践行科学发展观,提高品牌影响力

陈勇毅

河北金音集团创建于1989年，是国内最大的西管乐生产企业，是中国乐器行业支柱型企业之一。集团总资产达数亿元，现有8家子公司，员工2100余人；公司占地面积12万平方米，主要生产萨克斯系列、长笛、单双簧管、小号、圆号及吉他和提琴系列。产品远销三十几个国家和地区，出口量占生产总量的80％。2007年，河北金音乐器公司生产管弦乐器80万支，总产值1.2亿元，销售收入1.9亿元，实现利润3600万元，上缴税金823万元，获本年度“全国质量守信誉诚信联盟单位”等称号。2008年，面对突如其来的金融风暴，公司积极调整销售策略，并依托自主品牌的优势，公司年销售收入仍然过亿元，出口交货值1200万美元，交纳税金1004万元，并实现可观的利润。金音公司现已成为当地乐器行业的龙头企业，成为武强乃至衡水对外开放的窗口和亮丽的文化名片。

2009年是金音集团成立的20周年，5月18日，从金音乐器街到研发中心大楼，从金音集团的各分厂的门前到物流中心，彩旗招展，繁花似锦。金音人历经20年的艰辛创业，终于迎来了具有发展里程碑意义的盛大节日。

在一个风和日丽的秋日下午，我走进集团总经理陈学孔宽敞的办公室，一边品茗，一边交谈。

《现代企业文化》：金音是国内西管乐的名牌，已有20年的历史，在打造品牌上金音做了哪些工作?

陈学孔：金音集团早在2001年就已经一次性通过ISO9002国际质量体系认证。在全面提高管理水平的同时，公司不断加大技术革新和先进设备的引进，并与美国布鲁克林大学签订长期合作合同，设立技术研究所，从而使产品质量得以不断提高。2002年伊始，公司全面推行ERP计算机网络化管理，通过计算机网络，抓好质量控制、成本核算和提供优质服务三个环节，提高企业的核心竞争力。

这是宏观的，具体重点抓了两点：一是人性化乐器：二是技术革新。

先说人性化乐器。乐器是人演奏的，在设计乐器时首先应考虑人的因素。例如，在以前流行的萨克斯的音键的设置中，萨克斯演奏者双手小指的负担最重，在演奏萨克斯低音区的音程时，小指不得不在相对迟钝的小指低音键上艰难地来回滑动。然而众所周知，在日常生活中由于小指相对于其他手指使用较少、力量最小，发育阶段的双手小指要不堪重负地应对萨克斯的低音键，使得萨克斯低音区乐句的练习是那么的困难。即使是小指力量相对有力的成年人遇到低音区的升Do音和升Re音的交替演奏的乐句时，也显得很困难。即使学习者耗费大量的时间去练习其效果也不好，并且升Do音和升Re音的装饰颤音在萨克斯教科书中被无情地列为不能进行。由此看来，即使是现代工业高速发展的产物萨克斯，也有待为其更加完美的性能而努力探索。

为了免去萨克斯学习中一些不必要的训练，简化萨克斯的指法，最大限度地减少演奏者双手小指的负担，金音乐器于2007年推出自主开发的“金音EVA－12L型萨克斯”。新的“金音EVA-12L型萨克斯”对原有的萨克斯低音键进行了新的设计，以艺术的创意对低音键进行了绝妙的组合。在演奏低音区的升Dot的时候，演奏者只要用左手小指即可轻松如愿地演奏出该音。而无需劳驾右手小指。如此简单的指法完全可以随心所欲地去进行低音区升Do音和升Re音交替演奏。甚至还能十分自如地演奏出上述两个音的装饰颤音。此项技术完全解放了传统萨克斯左右手小指的演奏空间，而且解除了小指的疲劳之感。正是金音这种人性化的设计表现出“金音EVA-12L型萨克斯”的与众不同。其低音区键系统的改进无疑完善了萨克斯音键设置，不仅提升了萨克斯的演奏性能，也更加丰富了萨克斯在低音区的表现力，因此，“金音EVA－12LA萨克斯”得到了萨克斯演奏者的欢迎。

