德国公共图书馆的书评合作服务及其启示

曹力佳（陕西科技大学图书馆 陕西 西安 710021）

长久以来，德国图书馆界一直保持着良好的合作传统。早在普鲁士时代，就制定过馆际互借条例并开展了馆际互借活动。今天的德国图书馆界，合作项目遍布多个方面，如文献编目的合作、期刊联合目录的合作等。德国图书馆界还有许多协会和联合会，在推动图书馆间的合作中发挥着积极的作用。在图书文献的采购上，书评合作服务（Lektoratskooperation，简称Leko）是一个有影响的合作项目，也是公共图书馆系统的一个大型合作项目，至今已有30多年的历史，目前约有200多个图书馆参与了此项目，对公共图书馆的馆藏建设具有很大的帮助。本文即对这一项目作以概要介绍。

1 Leko的创立

德国图书馆的书评合作服务建立于上世纪70年代。该计划最初酝酿于1973年，当时是作为德意志研究院的一个项目开展的，并受到联邦德国教育和科学部的支持[1] 144。该服务推出的目的在于为公共图书馆面对德国图书市场上每年出版的数万种新书的筛选和订购提供便利，同时也为图书馆的分类和编目工作奠定基础。

经过多次讨论，这一计划的组织架构和合作形式最终确定下来，由德国图书馆协会（Deutscher Bibliotheksverband，简称DBV）、情报图书馆职业协会（Berufsverband Information Bibliothek，简称BIB）和ekz图书馆服务公司（ekz.Bibliotheksservice GmbH）三方合作，各自承担不同的任务：德国图书馆协会负责从全国60个大型公共图书馆中遴选77位主题专家（Subject Specialist），情报图书馆职业协会负责征招300名书评撰稿人员，ekz图书馆服务公司负责设立由多位人员组成的书评部门，并提供办公设备和场所，作为该服务的运作中心[1] 145。同时，成立Leko委员会进行管理和监督[2]。1976年，Leko正式运作[3]。

Leko的优势在于将各馆分散的图书采购方式变成了一种高度专业化的集中采购方式。德国的公共图书馆尤其是小型图书馆从Leko获得的好处是：（1）提高了采购质量，优化了馆藏；（2）减少甚至取消了专职采访人员；（3）节省了经费；（4）可同时利用ekz公司相关的产品和服务，如德国国家图书馆的编目记录、德国使用率最高的4所公共图书馆的分类目录等。

2 Leko的构成

Leko由以下3家机构组成，并在此基础上成立了专门的委员会。

2.1 德国图书馆协会（DBV）

德国图书馆协会1949年2月成立于西德，东德的图书馆协会成立于1964年，1990年两德统一，东西德的图书馆协会也随之合并，统称为德国图书馆协会。目前，该协会拥有2 000个会员图书馆，下设7个工作委员会：采访与馆藏建设委员会、儿童和青年委员会、文化工作委员会、管理委员会、服务委员会、法律委员会及学校图书馆委员会，另有一个图书馆事业办事处，负责与国外相关机构的联系事宜。

该协会的宗旨是促进图书馆事业的发展，制订和实施图书馆的发展规划和措施，加强各成员馆之间的合作，促进现代信息技术在图书馆的使用和推广，致力于维护图书馆行业的利益。该协会编辑和出版会刊——《德国图书馆协会通讯》（《dbv-Newsletter》）[4]。

德国图书馆协会参与Leko的业务主要是由其成员馆承担的，即成员馆的一个职责是向Leko推荐1位或数位图书馆员执行Leko分派的各种任务，作为回报，推荐馆员的图书馆在订购ekz图书馆服务公司的各种相关服务产品时可享受10%的折扣；成员馆的另一个职责是向Leko推荐主题专家。由于德国图书馆员的教育采取分级制，要获得研究馆员的任职资格必须先具备大学其它学科的学位，因此，Leko可以招聘到具有各个学科背景的图书馆员担任主题专家。主题专家的工作，一是与ekz图书馆服务公司的编辑共同筛选新书，二是为ekz图书馆服务公司订购的各个学科的专业书刊撰写书评。

2.2 情报图书馆职业协会（BIB）

情报图书馆职业协会成立于2000年3月，是德国目前最大的图书馆员组织，约有7 300名会员，其前身是1926年创立的公共图书馆员协会。该协会的中心工作是维护会员的核心利益[5]。

