文 秦琛
分类信息网站的大发展源于它为用户服务的真正价值——搜索精准信息。
2010年4月12日,国内最大的分类信息网站58同城宣布完成第二轮融资,知名风投机构DCM和软银赛富基金向其注资1500万美元,这是58同城继获得软银赛的首次投资后完成的第二轮千万美元的投资。无独有偶,5月31日,同类竞争网站赶集网宣布获得由诺基亚成长伙伴基金和蓝驰创投的联合投资,金额为2000万美元,这一金额刷新了四周之前58同城的融资记录。
之所以这两轮投资都侧重在分类信息网站领域,主要是因为国外知名同类网站Craigslist所获得的巨大成功。在北美,每天有4000多万用户登陆Craigslist搜索相关本地信息,该网站的流量排名列美国第6位,超越了电子商务网站eBay和亚马逊,而在手机访问流量排名上Craigslist排名全美第一,是美国手机用户浏览时间最长的网站。正是看到了相关网站在全球领先市场——美国获得的巨大成功,在中国经济强劲复苏的态势及拥有全球最大互联网和移动互联网用户规模的中国市场的巨大发展潜力的背景下,海外投资机构对中国市场也充满信心。
业内预计,2010年分类广告市场规模将达到600亿元。58同城网CEO姚劲波表示,在国外,分类信息占报纸50%的广告份额,但目前国内互联网的广告还不到300亿元市场规模的1%。在未来的3到5年间,互联网的分类信息广告将按照每年100倍的速度增长。在激烈的市场竞争背后蕴藏着广阔的市场发展前景。两三年前,曾经有专家表示,分类信息网站的整合要持续3年左右的时间,整合后的中国分类信息网站的数量最终将维持在3到5家的水平。依照目前的状况来讲,当初专家的预言已渐渐成为事实。
笔者认为,国内网站要想做精做强,需要做四个方面的工作。
58同城在宣布第二轮融资的同时启动了“百城战略”,该战略会将58同城的服务拓展到全国二线城市,计划在全国100个城市成为当地领先的生活服务平台。拓展现有的网站的覆盖地域,并形成在当地的市场割据形式是各家专业化分类信息网站抢占国内空白市场的重要举措,做大市场,并在当地复制现有的成功模式以实现更快、更有效的市场竞争优势。在拓展全国市场的过程中,公司还需要更多地关注当地用户的信息分享及消费习惯,基于地域、文化等诸多因素,分类信息网站必须走本地化的道路,为各区域用户提供符合本地需求的实用生活信息。
在扩大市场规模的同时,相关网站还必须考虑现有的虚假信息等情况。现阶段垃圾信息已经成为制约分类信息网站的发展瓶颈,伴随用户量的爆发性增长,对于信息真实度的需求越来越高。网站必须通过多样化的手段,如技术平台能力、人工筛选、加大合作商家的信息审核等措施保证共享信息的真实性和有效性,保证网站的专业化程度。
现阶段,国内分类信息网站的收入来源一般包括加盟商家的会员费、销售广告、加盟会员的在线支付以及与搜索引擎的联合推广等等。58同城网就通过多渠道的收入来源在国内率先实现盈利,但是要想保证网站盈利的持续增长性,就需要各家公司下苦功夫。一方面保证现有收入渠道的畅通和持续增长,另一方面需要拓展新的盈利渠道,如加强线下合作,开通其他网络中介功能实现网站增值,并向用户收取费用,开通网上支付渠道,提高用户自主付费意愿的信息项目等等。
Craigslist的分类信息以地域区分,几乎涵盖了所有国家。
从现有的竞争格局来看,国内分类信息网站已经形成了58同城、赶集网和百姓网等为数不多的几家寡头市场结构,大家都将大量的精力放在打造强大的互联网信息汇聚平台。但是随着中国3G时代的到来,移动通信技术和终端能力的提升,用户通过手机进行信息搜集和消费习惯的形成,移动互联网将会给强大的分类信息网站市场带来新的活力。
进一步加深布局移动互联网战略是各家公司实现信息接入全覆盖的重要举措。诺基亚此轮投资赶集网,具体的资金将主要用于无线领域,特别是手机领域的布局。但由于手机应用还不广泛,分类信息网站布局移动互联网的高峰还未到来,诺基亚看中的就是网站在无线领域的强大市场发展潜力。
网站在拓展移动互联网领域的时候,必须更多地考虑移动用户通过手机终端进行信息分享与查询的使用习惯,注重用户体验,实现互联网使用体验和无线领域用户体验的一致性,以及无线使用的便捷性和安全性等因素。
国内分类信息网站已经经历了2005年3000多家竞争的战国时期,进入到现阶段的3到5家相互制衡的稳定发展期。从激烈的市场竞争中获胜的这几家公司都具有强大的竞争力,但是需要通过差异化的竞争策略才更能走向成熟。
产业链环节的强强联合能够实现共赢。赶集网4月初宣布与主攻上海及华东地区的丁丁网达成战略合作,赶集网的生活信息服务内容和丁丁网的道路信息搜索资源将在双方网站上相互接入,以期达成资源优势互补和传统优势本地化市场领域的合力。
当分类信息网站形成强大的品牌效应时,在用户规模、信息有效性真实性大幅提升的前提下,相信网站会有更多的加盟商家进入。商家在网站发布信息一方面为了扩大自有的业务销售渠道,另一方面具有很好口碑的分类信息网站也是其进行企业宣传的重要窗口。形象较好的网站自然也会吸引到更多的广告客户,而且对于注重品牌的大公司而言,它们更愿意将自己的形象与专业、合法的网站联系在一起。优质的网站带来优质的商家,优质的商家带来优质的信息(包括广告)和用户,这促进网站的进一步发展,形成良性发展的大循环。
随着宽带接入以及移动通信技术的先进性逐渐体现,中国互联网及移动互联网网民规模的进一步扩大,以及用户的互联网及移动互联网使用习惯的培养,相信国内分类信息网站也会向美国的Craigslist一样茁壮成长。