再说技术革新。2004年，金音公司就推出了EVA系列萨克斯，此系列经过一系列的技术革新，是专为专业演奏人士设计的中高档系列产品，具有音程准确、表面华贵秀美的品质，是金音设计师与众多世界著名萨克斯演奏家经过15年的通力合作的经典之作。此系列产品设有球窝状传动装置，使按键更加灵活；喇叭口加大到132.5mm，从而使振幅增大，音色响亮优美。EVA系列中设有型号从EVA-12到EVA-72共7款型号，型号越高，产品质量越好。每一个型号产品的铜材用料十分考究，黄铜管体、鳞铜管体等等，特别是此系列中最高型EVA-72中音萨克斯，采用全纯银制作，音色、手感与工艺极具水准，外观异常华丽，散发着高贵气息，可谓经典中的经典。此系列萨克斯一经推出，得到了演奏家与乐器爱好者的一致好评，部分制造工艺已达到了国际知名品牌乐器标准和技术参数。

2006年，金音又推出“金音2000型”系列萨克斯，这是为满足初学者的需求而推出的，但金音同样融入了很大的心血。金音2000型采用了卷沿音孔设计，进一步提高音孔的严密度，而且有效地避免了按键里面皮垫磨损所导致的按键松动和演奏时音色不准的问题。不仅如此，此型号还采用了进口针簧材料与喇叭口加大技术设计，为培养初学者演奏时的乐感提供了帮助。

在品牌建设方面，金音做了很多工作，公司各级领导不断深化管理工作，以人为本，关爱员工，极大调动了工人的积极性，各项指标较去年均有较大幅度的增长。2007年，金音公司研发人员结合工厂实际自行设计、研制了优雅吸塑设备4台，解决了长2～5米塑壳的加工问题，在此基础上自主研发塑胶新品21种，更新改进磨具284套，设计更新数控编程368套，研发管乐新品15种，新开发高档吉他9种，提琴7种，极大丰富了公司的产品种类，经济效益显著提高。

为了跟上21世纪音乐文化产业的前进步伐，应对信息时代，网络社会和知识经济的挑战，金音集团制定了全新的战略：在区域经济、国内市场和国际市场化运营三大版块上齐头并进，与国内外同行强强联手，构筑起个具有国际竞争力的研发、生产、销售与服务体系，实现生产现代化、管理规范化、运营国际化、规模集团化：全力打造新型企业文化，以创造艺术人生为宗旨，努力转型成为创造艺术化生活方式的公司，而不再仅仅是乐器生产销售商，在让音乐艺术爱好者满意的同时，帮助他们走向成功，并实施“3155”工程。为实现这目标，金音集团正在全面进军音乐文化产业，大踏步地向集乐器生产、音乐教育和音乐文化经营于一体的音乐产业集团迈进，我们决心用3年的时间跻身国内乐器行业的前列。

《现代企业文化》：品牌的保证是质量，在如此多的系列产品上，你们的质量是如何保持的?

陈学孔：可以这样说，金音从一开始就非常重视质量，因为产品的质量是否过硬，是最终能不能赢得市场的关键。我们的员工在正式上岗前都要经过一段时间的培训，然后经过严格的考

核，考试合格了，才能正式上到岗位。在整个生产过程中，我们除了有专职检验人员负责产品检验外，还要互检，就是下一道工序检验上一道工序的质量，如果你想当好人，不检查，那出了问题你自己负责。这样就保证有问题能及时提出来，杜绝不良品的产生。除了以上严格的把关外，我们还专门成立一个质检机构，作用是专门为客户检测产品，在把产品交到客户手中之前先为客户把关。这个质检机构只对客户负责，按每个客户的具体要求检验，不受厂里的约束。这样就可以百分百地保证产品质量，让客户满意、放心。

《现代企业文化》：一个企业要想长远的可持续发展，需要企业文化做支撑，才有凝聚力，在这方面企业有何经验与人共享?