近年来，该协会出版了一系列的重要刊物，主要有《公共图书馆一般分类系统》 （《Allgemeine Systematik fuer Oeffentliche Bibliotheken》）、《学术图书馆工作流程》（《Arbeitsvorgaenge in Wissenschaftlichen Bibliotheken》）、《公共图书馆年鉴》（《Jahrbuch der Oeffentlichen Bibliothek》）、《图书馆与信息论坛 》（《BuB: Forum fuer Bibliothek und Information》）。其中《BuB: Forum fuer Bibliothek und Information》创刊于1949年，至今已有60余年的历史，是图书馆专业杂志，发行量达9 000册，在德国图书馆界颇具影响[6]。

情报图书馆职业协会在Leko业务上的分工主要是征招书评人员。该协会将具体工作委托于《BuB: Forum fuer Bibliothek und Information》编辑部承担，目前共招集了约300名图书馆员撰写书评。图书馆员若想承担此项工作，必须由本人向该编辑部提出申请，详细说明自己的教育背景，包括学历、学位及兴趣爱好等，经编辑部审查通过取得任职资格后才能真正成为书评人员。书评人员接收由ekz图书馆服务公司寄出的新书，利用自己的业余时间撰写书评，并可以获取一定的报酬。

2.3 ekz图书馆服务公司

ekz图书馆服务公司成立于1947年，位于德国巴登—符腾堡州的罗伊特林根，为股份有限公司，是由联邦各州、60多个城市、一些县、若干协会及基金会等共73个团体出资兴办的一个经营性企业[1] 46。它的宗旨是向图书馆提供配套服务，支持和促进图书馆事业的发展。ekz图书馆服务公司作为一个由公共机构出资兴办的公司，具有公益性的特点，其所提供的服务也达到了较高的专业化水平。

ekz图书馆服务公司为图书馆提供了多种服务，主要有图书馆设计、图书馆咨询、图书著录、图书馆设备及用品的提供、图书的装订和修补等，大大地方便了图书馆的各项工作。

ekz图书馆服务公司为德国的图书馆提供了一整套经济实惠的服务，受到了图书馆界的普遍欢迎。德国的图书馆不仅把它看成是提供服务的机构，也把它当作是自己的公司。它的存在大大地促进了德国图书馆事业的发展，因此，1973年和1993年的德国图书馆规划均明确地把它列为图书馆行业的中央性机构，也是德国图书馆协会成员中唯一的经营性企业[1] 46-56。

ekz图书馆服务公司设有专门的书评部门负责Leko的日常运作， 其业务主要有订购新书、寄送样书、新书分编、文稿编辑、书评服务产品的印刷、发行及销售。

2.4 Leko委员会

Leko委员会下设董事会、管理组、业务组，各自担负着不同的任务。

（1）董事会 由DBV、BIB、ekz图书馆服务公司合作三方各委派1位代表组成，其主要职能是制订Leko的发展规划，组织和协调各部门的工作，代表Leko参加各种公开活动。

（2）管理组 由DBV的6位代表、BIB和 ekz图书馆服务公司各派出3位代表共12人组成，主要工作是解决Leko运作中产生的具体问题，确定各学科主题专家的分配名额，每年与董事会召开一次联席会议。

（3）业务组 由ekz图书馆服务公司委任1位编辑担任，主要任务是培训新员工，安排新任编辑的岗位和具体工作，筹备董事会会议等。

3 Leko的运作模式

经过多年的发展，Leko已经形成了一种成熟的运行机制，主要由ekz图书馆服务公司负责执行，其工作流程是：

（1）依据出版商提供的新书书目，由ekz图书馆服务公司的书评部门和主题专家共同筛选适合于公共图书馆收藏的文献，前者负责挑选文学文献、儿童及青少年读物等文献，后者负责挑选专业文献。

（2）由ekz图书馆服务公司向出版商订购待评介新书。

（3）ekz图书馆服务公司将出版商寄来的新书按照类别分配给主题专家及BIB征招的书评人员。主题专家主要为专业图书、工具书、再版书等撰写书评，书评人员主要为文学、儿童及青少年读物、视听资料等撰写书评。书评完稿后寄给ekz图书馆服务公司。

（4）ekz图书馆服务公司将新书分类和编目，然后将编制的新书书目寄给审阅者。

（5） ekz图书馆服务公司将编制的新书书目和书评文稿加以编辑。

（6）依据审阅者的意见，ekz图书馆服务公司将书评划分到不同类型的书评服务产品中。

（7）出版、发行和销售各种书评服务产品[2]。

4 Leko的出版物

Leko建立初期，其出版物有以下4种：

（1）《书评资讯服务（完整版）》（《Grosser ID（Informationdienst）》）每年评介新书约11 000种，每周出刊1次，主要供大中城市的公共图书馆购书时参考。

