济时代，经济发展的主要动力变为了以脑力劳动或体力劳动与脑力劳动相结合的新型劳动，这是人类生产方式的又一次深刻的革命。知识经济时代在劳动类型发展生质变的同时，劳动工具也在发生质的变化，劳动的方式即企业管理模式都在发生着巨大的变化。

1 对知识经济的理解

所谓知识经济，是指在社会再生产过程中，知识劳动者利用以高新技术为特征的劳动工具创造价值与财富的经济。这是一种有别于以前其他经济类型的一种新兴的经济，要领会知识经济的内涵，还需要对知识经济的由来有一个比较深入的了解。

1.1 知识经济的由来

正式提出知识经济的是经济合作与发展组织(OECD)于1996年出版的《以知识为基础的经济》的年报，在这里第一次提出了这是一种新型的经济，即这种新经济的范围和指标体系。1997年中文版《以知识为基础的经济》出版，在我国引起了巨大的反响。

1.2 知识经济的特征

知识经济是工业经济之后的—种新的社会经济形态。与农业经济、工业经济比较起来，它有以下几个特点：

(1)基本生产要素不同。在知识经济时代，天然的资源已经不是一个国家的关键，在所有创造财富的要素中，知识是最基本的生产要素，其他的生产要素都必须靠知识来更新，靠知识来装备。企业资产中无形资产的比例大大增加，知识成了生产要素中最有活力的一个部分。

(2)基础设施不同。知识经济的基础设施也有别于农业社会和工业社会，既不是农田基本建设，也不是道路交通等，而是以联结电脑、数据库和其他信息技术的电子通道为主。

(3)劳动者的构成不同。工业经济时代，直接从事生产的工人是社会的主体，约占劳动力总数的80%，其中，大约75%都是重复性劳动。而在知识经济时代，在劳动人员构成上，“白领”比例上升，“蓝领”比例下降，知识阶层将成为社会的主体。

(4)企业追求市场垄断的方式不同。在知识经济条件下，企业则是通过创新来形成垄断。知识含量高的产品通常具有较高的固定成本和极低的边际成本，较高的初始投入成本和极低的复制成本。

(5)更有利于人类社会的可持续发展。知识要素的上述特性无疑有利于人类社会的可持续发展。从生态平衡与环境保护的角度看，Internet的使用减少了商业对能源和材料的消耗，提高了劳动生产率，改善了经济增长与环境之间的关系。

2 知识经济的到来给企业管理带来的影响

知识经济与传统经济相比较呈现出来的这些特点正在影响着人们的生产和生活，也影响到目前的企业管理的方方面面。

2.1 对企业战略的影响

企业战略是指企业中重大的、带有全局性的和决定全局的计谋。知识经济时代，使得企业的战略随之进行了改变，形成了以市场为驱动的战略观念和注重创新的经营战略。

(1)以市场为驱动的战略。企业的市场观念是指在一定时期内占统计地位的经营指导思想，在不同的时期，企业的经营观念是不同的。在知识经济时代，企业的生产模式采用了多样化与小批量的战略，才使得消费者的需求得到了更加深入的满足。

(2)注意创新的战略。就生产的要素来讲可以这样说，土地是农业经济的根、资本是工业经济的血、创新则是知识经济的灵魂。所谓创新，其实就是突破经济循环的均衡，将一种生产要素或生产条件的“新组合”引入生产系统。熊彼特还认为，企业家才是创新者，只有那些敢于冒风险、将新的发明引入到经济中的企业家，才是真正的创新者。

2.2 对企业组织结构的影响

(1)扁平化趋势。偏平化的组织结构取代了过去的金字塔式的科层式组织结构，组织的层次减少，管理的幅度加大。组织缩短了决策与行为之间的时滞，使组织的适应能力柔性化了。通过打破部门之间的界限，任命跨职能的任务团队，使企业能将人员按市场变化的要求组织和协调起来，更能发挥人的主动性和创造性，为组织带来灵活的适应性。