陈学孔：企业发展到一定程度，要想长远发展，就必须靠文化，企业文化是+企业的凝聚力。这其中包括生产环境、员工的生活质量、企业的核心思想等。我们在员工的生活质量和生产环境这两方面，投入比较多，尤其是对影响健康的这方面，像抛光、焊接等，通过改善工作的环境，现在员工脸上不是黑的了；还有排风，使用好的排风设备，现在员工带个口罩就没事儿了，粉尘上不来。

还有文化生活，集团一向比较重视，比赛很多，我们自己有乐队，小的组合如四重奏、小型合唱团、独唱。还有员工打击乐组合，经常练，很热闹。前几天的文艺比赛，卡拉OK让三个人的小组合拿了第一名。也有舞蹈，小姑娘们喜欢，也有结了婚的，也喜欢参与。20周年厂庆，一个多钟头的节目，有说、有唱、有吹奏，包括舞蹈，都是我们自己演出的。我们提倡主动参与，不是硬安排，主要是活跃员工业余文化生活，提高他们的生活质量。

另外是绿化，种了很多树，还有草坪。那些银杏树，都是从很远的地方弄来的。主要为了环保。同时也营造一个舒适的环境，让大伙来工厂比在家还舒服。打造百年企业，树立百年品牌，要靠大家伙的共同努力，不是我们当老板的一两个人的事。环境搞好了，员工生活质量提高了，大家伙心情舒畅，干起活来就有劲，他会把厂里的事当成自己的事来干，不用别人监督着说他，他自己就会干好、干仔细了。这比强行管理效果好得不知多少倍。

《现代企业文化》：金音立志打造百年企业，百年品牌，在现阶段是如何开展工作的?

陈学孔：你也看到了，就在国道边，8米多高的石头，从很远的山里运来的，就立在金音街的把口，外面来的客人远远看见石头，就知是到金音集团了。这石头比单纯的广告牌看上去舒服，也结实耐久，上面刻着“金音集团”四个大字，醒目，也算是金音的标志。在公司办公楼的广场上，也横立着一块山水石，很漂亮，许多人看了都叫好。打造百年企业，树立百年品牌，这是公司的远大目标，我们肯定赶不上百年大庆，但石头在，让石头作为一种见证：曾经有这么一伙子人，为金音的百年发展做出过努力、为武强的经济发展做出过自己的贡献。让子孙们记着百年企业来之不易。

金音公司虽然有了很大的发展，但我们没有满足已取得的成绩，百年企业必须深谋远虑。我们结合市场形势，从北京清华大学请来了战略咨询专家组，深入考察公司管理，提出了一系列提升改进方案，现在公司正有条不紊地进行管理体制改革，为公司向现代企业迈进打下坚实的基础。

为有效规范研发和物流管理，金音公司投资5000万元，新建研发中心和物流配送中心，光物流中心就有10000平方米，分区、分类，一看就整齐，不同乐器单独码放，也可以减少损坏。2008年7月投入使用，为公司向现代化企业迈进奠定了基础。

2007年，公司投资100多万元，在员工气净化设备的基础上，强化了空气净化能力，新添大型除尘机3台，改善工作车间15个，极大地保障了员工的身心健康，得到了上级环保部门的表彰。

我们刚刚制订的2010年工作计划一共是10项，其中第八项就是建设企业文化，企业发达到一定程度需要凝聚力，促进和谐意识。现在企业的产品数量大、品种多，大约160个品种，600多个规格，生产形势和销售形势都很好，与当地政府的和谐程度都挺好。公司对学生的产品也进一步重视，刚开始推广上海、北京。现在产品开发已经完成了，我们要走国际化，不是随便拿什么东西，从产品设计上一定要国际化，才能跟上趟。另外品牌宣传很重要，我们还在加大宣传，每年有5个展览会去下边展览。明年争取每月有一个活动，在不同的地方。我们为了更好地为用户服务，公司找一些好的代理商去专门的学校培训，扎扎实实地一步一步的往上走。公司除了S9002管理质量体系，自己也有一整套质量保障体系，要不然是不行的，我们的产品质量标准比国家制定的标准要求还高一些。标准出不来不能在市场投放，每一个产品都有一个检验的标准。公司也在进一步加强工人的培训。公司有一个培训部，负责人力资源管理这个事儿，整个公司里面的技术骨干，车间主任，厂长都要参加培训学习考试，不断充电。

《现代企业文化》：刚才在参观时，看到你们一直在学习科学发展观，有什么心得?