（2）《书评资讯服务（精简版）》（《Kleiner ID （ Informationdienst） 》） 每年评介新书约5 000种，每周出刊1次，主要供中小城市的公共图书馆购书时参考。

（3） 《评介汇集》 （《Besprechungen， Annotationen》）是将每月的《Kleiner ID》汇集出版的刊物，每月出刊1次。

（4） 《新书选粹》（《Neue Buecher Auswahliste》） 每年评介新书约1 500 种，每年出刊2次，主要为每年采购1-2次文献的小型馆编制。

在早期图书馆未实现自动化管理之前，这些出版物是以卡片形式供应给订购客户的。卡片上的内容除了书评之外，还有完整的书目信息、读者范围、系统分类号、荐购评语和等级等，其格式如图1所示。

经历了30多年的发展，Leko的服务内容无论在规模还是品种上都有了较大发展，目前Leko又推出了以下几种出版物：

（1） 《书评资讯1000》 （《ID 1000》） 每年评介新书1 000 种。

（2） 《书评资讯3000》 （《ID 3000》）每年评介新书3 000种。

（3） 《书评资讯精选》（《ID- Auswahl》） 每年评介新书8 000种。

（4） 《学校新书》（《Neue Buecher fuer Schulen》） 专门面向学校发行的刊物，每年提供400种新书的评介。

（5） 《非书评介专刊》（《Nonbook- ID》） 评介品种类型包括视听资料、VCD、DVD、CD等，每年评介新书2 500种。

（6） 《有声读物评介》（《Bibtipp》） 2007年3月开始发行的新刊，主要评介有声读物，每年出版2次，评介1 000种。

除了这些新品种之外，原有的4种出版物在规模上也有了很大发展，如《Kleiner ID》由原来的每年评介5 000种新书扩大到现在的每年评价10 000种，《Grosser ID》由原来的每年评介11 000种新书扩大到现在的每年评价14 000种[3]。

如今，随着计算机的广泛使用，图书馆的自动化管理水平有了很大提高，Leko推出的书评资讯产品中，除了传统的纸本，又推出了电子版。电子版的书评产品在内容项目上与纸本基本相同。

目前虽然许多公共图书馆仍然订购传统的书评服务产品，但已有愈来愈多的客户开始订购电子版的书评资讯。不仅如此，Leko还将多种功能整合到书评产品中，如编目功能、资料管理功能、图书馆管理功能。因此，今天的Leko所发挥的多重效能都是前所未有的。

5 Leko服务中出现的问题

尽管Leko服务受到图书馆的普遍欢迎，但在实际运作过程中仍有不完善之处。客户提出的问题主要集中在3个方面：（1）出版速度过慢；（2）出版物品质欠佳；（3）价格较贵。面对这些批评，为了改善服务质量，2004年合作三方重新对Leko的架构进行了调整，采用了新的工作标准，简化了工作流程，缩短了出版周期，降低了价格，并对产品进行质量控制[7]。

为了吸引更多的客户，Leko在收费制度上进行了调整，各图书馆在新年度订购Leko各种服务产品时，可依其上一年度订购出版物的年度总经费额度享受到不同级别的优惠收费制度。

为了了解Leko的服务效果，Leko董事会委托DBV进行了一次问卷调查。2006年8月，DBV向所属的210所图书馆发放了问卷调查表。问卷表中包括16个问题，共计有83所图书馆寄回了问卷。调查结果显示：所有的图书馆都在利用Leko的书评资讯，18 所图书馆提出了改进意见，包括图书目录的收录范围、格式的统一、书评文字的简洁性等。

这次调查一方面是为了了解Leko的服务成效，另一方面也是为了吸引更多的客户。这次活动成功地吸引了6所图书馆成为Leko的新客户，有13位图书馆员加入ekz图书馆服务公司成为编辑，另有17所图书馆有意向订购Leko的资讯产品。

6 Leko面临的挑战

随着互联网的普及和信息技术的发展，书评的功能与传播方式正逐渐改变：从平面媒体到网络媒介，从网络出版到网上书评，尤其是读者书评与虚拟阅读社区的出现改变了作者、编辑与读者的角色关系，展现出不同于传统书评的特点。网络阅读颠覆了传统的阅读习惯，网络出版近年来也方兴未艾，大有取代传统出版之势。更值得关注的是，网络书评正在蚕食传统书评的领地，其具有的阅读主题的多样性、阅读环境的开放性、实时交互、平等参与等特点是传统书评无法比拟的。

