个性化护理在儿科护理中的作用

李爱仙

大理州妇幼保健院，云南 大理 671000

1 临床资料

2004年1月至2006年1月我院儿科收治的185例患儿中，其中，男98例，女87例，年龄2～11岁，平均7.2岁；根据自愿原则，将患儿随机分为2组，研究组93例，对照组92例，两组患儿的性别、年龄等资料经统计学分析，无明显差异性，P＞0.05，具有可比性。

2 护理方法

对照组的92例患儿单纯接受与疾病相关的常规护理；研究组93例患儿则在常规护理的基础上采用个性化的护理，具体方法如下：

2.1 心理护理

儿科的患者由于年龄小，对疾病缺乏认识，心理活动变化迅速，常因环境改变而发生变化，主要表现为恐惧、抑郁、退缩、自卑、分裂焦虑、多动、交往不良等心理问题。为了配合疾病的良好治疗，护理人员必须针对不同年龄段患儿的性格特点，准确把握每位患儿的具体心理特征，采取个性化的护理原则，有效的沟通方式，引导患儿迅速适应新环境，从而减轻不良情绪，促进疾病的早日康复[2]。

2.2 健康教育

护理人员在患儿入院后，要及时对患儿及其家属进行必要的健康教育，为患儿制定一整套健康计划。通过精美的板报、宣传手册及定时召开座谈会和学习讲座等形式，来宣传防病治病、饮食要求、用药指导、体育锻炼等相关知识，消除患儿家属心中的疑虑，同时尽量使患儿家属保持良好的情绪，以免影响患儿的治疗[3]。对于即将出院的患儿也要做好跟踪健康教育，以减少疾病的复发。通过定期随访，了解患儿的需求及病情变化，必要时做出药物调整，使患儿在出院后仍能感受到医院的优质服务。

2.3 环境护理

儿科病房应充分满足儿科患者生长、发育的基本需要，在保证提供及时、安全、可靠的医疗护理的前提下，为患者提供一个健康、愉快的修养环境。环境各项设施要充分体现儿科特色，可根据患儿的心理特点，在病房和走廊装饰各种可爱的图案、卡通动物形象、认图识字表等，使病区气氛活泼、充满童趣[4]。每个房间也要安装电视机并定时播放动画片和轻柔的音乐，使患儿能转移对疾病的注意力，安心接受治疗。

3 结果

对照组92例患儿，经过常规护理，患儿及其家属对护理表现出：非常满意15例，基本满意33例，一般满意18例，不满意26例，满意度为71.74%；研究组93例患儿，经过个性化护理，患儿及其家属对护理表现出：非常满意38例，基本满意29例，一般满意21例，不满意5例，满意度为94.62%；两组护理方法满意度比较，有显著性差异，P＜0.05。

4 讨论

针对儿科患儿的个性化护理，必须要求护理人员具备较强的专业素质，一方面要有扎实的理论知识，准确把握小儿常见病、多发病的发病年龄，流行季节，主要临床表现和体征，儿童生长发育的一般规律，母乳喂养及儿科学等常识，能较满意地解答家长的提问，增加家长对护士的信任；广泛的知识面，要涉猎心理学、伦理学、社会护理学等多学科知识，另一方面要有高度的责任心和工作热情，根据患儿的具体性格特点、饮食习惯、经济条件等来制定个性化的护理计划[5]。使护理模式从以往的单纯执行医嘱，过渡为有预见性地个性化护理，通过细致、全面的护理使患儿及其家属得到优质、高效的服务，进而减少护患纠纷的发生，提高儿科整体护理质量。

[1]崔焱.儿科护理学[M].上海科学技术出版社，2002，24：227.

[2]李爱芬，李登敏，凌敏兰，等.探索人性化管理在护理管理中的应用[J].护士进修杂志，2005，20(12)：1120—1121.

[3]邓行爱，郑耀珍.给予人文关怀深化整体护理[J].中华护理杂志，2003，38(9)：707.

[4]陈京立，播孟昭.儿童健康服务工作面临的问题及任务[J].中华护理杂志，2001，36(3)：236.

[5]王金芳.人性化护理在急诊儿科护理中的体会[J].光明中医，2008，23(11)：1840-1841.