对电子商务物流费用管理的探析

武警工程学院审计教研室 王月娟

对电子商务物流费用管理的探析

武警工程学院审计教研室 王月娟

物流费用是指产品空间位移(含静止)过程中所耗费的各种劳动和物化劳动的货币表现。具体地说，它是产品在实物运动过程中，如包装、装卸、运输、储存、流通加工等各个活动中所支出的人力、财力和物力的总和。物流费用管理就是对物流费用所进行的计划、组织、指挥、协调、控制和决策，以降低物流费用，提高物流效率利经济效益。电子商务物流费用管现就是以现代通信为基础、特别是以Internet为基础，应用现代信息技术对物流费用所进行的计划、组织、指挥、协调、控制和决策。

电子商务 物流费用 管理方法 讨论分析

现代信息技术的发展为人们进行电子商务物流费用管理创造了一个非常有利的环境基础，通过电子商务对物流费用的管理，人们不仅可以有效地对物流费用进行实时监控，而且可以有效地对物流费用进行模拟，从而达到降低物流费用、提高物流效率和经济效益的目的。

1 电予商务物流费用管理的作用

1.1 可以有效地对物流费用进行实时监控

在电子商务物流情况下，可以通过电子商务系统、信息技术等对物流过程进行实时监控，及时了解物流过程的运作情况，从而及时了解物流费用的实际情况，并根据物流费用的管理目标以及物流的作业日程，通过管理系统及时做出科学合理的决策，降低物流费用，提高物流效率。

1.2 可以有效地对物流费用进行模拟

在物流的实际运作过程中，物流费用之间存在背反规律。在物流的运输、仓储保管、装卸搬运、包装、配送、加工、物流信息等基本过程及功能之间，一种功能费用的削减会使另—种功能的费用增多．因为各种费用是相互关联的。在传统的物流运作过程中，一方面，由于物流的功能被分割，分别隶属于不同的管理部门，缺乏统一的管理；另一方面，由于企业物流信息系统的不健全，难以有效地实现物流整体费用的降低。而在电子商务物流的情况下，通过虚拟方式对物流过程的模拟，并依据最合理的方法调整物流作业过程和作业方式，促进物流各作业环节的衔接和协调，就能有效地实现物流的合理化运作，降低物流费用，提高效率。

1.3 可以有效地协调各方面物流费用的关系

在电子商务情况下，不管是物流企业、商业企业、生产企业以及网站，还是消费者，都可以通过Internet这一开放性的网络形式有效地沟通和交流，协调各方面物流费用的关系，共向实现物流(特别是在配送方面)费用的降低，达到多赢的目标。

此外，进行电子商务物流费用的管理，首先，可以通过了解电子商务物流费用的大小以及它的具体分布情况，从而提高企业内部对物流重要性的认识，并且从电子商务物流费用的分布发现物流活动中存在的问题：其次，可以根据电子商务物流费用的计算结果，制订物流计划，调整物流活动并评价物流活动效果。最后，还可以根据物流费用的计算结果，明确责任，加强物流费用的监督和管现，提高物流的管理效率。

2 影响电子商务物流费用管理的因素

企业的管理水平影响电子商务物流费用管理的因素主要有以下几个方面：

2.1 管理思想

费用管理思想是管理者对费用管理列象、管理过程和管理目标以及管理性质的基本看法。先进的费用管理思想是实现管理现代化的灵魂，是制定费用管理方针、原则、方法和手段的基本依据。没有先进的费用管理思想，就不会采用先进的管理方法和手段，就不可能建立起科学合理的高效率的费用管理组织和先进的管理制度。要实现先进的管理思想，一是要树立以提高经济效益为中心的指导思想，二是要具有系统管理思想，三是要树立竞争、时间、人才的观念，四是要建立和健全物流费用的信息管理系统等。

2.2 管理方法和方式

在物流活动以及物流费用的管理过程中，管理方法是否科学，管理方式是否合理，对物流活动以及物流费用有着重要的影响。因而，在物流费用的管理过程中，要做到物流费用

准确化、最优化、规范化和系统化的管理，一定要采取先进的管理方法和手段，按照物流活动的规律来进行管理。

2.3 管理手段

现代信息技术和计算机技术，特别是Internet的飞速发展，为人们进行物流费用的现代化管理提供了坚实的基础和十分有利的条件。在物流活动中通过各种先进的检测手段，显示、监控装置以及通信设施和办公自动化等的广泛应用，都可以有效地降低物流费用。此外，企业物流管理组织的设置和管理制度等都对物流费用的大小有着重要的影响。

3 企业物流作业水平

物流作业水平的高低直接决定和影响着货物运输、装卸、保管、加工、包装以及物流配送费用水乎的高低，决定和影响着这些环节的衔接和物流的整体费用。物流作业水平对物流费用的影响主要包括以下几个方面：

3.1 进货

进货的物流作业主要包括运输、装卸等，其费用也由这几个部分所组成。决定和影响的主要因素是进货方向，因为，进货方向决定了货物运输距离的远近，在某种程度上也决定了运输费用的大小。因此，合理的进货(采购)方向是决定物流费用水平的一个重要因素。

3.2 运输工具、线路

在物流费用的构成中，运输费用一般都占有较大的比重。因而，有效地降低运输费用是降低物流费用的一个重要因素。在实际的物流作业过程中，一是要合理地选择运输工具，二是要合理地选择运输线路，三是要合理地装载运输货物。对于运输工具的选择，一方面要考虑所运货物的体积、重量及价值大小，另一方面要考虑企业对某种货物需要的程度及工艺要求。选择合理的运输工具的目的有两个，既要保证生产与销售的需要，又要有较低的物流费用。

3.3 存货

存货的多少直接决定和影响着储存费用的大小，也是决定和影响物流费用大小的一个主要因素。因此，不论是生产企业物流还是流通企业物流，都需对存货进行有效控制，严格把握进货数量、次数和品种，以减少资金的占用、贷款利息的支出以及库存的保管维护等费用。在该方面，建立良好的物品保管、维护、发放制度，努力减少物品损耗、霉烂、丢失等，对降低物流费用是十分重要的。

4 企业职工的素质水平

物流活动是由人来进行的、物流费用是由人来进行管理的，一支具有高素质水平的职工队伍是保证物流活动顺利进行和降低物流费用的基础和前提。因此，要实现物流费用的降低，提高职工的素质水平，不仅是十分必要的，而且是十分关键的。在该方面，一是要提高物流业务人员的素质水平，二是要提高物流费用管理人员的素质水平。

此外，企业物流作业设备的装备水平、社会物流基础设施的水平、资金的使用情况、废弃物的利用状况和水平、包装物的选择以及物流技术的发展和应用状况都对物流费用有着影响。

5 结语

电子商务物流费用是指进行电子商务物流活动所发生的人、财、物耗费的货币表现，它是衡量电子商务物流经济效益高低的一个重要指标。在社会经济的运行过程中，物流费用与生产费用相比较，具有混合性、整体性、不明确性以及难以计算和控制等特点。

从不同的方面来划分，电子商务物流费用的种类有很多。按范围划分，有广义物流费用与狭义物流费用；按企业性质划分，有物流企业物流费用、生产企业物流费用、商业企业物流费用以及网站物流费用等；按与流转额的关系划分，有可变费用和不变费用；按流转环节划分，有进货费用、储存费用和销售费用等；按供应链划分，有供应物流费用、生产物流费用、销售物流费用和退货物流费用、废弃物流费用等；按机能划分，有货物流通费用、信息流通费用、物流管理费用等。

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1005-5800(2010)11(b)-156-02