做中国兽用生物制品领域的脊梁——记齐鲁动物保健品有限公司

○本刊记者 王 芳

在我国经济快速发展的滚滚洪流中，在风景秀丽的泉城济南——这片充满生机与活力的热土上，活跃着这样一个企业的身影。他们秉承诚信的从商之道，在养殖业起伏的浪潮中，在养殖业炽热的期待中，始终践行着全心服务于中国畜牧业的崇高理念，他们用高品质的产品和服务，不断创造着行业发展的奇迹，这就是禚宝山总经理和他领导的齐鲁动物保健品有限公司（以下简称齐鲁动保）企业团队。行业内没有人不惊讶他们取得的骄人业绩，而这些成绩取得的根本源自企业多年来坚持走的“三彩”（蓝色、绿色、红色）科学发展之路。

也许任何一个从小做大的企业，背后都有说不尽的精彩传奇。但齐鲁动保的精彩和传奇，却显得朴素而实在。让我们一同走进齐鲁动保，了解齐鲁动保在铸造辉煌背后的点点滴滴。

蓝色——全面创新

回顾齐鲁动保50年的成长历程，齐鲁动保的健康持续发展，活力来自于创新。可以说，管理创新、科技创新、营销创新是企业立于不败之地、保持高速发展的三大法宝。

作为国内历史悠久的兽用生物制品制造骨干企业，齐鲁动保的企业标识，是由大写的英文字母Q、L组成的一个苯环形状，其品牌特征包含科技领先、专业专家、诚信、健康有活力、有爱心。这形似三个箭头的标识，象征了齐鲁人永无止境的奋斗目标——致力于动保事业，为人类健康服务。齐鲁动保保持活力的秘诀之一是其制度化运作的经营管理模式。在管理创新上，齐鲁动保按照现代企业制度的要求，从公司的组织架构与岗位设置、激励与制约机制，包括薪酬体系设计、员工持投计划（ESOP）和奖励分配制度、绩效评价体系设计、员工行为规范和企业文化建设等多方面，进行了大量艰苦细致的制度建设工作。经过多年的实践和改进，形成了符合齐鲁动保实际，具有齐鲁动保特色的组织运行模式和企业文化，这些也为齐鲁动保进一步发展奠定了稳固的组织基础和文化基础。

在科技创新上，齐鲁动保每年投入数百万元进行新产品开发，并与中国农业大学、南京农业大学、中国农业科学院、山东农业大学、山东农业科学院等国内多所大专院校、科研单位建立了长期合作关系，新产品开发速度和水平在全国同行业中处于领先。每年都有数十种高科技含量的新药、疫苗和饲料添加剂投放市场，填补国内或省内空白，取得了良好的经济效益和社会效益。公司的“鼎鼎兽药研究所”为山东省科委批准的兽药研究机构，数个国家二类新兽药及国家三类新兽药的成功研发及市场投放，使产品的开发生产同国际市场接轨，增强了市场的竞争力，为推动中国畜牧业的发展，做出了不懈的努力。如猪繁殖与呼吸综合征灭活疫苗(蓝耳苗)、紫锥益毒清、替奥福、欣氟罗、福欣安等全优产品，禽脑脊髓炎灭活疫苗、狂犬病活疫苗、瘟必灵(常温保存猪瘟脾淋苗)、SPF系列疫苗、耐热保护剂系列活疫苗、新-支二联灭活疫苗、新-支-减三联灭活疫苗、氟尼辛葡甲胺、癸氧喹酯、壮而美、红亮宝等新产品的上市，为畜牧界添注了新的活力。公司的禽网状内皮增生病活疫苗、盐酸头孢噻呋混悬剂、硫酸头孢喹肟、咪唑苯脲、断奶宝、酶态富(脱霉型)等十余个国家级新产品相继投放市场。齐鲁动保依靠自身的强大研发能力履行着为我国畜牧业保驾护航的责任。