陈学孔：科学发展观是胡主席和党中央提出来的，非常好。根据县委、镇党委关于深入开展学习实践科学发展观活动的统一部署和安排，在包企领导和下厂指导员的指导帮助下，对《科学发展观重要论述摘编》《毛泽东、邓小平、江泽民论科学发展》两本学习材料进行了阅读，本着实事求是的原则，按照“两不误两促进”的要求，我集团党支部主要开展了以下几个方面的工作：

结合支部特点，制订学习计划。根据支部内部的工作特点，研究讨论学习进度安排和学习重点，把学习计划的制订同学习实践主题相结合，把学习效果的体现同本部门、本岗位的工作责任相结合。在当前生产和经济运行处于繁忙的情况下，通过学习科学发展观，为拓展发展思路、科学谋划工作搭建平台，起到直接的促进作用，真正做到“两不误、两促进”。

正确对待学习实践活动，理解重大意义。支部委员作为部门学习的带头人，协助部门领导组织好本部门党员进行学习和讨论，大家谈心得、谈体会，互相分享学习实践科学发展观活动的学习成果，做到用“四个结合”来认识和理解学习实践科学发展观的重大意义，即：把岗位职责、“四定”工作要求与学习实践活动结合起来；把职代会报告提出的工作目标与学习实践活动相结合起来；把树立“两个至上”行业价值观与学习实践活动相结合起来；把“精细六合”管理体系落实与学习实践活动结合起来。认真对照本岗位工作，进行反思和整改，加强预防，针对自己的学习效果，不断提出更高的目标，个人、部门和支部，要做到在这次学习实践活动中实现“三种发展”即：自我价值的跨越式发展、部门工作的精细化发展、公司效益的稳定性发展。

总结学习经验，做好下一阶段的工作。正确认识、把握科学发展观的深刻内涵和基本要求，是学习阶段的重要任务，也是我们进行思想动员和工作实践的基础。通过支部在第一阶段的一系列工作，我们深刻认识到，学习理论要从新形势、新任务、新阶段的实际出发，这个实际就是金音集团目前的工作和目标，这就要求我们从集团面临的机遇与挑战的实际出发，适应行业发展的需要，适应国家经济建设的需要，在日常工作和学习活动中，努力把握发展的客观规律，着眼于丰富发展内涵，创新发展观念、开拓发展思路、破解发展难题，运用科学发展观的理论开展下一阶段的学习活动和本职工作。更加注重以人为本，开展部门各项工作，更加注重以全面、协调、可持续发展谋划部门工作，使金音持续实现跨越式发展。

陈学孔最后说：“其实做企业和做人是一样，规规矩矩，脚踏实地，看准了方向就要去努力，而在这个过程中必然会遇到这样或那样的困难，但只要坚持，相信都会有所成绩。‘金音就是这样一路走过来的，从开始几十个人、几个生产车间发展到今天，都离不开很多人的支持，最重要的就是我们的消费者，所以我们生产的每一件产品，必须要顾客满意，换句话说也就是诚信。那么如何体现诚信呢?不是说仅仅是服务好就是诚信，产品的质量，为客户在使用中是否考虑的周全，这都是诚信的重要组成部分。那么又如何提高产品质量呢?科技是提高产品质量与创新的必要条件，我们在研发每一款产品的时候，都会与很多专业人士进行交流，把他们的意见与我们的技术相结合，研发出来的产品必然会受到消费者的欢迎。打造百年企业，树立百年品牌，总结起来就是以人为本，科学发展；就是诚信与品质并重，科技与创新共存。”

责任编辑：万江心