小 莹
招行信用卡发布的《招商银行信用卡持卡人香港消费报告》显示,2009年招行信用卡持卡人在香港购买名牌的花费超过10亿元。
香港作为时尚之都和购物天堂,一直是潮流和时尚达人岁末扫货的不二选择。王茜就是其中之一,“我从年初就想去香港了,一直忙都没有时间。”身为某时尚杂志美编的她说:“我前两天在网上看到招行信用卡的年底‘非常香港活动,往返机票加上酒店住宿价格本来就十分诱人了,预订成功能获得立减150元/人的优惠,还送价值768元的‘贺岁大礼包,我和我的姐妹们都报名了,准备一起去香港血拼一场。”
从2010年12月1日至2011年2月28日,招行信用卡的“非常香港”活动再度启航,预订就可享受到行程折扣、购物优惠和刷卡返现的“三重回馈”,很多像王茜这样的血拼族已经摩拳擦掌地准备去香港大肆采购一番。事实上,招行信用卡的此次“非常香港”的意义绝非仅仅是让王茜们可以去血拼一场这么简单,它代表了旅游产业发展的一种趋势,即整合产业链条从而实现多方共赢的局面。而这一切都是一张小小的信用卡带来的。
“项链”是这样串成的
今年,招行信用卡发布的《招商银行信用卡持卡人香港消费报告》显示:2009年超过60万的招行信用卡持卡人赴港消费。正是看到了这样的市场需求,招行信用卡联合多家合作伙伴继今年7月“非常香港“之后,再次推出了“年底非常香港”,把国内多家航空公司、香港当地的酒店和包括珠宝、数码产品、潮流服饰在内的百余家商户都整合起来供持卡人选择。持卡人除了可以享受到价格低品质高的酒店和机票之外,同时在机场、DFS等指定商户刷卡消费还能获得购物券或返利等。如此优惠的活动,今年暑假一经推出就得到持卡人的一致欢迎,参与订单持续火热,其中华南地区的“1元游香港”单元更是在活动开始后的1个月内售罄。
“把机票、酒店、购物场所这些散落在旅游产业链上的点都用一张小小的信用卡串联了起来,让消费者以最低的价格享受到最高品质的服务,这是我们推出非常香港的出发点。”招行信用卡的一位负责人这样表示。
小卡片背后的大趋势
让消费者、商户和旅游城市都满意可能吗?当然有可能。“非常香港”就做到了。
“我今年夏天去的时候,只花了一块钱,呵呵,很不可思议吧。”参加过夏天非常香港的小米笑着说:“我和我男朋友一起去的,从东莞出发,他预订成功之后,第二个人就只要1元钱。而且很多购物的店铺刷招行的卡都能打折,我俩就在香港疯狂购物了一整天,真是太超值了。”超值、便利这就是众多参与者对非常香港活动的评价。
根据今年上半年“非常香港”的数据显示,包括SO-GO、SASA、新城市广场在内的众多招行信用卡合作商户在活动期间的销售量和营业额都比去年同期有了大幅度的提高。而原本在内地知名度不高的信和集团下属的酒店业因为此次的活动而在内地的消费者树立了良好的口碑。因此,此次“非常香港”活动中受到购物达人喜爱的包括DFS免税店、连卡佛、六福珠宝、周生生、I.T、香港机场等在内的数百家店铺提供的优惠折扣依然会让他们刷卡刷到手软。
旅游城市只要投入很少的资源就能获得大量的客源,而大量的客源就意味着大量的消费。《招商银行信用卡持卡人香港消费报告》显示,2009年招行信用卡持卡人在香港购买名牌的花费超过10亿元。“这还仅仅是购物这一项,非常香港活动还包括住宿、饮食、交通等等,对香港的经济来说这是一笔可观的数字。”国内知名旅行社的负责人说这样说。
国内的旅游产业正在朝着一个泛旅游业的方向发展,住宿、景点、饮食、购物等等都包括在其中,如何能将这些散落的珍珠连成一条美丽的项链,如何让消费者满意、让旅游城市和当地商户在获利的同时树立良好的口碑,招行信用卡用自身的不断创新服务为我们提供了一个很好的成功范例。