网络的开放性使网络书评的影响力大大超过了传统书评。面对网络书评的挑战，笔者认为Leko必须及早谋划，制订对策。

7 Leko对我国图书馆的启示

7.1 利用书评提高采购质量

利用书评选书是世界上许多国家的图书馆十分普遍的做法，美国图书馆主要是根据刊有书评的《图书馆杂志》和《选择》来决定图书的购买数量。美国出版商协会和美国图书馆协会在一项联合研究中指出:“对图书馆选书的影响，任何因素都比不上书评。”[8]这充分说明了书评在图书馆选书中的重要作用。

目前，我国各类图书馆主要依靠各种图书征订目录（如《科技新书目》、《社科新书目》等）进行图书的采选工作。书目不同于书评，只有一些图书的基本信息，如著者、出版社、出版时间、版次、定价等，缺乏对内容的深度分析，很难反映一本书的全貌。因此，采访人员仅凭书目很难准确判断图书内容质量的优劣。

长期以来，书评在我国图书馆界仅被当作导读工具来使用。从报道图书、揭示图书内容、指导选书的角度看，书评具有书目所不具备的优点，它能够提供新书介绍与客观评论，很适合帮助采访人员选择图书。书评具有下列价值：（1）利用书评作为选书的参考，可节省逐一阅读待选图书的时间；（2）借助于书评家的专业知识，可以弥补采访人员本身学科背景知识的不足；（3）经常阅读书评可以掌握图书的鉴赏方法；（4）利用书评可以了解图书出版市场的最新动态。

图书馆利用书评选书是书评功能和作用的重要体现。随着我国书评事业的不断发展，书评应当成为我国图书馆选书的重要工具，这对提高馆藏质量大有裨益。

7.2 构建联盟形成协作关系

Leko至今已有30多年的历史，是一种跨行业跨区域的合作体系，是德国乃至全世界独一无二的合作模式，可以看作是图书馆联盟的一种特殊形式。在这种体制内，各成员可以分工协作，优势互补。

我国图书馆联盟经过近几年的发展虽然取得了长足的进步，但整体上还处于初创阶段， 仍然不够成熟。况且我国现阶段的图书馆联盟多是图书馆之间的联合，还没有跨行业的出版、发行、书店、行业协会等机构介入。Leko的做法给了我们有益启示，让我们从更广阔的视角审视目前图书馆联盟的局限性。我们可以借鉴Leko的合作形式，结合本国实际，利用广泛的社会资源，建立跨行业跨系统的图书馆联盟（这种不同行业形成的联盟不仅是信息资源的共享， 还有设备资源的共享、人才资源的共享），使相关的社会资源得到更好的配置，发挥更大的作用。在联盟内，各成员分工协作，充分发挥自己的优势，取长补短，在合作中共赢和发展。同时，这种成员更广泛的联盟也为图书馆降低采购成本、提高采购质量、实现资源效益的最大化提供了保障[9]。

[1] 杭州大学中德翻译和信息中心. 德中图书馆事业[M] . 杭州:杭州大学出版社, 1997.

[2] ekz. Bibliotheksservice GmbH.Lk-Infoblatt [EB/OL] . [2009-10-15] .http://www.bib-info.de/ fileadmin/media/Dokumente/Lektoratskoop eration/LK-Infoblatt.pdf.

[3] Meinhardt H, Lorenzen H J, Seeger F.Lektoratskooperation Dot.net:Prozesse, Erwartungen und Aktuelle Entwicklungen [EB/OL] . [2009-10-15] . http://www.opus-bayern.de/bib-info/volltexte/2007/411/pdf/Lektoratskooperation%20dot%20net-Opus.pdf.

[4] DBV[EB/OL] . [2009-10-15] . http://www.bibliotheksverband.de/.

[5] Der BIB: Ein starker Verband[EB/OL] . [2009-10-15] .http://www.bib-info.de/verband.html.

[6] Publikationen[EB/OL] . [2009-10-15] . http://www.bib-info.de/verband/publikationen.html.

[7] Wolf C S.The German (Lektoratskooperation): a Cooperative Reviewing Service for Public Libraries by Professional Colleagues and a Tool for Collection Building and Maintenance[EB/OL] .[2009-10-15] . http://www.ifla.org/VII/s46/conf/2006/Schelle-Wolf.pdf.

[8] 刘 英.书评与选书[J] . 中国图书评论,2004(12):14-16.

[9] 胡立耘.图书馆联盟简论[J] . 图书馆,2003(5):5-7.