在平凡岗位上履行责任在日常工作中体验快乐

□刘兢兢

2006年3月，时任中共中央政治局候补委员、中央书记处书记、中央办公厅主任的王刚，在接见全国档案系统“巾帼建功”双十佳集体的代表时，与刘兢兢亲切握手。右一为时任国家档案局局长的毛福民。

2 0世纪80年代，一个万象更新的时代，我怀着踌躇满志的激情、要干一番轰轰烈烈壮举的梦想，告别了给我梦想与自信的校园，来到江苏省档案馆，在管理部查档接待科的“窗口”工作，一干就是25年。我们这个“窗口”自1998年以来已连续10多年被评为省级机关“青年文明号”，后来又荣获省级机关“巾帼文明示范岗”、“全国档案系统‘巾帼建功’双十佳集体”的光荣称号。回顾这些年的经历，我最大的感受是岗位虽然平凡，但内心非常充实；虽然没有什么惊天动地的壮举，但在平凡的工作中，获得更多的是快乐的体验。

省档案馆管理部保管的是我省的重要文化遗产之一——档案。作为文明发达的省份之一，江苏历史悠久，档案卷帙浩繁。从辛亥革命到20世纪90年代，档案内容涵盖了社会各方面。我们的主要职能是根据不同服务对象的不同需求，提供档案信息资源，全方位、多层次、多角度地为经济建设和社会发展服务。服务是我们这个岗位的根本宗旨。社会各阶层利用者，带着编史修志、工作查考、学术研究、解决待遇等不同的目的，从全省各地、全国各地乃至世界上不同的国度来到江苏省档案馆。粗略统计一下，在这25年的时间里，我们所接待的查档利用者近10万人。因此，我们所代表的不仅仅是自己或是省档案局（馆），更代表着江苏省省级机关、全国档案行业甚至是中国公务员的形象。

我的工作看上去极其平凡，整日里面对一堆堆的检索工具、登记簿，查查找找、收收整整，艰苦而枯燥的环境，单调又繁琐的工作程序，如此日复一日，不会有惊人的壮举和耀眼的光环。这种单调乏味的工作会让我的激情被平凡所吞没吗？彷徨犹豫之际，利用者的一封封来函改变了我的想法：“这次南下去省档案馆，不仅使我们查到了烈士张守余的证明材料，找到了解决问题的依据，也使我们懂得档案太宝贵、太重要了，同时更使我们感受到了社会主义制度的优越、党和政府的温暖……”“现在我已由民办教师转公办教师了，为此，特向你们致以最崇高的敬意和最深切的问候！回顾我怀着一线希望来贵馆查档，你们不怕麻烦，五六个人为我一个人忙碌着，时间一分一分过去了，正当我觉得无望时，团省委表彰决定终于查到了，我激动的心情溢于言表，你们也为我高兴，忙着帮我复印。一切办理停当后，你们又考虑到我是来自苏北老区从事教育工作多年的老同志，所以查档费分文未收。是你们圆了我多年来难以圆成的转公办的梦，我将不以此为满足，把它当成我工作的新起点，学习你们那种对人民高度负责的精神，发挥我的余热，并以你们为榜样，用最好的教学成绩向党和人民汇报。”这些热情洋溢的语言使我震撼，没想到很普通的档案、很普通的工作岗位，在别人的心中竟是如此的珍贵，蕴含着党和政府的温暖，是黑暗中的希望之灯。那一刻，萦绕在心头的疑虑和困惑一下子烟消云散，已鬓发染霜的老一辈为什么可以甘愿长期坚守在这寂寞、清苦的工作生活环境里，答案已很明白了。此时我决定要秉承老一辈的传统并发扬广大，让一堆堆不会说话的文件资料，变成会说话的历史档案。

在日常工作中，我经常会遇到不了解的疑问和困惑，有时也会给自己找到一些借口：我的经历不够，能力有限，水平不高等托词，但是，当面对利用者渴望的目光，作为一名档案专业工作者，我没有时间来推卸自己的责任，只有反复查询：变换一个主题、变换一个全宗单位，或是再扩大一些范围、再设法了解一点新的线索，哪怕只是蛛丝马迹，总之，恨不得马上找到答案，给利用者一个满意的答复，即使是一个小小的线索、一缕拨开历史迷雾的闪光……当我看到利用者找到他们所需的材料，解决了他们的难题，甚至是解答了纠缠他们一生的困惑，他们呈现出那种豁然开朗的神情、那种欣喜若狂的神情、那种感激不尽的神情，我们也情不自禁地快乐着他们的快乐、幸福着他们的幸福。有时，尽管我们花费了相当大的努力，却仍未能够找到，但利用者给予我们的却是更多的理解、宽容和鼓励。“我们素不相识，你们却设身处地为我们排忧解难，使我终身难忘……”“你们工作效率之高及为人民为国家高度负责的精神，深深感动了我们，值得我们学习”。“即使在寒冬，你们这儿依然是春意盎然……感谢二字已无法代替我们的评价和心境，你们不愧是省级机关的窗口……”看着接待留言簿上那一行行滚烫的语言、热情的笔迹，我更多地感受到自己的责任，不断鞭策着自己加倍地努力学习、改进工作、提高服务本领。

2006年，我作为全国档案系统“巾帼建功”双十佳集体的代表出席了表彰会，中央领导王刚、国家档案局毛福民局长亲切会见了我们，高度评价了妇女同志对档案事业的奉献，使我深受鼓舞。展望未来，新一轮编史修志工作即将全面展开，与现代化新馆相适应的工作目标、工作方式还需要我们积极研究和创新，我们将面临着新的、更大的挑战。百川归大海，我只是大海中的一滴水，只有把实现自身价值的理想融入每一个平凡的岗位，才能汇入社会的大潮流，实现人生价值的真正意义所在！在此祝愿所有同行：工作着并快乐着！