在产品同质化日益严重的今天，良好的服务是树立企业品牌和传播企业形象的重要途径。在营销创新上，齐鲁动保确立了“传播前沿科技，弘扬齐鲁精神，服务养殖朋友，共同创造财富”的服务宗旨。为了保证养殖户能够获得最快速的技术支持，齐鲁动保不断发展壮大自己的售后服务队伍，在全国许多地方设立了办事处，还设立了应用服务中心，并配备了十几位专业兽医师，他们的工作就是为客户无偿提供疾病诊断、防疫、饲养管理等方面的技术服务，切实解决产品终端用户的技术难题。同时，齐鲁动保定期给技术服务人员培训和充电，增强他们的技术能力，为更好的服务客户奠定了坚实的基础。另外，由齐鲁动保编辑印发的《齐鲁通讯》为养殖户提供了及时快捷的新药介绍、疫病防治措施等方面信息，倾心解答客户疑难，成为连接齐鲁动保与客户之间的心灵桥梁。齐鲁动保根据国内兽用生物制品行业的特点，通过打造诚信品牌来推广产品，目前，齐鲁动保已成为行业知名品牌，牢牢凝聚了一大批忠实客户。

绿色——以质取胜

兽药行业作为国际公认的“朝阳产业”，产品的质量被置于显要的地位。齐鲁动保在过去的半个世纪春秋里，秉承“百年大计，质量第一”的质量目标，始终坚持“两个生命观”、唱响“质量两部曲”。所谓“两个生命观”，是指兽用生物制品是动物防疫的特殊商品，它不仅直接关系动物的生命，还关系到企业的生命。齐鲁动保全情投入的正是关系到每个人的健康产业，致力于打造活力企业，矢志追求企业健康、持续的发展。这“两个生命”无一不与质量息息相关。而“质量两部曲”则分别是“质量立业”、“质量兴企”。

1.质量立业使齐鲁动保“强”起来。制药企业作为药品的开发和生产环节，必须有一套严格的科学生产管理规范，这就是国际上普遍推行的GMP管理。齐鲁动保作为科技创新型企业，从厂房设计开始，始终瞄准国际先进标准，坚持高起点设计。在关键工艺设备的选择上，追踪国际同行业先进厂家，引进了全自动接种机、收获机、大型冻干机、全进口高压液相、气相色谱、近红外快速分析仪、紫外分光光度计等先进的检测设备，充分体现了“筑巢引凤”的超前性。面对农业部GMP验收和国内外客户的考察，齐鲁动保的硬件几乎无可挑剔。2004年4月，齐鲁动保禽流感灭活疫苗车间高分通过农业部GMP验收。2006年1月，齐鲁动保投资1.2亿元兴建的大型、现代化兽用生物制品基地顺利通过农业部GMP验收。齐鲁动保也正是因为严谨的GMP规范管理，在国内兽用生物制品领域强起来。

2.质量兴企使齐鲁动保“响”起来。先进的硬件设施还得有良好的软件作保障。齐鲁动保在先进的硬件基础上，建立了一整套质量管理体系，建立了厂级、车间、班组三级质量管理网，真正做到了“不合格的原料不投产，不合格的半成品不流入下道工序，未经检验的产品不允许出厂”。三级质量管理体系是GMP管理中的重点，因此，齐鲁动保建立了厂长质量负责制，质检部门直属于厂长的领导，同时，明确了各部门质量责任制，明确规定了每个人在质量工作中应分担的具体任务、责任和行使的权力。做到质量工作事事有人管、人人有专责、办事有标准、工作有检查、检查有考核，并将考核与个人利益挂钩，从而把产品质量与职工的切身利益结合起来，在生产过程中互相制约、互相监督，最终将产品质量问题消灭于萌芽状态。此外，为了保障各项工作真正流畅有效运行，齐鲁动保有意识地通过各种方式来提高每个员工的质量管理意识，如定期召开厂级、车间、班组质量分析会议，实行全面质量管理等。由于齐鲁动保严格品质监控和对技术上的精益求精，一批国家级新产品销往全国，深受广大用户好评。

▲消毒

▲接种

▲分装

红色——以人为本

人才是企业的核心竞争力之一，这已经是企业界的共识，齐鲁动保从20世纪80年代就开始培养和储备人才，目前齐鲁动保的专业人才已占到整个企业职工总数的50%以上，形成了一个结构合理的人才梯队。在职工队伍建设方面，齐鲁动保以提高企业职工的整体素质和团队意识为目的，本着高素质、严要求的原则，采取请进来、派出去的方式，对企业管理人员和生产职工进行了多种形式的培训，并通过激励员工不断学习，提高其自身的技术和管理水平。全厂现有职工大中专以上学历、各学科专业技术人员占职工总数的60%以上。重要岗位均为各学科的专业优秀技术人才；随着企业事业的不断发展壮大，企业将吸收更有能力的人才加盟。公司激励各类人才积极进取，勇于承担责任，努力实现自己的价值。齐鲁为有真才实学的人提供发挥才华的舞台。