同质化的团购网站没有前途

文 袁楚

《纽约时报》把Groupon称作史上最疯狂的互联网公司，因为它只用了一年半的时间就达到了10亿美元的估值，在此之前，Facebook达到10亿美元估值用了2年时间，而Twitter则用了3年。

当我们还在惊讶于Groupon的疯狂时，一大帮Groupon的模仿者已经铺天盖地地出现。从某个国内团购导航站上我们可以看到，挟“Groupon”模式以令网友的团购类网站已经超过100家，分布在全国各个大、中城市，其数量还在不断增长。

但这并不代表国内的团购网站在中国市场复制Groupon的成功。由于中国的电子商务、物流条件、消费习惯以及消费人群和地域都与美国市场有着一定的差别，如果单是模仿Groupon的模式，而不能跳出同质化的泥潭，这样的团购网站必定没有前途。

团购网站的基础

团购网站的发展基础来源于大量用户对同一商品的需求。网站如果能聚合大量用户相对单一的需求，那么网站就可以用这个需求去跟提供服务或产品的商家谈判，以获得吸引人的低价格，促成大批量销售的完成。然后团购网站再与商家对利润进行分成，或是直接赚取差价。这是目前几乎所有团购网站的模式。

可以说，这种模式最大程度地发挥了互联网推平世界的优势。通过互联网把有相同需求的用户聚集起来，而所花费的成本几乎为零，这在传统商业环境中几乎是不可想象的。这也是为什么在传统商业环境中作为个体的消费者很难组织起一定规模的团购的根本原因。

但是，仅仅聚集用户的需求并不是最终的目的，团购网站的盈利来源于商家而非用户，所以必须让用户的需求与商家成功对接。换句话说，团购网站在商业链条上扮演的是平台的角色，向下聚合用户的需求，向上寻求商家的服务。

如果考虑得更深一点，团购网站甚至可以利用近两年比较火热的SNS及微博功能，通过事件、话题等方式引导和挖掘用户的购买需求，并将用户的购买行为数据沉淀之后进行深度统计和分析，从而获取特定用户的消费行为倾向，为商家提供更有针对性、更精准的营销。

可惜的是，在国内几乎没有一家团购网站在深入挖掘用户消费行为方面有过引人注目的尝试，大家都还集中在单纯为用户提供团购信息的服务上，对于由此体现出的用户消费行为和潜在消费需求则视而不见。

差异化和积累

互联网行业每年都有一个流行的应用，2007年是博客，2008年是视频，2009年是微博，2010年会是团购吗？不管如何，任何流行都会过去，只有扎实积累用户的网站才能生存下来。

事实上，追随风潮与差异化并不矛盾。最新的消息显示，淘宝、爱帮等手握庞大线下资源的网站也正在或者已经启动了团购分站，而独立的团购网站在线下资源方面与这些网站相比几乎毫无优势可言——团购网站最大的核心竞争力恰恰来自于其手中的线下资源。相比丰富的线下资源，网站的搭建、推广以及维护都不是问题。

如果独立团购网站的资源不够丰富，那么完全可以考虑改走差异化的经营模式，比如针对某个特定区域、某个特定消费人群、某类特殊商品等，在差异化的同时强化品牌价值和形象，并逐步扩大覆盖范围。另外，对用户消费行为的积累及数据挖掘分析也是团购网站的重要资源。对团购网站用户的购买行为和浏览行为进行整合分析可以了解到用户的消费需求以及消费习惯，这对于团购网站来说也是一笔不小的财富，沉淀下来的数据甚至可以用于更丰富的精准营销。

不管是差异化还是积累用户数据，团购类网站都不能仅仅满足于发起并完成团购行为，这样的结果将是分散对团购有需求的用户，同时摊薄所有团购网站的利润。只有发掘出用户潜在的消费需求，将这些需求传递给商家并将商家的反馈推送到有需求的用户面前，由此掌控消费者的整个消费链条，才能真正突破Groupon模式在中国的瓶颈。