(2)虚拟化趋势。虚拟企业使企业界限的模糊，具有了强大的竞争优势，即发达的技术、低的交易成本和协调成本，资源共享等，大大提升了企业的竞争优势；企业内部结构精练，打破了传统企业的机构层次与界限，使组织有较大的弹性，员工工作环境宽松，有利于发挥其创造性；有较大的灵活性，完全或根据市场信息对组织进行调整、组建等。

(3)流程再造的加速。流程再造又称为企业再造，是美国学者迈克尔·哈默等提出的，其意思为：为了在衡量绩效的关键指标上取得显著的改善，从根本上重新思考、彻底改造业务流程。流程再造理论是在知识经济发展到一定时代，因为顾客、竞争和变化这三个因素而提出来的，企业的流程再造，可以使企业更加适应知识经济为企业带来的要求。

2.3 对经营管理的影响

(1)经营管理的信息化。企业的经营管理信息化是指企业的经营经济信息生产、存储、处理、传输、共享以及决策的规模化和过程。企业经营管理的信息化有助于实现远距离的实时信息交流，减少信息传递的层次，减少信息失真的可能性；有助于提高信息传递的速度；有助于为企业提供更为有利的生存空间和外部环境，解决困扰企业发展的技术不足、管理与规模不经济等问题。

(2)博弈论在企业经营决策中广泛应用。所谓博弈，就是指一个人、团队或其他组织，面对一定的环境条件，在一定的规则约束下，依靠所掌握的信息，同时或先后，一次或多次，从各自允许选择的行为或策略中进行选择并加以实施，并从中各自取得相应结果或收益的过程。博弈论则是系统地研究各种各样的博弈问题，寻求各博弈方合理选择策略的情况博弈的解，并对这些解进行讨论分析的理论。

2.4 对企业竞争模式的影响

企业竞争是市场经济的一个永恒的主题，但在知识经济条件下企业间的竞争出现了新的现象，这不得不引起人们的重视。

(1)竞争的全球化。不管每一个企业是否意识到这种变化，实际上他已经在直接或间接地参与了国际竞争，企业再不能单纯依靠地区性的行为来维持其利润了。在知识经济时代，企业必须立足于全球经济，研究在便于范围内如何生存和更好地发展自己的便于竞争战略。当今众多的跨国公司的发展壮大以及其经营战略从多国国内到“简单一体化”再到“复合一体化”，正是顺应了经济全球化战略的要求。

(2)竞争的合作化。按照传统的理解，竞争的目的就是要将竞争对手置之于死地而后快，这也是企业间长期竞争所形成的思维定势。但在知识经济条件下，许多企业面对空前激烈的竞争态势纷纷改变了其对竞争的思路，与其大家争抢现有的蛋糕，争得你死我活，两败俱伤，还不如与竞争对手联合，将蛋糕做大，分得比以前更多。目前，企业价值链上的合作不断扩大，形成了利益共享、风险同担的战略合作伙伴和战略联盟，合作竞争正日渐成为企业经营战略的一个新的核心。

综上所述，正如我国著名学者吴季松教授在他的《知识经济》中所说，知识经济是一种有别于以前的以传统工业为产业支柱，以稀缺的自然资源为主要依托的新型经济，它以高技术产业为第一产业支柱，以智力资源为首要的经济依托，因此知识经济是一种可持续发展的经济。

[1] 张守一等.知识经济概论[M].中央广播电视大学出版社,2004.

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[3] 美.托夫勒.第三次浪潮[M].中国社会科学出版社,1980.

[4] 张小蒂等.网络经济概论[M].浙江大学出版社,2002.

[5] 周丽君.知识经济条件下的企业文化创新[J].经济师,2010,(7).

F272

A

1005-5800(2010)11(b)-109-02

蒙坪，男，副教授，四川化工职业技术学院经管系主任 , 1982年四川大学国民经济管理专业本科毕业；

张晋，女，副教授，四川化工职业技术学院经济管理系副主任，2006年MBA四川大学毕业。